Сестринское дело в больнице Brigham and Women’s Hospital
О сестринском деле в больнице Brigham and Women's Hospital
Медсестры в больнице Brigham and Women's Hospital известны своей высокой квалификацией в клинической практике и предоставлением заботливого, ориентированного на пациента и семью ухода. Мы понимаем, что качественный уход за пациентами основывается на доверительных отношениях с ними и их семьями. Вот почему мы стремимся узнавать наших пациентов на более глубоком уровне — не только как пациентов, но и как личностей — чтобы они и их семьи чувствовали, что о них заботятся.
Мы уверены, что медсестры, обладая опытом, знаниями и уникальным взглядом, могут преобразовать уход и улучшить опыт пациентов. Мы поддерживаем медсестёр больницы Brigham and Women's Hospital, стремящихся к инновациям, исследованиям и улучшениям, которые помогут нам реализовать нашу цель – создание более здорового сообщества и мира.
В условиях современной сложной системы здравоохранения мы глубоко привержены созданию благоприятной практической среды для медсестёр. Это включает приоритетное внимание к удержанию медсестёр, помощь недавно лицензированным медсестрам в переходе от обучения к практике, поддержку профессионального роста клинических медсестёр и лидеров, а также обеспечение благополучия во всем нашем отделе.
Мы гордимся тем, что в 2018 и 2023 годах получили статус Magnet — признание выдающегося ухода за пациентами и высоких стандартов сестринской практики, установленных в сотрудничестве с многопрофильными командами.
Наше видение
Медсестры больницы Brigham and Women's Hospital глубоко привержены предоставлению безопасного и качественного ухода для всех пациентов, совершенствованию профессиональной практики и постоянному обучению.
Мы стремимся совершенствовать нашу сестринскую практику через научные исследования, использование лучших доказательств, обмен знаниями и внедрение инноваций, инициируемых медсестрами, которые улучшают уход за пациентами и их опыт как в больнице Brigham and Women's Hospital, так и за её пределами.
Награды
Больница Brigham and Women's Hospital получила многочисленные внешние награды и признания за превосходство в сестринской практике и уходе, осуществляемом межпрофессиональными командами. К ним относятся:
- Статус Magnet : Больница Brigham and Women's Hospital дважды получила статус Magnet — золотой стандарт качества в сестринской практике и высококачественном уходе, предоставляемом всему учреждению — от American Nurses Credentialing Center в 2018 и 2023 годах.
- Отметка Baby-Friendly Hospital : Больница Brigham and Women's Hospital дважды получила отметку Baby-Friendly Hospital от Baby-Friendly USA в знак признания исключительного, основанного на доказательствах, ухода, ориентированного на пациента, и образовательных программ по вопросам кормления младенцев.
- Beacon Award for Excellence : В больнице Brigham and Women's Hospital находится множество отделений, получивших Beacon Award for Excellence от American Association of Critical Care Nurses (AACN). Отделения Beacon устанавливают стандарт качества в уходе за пациентами, собирая и используя основанную на фактах информацию для улучшения результатов лечения пациентов, а также удовлетворенности пациентов и персонала.
- Программа Practice to Transition Accreditation Program : Наша программа Nora McDonough Nurse Residency Program — предоставляющая годичную всестороннюю ориентацию для развития навыков и профессионального роста с поддержкой коллег — получила аккредитацию как Программа перехода в практику от American Nurses Credentialing Center за демонстрацию превосходства в адаптации медсестёр к новым условиям работы.
- Член NICHE : Больница Brigham and Women's Hospital является членом сети NICHE и привержена предоставлению ухода, ориентированного на пациента, для пожилых людей и их семей. NICHE (Nurses Improving Care for Healthsystem Elders) — это национальная организация, которая стремится создать услуги здравоохранения, дружественные к возрасту, для пожилых людей в США.
Руководство
Главная медицинская сестра и старший вице-президент по службам ухода за пациентами
0Julia Mason, DNP, MBA, RN, CENP, занимает должность главной медицинской сестры и старшего вице-президента по службам ухода за пациентами в больнице Brigham and Women's Hospital. Она также занимает кафедру имени Beth V. Martignetti в области сестринского дела в больнице Brigham and Women's Hospital.
Julia сотрудничает с руководителями из различных дисциплин в больнице Brigham and Women's Hospital, чтобы обеспечить предоставление высококачественного и безопасного ухода за пациентами во всех локациях.
Опытный руководитель в сестринском деле, Julia глубоко привержена созданию положительной рабочей среды, поддерживающей медсестёр и всех членов команды в обеспечении высокого качества ухода за пациентами и их близкими.
Перед вступлением в состав больницы Brigham and Women's Hospital, Julia занимала должности старшего вице-президента по службам ухода за пациентами и главной медицинской сестры в больничном отделении MetroHealth System в Кливленде, штат Огайо. Система включает академическую больницу, получившую статус Magnet пять раз, две общинные больницы, центры реабилитации для пациентов и больницу психического здоровья, наряду с другими учреждениями.
Julia также занимала руководящие должности как в области общественного здравоохранения, так и в академических медицинских центрах, в том числе на позиции главной медицинской сестры в медицинском центре University Hospitals (UH) Parma и центрах UH Bedford и Richmond в Огайо. Кроме того, она два года работала старшим клиническим руководителем в компании Vocera Communications.
Julia начала свою карьеру как клиническая медсестра, работая более 20 лет в условиях интенсивной терапии.
Она получила степень DNP в Университете штата Огайо, степень MBA в Baldwin Wallace University и степень BSN в University of Wisconsin.
Исполнительный директор Центра сестринского совершенства
Beenawattie Baldeo, MBA, является исполнительным директором Center for Nursing Excellence при Brigham and Women’s Hospital и Brigham and Women’s Faulkner Hospital.
Она также является исполнительным директором по услугам ухода за пациентами, включая услуги питания и реабилитации в больнице Brigham and Women's Hospital, а также услуги духовной поддержки и переводчиков в больнице Brigham and Women's Hospital и в больнице Brigham and Women's Faulkner Hospital.
Bee ранее занимала должность административного директора Центра сестринского совершенства, поддерживая операции центра, специальные проекты, программы признания и совместное управление. В её предыдущем опыте за более чем 14 лет работы в больнице Brigham and Women's Hospital также входили должности бизнес-менеджера по сестринскому делу и аналитика специальных проектов в отделе медицины.
Заместитель директора по сестринскому делу Центра сестринского совершенства и служб ухода за пациентами
Pamela Linzer, PhD, RN, CPHQ, NEA-BC, возглавляет Центр сестринского совершенства и службы ухода за пациентами в Brigham and Women’s Hospital и Brigham and Women’s Faulkner Hospital. Центр объединяет направления образования, исследований, контроля качества, информатики и другие области, направленные на совершенствование клинической практики сестринского дела.
Pam также курирует службы ухода за пациентами, включающие питание, реабилитацию, духовную поддержку и услуги переводчиков для больницы Brigham and Women's Hospital и больницы Brigham and Women's Faulkner Hospital.
Ранее она возглавляла отделение медицины в больнице Brigham and Women's Hospital, включая три отделения медицинской промежуточной помощи, удостоенные награды Beacon Award.
Pam присоединилась к Brigham and Women’s Hospital в 2021 году из Winchester Hospital, входящей в состав Beth Israel Lahey Health, где она занимала должность заместителя директора по сестринскому делу для стационарной помощи и отвечала за бюджет, ресурсы и информатику в сестринском деле. Pam – публикуемый автор и исследователь, являющаяся экспертом в использовании данных для улучшения качества и безопасности пациентов.
Старший директор по сестринскому делу, ответственная за отделение интенсивной терапии и руководство администраторами сестринского дела
Linda Delaporta, MSN, RN, NEA-BC, является старшим директором по сестринскому делу, ответственной за отделение интенсивной терапии и руководство администраторами сестринского дела. Она контролирует повседневную деятельность и работает с руководителями по сестринскому делу и представителями многопрофильных отделов, поддерживая уход за пациентами в этих направлениях.
У нее значительный опыт и глубокие компетенции в области интенсивной терапии и организации работы больницы. Линда начала свою карьеру в Brigham как медсестра, а затем стала старшей медсестрой в медицинском отделении интенсивной терапии, где проработала 16 лет. Затем она перешла на роль администратора сестринского дела, а потом стала директором по сестринскому делу интегрированных учебных отделений в Braunwald Tower 16AB.
Она сыграла ключевую роль в достижении отделением золотого уровня награды Beacon, а также в формировании культуры, способствующей профессиональному росту и развитию сестринской практики. Она также способствовала созданию пула медсестер для обеспечения персоналом отделения медицины.
Заместитель главного по сестринскому делу, пероперационные службы
Janet Gorman, MM, BSN, RN, курирует все аспекты сестринской практики в пероперационных службах больниц Brigham and Women’s Hospital и Brigham and Women’s Faulkner Hospital, включая операционные, предоперационные зоны, Weiner Center и отделение послеанестезийного ухода.
Ее более чем 30-летний опыт в сестринском деле и управлении включает работу в качестве заместителя главного директора по сестринскому делу в отделении неотложной помощи Brigham’s Emergency Department и в пуле медсестер, а также сыграла ключевую роль в ответе больницы на экстренные внутренние и внешние события. Она сыграла ключевую роль в планировании расширения отделения неотложной помощи и инициатив по оптимизации пропускной способности пациентов во всей больнице.
Перед тем как присоединиться к Brigham, Janet была директором по сестринскому делу в Boston Medical Center, где курировала поток пациентов по всей больнице.
Старший директор по сестринскому делу в области продвинутой практики
В качестве старшего директора по сестринскому делу в области продвинутой практики Lindsay Harris, MBA, APRN, NE-BC, обеспечивает руководство практикой APP, стандартами аккредитации, политиками и процедурами, обеспечением качества, повышением квалификации и иными инициативами. Она также осуществляет наблюдение за группой пациентов с комплексными сердечными аритмиями в области электрофизиологии.
Обширный опыт Lindsay включает предыдущие должности директора и заместителя директора по сестринскому делу в сообществе APRN как в условиях стационара, так и в амбулаторной практике. Она продвигала инициативы в поддержку специалистов APRN, включая стандартизацию разграничения процесса аккредитации и предоставления привилегий, занимала должность сопредседателя Совета APRN и разработала, а затем возглавила специализированную программу по введению в должность, ориентации и наставничеству.
Lindsay также ранее занимала должность руководителя команды медсестер-практиков в амбулаторной клинике по установке кардиологических устройств и в программе удаленного мониторинга, которую она разработала.
Заместитель главного директора по сестринскому делу, отделения интенсивной терапии, сердечно-сосудистых и неврологических служб
Margaret Higgins, DNP, RN, NEA-BC, руководит сестринским делом в отделениях интенсивной терапии, сердечно-сосудистых и неврологических служб.
Перед назначением на текущую должность она работала заместителем главного директора по сестринскому делу по вопросам здоровья женщин и новорожденных, а также Care Continuum Management в Brigham.
У Margaret более 20 лет клинического опыта и управленческой практики в Brigham, включая должность директора по сестринскому делу в двух отделениях интенсивной терапии по специальным патогенам во время пандемии COVID-19, а также работу в отделениях торакальной интенсивной и промежуточной терапии, пластической хирургии и урологии.
Исполнительный администратор, Финансы и операции, сестринское дело и услуги по уходу за пациентами
Kevin Hulme, MBA, сотрудничает с руководителями, персоналом и представителями службы здравоохранения для решения операционных и финансовых проблем и оптимизации работы в поддержку ухода за пациентами.
Он пришёл в Brigham из Steward Medical Group, где работал вице-президентом по бизнес-операциям.
Kevin начал свою карьеру в Brigham and Women’s Hospital в качестве координатора графика операций, а затем, в течение 13 лет, занимал должности: супервайзера по выставлению счетов в операционной, координатора операций в области сестринского дела и услуг по уходу за пациентами, а также менеджера по финансам департамента сестринского дела и ухода за пациентами.
Старший директор по сестринскому делу, процедурные службы
Kari Irwin, магистр наук, медсестра, сертифицированный специалист по инвазивной кардиологии, сертифицированный специалист по сестринскому делу в области управления, является старшим директором по сестринскому делу в процедурных службах Brigham and Women’s Hospital и Brigham and Women’s Faulkner Hospital
В этой роли Kari сосредоточена на взаимодействии с представителями различных специальностей для обеспечения максимального доступа пациентов к процедурам и поддержки команд ухода в больницах Brigham and Women’s Hospital (BWH) и Brigham and Women’s Faulkner Hospital (BWFH).
Она ранее была директором по сестринскому делу в отделении восстановительного ухода в BWH, где инициировала значительные преобразования, направленные на расширение доступа пациентов к восстановительному уходу. Она также расширила доступ к ресурсам, контролируя работу новообразованного пула процедурных медсестер и внедрение роли процедурной медсестры-координатора.
Ее предыдущие должности включают клиническую медсестру и старшую медсестру в лаборатории кардиальной катетеризации BWH, помощника директора по сестринскому делу в интервенционной кардиологии в BWH и клиническую медсестру в больнице The Christ Hospital и больнице Trinity Hospital в Северной Дакоте.
Заместитель главного медицинского офицера по сестринскому делу, онкология, медицина и хирургия
Jane Keefe, MBA, BSN, RN, NEA-BC, курирует сестринское дело в онкологии, медицине и хирургии.
Перед присоединением к Brigham Jane работала заместителем главной медсестры в Newton-Wellesley Hospital (NWH), где курировала такие направления, как экстренная помощь, интенсивная терапия, гемодиализ, комбинированные медико-хирургические услуги, онкология, пул медсестер, внутривенная команда, схема STAT-обслуживания и надзор за медсестринским персоналом.
Jane также ранее была директором по сестринскому делу в кардиологическом отделении NWH и менеджером по разработке программ в Институте ухода за пациентами Massachusetts General Hospital.
Jane получила степень бакалавра в Boston College и степень MBA в Simmons College. Она зачислена в программу DNP в UMass Medical School.
Заместитель главного по сестринскому делу в области неотложной медицины
Anna Meyer, DNP, RN, руководит сестринским делом в неотложной медицине в больницах Brigham and Women’s Hospital и Brigham and Women’s Faulkner Hospital.
Она посвятила свою карьеру экстренной медицине, недавно занимая должность временного старшего директора по сестринскому делу в области экстренной медицины BWH. За последние несколько лет Anna сотрудничала с персоналом и представителями различных специальностей над расширением отделения неотложной помощи и реализацией инициатив по оптимизации процессов, чтобы больница Brigham and Women’s Hospital могла продолжать обеспечивать качественный уход за постоянно растущим числом пациентов отделения неотложной помощи.
Ее предыдущие роли включают должность директора по сестринскому делу и помощника директора по сестринскому делу/менеджера по организации потока в отделении экстренной помощи BWH, а также менеджера по сестринскому делу службы экстренной помощи в компании South Shore Health.
Старший директор по сестринскому делу, онкология
Как старший директор по сестринскому делу, Anna Pullo, MSN, RN, BMTCN, курирует практику сестринского дела по всему отделению онкологии и сотрудничает с межпрофессиональными лидерами и коллегами, чтобы обеспечить постоянное предоставление сострадательной и высококачественной помощи.
Она также отвечает за улучшение качества, образование и профессиональное развитие, клинические информационные системы, развитие лидерства и стратегическое планирование, среди прочих областей.
Опыт Anna в области онкологического ухода и ухода за пациентами включает более семи лет работы в качестве директора по сестринскому делу и три года в качестве клинической медсестры в отделениях гематологии/онкологии/трансплантации костного мозга в BWH. В качестве директора по сестринскому делу она сосредоточилась на создании инклюзивной, командной среды для поддержки медсестер в предоставлении ухода.
Перед тем как присоединиться к Brigham, она работала в Spaulding Rehabilitation Hospital в качестве клинической медсестры.
Заместитель главного директора по сестринскому делу, здоровье женщин и новорожденных и амбулаторные услуги
Tara Tehan, доктор наук, MBA, RN, NEA-BC, курирует здоровье женщин и новорожденных и амбулаторные услуги.
Перед тем как присоединиться к Brigham, она работала заместителем главного директора по сестринскому делу в больнице Newton-Wellesley Hospital, курируя амбулаторные услуги, услуги в области психического здоровья, здравоохранение матерей и детей, а также услуги по поддержке грудного вскармливания. Кроме того, она руководила командой экстренной психиатрической помощи, центром клинического совершенства, командой профессионального развития и клинической информатикой.
Предыдущие роли Тары включают должность директора по сестринскому делу в отделении интенсивной терапии нейронаук в Massachusetts General Hospital, менеджера отделения респираторной помощи в Baystate Medical Center и клиническую медсестру в отделении медицинской интенсивной терапии в Johns Hopkins. Она также занимала множество должностей в профессиональных организациях, включая роль президента American Nurses Association в Массачусетсе.
Tara получила степень бакалавра в Providence College, степень бакалавра сестринского дела и степень магистра/MBA в Johns Hopkins University School of Nursing, а также степень доктора наук в University of Massachusetts.
Её исследовательские интересы включают уход, ориентированный на пациента и семью, в условиях критической болезни.
Практика сестринского дела и уход за пациентами
Модель профессиональной практики
Наша модель профессиональной практики была создана с учетом мнений многих клинических медсестер. Модель служит компасом, символизирующим роль медсестер как защитников, которые помогают пациентам и их семьям ориентироваться в процессе лечения.
Посмотрите нашу модель профессиональной практики
Совместное управление
Мы считаем, что участие в принятии решений, высокоэффективная командная работа и превосходство в уходе за пациентами и их семьями лучше всего достигаются через структуру совместного управления, которая позволяет всем медсестрам быть услышанными.
Награды и признание
Награда Gitta and Saul Kurlat Essence of Nursing Award является высшей наградой, которая ежегодно вручается клинической медсестре или медсестре-руководителю Brigham and Women’s Hospital, чья практика отражает нашу модель профессиональной практики сестринского дела.
Награда поддерживается благодаря щедрости покойного мистера Saul Kurlat, благодарного пациента Brigham and Women’s Hospital, в честь заботливого ухода, который медсестры Brigham предоставляли его покойной жене Gitta.
Каждый год мы публично чествуем лауреата награды и четырёх номинантов.
Благодаря щедрости Susan и James Hunnewell мы чествуем новых лицензированных медсестер за заботу, качество, сотрудничество и знания – четыре компонента нашей модели профессиональной практики.
Четыре лауреата выбираются ежегодно на основе номинаций от их коллег и руководителей. Мы отмечаем эту награду во время наших мероприятий по признанию медсестер весной.
Brigham and Women’s Hospital сотрудничает с Фондом DAISY для признания исключительных клинических навыков и заботы медсестер. Эта международная награда была учреждена Bonnie и Mark Barnes в честь их сына Patrick, который умер от аутоиммунного заболевания Идиопатическая тромбоцитопеническая пурпура (ИТП) в возрасте 33 лет.
Мы приглашаем пациентов, семьи и сотрудников подавать номинации от имени их медсестры или медсестер.
В партнерстве с Фондом DAISY, Brigham and Women’s Hospital чествует выдающуюся работу лидеров сестринского дела, присуждая DAISY Nurse Leader Award.
Мы приглашаем пациентов, семьи и сотрудников номинировать лидеров сестринского дела.
Награда TULIP (Touching Unique Lives In Practice) чествует наших сотрудников по уходу за пациентами, медицинских ассистентов и ассистентов службы экстренной помощи за их выдающуюся и заботу о пациентах. Эти важные члены команды тесно сотрудничают с медсестрами и клиническими командами, чтобы обеспечить отличный уход за пациентами в различных больничных условиях.
Мы приглашаем пациентов, семьи и сотрудников подавать номинации на TULIP.
Приверженность качеству и безопасности
Наша цель в Mass General Brigham — стать лидером страны в предоставлении сестринского ухода самого высокого качества для каждого пациента. В соответствии с этой целью системы медсестры больницы Brigham and Women’s Hospital способствуют предоставлению медицинской помощи самого высокого качества, участвуя в стратегиях, которые улучшают опыт пациентов и результаты качества ухода, одновременно снижая смертность и инфекции, приобретенные в больнице. Используя концепцию высокой надёжности, стратегии медсестер трансформируют уход, делая его справедливым, ориентированным на командную работу, основанным на данных и строго направленным на снижение рисков и постоянное улучшение качества предоставления медицинской помощи.
Соотношение кадров в отделениях интенсивной терапии
Начиная с первого квартала 2016 года, Департамент общественного здравоохранения Массачусетса (DPH) теперь требует, чтобы все отделения интенсивной терапии Массачусетса ежеквартально сообщали о соотношении зарегистрированных медсестер к пациентам на своих веб-сайтах.
Посмотреть рейтинги отделений интенсивной терапии Brigham and Women's Hospital
Исследования и инновации
Клинические медсестры хорошо подготовлены для участия в исследовательских проектах, усилиях по повышению качества и инновационных инициативах, направленных на совершенствование ухода за пациентами, повышение удовлетворенности пациентов и сотрудников, а также улучшение практики медсестринства.
Мы поддерживаем медсестер в этих начинаниях с помощью ресурсов, включая:
- Доступ к ученым медсестрам, которые предлагают поддержку, руководство и ресурсы на каждом этапе процесса
- Estrellita & Yousuf Karsh Nursing Scholars Day, ежегодное мероприятие для демонстрации инновационной работы нашего сообщества медсестер
- Стипендии для клинических медсестер и преподавателей медсестринства, стремящихся проводить исследования или публиковать свои научные работы
- Совет в рамках нашей структуры совместного управления, сосредоточенный на исследованиях и инновациях
Добавляя к массиву доступных фактов и распространяя наши достижения через публикации и презентации, наши медсестры помогают улучшать уход в Brigham and Women’s Hospital и за его пределами.
Образование в области медсестринства и профессиональное развитие
