Cobrança de Atendimento Expresso

Perguntas frequentes sobre faturamento nesses locais

Como saberei se minha visita será cobrada como um local ambulatorial hospitalar ou como um local de consultório médico especializado?

Você pode encontrar informações sobre se sua visita é considerada uma consulta de consultório médico ou uma visita ambulatorial hospitalar em avisos encontrados em nossas salas de espera. Informações relacionadas a isso também podem ser encontradas neste site e nos sites de nossos hospitais e grupos de médicos, e em guias impressos.

Qual será minha responsabilidade de pagamento pelos serviços de atendimento expresso/atendimento sem agendamento que recebo?

Para locais de consultório médico especializado

• Para serviços cobrados como uma visita de médico ou enfermeiro praticante, seus custos do próprio bolso geralmente são limitados ao copagamento exigido pelo seu plano de saúde.

Solicitaremos seu copagamento quando você se registrar para a consulta.

Para locais ambulatoriais hospitalares

• Para serviços cobrados como uma visita de médico ou enfermeiro praticante, seus custos do próprio bolso geralmente são limitados ao copagamento exigido pelo seu plano de saúde.
• Você também será cobrado pelo que é comumente conhecido como uma "taxa de instalação"  pelo uso do espaço do hospital, equipamentos e equipe de apoio.

Seu plano de saúde pode aplicar essas taxas hospitalares ao seu dedutível anual, e após você ter pago seu dedutível integralmente, você pode ser cobrado por um pagamento de co-seguro.

Solicitaremos seu copagamento quando você se registrar para a consulta.
Enviaremos uma fatura se houver algum saldo não pago após recebermos o pagamento pela sua consulta do seu plano de saúde.

Encaminhamentos e autorizações prévias

Para consultas de médicos especialistas e visitas ambulatoriais em hospitais, seu plano de saúde pode exigir que você obtenha um encaminhamento ou autorização. Além disso, nossos prestadores podem ser considerados "Dentro da Rede" ou "Fora da Rede", dependendo das especificidades do seu plano de saúde, o que pode afetar o valor que você paga.

Cobrança por procedimentos realizados durante a visita

Independentemente da localização, se um procedimento for realizado durante a visita, você pode ter custos adicionais do próprio bolso para serviços de médicos adicionais e para o uso das instalações e equipe do hospital, mesmo que o procedimento tenha sido realizado na mesma sala de exame da visita com o médico. Seu plano de saúde pode aplicar essas cobranças adicionais de médicos e hospital ao seu dedutível anual, e após você ter pago seu dedutível integralmente, você pode ser responsável por um pagamento adicional de co-seguro.

Serviços laboratoriais e de imagem

Se seu médico solicitar exames laboratoriais ou serviços de imagem (como raio-X, tomografia ou ressonância magnética), você será cobrado por esses testes pelo hospital, laboratório clínico ou centro de imagem, e você também pode ser cobrado pelos serviços dos médicos (geralmente patologistas e radiologistas) que interpretaram os resultados dos testes.

Aviso especial para pacientes do Medicare

Se você é um beneficiário do Medicare e sua visita ocorre em um local ambulatorial de hospital, você será responsável por um pagamento de co-seguro do Medicare Parte B do próprio bolso de aproximadamente $25 pela cobrança da instalação hospitalar. Cobranças de procedimentos ou outros testes podem aumentar suas despesas do próprio bolso.

Entendendo quanto custará minha visita

É seu direito receber uma estimativado custo da sua consulta antes dela. Por favor, entre em contato com a Solução de Cobrança de Pacientes com pelo menos dois dias úteis de antecedência à sua consulta para obter uma estimativa:

Telefone
617-726-3884
Segunda-feira: 8h00–16h30. ET
Terça-feira: 8h00–16h30
Quarta-feira: 8h00–16h30
Quinta-feira : 9h00–16h30
Sexta-feira: 8h00–16h30

Email
patientbilling@partners.org para perguntas gerais apenas; um representante responderá geralmente dentro de três dias úteis.
(Por favor, use www.patientgateway.org para visualizar os detalhes da sua conta, enviar mensagens com informações confidenciais ou pagar suas contas.)

Endereço para correspondência
Correspondência apenas (sem cheques)
Mass General Brigham
Patient Billing Solutions
399 Revolution Drive, Suite 410
Somerville, MA 02145-1462

Por favor, tenha o máximo de detalhes possível sobre a visita futura, incluindo o nome do prestador, localização e detalhes do serviço ou procedimento planejado.

Por favor, entre em contato com o departamento de Serviços ao Membro do seu plano de saúde para verificar sua cobertura e responsabilidade financeira por serviços de urgência/atendimento sem agendamento fornecidos em qualquer uma das localidades listadas nesta página. Este número de telefone geralmente está localizado no seu cartão de seguro.