معلومات الموردين/البائعين

السياسات والإرشادات

الفحوصات الخلفية

تتطلب Mass General Brigham (المعروفة سابقًا باسم شركاء الرعاية الصحية) (العميل) من الموردين/البائعين (الأعمال) إجراء بعض الفحوصات الخلفية لموظفي الأعمال المعينين للعمل في موقع Mass General Brigham لأكثر من ثلاثة أسابيع أو الذين سيكون لديهم أي وصول إلى معلومات الصحة المحمية. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الموظفين المؤقتين، بغض النظر عن مدة خدمتهم، تلبية هذه المتطلبات. من المتوقع أن تحتفظ الأعمال بوثائق تثبت الالتزام بهذه المتطلبات وأن تكون قادرة على إثبات الامتثال، إذا طُلب ذلك. إذا كان أحد موظفي الأعمال غير قادر على تلبية هذه المتطلبات بشكل مرضٍ، يجب على الأعمال الاتصال بالعميل قبل انخراط الموظف في العمل لدى Mass General Brigham لتحديد الخطوات التالية. يجب إرسال أي/جميع الاتصالات التي تحتوي على معلومات شخصية عبر البريد الإلكتروني الآمن/المشفر.

يجب توجيه الأسئلة حول هذه المعايير إلى الشرطة والأمن على: policecori@partners.org.

قم بتنزيل وثيقة الفحص الخلفي (PDF) للحصول على تفاصيل هذا المتطلب.

تم التحديث في يونيو 2022

معايير الوقاية من العدوى

تتطلب Mass General Brigham أن يكون جميع ممثلي الموردين/البائعين، والمقاولين، والاستشاريين، والموظفين المؤقتين الذين سيعملون في الموقع في أي منشأة تابعة لـ Mass General Brigham أو في منازل المرضى مُلقحين ضد الإنفلونزا (إذا كانوا يعملون خلال موسم الإنفلونزا، من 15 سبتمبر إلى 30 أبريل).

بالإضافة إلى ذلك، يجب على ممثلي الموردين/البائعين، والمقاولين، والاستشاريين، والموظفين المؤقتين الذين يعملون في الموقع في مستشفى Mass General Brigham، أو منشأة الرعاية الصحية، أو منازل المرضى أن يستوفوا متطلبات الوقاية من العدوى الإضافية. قم بتنزيل وثيقة معايير الوقاية من العدوى (PDF)

اقرأ أسئلة شائعة حول معايير الوقاية من العدوى للأعمال (PDF)

تم التحديث في 15 يونيو 2025

الشارات والاعتماد في الموقع

تعاقدت Mass General Brigham Incorporated مع Green Security لتوثيق الموردين. يجب على ممثلي الموردين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى مناطق رعاية المرضى في معظم منشآت Mass General Brigham التسجيل والحصول على شارة من Green Security للدخول إلى مناطق رعاية المرضى/السريرية.

قم بتنزيل الوثيقة الكاملة الخاصة بالشارات والاعتماد في الموقع (PDF)

تم التحديث في ديسمبر 2020

التزامات التأمين

التزامات التأمين للأعمال التي تقدم السلع والخدمات

تصف هذه الوثيقة التزامات التأمين للأعمال التي تقدم السلع أو الخدمات لــ Mass General Brigham وشركاتها التابعة.

قم بتنزيل الوثيقة الكاملة وثيقة التزامات التأمين (PDF)

تم التحديث في يناير 2025

متطلبات نفقات السفر

بصفتها منظمة غير ربحية، تأخذ Mass General Brigham مسؤولياتها الائتمانية على محمل الجد، وينطبق هذا التركيز على احتواء التكاليف المعقولة على مجتمع الموردين لدينا. تنطبق المتطلبات التالية على نفقات السفر التي يتم تحميلها على Mass General Brigham وشركاتها التابعة:

1. أي وقت يقضيه أي موظف من الأعمال (“موظف الأعمال”) أو وكلاء الأعمال في التنقل من وإلى منازلهم لا يُحتسب كوقت يقضونه في تقديم أي خدمات للعميل. أي وقت إضافي يقضيه موظف الأعمال أو هؤلاء الوكلاء في السفر بناءً على الطلب المحدد من العميل يُحتسب كوقت يقضونه في تقديم الخدمات للعميل. يجب أن يتم الموافقة مُسبقًا كتابيًا من قبل العميل على هذا الوقت، وأن يكون خاضعًا لأي حدود قصوى للدفع تم الاتفاق عليها من قبل الأطراف لأي مشروع محدد.
2. يجب أن يكون السفر (الطيران، السكك الحديدية، إلخ) دائمًا في درجة اقتصادية، بغض النظر عن طول الرحلة.
3. يجب أن يكون تأجير السيارات من فئة مركبة قياسية، أو فئة أقل ما لم يتم توثيق أن فئة أخرى من السيارات أقل تكلفة. سيتم أيضًا تعويض تكاليف الغاز، والرسوم، والتأمين، ورسوم وقوف السيارات للمركبات المستأجرة، ولكن لا تشمل تذاكر وقوف السيارات، والانتهاكات المتحركة، إلخ. إذا تم استخدام مركبة شخصية، سيتم تعويض الأميال بمعدل الأميال الفيدرالي للمركبات الشخصية (حاليًا $.545 لكل ميل ولكن يتم تحديثه سنويًا)، وستُعوَّض رسوم الطرق ورسوم وقوف السيارات.
4. لا يمكن أن تتجاوز إجمالي الوجبات والنفقات العرضية المعدل الفيدرالي الذي تحدده إدارة الخدمات العامة (GSA) للمنطقة التي سيتم فيها تنفيذ العمل (متاح على: https://www.gsa.gov/travel/plan-book/per-diem-rates). في أيام السفر، سيكون التعويض 75% من المخصصات الفيدرالية للمنطقة.
5. سيتم تعويض تكاليف الإقامة المعقولة لغرفة فردية قياسية في فندق متوسط المدى. يجب السعي للحصول على إقامات طويلة الأجل كلما كان ذلك مفيدًا ماليًا.
6. إيجارات الأفلام، ورسوم الصالة الرياضية، والتنظيف الجاف، وما إلى ذلك، ليست قابلة للتعويض، كما أن نفقات المكالمات الهاتفية غير المتعلقة مباشرة بالمشروع ليست قابلة للتعويض.
7. في حالات أو نفقات غير عادية، يرجى الاتصال بجهة الاتصال التجارية الخاصة بك في Mass General Brigham للحصول على إرشادات. يمكنهم الإشارة إلى سياسة سفر موظفي Mass General Brigham لتقديم إرشادات تفصيلية إضافية.
8. يجب تقديم الإيصالات الأصلية للتعويض عن تكاليف الفندق، والسيارة، والسفر بالطائرة. سيتم دفع الوجبات والنفقات العرضية بمعدل المخصصات الفيدرالية ما لم يطلب العميل خلاف ذلك.

قم بتنزيل مستند متطلبات نفقات السفر (PDF)

تم التحديث في ديسمبر 2020

إجراءات الفوترة

يعترف المورد بأنه إذا لم يتم تقديم الفواتير وفقًا لهذا القسم، فلا يمكن لـمMass General Brigham (العميل) ضمان الدفع في الوقت المناسب للرسوم.

يجب على المورد تقديم الفاتورة (الفواتير) للمدفوعات المستحقة هنا عند استلام الموافقة الكتابية للعميل على الخدمات و/أو التسليمات.

لضمان الدفع في الوقت المناسب والصحيح، يعترف المورد ويوافق على الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية التالية لاستلام الطلب، والفوترة، وحل عدم الدفع. قد يؤدي عدم اتباع الإجراءات أدناه إلى تأخير الدفع.

استلام الطلب

يجب أن تكون الطلبات منMass General Brigham مصحوبة برقم طلب شراء بتنسيق Mass General Brigham القياسي: يجب أن يكون رقم طلب الشراء تسلسل مكون من 11 حرفًا يبدأ بالبادئة "PO-"، متبوعًا بـ 8 أرقام.

يجب على المورد الاعتراف وتأكيد جميع تفاصيل الطلب خلال 24 ساعة من الاستلام.

EDI. الطريقة المفضلة لـ Mass General Brigham للاعترافات بطلبات الشراء هي عبر EDI (تبادل البيانات الإلكترونية) من خلال GHX. إذا كانت مؤسستك قادرة على هذه الطريقة، يرجى الاتصال بـ POConfirmations@MGB.org.

البريد الإلكتروني. يمكن إرسال تأكيدات الطلب إلى POConfirmations@MGB.org.

الفوترة

شروط الدفع القياسية للعميل هي صافي 45 يومًا من تاريخ الفاتورة.

يجب أن تحتوي جميع الفواتير على الأقل على: رقم الفاتورة، تاريخ الفاتورة، رقم الطلب وعنوان الدفع.

يمكن إدراج طلب شراء واحد فقط لكل فاتورة. لا يمكن إدراج أكثر من فاتورة واحدة في كل صفحة. لا يمكن دمج فواتير متعددة في صفحات واحدة.

يجب ألا تتضمن الفواتير فوائد أو رسوم تأخير.

لن يتم قبول الاتفاقيات أو جداول البيانات أو البيانات أو أي شيء آخر غير نسخة الفاتورة بصيغة PDF أو صورة TIF.

يرجى تقديم نسخة واحدة فقط من كل فاتورة.

طرق الفوترة

EDI: الطريقة المفضلة لفوترة Mass General Brigham هي عبر EDI (تبادل البيانات الإلكترونية). إذا كانت مؤسستك قادرة على هذه الطريقة في تسليم الفواتير، يرجى الاتصال بـ PHSMMISVENDORUPDATE@partners.org

البريد: يرجى إرسال الفواتير التي تحتوي على رقم طلب الشراء على كل صفحة إلى:
Mass General Brigham Attn:
قسم الحسابات الدائنة

399 Revolution Drive Suite 327 Somerville, MA 02145

البريد الإلكتروني: يجب أن تتبع الفواتير المرسلة عبر البريد الإلكتروني إلى: PHSPOINVOICE@PARTNERS.ORG المتطلبات الفنية أدناه.

• يجب تقديم الفواتير كمرفقات غير مشفرة بصيغة “.pdf” أو “.tif” بحد أقصى 24 بت.
• يجب أن تحتوي المرفقات على الفواتير فقط (يرجى عدم تضمين صفحات الغلاف، أو البيانات، أو الاتفاقيات، أو غيرها).
• يجب الإشارة إلى رقم طلب الشراء وأن يكون ظاهرًا على كل فاتورة.
• يرجى إرفاق فاتورة واحدة فقط في كل ملف PDF.

ملاحظة: عند تقديم فاتورة برقم طلب شراء “مكتوب بخط اليد”، يرجى التأكد من استخدام الحبر الأسود فقط. لا يتم مسح الحبر الملون بشكل جيد، وغالبًا ما يكون رقم طلب الشراء غير مقروء.

الدفع

يمكن توجيه استفسارات الدفع إلى قسم دعم عمليات سلسلة التوريد على الرقم 617-726-2142.

حل مشكلة الدفع غير الكامل/القصير

إذا أصبح المورد على علم بأي مشكلة تتعلق بالدفع، يجب على الأعمال الاتصال بدعم عمليات سلسلة التوريد على الرقم  617-726-2142. بينما تكون الأطراف مشغولة في مناقشات تجارية بحسن نية تهدف إلى تحقيق حل لتلك المشكلات، لن يتم تعليق الطلبات.

يجب على الموردين الاتصال بقسم دعم عمليات سلسلة التوريد لدينا على الرقم  617-726-2142 على الفور بمجرد أن تصبح الفاتورة متأخرة أو يتبين أنه تم دفعها جزئيًا.

جميع الطلبات المقدمة إلى دعم عمليات سلسلة التوريد تتطلب رقم تذكرة، والذي يمكن الحصول عليه عن طريق الاتصال بالرقم  617-726-2142. يتم إصدار رقم تذكرة جديد لكل حالة/مكالمة. بمجرد الحصول على تذكرة، يمكن تقديم الفواتير التي تتطلب حلًا عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المقدم.

لن يتم قبول الطلبات المقدمة إلى دعم عمليات سلسلة التوريد التي لا تترافق مع رقم التذكرة الصحيح للفواتير المقدمة.

نفقات السفر أو النفقات الأخرى المدفوعة من الجيب

يجب أن تتوافق نفقات السفر والنفقات الأخرى المدفوعة من الجيب مع  متطلبات نفقات السفر لـ Mass General Brigham (PDF) بما في ذلك توثيق النفقات الفعلية حيثما كان ذلك مطلوبًا وحد أقصى لنفقات السفر وغيرها من التكاليف لا يتجاوز تسعة في المئة (9%) من إجمالي الرسوم المدفوعة ما لم تتفق الأطراف بخلاف ذلك كتابةً.

يجب على العميل تعويض المورد عن النفقات المعقولة المتعلقة مباشرة بالخدمات، فقط بالقدر الذي وافق عليه العميل كتابةً مسبقًا.

قم بتنزيل  وثيقة إجراءات الفوترة (PDF)

محدثة فبراير 2025

إدارة الأجهزة والبرامج

تتوقع مؤسسة Mass General Brigham من الموردين الذين سيتم استخدام برامجهم أو أجهزتهم في بيئة الإنتاج لدينا اتباع متطلبات إدارة التغيير في نظم المعلومات.

قم بتنزيل الوثيقة الكاملة  لإدارة التغيير في خدمات المعلومات (PDF)

محدثة ديسمبر 2020

تعارض المصالح

Mass General Brigham ترحب وتدعم علاقاتها مع الموردين ولديها العديد من الطرق المختلفة للتفاعل معهم. تعتبر هذه العلاقات ضرورية لدعم مهمة Mass General Brigham في تقديم وتعزيز رعاية المرضى عالية الجودة والمتطورة، بالإضافة إلى دعم أنشطة البحث والتعليم الطبي. في الوقت نفسه، تدرك Mass General Brigham أن هذه العلاقات قد تؤدي إلى تضارب في المصالح، مما يخلق خطرًا في إدخال تحيز أو ظهور تحيز في كيفية تنفيذ Mass General Brigham لمهمتها وعملياته التجارية. لإدارة هذه الخطورة، Mass General Brigham هناك سياسة موسعة تتعلق بتضارب المصالح توجه الاهتمامات حول التحيز المحتمل في كافة أنواع العلاقات بين Mass General Brigham ومورديها.

عنصر أساسي في سياسة تضارب المصالح لمؤسسةMass General Brigham الذي له صلة بسياق العقود التجارية هو حظر شامل على الهدايا من جميع الموردين. ينطبق هذا الحظر على جميع موظفي Mass General Brigham، بما في ذلك جميع الأطباء العاملين بدوام كامل وبدوام جزئي، وعلى الأفراد الآخرين عند قيامهم بأداء مهام Mass General Brigham. تشمل تعريفات الهدايا المحظورة بموجب هذه السياسة العديد من الأشياء التي اعتاد الموردون تقديمها لعملائهم؛ وتشمل الوجبات، والرحلات، وتذاكر الأحداث الرياضية، وسلال العطلات، وحتى العناصر ذات القيمة الضئيلة مثل الأقلام وأكواب القهوة. بالإضافة إلى معيار Mass General Brigham، يخضع الأطباء وغيرهم من الموّصين لمتطلبات صارمة من الجهات الحكومية الفيدرالية والدولية بشأن قبول العناصر أو الخدمات من موردي الأدوية أو الأجهزة الطبية، وقد تنتهك الهدايا المقدمة من الموردين أيضاً قوانين مكافحة الرشوة.

بالإضافة إلى حظر الهدايا المقدمة مباشرةً للأفراد المرتبطين بـ MGH، فإن سياسة الهدايا الخاصة بمس جنرال بريغهام تحظر الهدايا المقدمة لمؤسسة مرتبطة بمس جنرال بريغهام والتي تهدف في النهاية إلى الاستخدام الشخصي أو الفائدة للأفراد المرتبطين بمس جنرال بريغهام - مثل هدية لقسم الطعام في مس جنرال بريغهام أو دعم لوجبة قسم لأعضائه.

بصفتهم موردين لـ Mass General Brigham، نتوقع من الشركات أن تكون على دراية بسياسة الهدايا، وأن تُعلم ممثليها بهذه السياسة وتضمن التزامهم بها.

السياسات والإرشادات

ما عنوان الفواتير الخاص بـ Mass General Brigham؟

يجب إرسال جميع الفواتير الصالحة إلى:

Mass General Brigham
إلى العناية بـ: قسم الحسابات الدائنة
399 شارع الثورة، جناح 327
سومرفيل، ماساتشوستس 02145

من يجب أن أتصل به بشأن استفسارات الدفع/الفواتير؟

يرجى الاتصال بدعم عمليات سلسلة التوريد. يمكن للمورد الاتصال بـ (617) 726-2142. إذا كنت موظفًا في Mass General Brigham، يمكنك أيضًا فتح تذكرة عبر Service Now لاستفسارك، وذلك باستخدام خدمة Now تحت بند الطلبات العامة، والنقر على دعم عمليات سلسلة التوريد.

هل مس جنرال بريغهام Mass General Brigham منظمة معفاة من الضرائب؟ كيف يمكنني الحصول على نسخ من شهادات الإعفاء الضريبي؟

نعم، Mass General Brigham معفاة من الضرائب. يرجى الاتصال بدعم عمليات سلسلة التوريد على الرقم (617) 726-2142 لمزيد من المعلومات.

ماذا يجب أن أفعل إذا لم يكن لدي رقم طلب شراء (PO)؟

اتصل بالقسم الذي كنت تعمل معه للحصول على رقم طلب الشراء.

عندما تطلب عمليات دعم سلسلة التوريد بيانًا من شركتي بشأن الفواتير المستحقة، كيف يجب على فريقي تنسيقه؟

يرجى التأكد من أن جميع البيانات المطلوبة لدعم عمليات سلسلة التوريد في مس جنرال بريغهام هي بتنسيق Microsoft Excel وتحتوي على أرقام طلبات الشراء، أرقام الفواتير، المبلغ الإجمالي للفواتير، والمبلغ المتبقي المستحق. لن تدفع Mass General Brigham مس جنرال بريغهام بناءً على البيانات وقد تطلب نسخًا من الفواتير المستحقة.

أين ترسل شركتي تأكيدات أن أوامر الشراء (PO) قد تم تقديمها بنجاح؟

يرجى إرسال جميع تأكيدات الطلبات إلى POConfirmations@partners.org.

أين يجب على شركتي إرسال تغييرات السداد أو تغييرات الاندماج / الاستحواذ؟

يرجى الاتصال بدعم عمليات سلسلة التوريد مباشرة على (617) 726-2142 وتقديم أي وجميع المعلومات الضرورية.

إذا كانت لدى شركتي استفسارات بشأن العقود أو اختلافات الأسعار في أوامر الشراء (PO)، من يجب أن نتصل به؟

يرجى الاتصال بدعم عمليات سلسلة التوريد مباشرة على (617) 726-2142 وتقديم أي وجميع المعلومات الضرورية.

من هو الشخص المسؤول عن الحسابات المستحقة الدفع في Mass General Brigham؟

تمتلك إدارة سلسلة التوريد منطقة خدمة عملاء مركزية يمكنها الإجابة على جميع الأسئلة المتعلقة بالحسابات المستحقة الدفع. يرجى الاتصال بدعم عمليات سلسلة التوريد مباشرة على (617) 726-2142 وتقديم أي وجميع المعلومات الضرورية.

كيف يجب على شركتي التعامل مع مذكرات الائتمان وشيكات الاسترداد المستحقة لـ Mass General Brigham؟

إذا كانت شركتك مدينة بأموال لـ Mass General Brigham، يرجى إرسال مذكرة ائتمان أو شيك استرداد إلى العنوان أدناه مع توضيح المعلومات المتعلقة بالاسترداد بشكل واضح.

Mass General Brigham
إلى العناية: الحسابات المستحقة الدفع
399 شارع الثورة، جناح 327
Somerville، MA 02145

أين يجب على شركتي توجيه معلومات استدعاء المنتجات؟

يرجى توجيه جميع المعلومات المتعلقة باستدعاء المنتجات إلى البريد الإلكتروني الخاص بمنسق استدعاء إدارة سلسلة التوريد على RecallCoordinator@partners.org.

ما هي عملية خصومات العقود؟

ما لم يتم الاتفاق على ترتيبات بديلة كتابةً، يجب دفع الخصومات خلال 45 يومًا من نهاية الربع المعني.

يجب دفع الخصومات عن طريق الشيك (لا تقبل التحويلات أو مذكرات الائتمان) إلى هذا العنوان:

مدير الخصومات
إدارة سلسلة التوريد
Mass General Brigham
399 شارع الثورة، جناح 310
Somerville، MA 02145-1446

يجب إرسال تفصيل إلكتروني للخصم (يوضح المشتريات ذات الصلة) إلى PHSSCMRebates@partners.org عند إرسال شيك بالبريد.