Hospital em Casa
Cuidados hospitalares da Mass General Brigham entregues na sua casa
Acreditamos que os pacientes não deveriam ter que escolher entre cuidados excepcionais e o conforto de casa. No Hospital em Casa da Mass General Brigham, oferecemos dois serviços conectados que trazem cuidados para você onde você mora:
- Hospital em Casa (cuidados de nível hospitalar): Para pacientes elegíveis, fornecemos cuidados especializados de nível hospitalar de nossa equipe confiável, entregues de forma segura e conveniente em sua casa em vez de no hospital.
- Cuidados continuados do Hospital em Casa (cuidados de nível ambulatorial): Após você deixar o hospital ou completar sua estadia no Hospital em Casa, continuamos a apoiar sua recuperação em casa com visitas diárias e cuidados ambulatoriais da mesma equipe que você já conhece e confia.
Com monitoramento remoto 24/7, visitas diárias de clínicos, tecnologia de telemedicina sofisticada e acesso contínuo a uma equipe de cuidados integrada, o Hospital em Casa oferece os mesmos serviços de classe mundial que você receberia no hospital, mantidos aos mesmos altos padrões de qualidade.
O Hospital em Casa está disponível para uma variedade de condições — de infecções e insuficiência cardíaca a certas recuperações pós-cirúrgicas — trazendo tratamento avançado para o ambiente onde os pacientes se recuperam melhor. Para ser elegível, os pacientes devem viver dentro da área de serviço designada.
Quais são os benefícios do Hospital em Casa?
Descobrimos que muitas pessoas se recuperam melhor em casa. Em média, os pacientes do Hospital em Casa:
- Têm um tempo de internação mais curto
- Mantêm-se mais ativos
- Relatam maior satisfação
- Têm mais facilidade para retornar à vida cotidiana após a alta
- Experimentam melhores resultados clínicos
- Beneficiam-se da redução do estresse dos cuidadores, pois os entes queridos têm mais tempo para se concentrar no apoio emocional e no autocuidado
Como me tornar um paciente do Hospital em Casa?
Para ser elegível para o Hospital em Casa, os pacientes devem ser vistos primeiro em um hospital Mass General Brigham, seja no Departamento de Emergência ou como internados. Se você e seu médico decidirem que o Hospital em Casa é a escolha certa para você, seu médico fará o encaminhamento. Eles só recomendarão o Hospital em Casa se for clinicamente apropriado.
O Hospital em Casa é totalmente voluntário. Ele só será oferecido se sua equipe médica acreditar que é uma opção segura e apropriada para você. Se você preferir uma internação hospitalar tradicional, isso sempre estará disponível.
Condições comuns que tratamos através do Hospital em Casa
O que o Hospital em Casa inclui
Visitas diárias presenciais e virtuais
Conexão 24/7 por telefone e vídeo
Monitoramento remoto de sinais vitais
Medicamentos orais e intravenosos (IV)
Exames diagnósticos, incluindo raios-x portáteis, ultrassonografias e exames de sangue
Oxigênio
Consultas especializadas (por exemplo, cardiologia, doenças infecciosas, reumatologia)
Terapia física, ocupacional e fonoaudiológica
Apoio de assistência social
Serviços de refeições durante sua estadia
O que esperar como paciente do Hospital em Casa
O Hospital em Casa está disponível para uma variedade de condições, incluindo certas recuperações pós-cirúrgicas.
Se você e seu profissional de saúde decidirem que o Hospital em Casa é a escolha certa para você, você retornará para casa onde um membro de sua equipe clínica o encontrará para fornecer tudo o que você precisa para uma experiência segura e bem-sucedida.
Você receberá:
- Um tablet para acesso 24/7 à sua equipe de cuidados
- Ferramentas de monitoramento remoto para acompanhar seus sinais vitais
- Instruções claras sobre como contatar sua equipe por telefone ou vídeo — a qualquer momento, dia ou noite
Seu cuidado em casa refletirá de perto uma estadia hospitalar tradicional:
- Um médico se encontrará com você no início da sua estadia no Home Hospital para ajudar a criar seu plano de cuidados.
- Você receberá uma combinação de visitas virtuais e presenciais de nossos enfermeiros e paramédicos, dependendo de suas necessidades.
- Você também terá uma avaliação diária com um médico, enfermeiro praticante ou assistente médico — seja pessoalmente ou por vídeo.
Sua equipe de cuidados pode incluir também coordenadores de cuidados, assistentes sociais, fisioterapeutas ou outros especialistas com base em suas necessidades. Trabalhamos em estreita colaboração com seus profissionais de saúde regulares e entre nós, para fornecer cuidados contínuos e garantir que sua condição esteja melhorando conforme o esperado.
Perguntas frequentes
Não há custo adicional para você pelos cuidados do Hospital em Casa, além das despesas que você normalmente teria ao ser hospitalizado. Aceitamos pacientes independentemente do plano de saúde. Você será cobrado apenas por coparticipações ou serviços não cobertos pelo seu plano.
Mass General Brigham cuidará da cobrança pela sua admissão e cobrará seu plano de saúde (quando apropriado). No improvável caso de você receber uma conta, entre em contato com a Patient Billing Solutions pelo telefone 617-726-3884 de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 16:30.
Assim como no hospital, sua equipe será composta por médicos, enfermeiros, enfermeiros praticantes e assistentes médicos da Mass General Brigham. Você provavelmente também será visitado por paramédicos especialmente treinados da Mass General Brigham durante sua admissão em casa.
Também mantemos uma comunicação próxima com seus médicos existentes e valorizamos a contribuição deles em seus cuidados.
Você poderá contatar sua equipe do Hospital em Casa por telefone sempre que tiver perguntas ou preocupações. Garantiremos que você tenha instruções claras sobre como contatar sua equipe se tiver perguntas ou preocupações. Em caso de emergência, você deve sempre ligar para 911.
Durante a sua admissão no Hospital em Casa, você terá visitas diárias com uma mistura de visitas presenciais e virtuais com médicos e outros cuidadores, com pelo menos uma visita presencial diária de um enfermeiro ou paramédico. Se você precisar de ajuda entre as visitas, pode contatar a equipe do Hospital em Casa 24 horas por dia, 7 dias por semana. Podemos agendar visitas urgentes ou não planejadas conforme necessário. Você nunca ficará sem contato.
Você será monitorado remotamente 24 horas por dia por uma equipe de enfermeiros, e se algo mudar, a ajuda será enviada rapidamente. Se você quiser ou precisar voltar ao hospital, a equipe coordenará uma transferência segura.
Ser admitido no Hospital em Casa é o mesmo que ser admitido no hospital regular. Você precisará ficar em casa, a menos que tenha feito arranjos com sua equipe de cuidados. Dessa forma, podemos entrar em contato rapidamente se necessário.
Dito isso, nosso objetivo é ajudar você a se sentir confortável e a manter sua independência. Embora alguns ajustes possam ser necessários com base no seu plano de tratamento, a equipe buscará minimizar as interrupções em sua rotina habitual.
Você terá visitas regulares presenciais e virtuais, e quaisquer medicamentos ou equipamentos serão entregues em sua casa. A equipe fornecerá um cronograma de visitas e entrega de medicamentos. Por favor, certifique-se de estar disponível durante os horários agendados ou entre em contato com sua equipe de cuidados se precisar discutir opções de reagendamento. A equipe fará o possível para acomodar sua agenda, mas o horário das visitas depende do horário de seus medicamentos e de suas necessidades clínicas.
Se qualquer parte do seu cuidado exigir um teste ou tratamento que só pode ser feito no hospital — como uma CT — a equipe coordenará essas visitas com você.
A maioria das internações em Hospital em Casa dura cerca de cinco a seis dias, mas a duração exata depende da sua condição e recuperação. A equipe do Hospital em Casa determinará que tipo de monitoramento você precisa. Alguns pacientes usam ferramentas como esfigmomanômetros ou sensores de oxigênio para acompanhar seus sinais vitais, enquanto outros podem receber um dispositivo que monitora os sinais vitais continuamente e compartilha os resultados em tempo real.
Quando você estiver pronto para receber alta, sua equipe de cuidados trabalhará com você — e seu médico de cuidados primários, se necessário — para planejar qualquer cuidado de acompanhamento, como visitas de enfermagem ou fisioterapia.
Esses planos geralmente incluem visitas domiciliares programadas de enfermeiros ou terapeutas e encaminhamentos para serviços ambulatoriais ou programas de reabilitação.
Sua equipe do Hospital em Casa garantirá que você tenha tudo o que precisa para receber cuidados em casa de forma segura e confortável. A equipe cuida de toda a assistência médica, assim como no hospital.
O transporte para casa é organizado com base na sua situação. Alguns pacientes retornam para casa com um membro da família, enquanto outros podem receber apoio para transporte. Quando você chegar, sua equipe de cuidados o encontrará em casa para organizar seu consulta e revisar o plano para as visitas de acompanhamento.
Se você precisar de ajuda com as refeições durante sua estadia, a equipe organizará a entrega de alimentos em sua casa.
Não é esperado que os cuidadores assumam responsabilidades médicas. No entanto, eles frequentemente desempenham um papel importante na tomada de decisões e podem ajudar com tarefas do dia a dia, como ajudar o paciente a se manter hidratado, se vestir, tomar banho e ir ao banheiro. A equipe trabalhará com cada família para encontrar o equilíbrio certo com base nas necessidades do paciente e no nível de conforto do cuidador.
