Сестринское дело больницы Cooley Dickinson Hospital
О сестринском деле в больнице Cooley Dickinson Hospital
В Cooley Dickinson Hospital наш отдел сестринского дела стремится предоставлять исключительный, сострадательный уход каждому пациенту, которому мы служим. Наши медсестры работают совместно во всех областях больницы — медицинско‑хирургических отделениях, специализированных службах, отделении неотложной помощи, пероперативном уходе и амбулаторных клиниках — чтобы обеспечить безопасный, эффективный и ориентированный на пациента уход.
Мы принимаем практику, основанную на доказательствах, непрерывное обучение и сильную модель совместного управления, которая наделяет медсестер полномочиями формировать клиническую практику и инициативы по качеству. Благодаря постоянному обучению, наставничеству, специализированной сертификации и инновациям наша команда медсестер постоянно повышает стандарт ухода для нашего сообщества.
Прежде всего, наши медсестры — это преданные профессионалы, которые предоставляют уход с эмпатией, уважением и глубокой приверженностью достоинству и благополучию каждого пациента.
Миссия
Предоставлять ориентированный на пациента и семью уход нашему сообществу через культуру сострадания, безопасности, защиты прав и инноваций в сестринском деле.
Сформировать сестринское сообщество, которое стремится развивать профессиональную практику через дух исследования, любопытства и целостности в служении исключительному уходу за пациентами.
Награды
- Следуйте рекомендациям: Больница Cooley Dickinson Hospital получила награду American Heart Association «Get With The Guidelines – Stroke Gold Plus» за приверженность тому, чтобы пациенты с инсультом получали наиболее подходящее лечение согласно общепризнанным, основанным на исследованиях рекомендациям, что в конечном итоге приводит к спасению большего числа жизней и снижению инвалидности.
- Лидер в области равенства в здравоохранении для LGBTQ+: Больница Cooley Dickinson Hospital получила оценку 100 и звание «Лидер в области равенства в здравоохранении для LGBTQ+» в Индексе равенства в здравоохранении (HEI) Фонда кампании за права человека. Больница Cooley Dickinson Hospital — единственная больница в западном Массачусетсе и одна из 12 в Содружестве, получившая звание «Лидер в области равенства в здравоохранении для LGBTQ+».
- Newsweek/Statista «Лучшая родильная больница»: Больница Cooley Dickinson Hospital была названа лучшей родильной больницей 2022 года по версии журнала Newsweek. Эта награда вручается журналом Newsweek и компанией Statista Inc., ведущим мировым порталом статистики и поставщиком отраслевых рейтингов. Список Newsweek/Statista включает 350 ведущих больниц по акушерскому уходу в Соединенных Штатах, которые разделены на две категории производительности: больницы с пятью лентами (161 учреждение) и больницы с четырьмя лентами (189 учреждений); больница Cooley Dickinson Hospital получила четыре ленты.
- Награды Women's Choice: Больница Cooley Dickinson Hospital была удостоена награды Women’s Choice Awards в 2023 году. Центр по диагностике молочных желез был отмечен за проведение маммографии. Центры по диагностике молочных желез должны быть сертифицированы American College of Radiology (ACR) как Центр визуализации груди высшего качества (BICOE) для соответствия требованиям. Больница Cooley Dickinson Hospital также была оценена среди верхних 8% из 4729 учреждений, при этом 73% пациентов сообщили, что «определенно порекомендуют больницу».
- Центры Medicare и Medicaid Services (CMS): Больница Cooley Dickinson Hospital получила рейтинг 4 звезды от Центров Medicare и Medicaid Services (CMS). CMS публикует рейтинги больниц, чтобы получатели Medicare могли оценить качество обслуживания и сравнить больницы. Этот рейтинг достигается верхними четырнадцатью процентами больниц по всей стране. Общий звездный рейтинг больниц обобщает информацию о качестве и безопасности пациентов по важным темам, таким как повторные госпитализации и смерти после сердечных приступов или пневмонии. Общий рейтинг, от 1 до 5 звезд, обобщает различные показатели по пяти областям качества в едином звездном рейтинге для каждой больницы. Общий рейтинг показывает, как хорошо каждая больница справилась с установленным набором показателей качества и безопасности пациентов по сравнению с другими больницами в США. Больницы с большим количеством звезд показывают лучшие результаты по доступным показателям качества.
Руководство
Главный директор по сестринскому делу
Chika Anueyiagu, DNP, MSN, FNP, RN, NE-BC, CENP, занимает должность главного директора по сестринскому делу в больнице Cooley Dickinson Hospital, где она осуществляет исполнительное руководство сестринским делом и услугами по уходу за пациентами. Она отвечает за продвижение клинического совершенства, качества и безопасности, вовлеченности персонала и операционной эффективности по всей организации.
Доктор Anueyiagu является трансформационным, ориентированным на человека лидером, известным тем, что создает высокоэффективные команды и создает условия, в которых клиницисты могут процветать. Она обладает широким опытом работы как в условиях общественных больниц, так и в крупных академических медицинских центрах, включая обширное руководство в средах, сертифицированных по стандартам Magnet. У нее есть успешный опыт достижения измеримых результатов через стратегическое согласование, операционную дисциплину и глубокую приверженность профессиональной практике сестринского дела.
До своей текущей должности доктор. Anueyiagu занимала руководящие должности в крупной академической системе здравоохранения, где она возглавляла сложные направления обслуживания и инициативы на уровне всей организации. В это время она достигла значительных улучшений в опыте пациентов, включая высшие показатели (десятый дециль) в коммуникации медсестер и переходах в уходе, а также устойчивое совершенство в качественных результатах, таких как более 1000 дней без CAUTI и CLABSI в нескольких отделениях. Она также возглавила усилия по улучшению пропускной способности и потока пациентов, сокращая время пребывания и увеличивая количество ранних выписок, одновременно снижая текучесть кадров, устраняя контрактный труд и укрепляя вовлеченность персонала.
Национально активный лидер, доктор. Anueyiagu вносит свой вклад в развитие профессии через службу, научные исследования и наставничество. Она работала в комитете по номинациям American Organization of Nurse Leaders и как эксперт по вопросам содержания для сертификации по программе Nurse Executive Board ANCC. Она также занимает руководящие и консультативные должности, включая участие в совете фонда колледжа и консультативных советах по сестринскому делу, что отражает ее приверженность развитию будущих лидеров здравоохранения и укреплению партнерств между академической и практической сферами.
Доктор Anueyiagu получила степень доктора практики сестринского дела в области исполнительного руководства в Fairfield University, степень магистра наук в области сестринского дела в качестве семейной медсестры-практика в State University of New York Downstate Medical Center и степень бакалавра наук в области сестринского дела в SUNY Downstate. Она имеет сертификацию как руководитель сестринского дела и сертифицирована в области исполнительной практики сестринского дела.
Директор по сестринскому делу, телеметрия
Alexander Bohen, MA, BSN, RN, CCRN, является директором по сестринскому делу в отделении телеметрии больницы Cooley Dickinson Hospital, где он обеспечивает стратегическое и оперативное руководство для пациентов с тяжелыми кардиохирургическими состояниями. В этой роли он отвечает за повышение клинического качества, безопасность пациентов и профессиональную практику, одновременно способствуя культуре, поддерживающей как ориентированный на пациента уход, так и вовлеченность персонала.
Перед своей текущей ролью Alexander занимал руководящие должности в сестринском деле в Yale New Haven Hospital, включая должность менеджера по сестринскому делу в отделении хирургической интенсивной терапии. В этих ролях он возглавлял междисциплинарные команды по уходу за критически больными пациентами и сыграл ключевую роль в стратегии рабочей силы организации, помогал создать и возглавил Yale New Haven Hospital Staffing Committee. Его работа способствовала развитию моделей набора персонала, продвижению вовлеченности на переднем крае и поддержке безопасного и эффективного предоставления медицинской помощи в сложном академическом медицинском центре.
Alexander приносит уникальную междисциплинарную перспективу в руководство сестринским делом. Он получил степень магистра искусств в области риторики и композиции и начал свою карьеру в медиа и повествовании, участвуя в документальных проектах с ESPN. Этот опыт формирует его стиль руководства, особенно в вопросах коммуникации, формирования повествования и вовлечения сотрудников, работающих на первой линии, в значимые и устойчивые изменения.
Он получил степень бакалавра наук в области сестринского дела и имеет сертификат зарегистрированной медсестры интенсивной терапии (CCRN), что обеспечивает его руководство глубоким пониманием ухода за пациентами с тяжелым состоянием и сложностями практики интенсивной терапии. Эта клиническая основа продолжает влиять на его подход к принятию решений, улучшению качества и развитию команд медсестер на переднем крае.
Профессиональные интересы Alexander включают вовлеченность рабочей силы, развитие лидерства и оптимизацию моделей предоставления медицинской помощи в условиях острого ухода. Он принимал участие в инициативах, направленных на улучшение опыта сотрудников и укрепление командной культуры, а также выступал на профессиональных конференциях, включая конференцию Professional Governance Conference от American Organization for Nursing Leadership, где рассказывал о влиянии факторов рабочей среды на удержание и текучесть кадров.
Директор по периоперационным услугам и кардиоваскулярной интервенционной радиологии
Elizabeth Fortier — опытный руководитель в области сестринского дела с более чем десятилетним опытом прогрессивного лидерства в периоперационных и процедурных услугах. В настоящее время она занимает должность директора по периоперационным услугам и кардиоваскулярной интервенционной радиологии в больнице Cooley Dickinson, где обеспечивает стратегический и оперативный надзор за несколькими клиническими отделениями, предоставляющими помощь пациентам с тяжелыми состояниями.
В своей роли Elizabeth отвечает за обеспечение безопасного, эффективного и высококачественного ухода за пациентами, одновременно оптимизируя работу отдела и поток пациентов. Она известна тем, что способствует сильному междисциплинарному сотрудничеству, возглавляет инициативы по улучшению производительности и создает высокоэффективные команды. Ее руководство способствовало повышению операционной эффективности, улучшению результатов для пациентов и созданию культуры ответственности и клинического совершенства.
Перед своей текущей ролью Elizabeth занимала несколько руководящих должностей в региональных системах здравоохранения, где она возглавляла сложные операционные инициативы, улучшала расписание и эффективность процедур, а также направляла команды в периоды значительных изменений, включая пандемию COVID-19.
Elizabeth имеет степень магистра делового администрирования (MBA) в области управления здравоохранением и лидерства, а также степень бакалавра наук в области сестринского дела (BSN) Колледжа Нашей Леди Эльмс. Она также получила степень младшего специалиста в области сестринского дела и степень младшего специалиста в области искусств в Greenfield Community College. Её совокупный клинический и бизнес-опыт поддерживает её стремление к повышению качества ухода за пациентами, операционной эффективности и вовлеченности персонала.
Практика сестринского дела и уход за пациентами
Награды и признание
Награда DAISY — это национально уважаемая программа, которая отмечает медсестер за исключительное сострадание и клиническую экспертизу. Пациенты и их семьи часто делятся трогательными историями о медсестрах, чья преданность и доброта изменили их жизни — истории, которые отражают суть сестринского дела в Кули Диксон.
Приверженность качеству и безопасности
Наша цель в Mass General Brigham — стать лидером страны в предоставлении сестринского ухода самого высокого качества для каждого пациента. В соответствии с системной целью, медсестры больницы Cooley Dickinson способствуют предоставлению медицинской помощи самого высокого качества, реализуя стратегии, направленные на улучшение опыта пациентов и качества ухода, а также на снижение смертности и внутрибольничных инфекций. Используя концепцию высокой надёжности, сестринские стратегии трансформируют уход, делая его справедливым, командным, основанным на данных и строго ориентированным на снижение рисков и постоянное улучшение оказания медицинской помощи.
Соотношение кадров в отделении интенсивной терапии
Начиная с первого квартала 2016 года, Департамент общественного здоровья Массачусетса (DPH) теперь требует, чтобы все отделения интенсивной терапии Массачусетса ежеквартально сообщали о соотношении количества зарегистрированных медсестер к количеству пациентов на своих веб-сайтах.
Посмотреть соотношение в отделении интенсивной терапии (ICU) больницы Cooley Dickinson Hospital
Образование медсестер и профессиональное развитие
Программа адаптации медсестер больницы Cooley Dickinson Hospital предназначена для поддержки и наставничества недавно получивших лицензию медсестер в процессе перехода к профессиональной практике. Наша годовая программа предоставляет структурированное сочетание обучения в классе, клинического наставничества и практического опыта – чтобы помочь новым медсестрам обрести уверенность, укрепить клинические навыки и развить клиническое мышление.
Резиденты работают вместе с опытными наставниками и междисциплинарными командами, получая опыт в различных ситуациях ухода за пациентами и индивидуальную поддержку. Учебный план включает в себя обучение, основанное на доказательной медицине, развитие навыков, рефлексию и возможности участвовать в инициативах по качеству и безопасности, которые формируют уход за пациентами по всей больнице.
Наша цель - создать прочную основу для обучения на протяжении всей жизни, профессионального роста и карьерного продвижения. Выпускники Программы Nurse Residency Program становятся вовлечёнными и уверенными клиницистами – готовыми предоставлять исключительную, сострадательную помощь пациентам и сообществам, которым мы служим.
Cooley Dickinson Education Center является основным центром организации для клинического обучения, профессионального развития и повышения квалификации персонала. Наша миссия заключается в том, чтобы наделить медсестер и членов межпрофессиональных команд знаниями, навыками и поддержкой, необходимыми для предоставления безопасной, высококачественной, основанной на доказательствах помощи.
Образовательный центр предлагает комплексные программы обучения, практические учебные мероприятия и поддержку в реальном времени для укрепления практики на всем протяжении оказания помощи.
Мы создаем структурированные, поддерживающие пути адаптации для медсестер и клинического персонала. Наши программы помогают новым членам команды обрести уверенность через:
- Направляемая клиническая ориентация
- Развитие навыков и практическая работа
- Оценка компетенций в соответствии с нормативными и организационными стандартами
- Поддержка наставников и менторство
Мы предлагаем возможности для обучения, которые помогают сотрудникам оставаться в курсе и вовлеченными, включая:
- Обновления клинических данных, основанные на доказательствах
- Ежегодное обязательное обучение и подтверждение компетенций
- Мастер-классы и специализированные курсы, дающие кредиты CEU
- Поддержка сертификации и пути повышения квалификации
Наша цель — способствовать обучению на протяжении всей жизни и поддерживать карьерный рост на каждом уровне.
Cooley Dickinson Simulation Center — это среда для обучения, предназначенная для укрепления клинических навыков, критического мышления, коммуникации и командной работы — без риска для пациентов.
Ключевые особенности:
- Манекен для симуляции
- Реалистичные клинические среды, воспроизводящие рабочие процессы в больнице
- Симуляции межпрофессиональных команд
- Обучение реагированию на кодовые сценарии и сценарии быстрого реагирования
- Организованные обсуждения для закрепления знаний и улучшения практики
Симуляция позволяет клиницистам отрабатывать редкие ситуации, совершенствовать технические навыки и укреплять командную работу в безопасной и поддерживающей обстановке.
Образовательные специалисты на уровне отделений — это клинические эксперты, встроенные непосредственно в больничные отделения для поддержки повседневной практики. Они служат надежными ресурсами для клинической поддержки, обучения в реальном времени и развития компетенций.
- Обеспечивать обучение и руководство на месте
- Поддерживать адаптацию и развитие наставников
- Содействовать оценке компетенций и навыков на уровне отделений
- Помогать в изменениях политики и практики
- Сотрудничать в вопросах безопасности, качества и улучшения практики
- Обеспечивать готовность персонала в зависимости от потребностей отделения и популяций пациентов
- Помогать обеспечивать последовательную, основанную на доказательствах практику по всей организации, принося образование непосредственно в клиническую среду.
Вместе Education Center, Simulation Center и Unit-Based Educators на уровне отделений образуют единую, многоуровневую систему поддержки, способствующую клиническому совершенству в Cooley Dickinson. Эта интегрированная модель помогает:
- Улучшить безопасность пациентов и результаты
- Укрепить уверенность и компетентность персонала
- Усилить межпрофессиональное взаимодействие и командную работу
- Поддерживать последовательную, основанную на доказательствах практику
- Снижение стоимости обучения
- Курсы колледжа (бакалавриат или магистратура)
- Специальности, связанные с работой
- Программы по сестринскому делу (ASN, BSN, MSN, DNP)
- Курсы по лидерству, управлению и бизнесу
- Некоторые сертификатные программы в аккредитованных учреждениях
Поддержка сертификации
В Cooley Dickinson мы стремимся к совершенству в практике сестринского дела и обеспечиваем, чтобы наши пациенты получали самый высокий стандарт ухода. Профессиональная сертификация является ключевым компонентом этого обязательства. Мы с гордостью поддерживаем наших медсестер в стремлении к получению и поддержанию специализированных сертификатов, которые отражают экспертные знания, клиническую компетентность и преданность непрерывному обучению.
Чтобы помочь нашим медсестрам достичь этих вех, Cooley Dickinson предоставляет ряд ресурсов, включая:
- Финансовую поддержку, такую как возмещение расходов на экзамены по сертификации и подготовительные курсы.
- Программы признания, которые отмечают сертифицированных медсестер и празднуют их достижения.
- Защищенное время для обучения, когда это возможно, для поддержки подготовки к экзаменам и непрерывного образования.
Сертификация медсестер приносит пользу как нашим работникам, так и пациентам и сообществам, которым мы служим. Исследования последовательно показывают, что сертифицированные медсестры способствуют:
- Улучшению результатов для пациентов и повышению безопасности.
- Высокому уровню клинической экспертизы и основанной на доказательствах практике.
- Более высокой профессиональной уверенности и удовлетворенности работой.
- Укреплению междисциплинарного сотрудничества и лидерства на месте оказания помощи.
Медсестры, которые стремятся к сертификации, олицетворяют миссию Cooley Dickinson по предоставлению исключительного, сострадательного и ориентированного на пациента ухода. Их стремление к совершенствованию своей практики укрепляет нашу организацию и повышает качество ухода в каждом отделении и специальности.
Cooley Dickinson гордится тем, что поддерживает профессиональную сертификацию медсестер — и замечательных медсестер, которые ее получают.
Большинство клинических ролей, включая сестринское дело, имеют право на возмещение расходов на сертификацию, связанную с работой, таких как:
- BLS / ACLS / PALS
- CCRN
- CPHQ
- CMSRN
- CNOR
- WOCN
- Любая сертификация, непосредственно связанная с вашей должностной инструкцией
Cooley Dickinson является учебным центром AHA и предлагает первоначальную сертификацию и переаттестацию BLS, ACLS и PALS бесплатно для сотрудников.
S.T.A.B.L.E и NRP предлагаются для медсестер, занимающихся родами.