Soins infirmiers Mass Eye and Ear
À propos des soins infirmiers au Mass Eye and Ear
Le service des soins infirmiers est un service axé sur le service à la personne, qui dispense à nos patients des soins infirmiers bienveillants, sûrs et de qualité. Convaincus que des soins infirmiers de qualité découlent de la mise en œuvre clinique de pratiques fondées sur des données probantes, nous dispensons nos soins dans un esprit de compassion et de respect de la dignité du patient, de sa famille et/ou de ses proches. Notre objectif ultime est de permettre au patient de retrouver le meilleur état de santé et de bien-être possible.
Les valeurs fondamentales du département des soins infirmiers sont les suivantes :
Qualité : Exceller dans la prestation de soins infirmiers fondés sur des données probantes, dépasser les attentes des patients, nous améliorer en permanence, évaluer nos indicateurs de performance, ainsi que participer à la recherche et lui accorder toute l'importance qu'elle mérite.
Engagement : Faire preuve de réactivité et d'engagement dans toutes les activités, assumer la responsabilité et rendre compte des résultats obtenus et des soins prodigués, agir avec bienveillance et rigueur, et veiller à la sécurité des patients.\
Collaboration : Travailler dans un environnement collaboratif, respectueux et courtois. Favoriser le travail d'équipe et la communication de manière positive et efficace.
Vision : Reconnaître et accepter le changement, anticiper les progrès technologiques, valoriser l'innovation, promouvoir le leadership infirmier et prévoir les perspectives en matière de dotation en personnel infirmier à l'avenir.
Leadership
Kathleen Charbonnier, titulaire d'un master en sciences infirmières (MSN), infirmière diplômée d'État (RN), certifiée NE-BC, vice-présidente des services de soins aux patients et directrice des soins infirmiers
Pratique infirmière et prise en charge des patients
Structure décisionnelle de gouvernance partagée
La structure de gouvernance partagée du département des soins infirmiers du MEE se compose de quatre conseils qui relèvent du Conseil en chef des soins infirmiers. Chaque conseil comprend des représentants des services cliniques infirmiers, de la formation et de l'informatique, ainsi que des représentants des différents services jugés nécessaires à la prise de décision.
Récompenses et reconnaissance
Le prix DAISY a été créé par la famille de J. Patrick Barnes, qui a bénéficié de soins compétents et bienveillants tout au long de son combat contre une maladie auto-immune. En sa mémoire, sa famille continue de rendre hommage aux infirmières et infirmiers du monde entier qui font preuve d'empathie, de compétences cliniques exceptionnelles et de professionnalisme dans la prise en charge de leurs patients et de leurs familles. Mass Eye and Ear est fier de s'associer à la Fondation DAISY pour rendre hommage aux infirmiers et infirmières, ainsi qu'aux équipes soignantes, qui se surpassent pour offrir des soins empreints de compassion à nos patients et à leurs familles.
Notre engagement en faveur de la qualité
et de la sécurité Chez Mass General Brigham, notre objectif est d'être à la pointe au niveau national en offrant des soins de la plus haute qualité à chaque patient. Conformément à cet objectif du système, les infirmières de l'hôpital Mass Eye and Ear contribuent à fournir des soins de la plus haute qualité en mettant en œuvre des stratégies visant à améliorer l'expérience des patients et les résultats en matière de qualité des soins infirmiers, tout en réduisant la mortalité et les infections nosocomiales. Grâce à un cadre de « haute fiabilité », les stratégies infirmières transforment les soins pour les rendre équitables, axés sur le travail d'équipe, fondés sur des données et rigoureusement orientés vers la réduction des risques et l'amélioration continue de la prestation des soins.