جودة وسلامة الرعاية المنزلية

كيف يقيّم مرضى الرعاية المنزلية تجربتهم

نحن نقدر رأي مرضانا وعائلاتهم. تؤدي التعليقات التي نتلقاها من خلال استبيانات الرضا إلى تحسين رعايتنا وخدماتنا بشكل كبير. يقيّم المزيد من المرضى رعايتهم العامة على أنها 9 أو 10 على مقياس من 1 إلى 10، مقارنة بتقارير الولاية والتقارير الوطنية.

تلقي خدمات الرعاية الصحية المنزلية في أسرع وقت ممكن

تتم معاينة غالبية مرضى الرعاية المنزلية لدينا في غضون 24 ساعة من الإحالة. عندما تحتاج أنت أو أحد أحبائك إلى الرعاية، فإن التوقيت أمر حاسم. تفضل Medicare، Medicaid و/أو شركة تأمينك الصحي أن تبدأ الرعاية في غضون 24 إلى 48 ساعة من الوقت المطلوب (عندما يتم إخراجك من المستشفى أو إحالتك من قبل طبيب).

الاعتماد على النفس في المنزل وفي المجتمع

تعد القدرة على المشي، والتحرك بحرية، والنهوض من الكراسي أو السرير أو الجلوس عليها أموراً ضرورية للبقاء مستقلاً في المنزل. لدينا سجل حافل مثبت في مساعدة مرضانا على تحقيق هذه الأهداف وأهداف مشابهة. مساعدة العديد من مرضانا على العيش بكرامة واستقلالية. هدفنا جميعنا هو الاعتماد على النفس في المنزل وفي المجتمع.

الأمراض والحالات مثل فشل القلب ومرض الانسداد الرئوي المزمن (COPD) قد تؤدي إلى فقدان قوتك وشعورك بالضعف. هدفنا هو إبطاء هذه العملية. قد يجعل الألم، وضعف العضلات، والتعافي بعد الجراحة، وحالات أخرى من الصعب عليك أداء الأنشطة اليومية. يعمل ممرضونا ومعالجونا على التأكد من السيطرة على ألمك وأن لديك التمارين والعلاجات والأدوية اللازمة لاستعادة قوتك والحفاظ عليها. كما يعملون على ضمان تعلمك كيفية استخدام المعدات مثل العكازات، والمشايات، والكراسي المتحركة لمساعدتك على تحقيق أعلى مستوى من القدرة على الحركة.

يتفوق مرضانا على المتوسطات الوطنية والولائية في الاستقلالية الشخصية في المنزل.

يتم إثبات الامتثال لإدارة الأدوية وتحسين التنفس للمرضى في المنزل بمعدلات أعلى من المتوسطات الوطنية أو متوسطات الولاية.

تساعد تدخلاتنا التمريضية كبار السن على إدارة أدويتهم، مما يمنع دخول دور رعاية المسنين، ودخول المستشفيات، وزيارات الطوارئ غير الضرورية والمكلفة، مع تحسين جودة الحياة أيضاً. يساعد ممرضونا ومعالجونا في إيجاد طرق للمرضى لتذكر تناول الأدوية، والالتزام بالجرعات الصحيحة و/أو إدارة الآثار الجانبية المحتملة.

يمكن أن تجعل إدارة العديد من الأدوية المعقدة من الصعب على المريض الحفاظ على سلامته واستقلاليته في منزله. كبار السن هم أكبر مستخدمي الأدوية الموصوفة، بالإضافة إلى ذلك مع تقدم العمر يصبحون أكثر عرضة للآثار الجانبية للأدوية التي يتناولونها. يتعلق حوالي 30 بالمائة من دخول المستشفيات لكبار السن بالأدوية.

تحسين التنفس والراحة أثناء أداء المهام اليومية الروتينية هو هدف رئيسي للعديد من ممرضات ومزودي الرعاية في قسم Home Care لدى Mass General Brigham. يمكن أن تؤثر العديد من الحالات على رئتي المرضى مما يجعل التنفس صعبًا، مما قد يجعل حتى أبسط المهام صعبة. يعمل فريقنا على إيجاد طرق لمساعدتك في الحفاظ على طاقتك والاستخدام الفعّال لجهاز الاستنشاق، وهذه بعض الطرق التي تساعد ممرضينا ومعالجينا في الحفاظ على تنفس المريض بأقرب ما يكون إلى الطبيعي وبجهد قليل.