Home Hospital
Atención hospitalaria de Mass General Brigham brindada en su hogar
Creemos que los pacientes no deberían tener que elegir entre una atención excepcional y la comodidad de su hogar. En Mass General Brigham Home Hospital ofrecemos dos servicios conectados que llevan la atención hasta donde usted vive:
- Home Hospital (atención de nivel hospitalario): A los pacientes elegibles les brindamos atención especializada de nivel hospitalario de nuestro equipo de confianza, de manera segura y conveniente en su hogar en lugar de en el hospital.
- Home Hospital Continuing Care (atención de nivel ambulatorio): Después de salir del hospital o completar su estadía en Home Hospital, seguimos apoyando su recuperación en casa mediante visitas diarias y atención ambulatoria del mismo equipo que ya conoce y en el que confía.
Con monitoreo remoto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, visitas diarias de profesionales clínicos, tecnología avanzada de telesalud y acceso continuo a un equipo de atención integrado, Home Hospital brinda los mismos servicios de primer nivel que recibiría en el hospital y cumple las mismas normas de alta calidad.
Home Hospital está disponible para diversas afecciones, desde infecciones e insuficiencia cardíaca hasta determinadas recuperaciones posquirúrgicas, y lleva tratamientos avanzados al entorno que los pacientes consideran más propicio para sanar. Para reunir los requisitos, los pacientes deben vivir dentro del área de servicio designada.
¿Cuáles son los beneficios de Home Hospital?
Hemos observado que muchas personas se recuperan mejor en casa. En promedio, los pacientes de Home Hospital:
- Tienen una estadía más corta
- Se mantienen más activos
- Informan mayor satisfacción
- Tienen una transición más fácil a la vida diaria después del alta
- Logran mejores resultados clínicos
- Se benefician de una menor carga para los cuidadores, ya que sus seres queridos tienen más tiempo para centrarse en el apoyo emocional y el autocuidado
¿Cómo puedo convertirme en paciente de Home Hospital?
Para reunir los requisitos de Home Hospital, los pacientes primero deben ser atendidos en un hospital de Mass General Brigham, ya sea en el Departamento de Emergencias o como pacientes hospitalizados. Si usted y su proveedor deciden que Home Hospital es la opción adecuada, su proveedor le referirá. Solo le recomendará Home Hospital si es clínicamente apropiado.
Home Hospital es completamente voluntario. Solo se le ofrecerá si su equipo médico considera que es una opción segura y apropiada para usted. Si prefiere una estadía hospitalaria tradicional, esa opción siempre estará disponible.
Afecciones comunes que tratamos mediante Home Hospital
Qué incluye Home Hospital
Visitas diarias presenciales y virtuales
Conexión por teléfono y video las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Monitoreo remoto de signos vitales
Medicamentos orales e intravenosos (IV)
Pruebas diagnósticas, incluidas radiografías portátiles, ecografías y análisis de sangre
Oxígeno
Consultas con especialistas (por ejemplo, cardiología, enfermedades infecciosas y reumatología)
Terapia física, ocupacional y del habla
Apoyo de trabajo social
Servicio de comidas durante su estadía
Qué esperar como paciente de Home Hospital
Home Hospital está disponible para diversas afecciones, incluidas determinadas recuperaciones posquirúrgicas.
Si usted y su proveedor deciden que Home Hospital es la opción adecuada, regresará a su hogar, donde un integrante de su equipo clínico se reunirá con usted para proporcionarle todo lo necesario para una experiencia segura y exitosa.
Recibirá:
- Una tableta para acceder por video a su equipo de atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Herramientas de monitoreo remoto para registrar sus signos vitales
- Instrucciones claras sobre cómo comunicarse con su equipo por teléfono o video en cualquier momento, de día o de noche
Su atención en el hogar será muy similar a una estadía hospitalaria tradicional:
- Un proveedor se reunirá con usted al comienzo de su hospitalización en el hogar para ayudar a crear su plan de atención.
- Recibirá una combinación de visitas virtuales y presenciales de nuestro personal de enfermería y paramédicos, según sus necesidades.
- También tendrá una consulta diaria con un médico, enfermero practicante o asistente médico, ya sea en persona o por video.
Según sus necesidades, su equipo de atención también puede incluir coordinadores de atención, trabajadores sociales, fisioterapeutas u otros especialistas. Trabajamos estrechamente con sus proveedores habituales y entre nosotros para brindar atención sin interrupciones y asegurarnos de que su afección mejore según lo esperado.
Preguntas frecuentes
La atención de Home Hospital no tiene ningún costo adicional aparte de los gastos que normalmente tendría durante una hospitalización. Aceptamos pacientes independientemente de su seguro médico. Solo se le facturarán los copagos o servicios que su plan no cubra.
Mass General Brigham se encargará de la facturación de su ingreso y facturará a su seguro médico, según corresponda. En el caso poco probable de que reciba una factura, comuníquese con Patient Billing Solutions al 617-726-3884 De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 4:30 p. m.
Al igual que en el hospital, su equipo estará integrado por médicos, personal de enfermería, enfermeros practicantes y asistentes médicos de Mass General Brigham. Es probable que también reciba visitas de paramédicos de Mass General Brigham con capacitación especial durante su hospitalización en el hogar.
También mantenemos una comunicación estrecha con sus médicos actuales y valoramos sus aportes sobre su atención.
Podrá comunicarse por teléfono con su equipo de Home Hospital siempre que tenga preguntas o inquietudes. Nos aseguraremos de que tenga instrucciones claras para comunicarse con su equipo si tiene preguntas o inquietudes. En una emergencia, siempre debe llamar al 911.
Durante su hospitalización en Home Hospital, tendrá visitas diarias que combinarán encuentros presenciales y virtuales con médicos y otros cuidadores, con al menos una visita presencial diaria de un integrante del personal de enfermería o un paramédico. Si necesita ayuda entre visitas, puede comunicarse con el equipo de Home Hospital las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Podemos coordinar visitas urgentes o imprevistas según sea necesario. Nunca estará incomunicado.
Un equipo de enfermería le monitoreará de forma remota las 24 horas y, si algo cambia, se enviará ayuda rápidamente. Si en algún momento desea o necesita regresar al hospital, coordinaremos un traslado seguro.
Ingresar a Home Hospital equivale a ingresar a un hospital tradicional. Deberá permanecer en casa, a menos que haya coordinado otra opción con su equipo de atención. De esa manera, podremos comunicarnos con usted rápidamente si es necesario.
Dicho esto, nuestro objetivo es ayudarle a sentirse cómodo y mantener su independencia. Aunque pueden ser necesarios algunos ajustes según su plan de tratamiento, procuraremos reducir al mínimo las alteraciones de su rutina habitual.
Tendrá visitas presenciales y virtuales regulares, y cualquier medicamento o equipo se entregará en su hogar. Le proporcionaremos un horario de visitas y entrega de medicamentos. Asegúrese de estar disponible en los horarios programados o comuníquese con su equipo de atención si necesita hablar sobre opciones para reprogramar. El equipo hará todo lo posible por adaptarse a su horario, pero la hora de las visitas depende de la administración de sus medicamentos y de sus necesidades clínicas.
Si alguna parte de su atención requiere una prueba o tratamiento que solo pueda realizarse en el hospital, como una CT, coordinaremos esas visitas con usted.
La mayoría de las estadías en Home Hospital duran entre cinco y seis días, pero la duración exacta depende de su afección y recuperación. El equipo de Home Hospital determinará qué tipo de monitoreo necesita. Algunos pacientes utilizan herramientas como manguitos de presión arterial o sensores de oxígeno para controlar sus signos vitales, mientras que otros pueden recibir un dispositivo que los monitorea continuamente y comparte los resultados en tiempo real.
Cuando esté listo para recibir el alta, su equipo de atención colaborará con usted y, si es necesario, con su proveedor de atención primaria para planificar la atención de seguimiento, como visitas de enfermería o terapia física.
Estos planes suelen incluir visitas programadas en el hogar de personal de enfermería o terapeutas y referidos a servicios ambulatorios o programas de rehabilitación.
Su equipo de Home Hospital se asegurará de que tenga todo lo necesario para recibir atención en el hogar de manera segura y cómoda. Nos encargamos de toda la atención médica, igual que en el hospital.
El transporte a su hogar se coordina según su situación. Algunos pacientes regresan a casa con un familiar, mientras que otros pueden recibir apoyo de transporte. Cuando llegue, su equipo de atención se reunirá con usted en su hogar para preparar su atención y repasar el plan de visitas de seguimiento.
Si necesita ayuda con las comidas durante su estadía, coordinaremos la entrega de alimentos en su hogar.
No se espera que los cuidadores asuman responsabilidades médicas. Sin embargo, suelen desempeñar un papel importante en la toma de decisiones y pueden ayudar con tareas cotidianas, como mantener al paciente hidratado, ayudarle a vestirse, ducharse e ir al baño. Trabajaremos con cada familia para encontrar el equilibrio adecuado según las necesidades del paciente y el grado de comodidad del cuidador.
