Enfermería de Massachusetts General Hospital
Acerca de la enfermería en el Massachusetts General Hospital
Las enfermeras y los profesionales de la salud en el Departamento de Enfermería y Patient Care Services de Massachusetts General Hospital (MGH) brindan atención competente y compasiva a los pacientes en entornos ambulatorios, hospitalarios y clínicos. Nuestro entorno de práctica refleja los valores de nuestro hospital, combinando conocimiento, habilidad y compasión para crear una fuerza laboral que es solidaria, innovadora y empoderadora.
Declaración de misión de Enfermería y Patient Care Services de MGH
- Estamos comprometidos a ofrecer atención centrada en el paciente y la familia que sea innovadora, basada en evidencia y equitativa.
- Al crear una cultura de apoyo e inclusión donde todo el personal se sienta valorado y empoderado, atraemos y retenemos a personas excepcionales.
- Como un equipo ágil y receptivo, trabajamos juntos para lograr los objetivos del hospital y del sistema.
- Guiados por líderes fuertes y visionarios, ponemos todo nuestro esfuerzo en "SER el cambio que queremos ver en el mundo." (Ghandi)
Honores del hospital y del departamento
- Re-designaciones del Programa de Reconocimiento Magnet: En 2003, Mass General se convirtió en el primer hospital en el estado en obtener la designación Magnet del Centro de Credenciales de Enfermería Americana (ANCC). Hasta la fecha, menos del 9 por ciento de todos los hospitales en los Estados Unidos han recibido este reconocimiento. El Programa de Reconocimiento Magnet® fue desarrollado por el ANCC para reconocer organizaciones de atención médica que brindan excelencia en enfermería. El programa también proporciona un vehículo para difundir prácticas y estrategias de enfermería exitosas. MGH ha sido redesignado cinco veces: 2003, 2007, 2012, 2018 y 2023.
- PTAP: El Massachusetts General Hospital (MGH) ha obtenido una acreditación prestigiosa para su Programa de Transición a la Práctica (TPP) del Programa de Acreditación de Práctica a Transición (PTAP) del Centro de Credenciales de Enfermería Americana (ANCC) en dos ocasiones, una en 2020 y otra en 2024. Este programa de residencia, diseñado para personal de enfermería recién licenciado, ofrece de 12 a 26 semanas de capacitación clínica para apoyar su transición a la práctica independiente.
- Amigable con los bebés: MGH designado como Amigo del Bebé por Baby-Friendly USA. La Iniciativa de Hospitales Amigables con los Bebés (BFHI) es un programa global de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y UNICEF lanzado en 1991 para promover, proteger y apoyar la lactancia materna al reconocer las instalaciones de parto que implementan los "Diez Pasos para una Lactancia Exitosa." Su objetivo es optimizar la salud infantil y el vínculo madre-bebé al reducir la suplementación innecesaria con fórmula y asegurar que las mejores prácticas, como el contacto piel a piel, sean atención estándar.
- MGH ha sido reconocido por The Joint Commission por su excelencia en la atención de accidentes cerebrovasculares con una Certificación Integral en Atención de Accidentes Cerebrovasculares. El Massachusetts General Hospital es un Centro Integral Avanzado para el Tratamiento de Accidentes Cerebrovasculares certificado, capaz de tratar los casos de accidente cerebrovascular más complejos. Mass General es el primer hospital en Massachusetts con esta certificación.
- Nombrado un “Sistema de Salud Amigable con la Edad” por el Instituto para la Mejora de la Salud. Convertirse en un Sistema de Salud Amigable con la Edad implica proporcionar de manera confiable un conjunto de cuatro elementos basados en evidencia de atención de alta calidad, conocidos como los “4Ms,” a todos los adultos mayores en su sistema: Lo que Importa, Medicación, Mentación y Movilidad.
- Beacon Award: La Unidad de Cuidados Intensivos Médicos Blake 7 en el Massachusetts General Hospital (MGH) recibió un premio Beacon de nivel plata por Excelencia de la Asociación Americana de Enfermeras de Cuidados Críticos (AACN). Este premio reconoce a los cuidadores de la unidad por mejorar los resultados de los pacientes, adherirse a los Estándares de Entorno de Trabajo Saludable de la AACN y fomentar una cultura de apoyo basada en evidencia.
Liderazgo
Vicepresidenta Senior de Atención al Paciente,
Enfermera Jefe
Jeanette Ives y Paul Erickson Cátedra de Enfermería
Debbie Burke, RN, DNP, MBA, NEA-BC, FAAN, es Vicepresidenta Senior de Atención al Paciente y Enfermera Jefe en el Massachusetts General Hospital y Profesora de Enfermería y Decana Asociada de Asuntos Clínicos en el Instituto de Profesiones de la Salud de MGH, Escuela de Enfermería. Ella tiene la responsabilidad de avanzar en la práctica clínica, la investigación, la educación y el servicio comunitario a través de la supervisión de más de 7000 enfermeras, profesionales de la salud y personal de apoyo.
Dr. Burke dirige un hospital designado como Magnet en cinco ocasiones, y Nurse Journal ha identificado a MGH como uno de los 15 mejores hospitales para ejercer la enfermería.
A través de su liderazgo estratégico y amplios esfuerzos filantrópicos, ha asegurado financiamiento para la educación del personal, desarrollo profesional, bienestar, iniciativas de investigación/becas e innovación. También ha asegurado financiamiento para cinco posiciones dotadas y nombradas en enfermería y otras profesiones de la salud.
A nivel del sistema Mass General Brigham, Dr. Burke preside el Consejo de Enfermeras Jefas compuesto por 14 CNOs con un enfoque agudo en avanzar la práctica de enfermería y los resultados de calidad, expandiendo la educación en enfermería, promoviendo la diversidad, equidad, inclusión y pertenencia, aprovechando la tecnología y promoviendo la eficiencia y efectividad de iniciativas y programas. Actualmente es la Investigadora Principal de una relación conjunta con el Hospital Universitario Leuven en Bélgica a través de la iniciativa Magnet4Europe para proporcionar orientación hacia la obtención del Reconocimiento Magnet.
Dr. Burke es vicepresidenta de la Junta de Fideicomisarios del Hospital de Martha’s Vineyard. El Centro de Cáncer de Mass General la honró con el premio “One Hundred” en reconocimiento a sus esfuerzos personales para recaudar fondos para la investigación del cáncer de mama.
Dr. Burke se graduó de la Escuela de Enfermería del Hospital Malden, obtuvo su Licenciatura en Ciencias en Enfermería y su Doctorado en Práctica de Enfermería de la Universidad Northeastern y su Maestría en Administración de Empresas de la Universidad Salem State.
Enfermera Jefe Asociada, Quirúrgica, Ortopédica y Neurociencias
Suzanne Algeri, DNP, MS, RN, NE-BC, se desempeña como Enfermera Jefe Asociada en el Massachusetts General Hospital, supervisando y colaborando con directores de enfermería, especialistas clínicos de enfermería y especialistas en práctica de enfermería en más de 15 áreas clínicas, incluyendo cuatro UCI, con responsabilidad sobre más de 1,300 enfermeras y personal clínico.
Con más de 30 años de experiencia en liderazgo progresivo, Suzanne ha ocupado varios roles clínicos y administrativos en Mass General. Antes de su puesto actual, fue la Directora de Enfermería de una Unidad de Neurociencias de 32 camas especializada en el cuidado de pacientes de neurología y neurocirugía. A lo largo de su carrera, Suzanne ha sido honrada con numerosos Premios de Excelencia de Mass General Brigham, y más recientemente fue designada como becaria dotada en Práctica de Enfermería de Mass General.
El enfoque profesional de Suzanne abarca el cuidado centrado en el paciente y la familia, operaciones clínicas, planificación y coordinación interdisciplinaria, diseño de procesos y mejora continua, desarrollo de liderazgo y la mejora del entorno de práctica profesional.
Ella obtuvo su Licenciatura en Ciencias en Enfermería de la Universidad de Pensilvania y una Maestría en Ciencias en Gestión de Emmanuel College, donde fue reconocida con el premio a la Excelencia Académica por graduarse como la mejor de su clase. Suzanne completó recientemente su grado de Doctorado en Práctica de Enfermería en la Universidad Northeastern.
Suzanne es miembro activo de la Organización de Líderes de Enfermería y del Capítulo de Boston de Enfermeras en Neurociencia. Además, está comprometida con la filantropía, contribuyendo a los esfuerzos de recaudación de fondos locales para la investigación sobre el cáncer de mama y la enfermedad de Alzheimer.
Directora Ejecutiva de Aprendizaje y Desarrollo en el Centro de Enfermería Norman Knight para el Desarrollo Clínico y Profesional
Beca Heathwood de Mass General en Educación y Simulación en Enfermería en el Massachusetts General Hospital
Marie Borgella, DNP, RN, es Directora Ejecutiva de Aprendizaje y Desarrollo en el Centro de Enfermería Norman Knight para el Desarrollo Clínico y Profesional en el Massachusetts General Hospital. Antes de este cargo, la Dra. Borgella Borgella ocupó varios puestos de liderazgo en centros médicos académicos en Boston, incluyendo el Hospital Infantil de Boston y el Centro Médico del Hospital St. Elizabeth. Con su sólida experiencia en liderazgo, aprovecha su amplia experiencia como Representante Estatal de Massachusetts para la Organización de Líderes de Enfermería, miembro del comité de planificación del programa de la Sociedad de Investigación de Enfermería del Este, y miembro de la junta de la Fundación para el Avance de la Enfermería en Massachusetts (ANA), asegurando que se mantenga a la vanguardia de los desarrollos en enfermería.
En su rol actual, Marie supervisa el Programa de Residencia para Nuevos Enfermeros Graduados, enfocándose en habilidades clínicas, pensamiento crítico y crecimiento profesional. Su compromiso se extiende a desarrollar y facilitar la capacitación para preceptores, gestionar programas de becas y optimizar el proceso de incorporación del nuevo personal. Además, supervisa los Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS) de MGH, como HealthStream y Relias, diseña programas educativos y lidera el departamento de simulación para mejorar la capacitación clínica. Su dedicación a la educación de pacientes y familias asegura que los recursos mejoren la comprensión y los resultados.
A través de sus enfoques innovadores, Marie continúa moldeando el futuro de la atención médica, impulsando la excelencia en el liderazgo y la educación en enfermería. Su visión es establecer nuevos estándares en educación y aprendizaje continuo, enfatizando una educación inclusiva que respete a diversas poblaciones. Este compromiso prepara a enfermeras, terapeutas y trabajadores sociales para la excelencia en sus roles, asegurando que la fuerza laboral de atención médica esté bien equipada para las complejidades de los entornos modernos.
A lo largo de su carrera, Marie ha recibido numerosos Premios a la Excelencia de Mass General Brigham y fue nombrada recientemente para la Beca Heathwood de Mass General en Educación y Simulación en Enfermería. Ha coescrito un capítulo sobre inequidades en salud y ha participado en programas prestigiosos como la Academia Virtual de Directores de Enfermería de AMN Healthcare, la Academia Johnson & Johnson/CNO y la Beca de Liderazgo de Nueva Generación. Sus contribuciones al desarrollo del liderazgo se ven aún más enriquecidas a través de su participación en la Cumbre de Liderazgo de la AHA y la Academia de Liderazgo en Enfermería.
Como profesora adjunta y Mentora de Facultad DNP, Marie es activa en el Comité Ejecutivo para Mujeres en Liderazgo y desempeña un papel clave en los eventos del Mes de la Historia de las Mujeres "Rompiendo el Sesgo". Su liderazgo también es reconocido a través de su participación en la Colaborativa de Liderazgo Clínico para la Diversidad en Enfermería y el Programa de Becas de Diversidad en Enfermería en el Massachusetts General Hospital. Además, ella está comprometida con la filantropía, apoyando iniciativas locales para la prevención de la violencia armada y mejorando la vida de los adultos mayores y las personas con discapacidades en el Gran Boston.
Marie obtuvo su Licenciatura en Ciencias de la Enfermería de la Universidad de Massachusetts, una Maestría en Gestión Empresarial y Liderazgo en Enfermería del Regis College, y su Doctorado en Práctica de Enfermería del Instituto de Profesiones de Salud de Mass General. Más allá de sus roles profesionales, se desempeñó como Auditor/Monitor de Enfermería en los Servicios de Familia y Niños de Cambridge, contribuyendo al rendimiento de calidad y al cumplimiento regulatorio. Su participación en iniciativas de divulgación comunitaria, como el Mensajero Comunitario de MGH, refleja su compromiso con la educación en salud y el bienestar comunitario.
Directora, Calidad y Seguridad
Catherine (Kate) Benacchio DNP, RN, ACNS-BC, CPPS es la Directora de Calidad y Seguridad para los Servicios de Enfermería y Cuidado del Paciente (PCS) de Massachusetts General Hospital y del Massachusetts Eye and Ear, y fue nombrada en septiembre de 2025. Kate se unió a MGH como estudiante de enfermería en prácticas en 2002. Fue enfermera en la Unidad de Medicina General Bigelow 11 y en la Unidad de Cuidados Intensivos Médicos Blake 7. Después de obtener su Maestría, Kate se desempeñó como Especialista Clínica en Enfermería (CNS) en la Unidad de Cuidados Intermedios Cardíacos Ellison 10 antes de pasar a un rol de CNS en Calidad, Seguridad y Práctica de PCS en 2019.
Kate recibió su licenciatura en enfermería de la Universidad Northeastern, graduándose Summa Cum Laude, una maestría en enfermería como especialista clínica en salud de adultos en UMass Boston, y un doctorado en práctica de enfermería de la Universidad Northeastern. Su proyecto académico se tituló: “Implementación de un Proceso Estandarizado para Conferencias de Morbilidad y Mortalidad en Seguridad del Paciente en Enfermería: Una Iniciativa de Mejora de Calidad.” Esta iniciativa se centró en involucrar a enfermeras clínicas en la revisión de eventos de seguridad e identificar factores contribuyentes, soluciones sistémicas y recomendaciones de mejora específicas. También posee una Certificación en Seguridad Profesional del Paciente del Instituto para la Mejora de la Atención Médica.
La comunicación y la colaboración también son centrales en la identidad profesional de Kate. Kate ha sido una voz influyente y fuente de verdad para los Servicios de Enfermería y Cuidado del Paciente al responder a eventos críticos de seguridad y preocupaciones de seguridad emergentes, creando Alertas y Actualizaciones de Práctica y trabajando para implementar rápidamente estrategias de mitigación o nuevas prácticas. También ha tenido una experiencia significativa con el cumplimiento y la preparación regulatoria, incluyendo liderar tanto el centro de comunicación Bullpen como la preparación de PCS para la encuesta trienal de The Joint Commission.
Enfermera Jefe Asociada, Heart Vascular Institute
Vivian E. Donahue es una ejecutiva de enfermería y líder clínica destacada, actualmente se desempeña como Enfermera Jefe Asociada para el Heart Vascular Institute en el Massachusetts General Hospital. En este cargo, ella proporciona liderazgo estratégico y operativo a lo largo del continuo de atención cardíaca y vascular, promoviendo la excelencia clínica, la seguridad del paciente y la colaboración interdisciplinaria.
Vivian aporta más de dos décadas de experiencia en liderazgo progresivo en cuidados críticos y enfermería cardiovascular. Ella ha sido Directora de Enfermería de la Unidad de Cuidados Intensivos de Cirugía Cardíaca (CSICU) de 18 camas desde 2010 y ha ocupado una variedad de roles de liderazgo clínico y administrativo desde que se unió al Massachusetts General Hospital en 2001. Su experiencia abarca la UCI Quirúrgica Ellison 4, la Unidad de Cuidados Intensivos Cardíacos (CICU), las Terapias de Reemplazo Renal Continuas y el Centro Knight para Intervenciones Cardíacas.
Reconocida como innovadora, Vivian fue la líder de enfermería de la unidad inaugural de Mass General Brigham en implementar Huddles de Calidad de Organización de Alta Fiabilidad (HRO). Su trabajo estableció un enfoque estructurado para las rondas de HRO y la resolución de problemas que desde entonces ha sido adoptado en múltiples unidades en MGH y en todo el sistema. Como Co-Presidente del Comité de Operaciones de Emergencia, desempeñó un papel clave en el desarrollo de un equipo de respuesta a emergencias para el Edificio Ragon y en el fortalecimiento de la preparación operativa organizacional.
Vivian también ha liderado iniciativas que mejoraron directamente los resultados de los pacientes y la eficiencia del sistema, incluyendo abogar por la incorporación de un escáner TC en la unidad para reducir el riesgo para los pacientes y la utilización de recursos. Ella colaboró estrechamente con el liderazgo de enfermería de Blake 12 ICU y el equipo de trasplante pulmonar para apoyar la transición exitosa de la población de pacientes trasplantados de pulmón, ampliando la capacidad institucional. Además, fue fundamental en la integración de la CSICU y la CICU en la Unidad de Cuidados Intensivos del Centro Cardíaco (HCICU), una iniciativa fundamental de ampliación de capacidad que apoya el crecimiento y la integración de los servicios de cirugía cardíaca y cardiología.
Ampliamente respetada por su experiencia clínica y liderazgo de principios, Vivian está profundamente comprometida con la mentoría de enfermeras y el fomento de equipos interdisciplinarios de alto rendimiento. Ella es una defensora firme de la atención centrada en el paciente y la familia, y crea consistentemente oportunidades para que las voces de los pacientes y las familias informen la prestación de atención. Su estilo de liderazgo se caracteriza por una defensa reflexiva, una visión operativa y la capacidad de motivar equipos en entornos complejos y de alta intensidad.
Vivian ha sido una fuerza impulsora detrás de la visión de la institución para el Heart Vascular Institute, trabajando de manera colaborativa a través de unidades cardíacas y entornos de cuidados intensivos para crear transiciones de atención fluidas y extender los servicios quirúrgicos cardíacos avanzados. Ella es ampliamente considerada por líderes, colegas y compañeros por su integridad, agudeza clínica y compromiso inquebrantable con la excelencia en enfermería.
Ella es graduada de la Escuela de Enfermería del Hospital St. Elizabeth y obtuvo tanto su Licenciatura en Ciencias en Enfermería como su Maestría en Ciencias en Enfermería de la Universidad de Massachusetts Boston. Vivian ha compartido su experiencia a nivel nacional e internacional a través de presentaciones y consultas y ha contribuido a la investigación en enfermería e interprofesional publicada en revistas revisadas por pares.
Enfermera Jefe Asociada, Center for Nursing Excellence y Jefa de Personal
Cátedra Dotada de los Fideicomisarios de Mass General en Práctica Profesional de Enfermería y Atención al Paciente
Marianne Ditomassi, DNP, RN, MBA, NEA-BC, FAAN, es Enfermera Jefe Asociada del Center for Nursing Excellence y Jefa de Personal en el Massachusetts General Hospital. Ella también actúa como Jefa de Personal, apoyando el trabajo de la Vicepresidenta Senior de Atención al Paciente y Jefa de Enfermería, quien supervisa las operaciones de enfermería y las profesiones de la salud.
Dr. Las áreas clave de responsabilidad de Ditomassi incluyen la supervisión de elementos que promueven el desarrollo y la evaluación de la práctica profesional, incluyendo la implementación del modelo de toma de decisiones compartidas recién reimaginado, la promoción de iniciativas de reclutamiento y retención, la expansión de nuestras oportunidades de premios y reconocimientos interprofesionales, la alineación de la calidad y la seguridad y la informática con el compromiso de MGB con los principios de alta fiabilidad, la contribución de conocimientos a la profesión a través de la investigación y la práctica basada en evidencia, el compartir nuestra experiencia a través de compromisos de alcance global y la obtención de fondos a través de la filantropía para fomentar un entorno de práctica profesional sólido. Además, el Centro alberga varios programas importantes que avanzan en la atención de personas con discapacidades, autismo y geriatría.
Además, ella es la Directora del Programa Magnet para Mass General y coordinó con éxito el viaje inicial de designación Magnet de Mass General en 2003 y las posteriores redesignaciones Magnet en 2008, 2013, 2018 y 2023.
Ella ha coautorado tres libros publicados por Sigma Theta Tau titulados, Fomentando el Cuidado Liderado por Enfermeras en el Lecho del Paciente, Fomentando el Éxito Clínico Usando Narrativas Clínicas para Asociaciones de Equipos Interprofesionales y Fomentando una Organización Intensiva en Investigación.
Dr. El programa de investigación de Ditomassi se ha centrado en evaluar la efectividad del modelo y el entorno de práctica profesional en Mass General y otras organizaciones de atención médica en todo el mundo utilizando la Escala de Inventario del Entorno de Trabajo de Práctica Profesional (PPWEI) y la Escala de Poder como Influencia en el Cambio de Práctica Profesional (PIPPCS).
Dr. Ditomassi recibió su BSN de la Universidad de Georgetown, su MSN de la Universidad Loyola en Chicago, su MBA de la Universidad de Illinois en Chicago y su Doctorado en Práctica de Enfermería del Instituto de Profesiones de Salud de Mass General. En 2017, fue inducida como Miembro de la Academia Americana de Enfermería.
Enfermero Jefe Asociado, Servicios Perioperatorios y Procedimentales
Michael “Mike” Farrell se desempeña como Enfermero Jefe Asociado para Servicios Perioperatorios y Procedimentales en el Massachusetts General Hospital. En este cargo, proporciona supervisión estratégica y operativa para un portafolio amplio y complejo que incluye el Centro de Atención Perioperatoria, la Unidad de Cuidados Postanestesia, el Quirófano, Endoscopia, los Centros de Cirugía Ambulatoria de Waltham y Danvers, Radiología Intervencionista, Neumología Intervencionista y los Laboratorios de Cateterismo Cardíaco y Electrofisiología.
Mike aporta más de 20 años de experiencia dentro del quirófano de Mass General, habiendo progresado a través de roles desde enfermero de planta hasta gerente de enfermería clínica y, más recientemente, director de enfermería senior. En los últimos ocho años en liderazgo senior, se ha centrado en construir equipos fuertes y resilientes; fomentar una cultura de seguridad; y promover la colaboración interdisciplinaria para mejorar la experiencia de atención al paciente en entornos perioperatorios y procedimentales.
A lo largo de su carrera, Mike ha demostrado un profundo compromiso con la calidad, la mejora de procesos y el desarrollo del liderazgo. Ha sido fundamental en el avance de la innovación y el fortalecimiento de la fuerza laboral de enfermería para garantizar la sostenibilidad a largo plazo en entornos procedimentales de alta agudeza. Su liderazgo durante la pandemia de COVID-19 ejemplificó la adaptabilidad, el profesionalismo y el compromiso inquebrantable con la atención al paciente, mientras guiaba a los equipos a través de desafíos clínicos y operativos en rápida evolución.
Mike está particularmente orgulloso de la cultura que ha cultivado dentro del Quirófano, una basada en la flexibilidad, el respeto mutuo y un fuerte liderazgo de enfermería. Sus equipos son reconocidos por su capacidad para enfrentar desafíos complejos, incluyendo la introducción de nuevos procedimientos quirúrgicos, interrupciones en la cadena de suministro y preparación para desastres, brindando consistentemente atención que supera las expectativas.
Como Enfermero Jefe Asociado, Mike colabora estrechamente con los líderes de enfermería perioperatoria y de procedimientos para avanzar en los objetivos compartidos del sistema de Mass General Brigham de integración, personas, calidad, investigación y sostenibilidad. Es ampliamente respetado por su estilo de liderazgo colaborativo, experiencia operativa y dedicación a promover la excelencia en la práctica de enfermería perioperatoria.
Enfermera Jefe Asociada para Medicina, Servicios de Mujeres y Niños
Colleen Gonzalez, DNP, RN, NE-BC, se desempeña como Enfermera Jefe Asociada para Medicina, Servicios de Mujeres y Niños en el Massachusetts General Hospital. Aporta más de 30 años de experiencia clínica y de liderazgo progresivo en MGH, con un trasfondo profesional que abarca neurología, cardiología y enfermería médica. A lo largo de su carrera, ha ocupado roles clave de liderazgo, incluyendo Especialista en Enfermería Clínica en múltiples especialidades y Directora de Enfermería para Medicina de White 8 y, más recientemente, la Unidad de Neurociencia Lunder 7.
Colleen es ampliamente reconocida por su liderazgo estratégico y colaborativo y su firme compromiso con la atención centrada en el paciente y la familia. Ha colaborado extensamente con médicos y equipos interdisciplinarios para avanzar en la calidad, seguridad y excelencia clínica, y ha desempeñado un papel significativo en iniciativas a nivel hospitalario y del sistema enfocadas en la prevención del delirium, la seguridad en el lugar de trabajo y la movilidad. Es conocida por fomentar equipos de enfermería resilientes y empoderados y por promover estándares que apoyan una atención compasiva y de alta calidad.
Dr. Gonzalez tiene títulos de licenciatura y maestría en enfermería de la Universidad Estatal de Salem y un Doctorado en Práctica de Enfermería de la Universidad Northeastern. Es una Enfermera Ejecutiva certificada por la junta y miembro activa de Sigma Theta Tau y de la Organización de Líderes de Enfermería.
Directora, Finanzas y Análisis de Servicios de Enfermería y Atención al Paciente
Antigone Grasso, MBA, es la Directora de Finanzas y Análisis de Servicios de Enfermería y Atención al Paciente de Massachusetts General Hospital. Supervisa la preparación del presupuesto operativo de los Patient Care Services (PCS), el desarrollo del Almacén de Datos de PCS, el avance de la planificación de la fuerza laboral y las herramientas de análisis de datos, y la gestión de los sistemas de programación de personal y agudeza del paciente.
Antigone tiene más de 27 años de experiencia, los últimos 19 años en el campo de la salud. Antes de unirse al Massachusetts General Hospital en 2013, trabajó en NewYork-Presbyterian, primero como Gerente de Sourcing Estratégico para la institución y luego como Directora de Operaciones Comerciales y Finanzas para Servicios Perioperatorios de NewYork-Presbyterian/Weill Cornell. Antes de ingresar al campo de la salud, ocupó puestos de Planificación Estratégica y Análisis Financiero en los sectores de servicios financieros y telecomunicaciones.
Antigone se graduó cum laude de la Escuela de Negocios Stern de la Universidad de Nueva York y obtuvo su MBA de la Escuela de Negocios de Posgrado de la Universidad de Columbia.
Directora de Servicios de Cuidados Respiratorios
Carolyn La Vita, MHA, RRT ha sido Directora de Servicios de Cuidados Respiratorios en el Massachusetts General Hospital (MGH) desde 2021. Carolyn se unió a Mass General como pasante de terapia respiratoria en 2003. Como terapeuta respiratorio registrada, Carolyn se especializó más tarde en el cuidado de pacientes pediátricos y neonatales y se certificó como Especialista en ECMO (Soporte Vital Extracorpóreo). Ha obtenido credenciales avanzadas como Especialista en Cuidados Críticos para Adultos (ACCS) y Especialista en Neonatología/Pediatría (NPS) a través de la Junta Nacional de Cuidado Respiratorio.
Carolyn obtuvo su licenciatura en Ciencias de Cuidados Cardiopulmonares de la Universidad Estatal de Georgia en 2003 y su maestría en Administración de Salud de la Universidad Estatal de Colorado en 2019.
A lo largo de su carrera, Carolyn se ha comprometido a cultivar la próxima generación de terapeutas respiratorios. Para asegurar que los terapeutas respiratorios de MGH sigan siendo líderes en la profesión, Carolyn ha creado muchos programas educativos, oportunidades de aprendizaje en equipo e iniciativas para el desarrollo personalizado del personal. Ella aporta enfoques e ideas innovadoras a la práctica y la gestión.
Algunos de los intereses clínicos actuales de Carolyn son el síndrome de dificultad respiratoria aguda, el soporte vital extracorpóreo, la tomografía de impedancia eléctrica y la ventilación mecánica para neonatos de bajo peso al nacer. Ella apoya los esfuerzos de investigación departamental y las colaboraciones en torno a estos temas, entre otros, a través de publicaciones, presentaciones y participación en sociedades profesionales.
Directora del Centro para Innovaciones en la Entrega de Cuidados
Hiyam M. Nadel, MBA, RN, CCG, FIEL, es la Directora del Centro para Innovaciones en la Entrega de Cuidados en el Massachusetts General Hospital (MGH). Ella tiene más de 26 años de experiencia clínica y de liderazgo progresivo en atención médica, innovación y transformación operativa. Hiyam tiene experiencia en planificación estratégica, mejora de procesos clínicos y fomento de la innovación en la entrega de atención al paciente, así como un historial comprobado de liderar iniciativas de vanguardia y colaboraciones interdisciplinarias que impulsan el crecimiento, la eficiencia y la excelencia. Experta en gestión de innovación, incluyendo ideación, supervisión de I+D y prototipado rápido, Hiyam se enfoca en alinear la estrategia corporativa con la transformación organizacional. Ella tiene experiencia en aprovechar tecnologías emergentes, liderar la transformación digital y promover la toma de decisiones basada en datos. Es una comunicadora excepcional con un historial de involucrar a las partes interesadas, liderar equipos multifuncionales y ofrecer liderazgo de pensamiento para avanzar en la innovación en la atención médica.
Antes de aceptar este puesto, Hiyam desempeñó un papel esencial en la reapertura del Departamento de Obstetricia del MGH después de un hiato de 40 años. Junto con la reapertura de la división de Obstetricia, surgió la oportunidad de implementar un modelo de atención de enfermería diferente y un "Hogar Médico" para Obstetricia. Además, ha sido fundamental en el diseño de programas de TI como el "Sistema de Seguimiento de Pacientes Ambulatorios" y coautora del diseño del "OB EMR", un historial médico electrónico que posteriormente fue vendido a Hewitt-Packard.
Es la primera titular de la Cátedra de Innovación en Enfermería Francesco Pompei, PhD, y Marybeth Pompei, DNS, RN, de 2025, y se cree que es la primera específicamente en innovación de enfermería, becaria inaugural de Johnson y Johnson Innovation. Hiyam fue seleccionada como Changemaker de la Red de Aprendizaje en Innovación, una distinción que reconoce a líderes que intentan traer cambios impactantes a su organización. En 2020, Hiyam recibió el Premio a Mujeres Extraordinarias que Avanzan en la Atención Médica del Commonwealth Institute, un premio que reconoce a diez mujeres notables en Massachusetts que son líderes emergentes e inspiradoras que están pioneras en avances en la atención médica, demostrando colaboración, mentoría a otros y fomentando la diversidad. Hiyam ha coautorado El Manual de la Enfermera Rebelde: Historias Inspiradoras de Disruptores de Turno y ha hablado en varios pódcast, escribió dos capítulos sobre innovación y tecnología dentro de los sistemas de salud, y múltiples artículos sobre Innovación Abierta.
Hiyam obtuvo un título en enfermería de la Universidad Northeastern, un certificado en genética clínica de la Universidad Brandeis, y un MBA de Babson College enfocado en Innovación y Emprendimiento. Es fundadora y Presidenta saliente de la Sociedad de Científicos de Enfermería, Innovadores, Emprendedores y Líderes (SONSIEL).
Director de Servicios de Apoyo Clínico de PCS
George Reardon, MBA, ha sido Director de Servicios de Apoyo Clínico de N & PCS desde 2009. George proporciona liderazgo y dirección para nuestro entorno de atención hospitalaria y nuestro personal de la Mesa de Información y Voluntarios. George se unió a Mass General en 1988 como Gerente de Operaciones del Departamento de Compras, y luego lideró varias funciones de Compras y Gestión de Materiales en Mass General, Brigham and Women’s Hospital y Spaulding Rehab antes de unirse a los Patient Care Services en 1997.
Actualmente, los intereses de George involucran el desarrollo del personal y la mejora del servicio, la eficiencia operativa y la mejora de procesos.
George obtuvo su licenciatura en economía de la Universidad Brandeis y su MBA en administración de atención médica de la Wharton School de la Universidad de Pensilvania.
Directora de Proveedores de Práctica Avanzada para el Massachusetts General Hospital y Massachusetts Eye and Ear
Becaria de Enfermería David Richards en ELA
Darlene Sawicki, MSN, NP-BC, es Directora de Proveedores de Práctica Avanzada para el Massachusetts General Hospital y Massachusetts Eye and Ear, Becaria de Enfermería David Richards en ELA. En este cargo, ella es responsable de avanzar en la práctica clínica, la política y la comunidad de APP en Mass General. Además, Darlene continúa practicando en la clínica de Esclerosis Lateral Amiotrófica (ELA).
Desde que se unió a Mass General en 2005, Darlene ha asumido varios roles de liderazgo, clínicos y de investigación, sirviendo más recientemente como Co-Directora de la clínica de ELA y Directora de Enfermería para Neurología Ambulatoria. Como la primera Directora de Enfermería para Neurología Ambulatoria, Darlene fortaleció la comunidad de enfermería en neurología y trabajó con enfermeras registradas y proveedores para ejercer plenamente sus competencias y participar activamente en la defensa.
Sus intereses profesionales incluyen: abordar la fatiga de los cuidadores, la práctica/enfoque multidisciplinario, la defensa y el empoderamiento del personal. Recientemente completó la Serie de Educación en Cuidados Paliativos de Harvard y Práctica y actualmente está enseñando discusiones sobre enfermedades graves a sus colegas. Darlene ha presentado y dado conferencias a nivel local, nacional e internacional sobre varios temas de investigación y clínicos. Ha recibido varios premios y actualmente es miembro de la Organización de Líderes de Enfermería, Colegio Americano de Enfermeras Practicantes. Fundó y presidió anteriormente el Comité de Enfermeras de Investigación para el Consorcio de ELA del Noreste.
Darlene obtuvo su Licenciatura en Artes de la Universidad del Pacífico de Seattle, su título de enfermería a través del Colegio Lawrence Memorial/Regis, y su Maestría en Ciencias de la Enfermería en Salud del Adulto en el Boston College.
Enfermera jefe asociada, gestión de casos, Centro de Coordinación de Capacidad, servicios de emergencia y psiquiatría
Christina Stone, MSN, RN, PMHCNS-BC, es la enfermera jefe asociada para gestión de casos, Centro de Coordinación de Capacidad (CCC), servicios de emergencia y psiquiatría en el Massachusetts General Hospital. Tina supervisa y colabora con los directores de enfermería de MGH, asesores médicos y líderes de gestión de cuidados de MGB, así como con el liderazgo de enfermería y administrativo dentro del Centro de Capacidad de MGH, medicina de emergencia y departamento de psiquiatría.
La carrera de enfermería de Tina abarca más de 33 años, todos los cuales han sido en varios roles dentro de Mass General. Su carrera comenzó en la enfermería de atención directa, trabajando como enfermera clínica en una UCI de cardiología/médica y luego en psiquiatría hospitalaria, y como gerente de casos psiquiátricos, antes de asumir el rol de especialista clínico en enfermería psiquiátrica para psiquiatría hospitalaria. Más recientemente, Tina se desempeñó como directora de enfermería para psiquiatría hospitalaria, una unidad psiquiátrica hospitalaria de 24 camas que se especializa en el cuidado de pacientes con trastornos médicos y de uso de sustancias comórbidos.
Su área de especialización es en la reducción de la violencia en la atención médica y la gestión de conflictos en el lugar de trabajo, y ha presentado sobre el tema a nivel nacional y local.
Tina obtuvo tanto su licenciatura en Artes en Psicología como su licenciatura en Ciencias en Enfermería.
Director, Terapia Física y Terapia Ocupacional
Profesor asociado adjunto, Departamento de Terapia Física, Instituto de Profesionales de la Salud de MGH
Cátedra dotada de los fideicomisarios de MGH en Terapia Física y Terapia Ocupacional
Michael Sullivan, PT, DPT, MBA, ha sido director del Servicio de Terapia Física y Terapia Ocupacional en el Massachusetts General Hospital (MGH) desde 1997. Dr. Sullivan se unió a Mass General como director asistente de prácticas de terapia física ambulatoria en 1990, tras una carrera de 12 años en el Spaulding Rehabilitation Hospital.
Dr. Sullivan obtuvo su licenciatura en Terapia Física de la Universidad de Boston, su MBA de la Universidad de Suffolk y su doctorado en Terapia Física del Instituto de Profesionales de la Salud de Mass General. Fue galardonado con la Cátedra dotada inaugural de los fideicomisarios de MGH en Terapia Física y Terapia Ocupacional en 2020.
Como director, el Dr. Sullivan proporciona liderazgo y dirección para todos los servicios de terapia física y terapia ocupacional en MGH.
Dr. Sullivan valora y promueve altamente una cultura de excelencia clínica para satisfacer la creciente agudeza y complejidad de los pacientes de MGH. Bajo este liderazgo, actualmente el 45% de los terapeutas físicos y ocupacionales de MGH cuentan con una certificación avanzada de especialista, otorgada por la Junta Americana de Especialidades en Terapia Física, la Asociación Americana de Terapia Ocupacional o la Sociedad Americana de Terapeutas de Mano.
Dr. Sullivan está dedicado a desarrollar la próxima generación de terapeutas físicos y terapeutas ocupacionales, ampliando los programas de formación clínica para estudiantes profesionales y post-profesionales para incluir residencias en Neurología, Deportes y Ortopedia.
Dr. Sullivan apoya los esfuerzos de investigación del departamento y las colaboraciones para avanzar en la ciencia de la práctica de la terapia física y terapia ocupacional a través de publicaciones, presentaciones y participación en conferencias profesionales.
Bajo el Dr. Bajo el liderazgo de Sullivan, el departamento de terapia física y terapia ocupacional está firmemente comprometido a abordar las inequidades en salud, aumentar la diversidad e inclusividad del departamento, y dar la bienvenida a todos los pacientes, visitantes y personal.
Directora de Servicios Clínicos
Intérpretes Médicos, Cuidado Espiritual, Trabajo Social
Trastornos del Habla, Lenguaje y Deglución & Discapacidades de Lectura
Becada Dotada de los Fideicomisarios de MGH en Trastornos del Habla, Lenguaje y Deglución
Carmen Vega-Barachowitz, MS, CCC-SLP, FASHA, es Directora de Servicios Clínicos. Bajo su supervisión, tiene la responsabilidad de los Departamentos de Trastornos del Habla, Lenguaje y Deglución y Discapacidades de Lectura, Trabajo Social, Cuidado Espiritual y Servicios de Intérpretes Médicos. Es profesora asistente en el Instituto de Profesionales de la Salud de MGH.
La carrera de Carmen comenzó en Miami, Florida, atendiendo las necesidades de comunicación de individuos pediátricos y adultos que eran principalmente hispanohablantes. Su carrera abarca más de 40 años en diversos entornos a lo largo del continuum de atención. Durante las últimas dos décadas, su enfoque ha estado en liderazgo y administración, lo que le ha permitido influir en la misión del hospital de aumentar la diversidad, equidad e inclusión.
Carmen fue galardonada con el Campeón de Diversidad de la Asociación Americana de Habla-Lenguaje-Audición en 2009, el Premio Ernesto González por Servicio Sobresaliente en la Comunidad Latina en 2009 y los Campeones en Atención Médica del Boston Business Journal en 2010. En 2015, fue reconocida como fellow de la Asociación.
Carmen fue galardonada con el Campeón de Diversidad de la Asociación Americana de Habla-Lenguaje-Audición en 2009, el Premio Ernesto González por Servicio Sobresaliente en la Comunidad Latina en 2009 y los Campeones en Atención Médica del Boston Business Journal en 2010. En 2015, fue reconocida como fellow de la Asociación. Trastornos del habla, lenguaje y deglución, y en 2021 se convirtió en la primera becada dotada de los fideicomisarios de MGH.
Carmen es miembro de la Fundación del Bunker Hill Community College (BHCC), que se enfoca en recaudar fondos para apoyar a los estudiantes en BHCC, muchos de los cuales son estudiantes de color y/o estudiantes universitarios de primera generación.
Práctica de enfermería y atención al paciente
Modelo de práctica profesional
Nuestro modelo de práctica profesional interprofesional sirve como un marco para la práctica profesional. Es nuestro "por qué." Estamos comprometidos a proporcionar un entorno de práctica sólido y de apoyo para nuestros empleados, para que puedan hacer lo que mejor saben hacer: cuidar a nuestros pacientes y familias.
Vea nuestro modelo de práctica profesional
Gobernanza compartida
La toma de decisiones compartida tiene una rica historia en MGH, que se remonta a su inicio formal en 1997. Desde entonces, ha evolucionado hasta convertirse en un componente integral de nuestro trabajo, reflejando nuestro compromiso colectivo de escuchar las voces del personal en la toma de decisiones. Nuestro nuevo modelo de toma de decisiones compartida enfatiza la importancia de la participación del personal en el proceso de toma de decisiones, en asociación con el liderazgo, fomentando una cultura de trabajo en equipo y responsabilidad compartida.
Premios y reconocimientos
Mass General colabora con la DAISY Foundation para reconocer la destreza clínica y la compasión con que el personal de enfermería atiende a los pacientes y a sus familias. El premio internacional fue establecido por Bonnie y Mark Barnes en honor a su hijo, Patrick, quien falleció a causa de la enfermedad autoinmune Púrpura Trombocitopénica Idiopática (ITP) a los 33 años.
A medida que el panorama de la atención médica se vuelve más complejo, con demandas crecientes sobre los Líderes de Enfermería, creemos que aquellos que ayudan a crear un entorno de práctica profesional también merecen ser reconocidos. Con reconocimiento, sirven como modelos a seguir de un liderazgo de enfermería excepcional. A pesar de trabajar bajo una presión tremenda, a través de su liderazgo, estos Líderes de Enfermería proporcionan un entorno de práctica que es solidario y empoderador para sus equipos. El ambiente de trabajo que crean inspira a los equipos a dar lo mejor de sí.
El Premio DAISY para líderes de enfermería ofrece al personal y a otros líderes una forma de nominar a quienes consideran que ejemplifican las características de la excelencia en el liderazgo de enfermería. Las nominaciones recibidas para estos individuos serán revisadas por el Comité DAISY. Los líderes de enfermería elegibles para este premio son quienes ocupan roles de gestión de primera línea. Tienen supervisión sobre el personal de enfermería y otros proveedores de atención médica.
A partir de 2026, Mass General añadirá a la variedad de programas de reconocimiento de atención al paciente, el Premio TULIP. El hospital lanzó el DAISY Award para el personal de enfermería clínica en 2020. Siguiendo con el tema de las flores, el premio TULIP celebrará el impacto de los Asistentes Médicos, Asistentes de Atención al Paciente, Asistentes de Quirófano y Técnicos de Equipos, Especialistas en Recursos de Gestión de Casos y Trabajo Social, Ayudantes de Terapia Física y Terapia Ocupacional, Especialistas en Leche Humana, Trabajadores de Salud Mental, Técnicos de Terapia IV, Coordinadores de Investigación Clínica y Observadores de Pacientes.
El personal clínico en Patient Care Services de Massachusetts General Hospital ha valorado durante mucho tiempo su papel en el cuidado de pacientes y familias. El Programa de Reconocimiento Clínico proporciona una forma de reconocer formalmente al personal clínico profesional por su experiencia. A través del programa, cada integrante del personal clínico de seis disciplinas en Patient Care Services analiza su práctica y puede buscar reconocimiento por el nivel de práctica que ha alcanzado. Estas disciplinas son Enfermería, Terapia Ocupacional, Terapia Física, Terapia Respiratoria, Trabajo Social y Trastornos del Habla y de la Deglución.
Cada profesional del área clínica trabaja con su superior para analizar la práctica a la luz de los criterios definidos en el programa. En conjunto, determinan el nivel de práctica de cada profesional y establecen metas para su desarrollo futuro. El reconocimiento en los dos primeros niveles – Entrada y Clínico – se otorga a todos los profesionales a nivel de unidad o departamento. El personal clínico que cumple con los criterios para el nivel de Clínico Avanzado o Académico Clínico puede optar por buscar reconocimiento en uno de estos niveles o elegir permanecer en el nivel Clínico.
Un profesional del área clínica que busca reconocimiento en el nivel de Clínico Avanzado o Académico Clínico comienza el proceso de reconocimiento obteniendo la aprobación de su superior e iniciando una solicitud para ser reconocido formalmente como Clínico Avanzado o Académico Clínico. El profesional clínico luego reúne un portafolio profesional, que incluye una carta de presentación, un currículum, cartas de apoyo y una narrativa clínica que describe su práctica e ilustra cómo cumple con los criterios para el nivel de reconocimiento que se busca. El portafolio se presenta a una junta de revisión interdisciplinaria para su consideración. El personal clínico que busca reconocimiento en estos niveles también participa en una entrevista con miembros de la junta de revisión como parte del proceso de solicitud.
Compromiso con la calidad y la seguridad
Nuestro objetivo en Mass General Brigham es liderar la nación en proporcionar la atención de la más alta calidad para cada paciente. En alineación con este objetivo del sistema, el personal de enfermería de Massachusetts General Hospital está contribuyendo a ofrecer la atención de la más alta calidad al participar en estrategias que mejoran la experiencia del paciente y los resultados en calidad de enfermería, al mismo tiempo que reduce la mortalidad y las infecciones adquiridas en el hospital. Utilizando un marco de Alta Fiabilidad, las estrategias de enfermería están transformando la atención para que sea equitativa, orientada al equipo, basada en datos y rigurosamente enfocada en mitigar riesgos y mejorar continuamente la entrega de atención.
Ratios de personal en UCI
A partir del primer trimestre de 2016, el Departamento de Salud Pública de Massachusetts (DPH) ahora requiere que todas las UCI de Massachusetts informen trimestralmente las proporciones de enfermeras registradas por paciente en sus sitios web.
Ver las proporciones de UCI de Massachusetts General Hospital
Investigación e innovación
Centro Yvonne L. Munn para la Investigación en Enfermería
El Centro Yvonne L. Munn para la Investigación en Enfermería en el Massachusetts General Hospital proporciona una infraestructura que promueve la innovación y la movilización de recursos, tanto financieros como de desarrollo, para apoyar iniciativas de investigación que avanzan en la práctica clínica y optimizan los resultados centrados en el paciente. El Centro Munn, ubicado dentro del Institute for Patient Care, se inspiró en la visión y dedicación de Yvonne L. Munn, RN, MSN, una líder de enfermería en MGH de 1984 a 1993, y su deseo de avanzar en la investigación en enfermería en MGH. La dedicación oficial del Centro Munn en mayo de 2008 reconoció el compromiso del hospital con la enfermería y las colaboraciones de investigación interdisciplinarias que fomentan una atención de alta calidad, rentable, y centrada en el paciente y la familia.
Centro para las Innovaciones en la Entrega de Atención
La misión del Centro de Innovaciones en la Entrega de Atención es proporcionar recursos dedicados para obtener ideas de los cuidadores de primera línea, ofrecer mentoría y asociarse con recursos externos para que las ideas generen cambios transformadores en la atención al paciente.
El modelo se basa en la naturaleza inter/multi/transdisciplinaria de la fuerza laboral de Patient Care Services y se expande utilizando nuestras colaboraciones en todo el mundo con aquellos que abordan nuevas formas de resolver problemas en la entrega de atención, ya sea mañana, en 5-10 años o en un futuro lejano para acelerar la innovación. El Centro para las Innovaciones en la Entrega de Atención fomentará la colaboración e identificará, preparará y nos guiará (a todos nosotros) hacia lo que será la atención médica.
Educación y desarrollo profesional en MGH
El Centro de Enfermería Norman Knight para el Desarrollo Clínico y Profesional promueve el aprendizaje continuo al desarrollar y facilitar oportunidades educativas que avanzan la excelencia en la atención al paciente. Además de la incorporación centralizada, la educación continua y el desarrollo profesional, el Centro de Enfermería Norman Knight apoya la preparación para el cumplimiento regulatorio, proporciona consultoría educativa y ofrece recursos educativos.
El Programa de Simulación Knight en MGH ofrece programas educativos de enfermería e interdisciplinarios para promover la seguridad del paciente y la excelencia en la atención clínica. Cada programa de simulación aborda los temas generales de liderazgo, comunicación, trabajo en equipo, toma de decisiones y aplicación de conocimientos y habilidades clínicas. Se incluye un debriefing guiado por un docente que se centra en los aspectos clínicos y conductuales del rendimiento en cada programa.