Farmacia especializada
Farmacia Especializada de Mass General Brigham
Nos esforzamos por garantizar los mejores resultados posibles del tratamiento y la mejor calidad de vida para nuestros pacientes mediante la gestión adecuada de medicamentos especializados para las siguientes afecciones:
- Artritis reumatoide
- Hepatología, incluida la hepatitis
- Enfermedad inflamatoria intestinal
- Dermatología
- Oncología
- Esclerosis múltiple
- Fibrosis quística (próximamente)
Acreditada por URAC y ACHC
Mass General Brigham Specialty Pharmacy está acreditada por URAC y ACHC, las organizaciones independientes de acreditación de atención médica más grandes del país.
Ver el directorio de acreditación de revisión de utilización
Comuníquese con URAC: 202-216-9010
Comuníquese con ACHC: 855-937-2242
Impulsamos nuestra misión mediante la colaboración
La colaboración entre nuestras instituciones y profesionales de la salud es fundamental para nuestros esfuerzos por impulsar nuestra misión. Además de surtir su receta de medicamentos especializados, ofrecemos lo siguiente:
- Atención personalizada al paciente
- Ayuda con su copago cuando sea posible
- Ayuda con la autorización de su seguro médico
- Envío gratuito de su medicamento
- Recordatorios para que siempre tenga suficiente medicamento disponible
- Suministros gratuitos que pueda necesitar para su medicamento
- Capacitación sobre cómo usar su medicamento, si fuera necesaria
- Seguimiento frecuente con usted y su proveedor de atención
Descargue el paquete de bienvenida de la Farmacia Especializada
Servicio al cliente
Para comenzar, pídale a su proveedor de atención de Mass General Brigham que nos envíe su receta. Si necesita ayuda para transferir una receta existente, llámenos y nosotros nos ocuparemos del resto.
Podemos ayudar a los pacientes actuales con cualquier pregunta sobre su plan de tratamiento o pedido. Atendemos de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. También contamos con personal farmacéutico y técnico disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Llame a la Farmacia Especializada: 877-468-8717
- Envíe un correo electrónico a la Farmacia Especializada: specialtypharmacy@partners.org
Prestamos servicios en los siguientes estados: MA, RI, CT, VT, ME, NH, NJ, PA, NC, SC y FL.
Información de contacto del organismo regulador estatal correspondiente: National Association Board of Pharmacy
Quejas de consumidores
- En representación del paciente, el personal completará un Informe de Evento de Seguridad (SER)
- La investigación y el seguimiento se realizarán en un plazo de 5 días hábiles
- La resolución final se comunicará verbalmente o por escrito
- Si la persona reclamante no está plenamente satisfecha con la resolución, puede remitir la queja a la oficina administrativa de MGBSP o a la persona coordinadora de Derechos Civiles.
- El Comité de Gestión de Calidad (QMC) analizará estas quejas.