نسأل لأننا نهتم
تسجيل المرضى
تلتزم مستشفى Mass General Brigham بمنح مرضانا وصولاً متساوياً إلى رعاية عالية الجودة بغض النظر عن العرق، والخلفية العرقية، أو اللغة، أو احتياجات الترجمة الفورية، أو الهوية الجندرية، أو الضمائر، أو التوجه الجنسي. لدعم هذه المهمة، نسأل جميع المرضى عن خلفيتهم ولغتهم.
يتم الحفاظ على خصوصية معلوماتك، ولا تُستخدم إلا لمساعدتنا في خدمتك بشكل أفضل.
لتأكيد معلوماتك أو تحديثها، يرجى الاتصال بنا بأي من الطرق التالية:
- انتقل إلى بوابة المرضى الإلكترونية الخاصة بنا، Patient Gateway
- اتصل بقسم تسجيل المرضى: 866-211-6588
- تحدث شخصيًا مع موظف التسجيل
لماذا نسأل عن العرق، والخلفية العرقية، واللغة، والهوية الجندرية، والضمائر، والتوجه الجنسي؟
هدفنا هو تقديم رعاية صحية ممتازة وآمنة وعادلة للجميع. نحن نستخدم هذه المعلومات من أجل:
- ساعد فرق الرعاية على فهم المرضى والمجتمعات التي نخدمها. يمكن أن تتأثر صحة الأشخاص بخلفيتهم وهويتهم ولغتهم - لذا كلما فهمنا من هم مرضانا بشكل أفضل، أصبحت رعايتك أفضل.
- خطط لتحسين الجودة وأزل أوجه عدم المساواة. مثل جميع أنظمة الرعاية الصحية عالية الجودة، نقوم بمقارنة النتائج الصحية بين مجموعات المرضى المختلفة. يخبرنا هذا بمدى جودة أدائنا حتى نتمكن من تعديل نهجنا إذا لزم الأمر.
- أنشئ خدمات وبرامج أفضل، مثل خدمات الترجمة الفورية وأدوات الصحة الرقمية. إن إدراك الاختلافات بين المرضى يعني تحديد الطرق المختلفة التي يمكننا من خلالها دعمك بشكل أفضل. على سبيل المثال، تساعدنا معرفة تفضيلات اللغة لدى مرضانا في التخطيط لخدمات الترجمة الفورية والترجمة.
- تلبية المتطلبات الفيدرالية. مثل جميع مقدمي الرعاية الصحية، نمتثل للوائح لتقديم صورة شاملة عن المرضى الذين نخدمهم للمساعدة في تحسين الرعاية على المستوى الوطني.
من الذي يطلع على هذه المعلومات؟
الأشخاص الوحيدون الذين يطلعون على هذه المعلومات هم مزود الرعاية الصحية، وموظفو دعم مكتب الرعاية الصحية، وموظفو تحسين الجودة في مستشفى Mass General Brigham. لا يصل موظفونا إلى هذه المعلومات إلا عند الضرورة لتقديم الرعاية، وعمليات الرعاية الصحية، وإصدار الفواتير. تُعد جميع المعلومات التي نجمعها جزءًا من سجلك الطبي، والذي يتم الحفاظ على سريته دائمًا. سجلك الطبي محمي بموجب القانون.
تعرف على المزيد حول حقوق خصوصية المريض الخاصة بك
هل يُلزم المرضى بتقديم معلومات عن العرق، والخلفية العرقية، واللغة، والهوية الجندرية، والضمائر، والتوجه الجنسي؟
لا. لديك الخيار فيما إذا كنت ترغب في تقديم معلوماتك. نحن نسأل ذلك لنتمكن من خدمتك وخدمة جميع مجتمعات مرضانا المتنوعة بشكل أفضل.