Сестринское дело в Brigham and Women’s Faulkner Hospital
О сестринском деле в Brigham and Women’s Faulkner Hospital
Медсестры Brigham and Women’s Faulkner Hospital (BWFH) стремятся предоставлять заботливый, высококачественный уход, ориентированный на уникальные потребности каждого пациента и его семьи. Создание доверительных отношений с пациентами и их семьями является центральным элементом предоставления исключительного сестринского ухода, и мы стремимся делать так, чтобы каждый пациент чувствовал себя в безопасности, замеченным и окружённым заботой.
Медсестры играют важную роль в улучшении качества ухода и опыта пациентов благодаря своим навыкам, знаниям и взгляду. Мы поддерживаем наших медсестер в стремлении к инновациям, исследованиям и инициативам по повышению качества, которые помогают нам совершенствовать уход за пациентами и вносить вклад в практику, основанную на доказательствах.
Мы нацелены на привлечение и удержание высококвалифицированных медсестер, а также на создание поддерживающей среды для новых сотрудников, чтобы они могли успешно переходить к практике, а также предоставляем возможности для профессионального развития всем медсестрам.
Для нас большая честь получить статус Magnet в 2019 году и повторно подтвердить статус Magnet с отличием в 2024 году, что признает выдающееся достижения в сестринском деле и эффективное сотрудничество с многопрофильной командой для предоставления первоклассного ухода за пациентами.
Миссия, видение и ценности
Наша миссия заключается в предоставлении заботливого, высококачественного, основанного на фактах, сестринского ухода в среде с обучением, который отвечает разнообразным потребностям наших пациентов, семей и сообществ.
Наше видение заключается в том, чтобы стать ведущим отделением сестринского дела в учебной больнице сообщества в районе Новой Англии.
Наши ценности: Все наши медсестры демонстрируют приверженность профессии сестринского дела через основные ценности сострадания, знаний, сотрудничества и совершенства.
Больница Brigham and Women’s Faulkner Hospital была отмечена многочисленными наградами и почестями за высокий уровень сестринского дела и качество медицинской помощи, оказываемой междисциплинарными командами.
К ним относятся:
- Статус Magnet с отличием: BWFH дважды получал статус «Magnet — золотой стандарт» за высочайший уровень профессионализма в сестринском деле и высококачественный уход за пациентами, обеспечиваемый всем медицинским учреждением в целом. Он присваивался нам от American Nurses Credentialing Center в 2019 и 2024 годах. В 2024 году BWFH стал первой больницей в Массачусетсе и одной из первых в мире, получившей звание Magnet с отличием.
- Beacon Award for Excellence : Отделение интенсивной терапии BWFH получило серебряную награду Beacon за выдающиеся достижения от Association of Critical Care Nurses. Отделения Beacon устанавливают стандарт качества в уходе за пациентами, собирая и используя основанную на фактах информацию для улучшения результатов лечения пациентов, а также удовлетворенности пациентов и персонала.
- Программа Practice to Transition Accreditation Program : Наша программа для медсестер McDonough Nurse Residency Program, предоставляющая годичную общую ориентацию для развития навыков и профессионального роста с поддерживающей группой, получила аккредитацию как Practice Transition Program от American Nurses Credentialing Center за демонстрацию выдающихся результатов в адаптации медсестер к новым условиям работы.
Руководство
Директор по сестринскому делу и вице-президент по уходу за пациентами
Karen Reilly, DNP, MBA, RN, NEA-BC, занимает должность директора по сестринскому делу и вице-президента по уходу за пациентами в Brigham and Women’s Faulkner Hospital.
Перед тем как присоединиться к Brigham and Women’s Faulkner Hospital, Karen проработала 30 лет в клинической сестринской практике и занимала руководящие позиции в Brigham and Women’s Hospital. Ранее она работала в качестве заместителя директора по сестринскому делу по интенсивной терапии, кардиоваскулярной и хирургической службам, контролируя более 100 коек интенсивной терапии, 340 коек промежуточной помощи и более 1 400 эквивалентов полной занятости. Она также была руководителем команды по операциям в стационаре.
Во время работы в Brigham and Women’s Hospital, Karen внесла значительный вклад в развитие сестринского дела и принимала участие во многих инициативах по расширению и улучшению ухода за пациентами. Она сыграла ключевую руководящую роль в планировании и открытии Shapiro Cardiovascular Center, а также в расширении неврологических и торакальных услуг, программы ECMO, травматологической помощи и программ механической поддержки.
Она является уважаемой докладчицей, опубликовавшей исследования о влиянии рефлексивной практики на среду сестринского дела. Она была избрана в организации Board of Directors for the Organization of Nursing Leaders, представляя штат Массачусетс. Karen получила BSN в Saint Anselm College, MBA в UMass Boston и докторскую степень в области практики сестринского дела в Simmons College.
Исполнительный директор Центра сестринского совершенства
Beenawattie Baldeo, MBA, является исполнительным директором Center for Nursing Excellence при Brigham and Women’s Hospital и Brigham and Women’s Faulkner Hospital.
Она также является исполнительным директором службы ухода за пациентами, включающей питание, реабилитацию, духовную поддержку и услуги переводчиков, в Brigham and Women’s Hospital и Brigham and Women’s Faulkner Hospital.
Bee ранее занимала должность административного директора Центра сестринского совершенства, поддерживая операции центра, специальные проекты, программы признания и совместное управление. Ее предыдущие роли за более чем 14 лет работы в Brigham and Women’s Hospital также включают должность бизнес-менеджера по сестринскому делу и аналитика специальных проектов в отделе медицины.
Заместитель директора по сестринскому делу Центра сестринского совершенства и служб ухода за пациентами
Pamela Linzer, PhD, RN, CPHQ, NEA-BC, возглавляет Центр сестринского совершенства и службы ухода за пациентами в Brigham and Women’s Hospital и Brigham and Women’s Faulkner Hospital. Центр включает в себя образование, научную деятельность, исследования, контроль качества, информатику и другие направления, поддерживающие развитие клинической практики сестринского дела.
Pam также курирует службы ухода за пациентами, включающие питание, реабилитацию, духовную поддержку и услуги переводчиков для больницы Brigham and Women's Hospital и больницы Brigham and Women's Faulkner Hospital.
Она ранее возглавляла отделение медицины в Brigham and Women’s Hospital, включая три промежуточных отделения, удостоенных награды Beacon Award.
Pam присоединилась к Brigham and Women’s Hospital в 2021 году из Winchester Hospital, входящей в состав Beth Israel Lahey Health, где она занимала должность заместителя директора по сестринскому делу для стационарной помощи и отвечала за бюджет, ресурсы и информатику в сестринском деле. Pam – публикуемый автор и исследователь, являющаяся экспертом в использовании данных для улучшения качества и безопасности пациентов.
Старший директор по сестринскому делу для отделения интенсивной терапии, стационарной психиатрии и организации ухода за пациентами
Maria Bentain-Melanson, DNP, RN, CCRN, является старшим директором по сестринскому делу в Brigham and Women’s Faulkner Hospital.
Она тесно сотрудничает с руководителями и персоналом в отделениях интенсивной терапии и стационарной психиатрии для создания поддерживающей среды для сотрудников и обеспечения сострадательного, высококачественного ухода за пациентами и их близкими.
Maria ранее занимала должность директора по сестринскому делу в отделении интенсивной терапии кардиохирургии и в отделении промежуточного ухода в больнице Brigham and Women’s Hospital. Она начала свою карьеру как клиническая медсестра и работала на должностях, таких как штатная медсестра и преподавательница, в отделении интенсивной терапии кардиохирургии больницы Brigham and Women’s Hospital, прежде чем была назначена директором по сестринскому делу.
За 15 лет работы в качестве руководителя сестринского дела Maria сосредоточила внимание на таких областях, как улучшение качества, удовлетворенность и удержание персонала, а также опыт пациентов и их семей. Она глубоко предана улучшению исходов для пациентов и публиковала, а также представляла материалы, посвящённые множеству инициатив по повышению качества,.
Заместитель главного по сестринскому делу, пероперационные службы
Janet Gorman, MM, BSN, RN, курирует все аспекты сестринской практики в пероперационных службах больниц Brigham and Women’s Hospital и Brigham and Women’s Faulkner Hospital, включая операционные, предоперационные зоны, Weiner Center и отделение послеанестезийного ухода.
Ее более чем 30-летний опыт в сестринском деле и управлении включает работу в качестве заместителя главного директора по сестринскому делу в отделении неотложной помощи Brigham’s Emergency Department и в пуле медсестер, а также сыграла ключевую роль в ответе больницы на экстренные внутренние и внешние события. Она сыграла ключевую роль в планировании расширения отделения неотложной помощи и в инициативах по оптимизации потока пациентов по всему госпиталю.
Перед тем как присоединиться к Brigham, Janet была директором по сестринскому делу в Boston Medical Center, где курировала поток пациентов по всей больнице.
Старший директор по сестринскому делу, процедурные службы
Kari Irwin, магистр наук, медсестра, сертифицированный специалист по инвазивной кардиологии, сертифицированный специалист по сестринскому делу в области управления, является старшим директором по сестринскому делу в процедурных службах Brigham and Women’s Hospital и Brigham and Women’s Faulkner Hospital
В этой роли Kari сосредоточена на взаимодействии с представителями различных специальностей для обеспечения максимального доступа пациентов к процедурам и поддержки команд ухода в больницах Brigham and Women’s Hospital (BWH) и Brigham and Women’s Faulkner Hospital (BWFH).
Ранее она была директором по сестринскому делу в отделении послеоперационного восстановления больницы Brigham and Women’s Hospital (BWH), где руководила значительными преобразованиями для расширения доступа пациентов к восстановлению. Она также расширила ресурсы, осуществляя руководство недавно созданным процедурным плавающим пулом и ролью процедурной медсестры-ресурсного специалиста.
Ее предыдущие должности включают клиническую медсестру и старшую медсестру в лаборатории кардиальной катетеризации BWH, помощника директора по сестринскому делу в интервенционной кардиологии в BWH и клиническую медсестру в больнице The Christ Hospital и больнице Trinity Hospital в Северной Дакоте.
Заместитель главного по сестринскому делу в области неотложной медицины
Anna Meyer, DNP, RN, руководит сестринским делом в неотложной медицине в больницах Brigham and Women’s Hospital и Brigham and Women’s Faulkner Hospital.
Она посвятила свою карьеру неотложной медицине, в последнее время занимая должность исполняющего обязанности старшего директора по сестринскому делу неотложной медицины в больнице Brigham and Women’s Hospital (BWH). За последние несколько лет Anna сотрудничала с персоналом и представителями различных специальностей над расширением отделения неотложной помощи и реализацией инициатив по оптимизации процессов, чтобы больница Brigham and Women’s Hospital могла продолжать обеспечивать качественный уход за постоянно растущим числом пациентов отделения неотложной помощи.
Ее предыдущие должности включают руководство сестринским делом и работу в качестве помощника директора по сестринскому делу/менеджера потока в отделении неотложной помощи BWH, а также должность менеджера по сестринскому делу в службе неотложной помощи South Shore Health.
Заместитель главного по сестринскому делу в стационаре
В качестве заместителя главного по сестринскому делу Lynne Morrison, MS, RN, NE-BC, руководит сестринской практикой в стационарных медицинских и хирургических отделениях, сотрудничая с межпрофессиональными руководителями и персоналом для обеспечения наивысшего качества ухода за пациентами. Lynne возглавила недавние инициативы по увеличению поддержки и обеспечения ресурсами для персонала ночных смен, учитывая уникальные трудности, с которыми сталкиваются сотрудники в это время.
До текущей должности Lynne возглавляла отдел хирургических услуг в больнице Brigham and Women’s Faulkner Hospital.
Ее опыт также включает руководящие должности, такие как менеджер программы по координации ухода и менеджер по координации ухода для хирургии, ортопедии и неврологии в больнице Brigham and Women’s Hospital, а также руководящие и клинические роли в других учреждениях.
Сестринская практика и уход за пациентами
Модель профессиональной практики
В Brigham and Women’s Faulkner Hospital мы считаем, что высококачественный уход за пациентами возможен только через командную работу.
Наши медсестры сотрудничают с сильной междисциплинарной командой, чтобы поддерживать пациентов и их семьи и внедрять принципы основанной на доказательствах практики, ответственности, коммуникации, совместного управления, адвокации, непрерывного обучения, целостности и стремления к совершенству в практику сестринского дела.
Посмотреть нашу модель профессиональной практики
Совместное управление
Мы считаем, что участие в принятии решений, высокоэффективная командная работа и совершенство в уходе за пациентами и их семьями лучше всего достигаются через структуру совместного управления, которая позволяет всем медсестрам быть услышанными.
Награды и признание
Награда DAISY для клинических медсестер признаёт тех, кто выходит за рамки своих обычных обязанностей, чтобы сделать больницу Brigham and Women’s Faulkner Hospital отличным местом для получения медицинской помощи.
Награда DAISY для руководителей медсестер ежегодно признаёт выдающуюся работу руководителей по сестринскому делу (включая директоров по сестринскому делу, супервайзеров, преподавателей и менеджеров программ в отделе сестринского дела).
Команда, получившая награду DAISY, ежегодно признаётся за значительное влияние на жизни пациентов и их семей. Команда демонстрирует сотрудничество, клиническую экспертизу и сострадание для достижения лучших результатов для пациентов и их семей.
Награда TULIP (Touching Unique Lives in Practice) отмечает наших сотрудников по уходу за пациентами, медицинских ассистентов, техников по обслуживанию отделений, хирургических технологов, работников психического здоровья и секретарей отделений за их огромный вклад.
Мы приглашаем пациентов, семьи и сотрудников подавать номинации на награду TULIP.
Приверженность качеству и безопасности
Наша цель в Mass General Brigham — стать лидером страны в предоставлении сестринского ухода самого высокого качества для каждого пациента. В соответствии с этой целью системы медсестры больницы Brigham and Women’s Faulkner Hospital способствуют предоставлению медицинской помощи самого высокого качества, участвуя в стратегиях, которые улучшают опыт пациентов и результаты качества медсестринского дела, одновременно снижая смертность и инфекции, приобретенные в больнице. Используя рамки высокой надежности, стратегии медсестринского дела трансформируют уход, который является справедливым, ориентированным на команду, основанным на данных и строго сосредоточенным на снижении рисков и постоянном улучшении предоставления медицинской помощи.
Соотношение кадров в отделении интенсивной терапии
Начиная с первого квартала 2016 года, Департамент общественного здравоохранения Массачусетса (DPH) теперь требует, чтобы все отделения интенсивной терапии Массачусетса ежеквартально сообщали о соотношении зарегистрированных медсестер к пациентам на своих веб-сайтах.
Исследования и инновации
Клинические медсестры хорошо подготовлены для участия в исследовательских проектах, усилиях по улучшению качества и инновационных проектах, которые способствуют улучшению ухода за пациентами, опыту пациентов и персонала, а также практике сестринского дела.
Мы поддерживаем медсестер в этих начинаниях с помощью ресурсов, включая:
- Научные медсестры, которые предлагают поддержку, руководство и ресурсы на каждом этапе процесса
- День стипендиатов сестринского дела Estrellita & Yousuf Karsh Nursing Scholars Day, ежегодное мероприятие для демонстрации инновационной работы нашего сестринского сообщества
- Стипендия для клинических медсестер и преподавателей сестринского дела, стремящихся опубликовать свои научные работы
- Совет в рамках нашей структуры совместного управления, который сосредоточен на исследованиях и инновациях
Добавляя к массиву доступных доказательств и распространяя нашу работу через публикации и презентации, наши медсестры помогают улучшить уход в больнице Brigham and Women's Faulkner Hospital и за ее пределами.
Образование в области сестринского дела и профессиональное развитие