قسم التمريض بمستشفى Cooley Dickinson Hospital
نبذة عن التمريض في مستشفى Cooley Dickinson Hospital
في مستشفى Cooley Dickinson Hospital، تلتزم إدارة التمريض لدينا بتقديم رعاية استثنائية تتسم بالتعاطف لكل مريض يتلقى الرعاية لدينا. يعمل ممرضونا بشكل تعاوني عبر جميع مجالات المستشفى - وحدات الجراحة الطبية، والخدمات التخصصية، وقسم الطوارئ، ورعاية ما قبل وبعد العمليات، والعيادات الخارجية - لضمان رعاية آمنة وفعالة ومركزة على المريض.
نحن نتبنى الممارسة المستندة إلى الأدلة، والتعلم المستمر، ونموذج الحوكمة المشتركة القوي الذي يمكّن الممرضين من تشكيل الممارسة السريرية ومبادرات الجودة. من خلال التعليم المستمر، والإرشاد، والشهادات التخصصية، والابتكار، يواصل فريق التمريض لدينا تعزيز معايير الرعاية لمجتمعنا.
قبل كل شيء، ممرضونا هم محترفون مكرسون يقدمون الرعاية بتعاطف واحترام واهتمام عميق بكرامة كل مريض ورفاهيته.
مهمة
تقديم رعاية تتمحور حول المريض وأسرته لمجتمعنا من خلال ترسيخ ثقافة تقوم على التعاطف، والسلامة، والمناصرة، والابتكار في مجال التمريض.
تنمية مجتمع تمريض ملتزم بتطوير ممارسة مهنية من خلال روح الاستفسار والفضول والنزاهة في خدمة رعاية المرضى الاستثنائية.
التكريم
- الالتزام بالإرشادات: حصل مستشفى كولي ديكنسون على جائزة إنجاز الجودة الذهبية بلس من جمعية القلب الأمريكية "التقيد بالإرشادات - السكتة الدماغية" لالتزامه بضمان حصول مرضى السكتة الدماغية على العلاج الأنسب وفقًا للإرشادات المعترف بها على المستوى الوطني والمستندة إلى الأبحاث، مما يؤدي في النهاية إلى إنقاذ المزيد من الأرواح وتقليل الإعاقة.
- الجهة الرائدة في المساواة في الرعاية الصحية لمجتمع الميم+: حصل مستشفى Cooley Dickinson Hospital على تقييم 100، ونال تصنيف "الجهة الرائدة في المساواة في الرعاية الصحية لمجتمع المثليين" ضمن مؤشر المساواة في الرعاية الصحية (HEI) الصادر عن مؤسسة Human Rights Campaign. مستشفى كولي ديكنسون هو المستشفى الوحيد في غرب ماس. - وأحد ١٢ مستشفى في الكومنولث - الذي حصل على تعيين قائد المساواة في الرعاية الصحية لمجتمع LGBTQ+.
- جائزة نيوزويك/Statista «أفضل مستشفى لرعاية الأمومة»: اختارت مجلة Newsweek مستشفى Cooley Dickinson Hospital ضمن أفضل مستشفيات رعاية الأمومة لعام 2022. وتُمنح هذه الجائزة من Newsweek وStatista Inc.، المنصة العالمية الرائدة للإحصاءات ومزود التصنيفات في مختلف القطاعات. تسرد قائمة نيوزويك/ستاتيستا أفضل ٣٥٠ مستشفى رائدًا في رعاية الأمومة في الولايات المتحدة، والتي تنقسم إلى فئتين من الأداء: مستشفيات ذات خمسة أشرطة (١٦١ مؤسسة) ومستشفيات ذات أربعة أشرطة (١٨٩ مؤسسة)؛ حصلت كولي ديكنسون على أربعة أشرطة.
- جوائز اختيار المرأة: حصل مستشفى Cooley Dickinson Hospital على إحدى جوائز Women’s Choice Awards لعام 2023. كما حصل مركز الثدي على تكريم في مجال تصوير الثدي. يجب أن يتم تعيين مراكز رعاية الثدي من قبل الكلية الأمريكية للأشعة (ACR) باعتباره مركز التميز في تصوير الثدي. تم تصنيف المستشفى أيضًا ضمن أفضل 8% من 4,729 مرفق تم فحصه، حيث أفاد 73% من المرضى أنهم "سيوصون بالمستشفى بالتأكيد".
- مراكز خدمات ميديكير وميديكيد (CMS): حصل مستشفى Cooley Dickinson Hospital على تصنيف 4 نجوم من مراكز خدمات Medicare وMedicaid (CMS). وتنشر CMS تصنيفات المستشفيات لتمكين المستفيدين من برنامج Medicare من تقييم جودة الرعاية ومقارنة المستشفيات. ويُمنح هذا التصنيف لأفضل أربعة عشر بالمائة من المستشفيات على مستوى الولايات المتحدة. ويلخص التصنيف العام للمستشفيات بالنجوم معلومات تتعلق بجودة الرعاية وسلامة المرضى في موضوعات مهمة، مثل حالات إعادة الإدخال إلى المستشفى والوفيات بعد الإصابة بالنوبة القلبية أو الالتهاب الرئوي. ويتراوح التصنيف العام بين نجمة واحدة وخمس نجوم، ويستند إلى مجموعة متنوعة من المقاييس عبر خمسة مجالات للجودة، ويُعرض في صورة تصنيف واحد بالنجوم لكل مستشفى. ويوضح التصنيف العام مدى جودة أداء كل مستشفى وفق مجموعة محددة من مقاييس الجودة وسلامة المرضى مقارنةً بالمستشفيات الأخرى في الولايات المتحدة. المزيد من النجوم يعني أداء أفضل للمستشفى على المقاييس المتاحة للجودة.
القيادة
رئيسة التمريض
تشغل Chika Anueyiagu، DNP، MSN، FNP، RN، NE-BC، CENP، منصب رئيسة التمريض في مستشفى Cooley Dickinson Hospital، حيث تتولى القيادة التنفيذية لخدمات التمريض ورعاية المرضى. هي مسؤولة عن تعزيز التميز السريري، والجودة والسلامة، ومشاركة القوى العاملة، والكفاءة التشغيلية عبر المنظمة.
دكتور. Anueyiagu هي قائدة تحويلية تضع الإنسان في صميم اهتمامها، وتتميز بقدرتها على بناء فرق عمل عالية الأداء وتهيئة بيئات تمكّن الممارسين السريريين من تحقيق النجاح. وتتمتع بخبرة واسعة في القيادة داخل كلٍ من المستشفيات المجتمعية والمراكز الطبية الأكاديمية الكبرى، بما في ذلك خبرة قيادية كبيرة في المؤسسات الحاصلة على اعتماد Magnet. لديها سجل حافل في تحقيق نتائج قابلة للقياس من خلال التوافق الاستراتيجي، والانضباط التشغيلي، واهتمام عميق بممارسة التمريض المهنية.
قبل توليها دورها الحالي، كانت الدكتورة Anueyiagu عددًا من المناصب التنفيذية القيادية المتقدّمة ضمن نظام صحي أكاديمي كبير، حيث قادت خطوط خدمات معقدة ومبادرات على مستوى المؤسسة. وخلال تلك الفترة، حققت تحسينات ملحوظة في تجربة المرضى، بما في ذلك الوصول إلى أداء ضمن أعلى عشرة بالمائة في التواصل بين الممرضين والمرضى، وفي انتقالات الرعاية، إلى جانب تحقيق نتائج متميزة ومستدامة في الجودة، مثل تسجيل أكثر من 1,000 يوم دون وقوع حالات CAUTI أو CLABSI عبر عدة وحدات. كما قادت جهود تحسين الإنتاجية وتدفق المرضى، مما أدى إلى تقليل مدة الإقامة وزيادة الخروج المبكر، بينما قللت في الوقت نفسه من معدل الدوران، وألغت العمل التعاقدي، وعززت مشاركة القوى العاملة.
الدكتورة أنويياغو قائدة ذات مشاركة وطنية. Anueyiagu من القيادات الفاعلة على المستوى الوطني، وتسهم في تطوير مهنة التمريض من خلال الخدمة المهنية، والأنشطة العلمية، والإرشاد. وقد عملت عضوًا في لجنة الترشيحات التابعة لمـنظمةAmerican Organization of Nurse Leaders، كما شغلت دور خبيرة محتوى لدى ANCC فيما يتعلق بشهادة اعتماد مجلس المديرين التنفيذيين للتمريض. كما تشغل أدوارًا في الحوكمة والاستشارات، بما في ذلك المشاركة في مجلس مؤسسة الكلية ومجالس استشارية للتمريض، مما يعكس التزامها بتطوير قادة الرعاية الصحية في المستقبل وتعزيز الشراكات الأكاديمية العملية.
الدكتورة أنويياغو. Anueyiagu حصلت على درجة دكتوراه في ممارسة التمريض في القيادة التنفيذية من جامعة فيرفيلد، ودرجة ماجستير في العلوم التمريضية بصفتها ممرضة ممارسة في طب الأسرة من مركز داونستيت الطبي التابع لجامعة ولاية نيويورك، ودرجة بكالوريوس في العلوم التمريضية من مركز داونستيت الطبي التابع لجامعة ولاية نيويورك. تحمل شهادة مجلس كمسؤولة تمريض وهي معتمدة في ممارسة التمريض التنفيذية.
مدير التمريض، وحدة المراقبة القلبية
يشغل Alexander Bohen، ماجستير، بكالوريوس علوم التمريض، ممرض مسجل، ممرض رعاية حرجة معتمد، منصب مدير التمريض لوحدة المراقبة القلبية في مستشفى Cooley Dickinson Hospital، حيث يتولى القيادة الاستراتيجية والتشغيلية للرعاية المقدمة للمرضى ذوي الحالات الطبية والجراحية القلبية عالية الخطورة. في هذا الدور، هو مسؤول عن تعزيز الجودة السريرية، وسلامة المرضى، وبيئة الممارسة المهنية بينما يعزز ثقافة تدعم كل من رعاية المرضى والمشاركة الفعالة للموظفين.
قبل دوره الحالي، شغل ألكسندر مناصب قيادية في التمريض في مستشفى ييل نيو هافن، بما في ذلك مدير التمريض لوحدة العناية المركزة الجراحية. وخلال تلك المناصب، قاد فرقًا متعددة التخصصات لرعاية المرضى ذوي الحالات الحرجة، وأسهم بدور رئيسي في استراتيجية القوى العاملة على مستوى المؤسسة، حيث ساعد في تأسيس لجنة التوظيف في مستشفى Yale New Haven Hospital وترأسها. ساهم عمله في تعزيز نماذج التوظيف، وتعزيز المشاركة الفعالة للموظفين، ودعم تقديم رعاية آمنة وفعالة في مركز طبي أكاديمي معقد.
يجلب ألكسندر منظورًا فريدًا متعدد التخصصات إلى القيادة التمريضية. فقد حصل على درجة ماجستير الآداب في البلاغة والكتابة، وبدأ مسيرته المهنية في مجال الإعلام وصناعة السرد، حيث أسهم في إنتاج أعمال وثائقية مع ESPN. تُثري هذه الخلفية نهجه القيادي، خاصة في التواصل، وتطوير السرد، وإشراك الموظفين في تغييرات ذات مغزى ومستدامة.
حصل على بكالوريوس العلوم في التمريض ويحمل شهادة ممرض معتمد في العناية المركزة (CCRN)، مما يرسخ قيادته في فهم عميق لرعاية المرضى ذوي الحدة العالية وتعقيدات ممارسة العناية المركزة. يستمر هذا الأساس السريري في إبلاغ نهجه في اتخاذ القرار، وتحسين الجودة، وتطوير فرق التمريض في الخطوط الأمامية.
تشمل اهتمامات ألكسندر المهنية مشاركة القوى العاملة، وتطوير القيادة، وتحسين نماذج تقديم الرعاية في بيئات الرعاية الحادة. لقد ساهم في مبادرات تهدف إلى تحسين تجربة الموظفين وتعزيز ثقافة الفريق، وقد قدم عروضًا حول تأثير عوامل بيئة العمل على الاحتفاظ بالموظفين ودورانهم في المؤتمرات المهنية، بما في ذلك مؤتمر الحوكمة المهنية لمنظمة التمريض الأمريكية.
مدير خدمات ما حول الجراحة والأشعة التداخلية للقلب والأوعية الدموية
تعد Elizabeth Fortier قيادية تمريضية متمرسة تتمتع بخبرة تزيد عن عقد من الزمان في المناصب القيادية المتدرجة في خدمات ما حول الجراحة والخدمات الإجرائية. تشغل حاليًا منصب مدير خدمات ما قبل العمليات والأشعة التداخلية القلبية في مستشفى كولي ديكنسون، حيث تقدم الإشراف الاستراتيجي والتشغيلي لعدة مجالات سريرية ذات حدة عالية.
في دورها، تتحمل إليزابيث مسؤولية ضمان تقديم رعاية مرضى آمنة وفعالة وعالية الجودة بينما تعمل على تحسين أداء القسم وتدفق المرضى. وتُعرف بقدرتها على تعزيز التعاون بين مختلف التخصصات، وقيادة مبادرات تحسين الأداء، وبناء فرق عمل عالية الأداء. ساهمت قيادتها في تعزيز الكفاءة التشغيلية، وتحسين نتائج المرضى، وثقافة المساءلة والتميز السريري.
قبل دورها الحالي، شغلت إليزابيث عدة مناصب قيادية عبر أنظمة الرعاية الصحية الإقليمية، حيث قادت مبادرات تشغيلية معقدة، وحسنت كفاءة الجدولة والإجراءات، وأرشدت الفرق خلال فترات التغيير الكبير، بما في ذلك جائحة COVID-19.
تحمل Elizabeth درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) في إدارة الرعاية الصحية والقيادة وبكالوريوس العلوم في التمريض (BSN) من كلية إلمز (College of Our Lady of the Elms). كما حصلت على درجة الدبلوم الجامعي في علوم التمريض ودرجة الدبلوم الجامعي في الآداب من كلية جرينفيلد المجتمعية. تدعم خبرتها السريرية والتجارية المجمعة التزامها بتحسين جودة رعاية المرضى، والتميز التشغيلي، ومشاركة الموظفين.
الجوائز والتقدير
الالتزام بالجودة والسلامة
هدفنا في Mass General Brigham أن نكون روادًا على مستوى البلاد في تقديم رعاية بأعلى مستوى من الجودة لكل مريض. وانسجامًا مع هذا الهدف على مستوى النظام، يسهم ممرضو مستشفى Cooley Dickinson Hospital في تقديم أعلى مستويات الرعاية جودةً من خلال تطبيق استراتيجيات تُحسّن تجربة المرضى، وتعزز نتائج جودة التمريض، مع الحد من معدلات الوفيات والعدوى المكتسبة داخل المستشفى. باستخدام إطار عمل موثوقية عالية، تعمل استراتيجيات التمريض على تحويل الرعاية إلى رعاية عادلة، وموجهة نحو الفريق، مدفوعة بالبيانات، ومركزة بدقة على تقليل المخاطر وتحسين تقديم الرعاية باستمرار.
نسب الممرضين إلى المرضى في وحدات العناية المركزة
اعتبارًا من الربع الأول من عام ٢٠١٦، تُلزم وزارة الصحة العامة بولاية ماساتشوستس (DPH) جميع وحدات العناية المركزة في الولاية بنشر نسب الممرضين المسجلين إلى المرضى على مواقعها الإلكترونية كل ثلاثة أشهر.
اطّلع على نسب الممرضين إلى المرضى في وحدة العناية المركزة بمستشفى Cooley Dickinson Hospital
التعليم والتطوير المهني في التمريض
تم تصميم برنامج إقامة الممرضين في مستشفى كولي ديكنسون لدعم وإرشاد الممرضين المسجلين حديثًا أثناء انتقالهم إلى الممارسة المهنية. يوفر برنامجنا الذي يستمر لمدة عام مزيجًا من التعلم في الفصول الدراسية، والإرشاد السريري، والخبرة العملية لمساعدة الممرضات الجدد على بناء الثقة، وتعزيز المهارات السريرية، وتطوير حكم سريري سليم.
يعمل المقيمون جنبًا إلى جنب مع ممرضين مشرفين، ومرشدين، وفرق متعددة التخصصات، ويكتسبون خبرة في مجموعة متنوعة من حالات رعاية المرضى بينما يتلقون دعمًا فرديًا. يتضمن المنهج الدراسي دورات قائمة على الأدلة، وتطوير المهارات، والممارسة التأملية، وفرص المشاركة في مبادرات الجودة والسلامة التي تشكل رعاية المرضى في جميع أنحاء المستشفى.
هدفنا هو تعزيز أساس قوي للتعلم مدى الحياة، والنمو المهني، والتقدم في الحياة المهنية. يخرج خريجو برنامج إقامة الممرضات كممارسين سريريين ملتزمين وواثقين مستعدين لتقديم رعاية استثنائية ورحيمة للمرضى والمجتمعات التي نخدمها.
مركز كولي ديكنسون التعليمي هو محور المنظمة للتعلم السريري، والتطوير المهني، واستعداد القوى العاملة. مهمتنا هي تمكين الممرضات وأعضاء الفريق بين التخصصات بالمعرفة والمهارات والدعم الذي يحتاجونه لتقديم رعاية آمنة وعالية الجودة تستند إلى الأدلة.
يوفر مركز التعليم برامج تدريب شاملة، وتجارب تعلم عملية، ودعم سريري في الوقت الحقيقي لتعزيز الممارسة عبر سلسلة الرعاية.
نقوم بإنشاء مسارات توجيه منظمة وداعمة للممرضات والموظفين السريريين. تساعد برامجنا الأعضاء الجدد في الفريق على اكتساب الثقة من خلال:
- التهيئة السريرية الموجّهة
- تطوير المهارات والممارسة العملية
- تقييمات الكفاءة المتوافقة مع المعايير التنظيمية والمؤسسية
- دعم المشرف السريري والتوجيه المهني
نقدم فرص تعلم تبقي الموظفين على اطلاع ومشاركين، بما في ذلك:
- تحديثات سريرية قائمة على الأدلة
- التعليم السنوي الإلزامي والتحقق من الكفاءات
- ورش عمل ودورات تخصصية مؤهلة للحصول على وحدات التعليم المستمر (CEU)
- دعم الشهادات ومسارات التقدم الوظيفي
هدفنا هو تعزيز التعلم مدى الحياة ودعم التقدم الوظيفي على كل المستويات.
مركز كولي ديكنسون للمحاكاة هو بيئة تعليمية مصممة لتعزيز المهارات السريرية، والتفكير النقدي، والتواصل، والعمل الجماعي - دون مخاطر على المرضى.
الميزات الرئيسية:
- دمية المحاكاة
- بيئات سريرية واقعية تحاكي سير العمل في المستشفيات
- محاكاة فرق العمل متعددة التخصصات
- التدريب على سيناريوهات الاستجابة لنداءات الطوارئ والاستجابة السريعة
- تيسير جلسات التقييم لتعزيز التعلم وتحسين الممارسة
تتيح المحاكاة للممارسين السريريين التدرب على الحالات النادرة، وصقل المهارات التقنية، وتعزيز العمل الجماعي في بيئة آمنة وداعمة.
المعلمون المعتمدون في الوحدات هم خبراء سريريّون مُدمَجون مباشرة داخل وحدات المستشفى لدعم الممارسة اليومية. يعملون كمصادر موثوقة للدعم السريري، والتعليم في الوقت الحقيقي، وتطوير الكفاءة.
- تقديم التعليم والتوجيه المباشر أثناء العمل
- دعم التهيئة وتطوير المشرفين السريريين
- تيسير تقييم الكفاءات الخاصة بالأقسام والتحقق من المهارات
- المساعدة في تغييرات السياسات والممارسات
- التعاون في تحسين السلامة والجودة والممارسة
- ضمان جاهزية الموظفين بناءً على احتياجات الوحدة وفئات المرضى
- المساعدة في ضمان ممارسة متسقة وقائمة على الأدلة عبر المؤسسة من خلال جلب التعليم مباشرة إلى البيئة السريرية.
معًا، يشكل مركز التعليم، ومركز المحاكاة، والمعلمون المعتمدون في الوحدات نظام دعم متماسك ومتعدد الطبقات يعزز التميز السريري في كولي ديكنسون. يساعد هذا النموذج المتكامل:
- تحسين سلامة المرضى ونتائجهم
- تعزيز ثقة الموظفين وكفاءتهم
- تعزيز التواصل والعمل الجماعي بين المهنيين
- دعم ممارسة متسقة وقائمة على الأدلة
- تخفيض الرسوم الدراسية
- مقررات جامعية (للمرحلة الجامعية الأولى أو الدراسات العليا)
- شهادات علمية مرتبطة بالوظيفة
- برامج التمريض (ASN، BSN، MSN، DNP)
- دورات القيادة والإدارة والأعمال
- بعض برامج الشهادات في المؤسسات المعتمدة
دعم الشهادات
في مستشفى Cooley Dickinson Hospital، نلتزم بتعزيز التميز في ممارسة التمريض وضمان حصول مرضانا على أعلى مستوى من الرعاية. وتُعد الشهادات المهنية أحد الركائز الأساسية لهذا الالتزام. نحن ندعم بفخر ممرضينا في السعي للحصول على الشهادات التخصصية والحفاظ عليها، والتي تعكس المعرفة الخبيرة، والكفاءة السريرية، والتفاني في التعلم مدى الحياة.
لمساعدة ممرضينا في تحقيق هذه الإنجازات، توفر كولي ديكنسون مجموعة من الموارد، بما في ذلك:
- الدعم المالي، مثل تعويض رسوم امتحانات الشهادات والدورات التحضيرية.
- برامج التكريم التي تكرم الممرضين المعتمدين وتحتفل بإنجازاتهم.
- وقت التعلم المحمي، عند الإمكان، لدعم التحضير للامتحانات والتعليم المستمر.
تستفيد الشهادات التمريضية كل من مقدمي الرعاية والمرضى والمجتمعات التي نخدمها. تظهر الأبحاث باستمرار أن الممرضين المعتمدين يساهمون في:
- تحسين نتائج المرضى وزيادة السلامة.
- مستويات أعلى من الخبرة السريرية والممارسات المستندة إلى الأدلة.
- ثقة مهنية أكبر ورضا وظيفي.
- تعزيز التعاون والقيادة بين التخصصات في نقطة الرعاية.
الممرضون الذين يسعون للحصول على الشهادات يجسدون مهمة كولي ديكنسون في تقديم رعاية استثنائية، رحيمة، ومركزة على المريض. إن التزامهم بتعزيز ممارستهم يقوي منظمتنا ويرتقي بجودة الرعاية عبر كل وحدة وتخصص.
تفخر كولي ديكنسون بدعم الشهادات المهنية في التمريض—والممرضين المتميزين الذين يحققونها.
تكون معظم الأدوار السريرية - بما في ذلك التمريض - مؤهلة لتعويض رسوم الشهادات المتعلقة بالوظيفة، مثل:
- BLS / ACLS / PALS
- CCRN
- CPHQ
- CMSRN
- CNOR
- WOCN
- أي شهادة مرتبطة مباشرةً بوصفك الوظيفي
يُعد مستشفى Cooley Dickinson Hospital مركز تدريب معتمدًا من جمعية القلب الأمريكية يقدم شهادات الاعتماد الأولية وتجديد شهادات BLS وACLS وPALS مجانًا للموظفين المشاركين.
يتم تقديم S.T.A.B.L.E و NRP لممرضات الولادة.