Qualidade e Segurança no Cuidado Domiciliar

Como nossos pacientes de cuidado domiciliar avaliam sua experiência

Valorizamos a opinião dos nossos pacientes e de suas famílias. O feedback que recebemos por meio de nossas pesquisas de satisfação é fundamental para aprimorar o cuidado e o serviço. Mais pacientes avaliam seu cuidado geral como 9 ou 10 em uma escala de 1 a 10, em comparação com relatórios estaduais e nacionais.

Serviços de saúde domiciliar prestados o mais rápido possível

A maioria dos nossos pacientes de cuidado domiciliar é atendida dentro de 24 horas após o encaminhamento. Quando você ou seu ente querido precisa de cuidado, a rapidez é essencial. O Medicare, Medicaid e/ou sua companhia de planos de saúde preferem que o cuidado inicie dentro de 24 a 48 horas, a partir do momento solicitado (quando você recebe alta hospitalar ou é encaminhado por um médico).

Manter-se independente em casa e na comunidade

A capacidade de andar, mover-se livremente e entrar e sair de cadeiras ou da cama é essencial para que você se mantenha independente em casa. Temos um histórico comprovado de ajudar nossos pacientes a alcançar esses e outros objetivos semelhantes. Ajudando muitos de nossos pacientes a viver com dignidade e independência. Funcionar de forma independente em casa e na comunidade é nosso objetivo coletivo.

Doenças e condições como insuficiência cardíaca e doença pulmonar obstrutiva crônica (COPD) podem fazer você perder força e ficar mais fraco. Nosso objetivo é desacelerar esse processo. Dor, fraqueza muscular, recuperação pós-cirúrgica e outras condições também podem dificultar seu funcionamento. Nossos enfermeiros e terapeutas trabalham para garantir que sua dor esteja controlada e que você tenha os exercícios, tratamentos e medicamentos necessários para recuperar e manter sua força. Eles também trabalham para garantir que você aprenda a usar equipamentos como bengalas, andadores e cadeiras de rodas, ajudando-o a alcançar seu nível máximo de função.

Nossos pacientes superam as médias estaduais e nacionais em independência domiciliar.

A adesão ao gerenciamento de medicamentos e a melhora na respiração de pacientes em casa ficam acima das médias estaduais ou nacionais

Nossas intervenções de enfermagem ajudam os idosos a gerenciar seus medicamentos, prevenindo admissões desnecessárias e onerosas em lares de idosos, hospitalizações e visitas a salas de emergência, ao mesmo tempo em que melhoram a qualidade de vida. Nossos enfermeiros e terapeutas ajudam a encontrar maneiras de os pacientes se lembrarem de tomar medicamentos, seguirem as doses corretas e/ou gerenciarem possíveis efeitos colaterais.

Gerenciar muitos medicamentos complicados pode tornar mais difícil para o paciente manter sua segurança e sentir-se independente em sua própria casa. Os idosos são os maiores usuários de medicamentos prescritos e, conforme envelhecem, tornam-se mais vulneráveis aos efeitos colaterais desses medicamentos. Aproximadamente 30% das internações hospitalares de idosos estão relacionadas a medicamentos.

Melhorar a respiração e o conforto durante as atividades diárias é um dos principais objetivos de muitos enfermeiros e cuidadores do Mass General Brigham Home Care. Muitas condições podem afetar os pulmões dos pacientes, dificultando a respiração, o que pode tornar até as tarefas mais simples difíceis. Nossa equipe se dedica a encontrar métodos que o ajudem a conservar sua energia e a utilizar o inalador de forma eficaz, sendo essas apenas algumas das formas pelas quais nossos enfermeiros e terapeutas podem manter a respiração do paciente o mais natural e sem esforço possível.