Медсестринское дело в Massachusetts General Hospital
Экстерьер Massachusetts General Hospital
full-fill
О медсестринском деле в Massachusetts General Hospital
Медсестры и медицинские работники отдела медсестринского дела и услуг по уходу за пациентами в Massachusetts General Hospital (MGH) предоставляют компетентный и заботливый уход за пациентами в амбулаторных, стационарных и клинических условиях. Наша рабочая среда отражает ценности больницы, сочетая знания, навыки и сострадание для создания команды, которая заботится, демонстрирует инновационный подход и наделяет полномочиями.
Миссия отдела медсестринского дела и услуг по уходу за пациентами Massachusetts General Hospital
- Мы обязуемся предоставлять современные, ориентированные на пациента и его семью услуги, которые являются инновационными, основанными на доказательствах и справедливыми.
- Создавая поддерживающую и инклюзивную культуру, в которой все сотрудники чувствуют свою значимость и полномочия, мы привлекаем и удерживаем талантливых специалистов.
- Как гибкая и отзывчивая команда, мы работаем вместе для достижения общебольничных и системных целей.
- Под руководством сильных, дальновидных лидеров мы прилагаем все усилия, чтобы «Быть тем изменением, которое мы хотим видеть в мире» (Ганди)
Награды больницы и департамента
- Повторные назначения в Программе признания Magnet: В 2003 году Massachusetts General Hospital стала первой больницей в штате, получившей статус Magnet от American Nurses Credentialing Center (ANCC). На сегодняшний день менее 9 процентов всех больниц в США получили это признание. Программа признания Magnet® была разработана ANCC для признания медицинских организаций, демонстрирующих выдающееся качество сестринского ухода. Программа также служит способом распространения успешных методов сестринского ухода и стратегий. Massachusetts General Hospital был повторно подтвержден пять раз – в 2003, 2007, 2012, 2018 и 2023 годах.
- PTAP: Massachusetts General Hospital (MGH) дважды получила престижную аккредитацию для своей программы перехода к практике (TPP) от Программы аккредитации перехода к практике (PTAP) American Nurses Credentialing Center (ANCC) (ANCC): один раз в 2020 году и снова в 2024 году. Эта программа резидентуры, предназначенная для недавно лицензированных медсестер, предоставляет 12–26 недель клинического обучения для поддержки их перехода к самостоятельной практике.
- Дружественная к детям: Massachusetts General Hospital получил статус «Baby-Friendly» от Baby-Friendly USA. Инициатива Baby-Friendly Hospital Initiative (BFHI) — это глобальная программа Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и ЮНИСЕФ, запущенная в 1991 году для продвижения, защиты и поддержки грудного вскармливания посредством признания родильных учреждений, внедряющих «Десять шагов к успешному грудному вскармливанию» (Ten Steps to Successful Breastfeeding). Цель программы — оптимизировать здоровье младенцев и укрепить связь между матерью и ребенком посредством сокращения избыточного докорма смесями и обеспечения стандарта ухода, включающего контакт «кожа к коже».
- Massachusetts General Hospital был отмечен Объединённой комиссией за выдающиеся достижения в области лечения инсульта, получив Сертификацию комплексного лечения инсульта. Massachusetts General Hospital является сертифицированным продвинутым комплексным центром лечения инсульта, способным оказывать помощь при самых сложных случаях инсульта. Massachusetts General Hospital — первая больница в Массачусетсе с этой сертификацией.
- Названа «Системой здравоохранения, дружественной к пожилым» (Age-Friendly Health System) по версии Institute for Health Improvement. Стать системой здравоохранения, дружественной к пожилым, означает надежное предоставление набора из четырех, основанных на доказательствах, элементов высококачественного ухода, известных как «4Ms», всем пожилым пациентам в вашей системе: What Matters, Medication, Mentation и Mobility.
- Премия Beacon: Медицинское отделение интенсивной терапии Blake 7 в Massachusetts General Hospital (MGH) получило серебряную награду Beacon за выдающиеся достижения от American Association of Critical-Care Nurses (AACN). Эта награда признает достижения сотрудников отделения в улучшении результатов лечения пациентов, соблюдении стандартов здоровой рабочей среды AACN и создании поддерживающей, основанной на доказательствах, культуры.
Посмотрите наш ежегодный отчет по сестринскому делу за 2025 год
Руководство
Старший вице-президент по уходу за пациентами,
Главная медсестра
Именная кафедра Jeanette Ives and Paul Erickson по сестринскому делу
Debbie Burke, RN, DNP, MBA, NEA-BC, FAAN, является старшим вице-президентом по уходу за пациентами и главной медсестрой в Massachusetts General Hospital, а также профессором сестринского дела и заместителем декана по клиническим вопросам в MGH Institute of Health Professions, School of Nursing. Она отвечает за развитие клинической практики, исследований, образования и работы с сообществом, контролируя более 7000 медсестер, медицинских работников и вспомогательный персонал.
Доктор Burke возглавляет больницу, получившую статус Magnet пять раз, и журнал Nurse Journal назвал Massachusetts General Hospital одной из 15 лучших больниц для работы медсестрой.
Благодаря своему стратегическому руководству и обширным благотворительным усилиям, она обеспечила финансирование для образования персонала, профессионального развития, благополучия, инициатив в области исследований и стипендий, а также инноваций. Она также обеспечила финансирование для пяти эндаументированных, именных должностей в области сестринского дела и других областях здравоохранения.
На уровне системы Mass General Brigham, доктор Burke председательствует в Совете главных медсестер, состоящем из 14 CNO, с акцентом на развитие сестринской практики и повышение качества ухода за пациентами, расширение медсестринского образования, продвижение принципов разнообразия, равенства, инклюзии и чувства принадлежности, использование технологий и повышение эффективности реализуемых инициатив и программ. В настоящее время она является ведущим исследователем в рамках совместного проекта с University Hospital Leuven в Бельгии через инициативу Magnet4Europe, направленной на предоставление рекомендаций по достижению статуса Magnet.
Доктор Burke является заместителем председателя Совета попечителей Martha’s Vineyard Hospital. Massachusetts General Hospital Cancer Center наградил её премией «One Hundred» в знак признания её усилий по сбору средств для исследований рака молочной железы.
Доктор Burke окончила Malden Hospital School of Nursing, получила степень бакалавра наук в области сестринского дела и докторскую степень в области практики сестринского дела в Northeastern University, а также степень магистра делового администрирования в Salem State University.
Заместитель главной медсестры по хирургии, ортопедии и неврологии
Suzanne Algeri, DNP, MS, RN, NE-BC, занимает должность заместителя главной медсестры в Massachusetts General Hospital, контролируя и сотрудничая с директорами медсестринского дела, клиническими медсестрами-специалистами и специалистами по практике сестринского дела более чем в 15 клинических областях, включая четыре отделения интенсивной терапии, и отвечая за более чем 1 300 медсестер и клинический персонал.
С более чем 30-летним опытом последовательного руководства, Suzanne занимала различные клинические и административные должности в Massachusetts General Hospital. До своей текущей должности она была директором по сестринскому делу в 32-местном отделении неврологии, специализирующемся на уходе за пациентами с неврологическими и нейрохирургическими проблемами. В течение своей карьеры Suzanne была удостоена многочисленных премий Mass General Brigham Excellence Awards, а недавно была назначена стипендиатом по сестринской практике в рамках программы Mass General Endowed Scholar.
Профессиональная деятельность Suzanne включает уход, ориентированный на пациентов и их семьи, клинические операции, междисциплинарное планирование и координацию, разработку процессов и постоянное совершенствование, развитие лидерства и улучшение условий профессиональной практики.
Она получила степень бакалавра наук в области сестринского дела в University of Pennsylvania и степень магистра наук в области управления в Emmanuel College, где была удостоена награды Excellence in Academics за окончание курса с наивысшими результатами. Suzanne недавно завершила обучение по программе доктора практики в области сестринского дела (DNP) в Northeastern University.
Suzanne является активным членом организаций Organization of Nurse Leaders и Boston Chapter of Neuroscience Nurses. Кроме того, она активно участвует в благотворительности, внося вклад в местные усилия по сбору средств для исследований рака груди и болезни Альцгеймера.
Исполнительный директор по обучению и развитию в Norman Knight Nursing Center for Clinical and Professional Development при Massachusetts General Hospital
Mass General Endowed Heathwood Fellowship in Nursing Education and Simulation при Massachusetts General Hospital
Marie Borgella, DNP, RN, является исполнительным директором по обучению и развитию в Norman Knight Nursing Center for Clinical and Professional Development при Massachusetts General Hospital. Перед этой должностью д-р Borgella занимала различные руководящие должности в академических медицинских центрах Бостона. Borgella занимала различные руководящие должности в академических медицинских центрах Бостона, в том числе в Boston Children’s Hospital и в St. Elizabeth’s Hospital Medical Center. Имея значительный опыт руководства, она применяет свои обширные знания, работая в качестве Massachusetts State Representative for the Organization of Nurse Leaders, члена комитета по планированию программы Eastern Nursing Research Society и члена правления The Foundation for Nursing Advancement in Massachusetts (ANA), что позволяет ей оставаться на переднем крае развития сестринского дела.
В своей текущей роли Marie курирует Программу резидентуры для новых медсестер, сосредотачиваясь на клинических навыках, критическом мышлении и профессиональном росте. Ее обязательства также включают разработку и проведение обучения для наставников, управление программами стипендий и оптимизацию процесса адаптации новых сотрудников. Кроме того, она курирует системы управления обучением (LMS) в MGH, такие как HealthStream и Relias, разрабатывает образовательные программы и возглавляет отдел симуляции для улучшения клинического обучения. Ее преданность обучению пациентов и их семей обеспечивает улучшение понимания и результатов.
Благодаря своим инновационным подходам Мари продолжает формировать будущее здравоохранения, способствуя совершенству в сестринском лидерстве и образовании. Ее видение заключается в установлении новых стандартов в образовании и непрерывном обучении, подчеркивая инклюзивное образование, которое уважает разнообразные популяции. Это обязательство подготавливает медсестер, терапевтов и социальных работников к эффективной работе, гарантируя, что медицинский персонал хорошо оснащён для решения современных задач.
На протяжении своей карьеры Marie получила множество Mass General Brigham Excellence Awards и недавно была назначена в Mass General Endowed Heathwood Fellowship in Nursing Education and Simulation. Она является соавтором главы о неравенстве в здравоохранении и участвовала в престижных программах, таких как Virtual Chief Nursing Officer Academy by AMN Healthcare, Johnson & Johnson/CNO Academy и Next Generation Leadership Fellowship. Её вклад в развитие лидерства дополнительно усиливается благодаря участию в AHA Leadership Summit и Nursing Leadership Academy.
В качестве adjunct professor и DNP Faculty Mentor, Marie активно участвует в Executive Committee for Women in Leadership и играет ключевую роль в Breaking the Bias Women’s History Month events. Её лидерство также признаётся благодаря участию в Clinical Leadership Collaborative for Diversity in Nursing и Nursing Diversity Fellowship Program at Massachusetts General Hospital. Кроме того, она привержена благотворительности, поддерживая местные инициативы по предотвращению насилия с применением огнестрельного оружия и улучшению жизни пожилых людей и людей с ограниченными возможностями в Большом Бостоне.
Marie получила степень Bachelor of Science in Nursing в University of Massachusetts, степень Master of Science in Business Management and Nursing Leadership в Regis College и Doctorate in Nursing Practice в Mass General Institute of Health Professions. Помимо своих профессиональных ролей, она работала в качестве Nurse Auditor/Monitor в Cambridge Family and Children’s Services, способствуя качественному выполнению обязанностей и соблюдению нормативных требований. Её участие в инициативах по охвату сообщества, таких как MGH Community Messenger, отражает её приверженность к здравоохранению и благополучию сообщества.
Director, Quality & Safety
Catherine (Kate) Benacchio, DNP, RN, ACNS-BC, CPPS, является Director for Quality and Safety for Nursing and Patient Care Services (PCS) в Massachusetts General Hospital и Massachusetts Eye and Ear и была назначена на эту должность в сентябре 2025 года. Kate пришла в MGH в качестве студента-сестры в 2002 году. Она работала медсестрой в Bigelow 11 General Medicine Unit и в Blake 7 Medical Intensive Care Unit. После получения степени магистра Kate работала в качестве Clinical Nurse Specialist (CNS) в Ellison 10 Cardiac Step-Down Unit, прежде чем в 2019 году перейти на должность CNS в PCS Quality, Safety and Practice.
Kate получила степень Bachelor’s in Nursing в Northeastern University, окончив с отличием Summa Cum Laude, степень Master’s in Nursing как Clinical Nurse Specialist в области взрослого здоровья в UMass Boston и Doctorate in Nursing Practice в Northeastern University. Её научный проект носил название «Implementing a Standardized Process for Nursing Patient Safety Morbidity and Mortality Conferences:» «A Quality Improvement Initiative.» Эта инициатива была сосредоточена на вовлечении клинических медсестер в анализ событий безопасности и выявлении факторов, способствующих этим событиям, системных решений и целевых рекомендаций по улучшению. Она также имеет Certification in Professional Patient Safety от Institute for Healthcare Improvement.
Коммуникация и сотрудничество также лежат в основе профессиональной идентичности Kate. Kate была влиятельным голосом и надёжным источником информации для Nursing & Patient Care Services при реагировании на критические инциденты безопасности и неотложные проблемы, создавая Practice Alerts and Updates и оперативно внедряя меры по снижению рисков или новые практики. Она также обладает значительным опытом в области соблюдения нормативных требований и готовности к проверкам, включая руководство Bullpen communication hub и подготовку PCS к трёхлетнему обзору The Joint Commission.
Associate Chief Nurse, Heart Vascular Institute
Vivian E. Donahue — опытный nursing executive и клинический лидер, в настоящее время занимающая должность Associate Chief Nurse for the Heart Vascular Institute в Massachusetts General Hospital. В этой роли она обеспечивает стратегическое и оперативное руководство в рамках всего спектра сердечно-сосудистой помощи, продвигая клиническое совершенство, безопасность пациентов и междисциплинарное сотрудничество.
Vivian обладает более чем двадцатилетним опытом руководящей работы в интенсивной терапии и сердечно-сосудистой сестринской помощи. С 2010 года она занимает должность Nursing Director в 18-местном Cardiac Surgery Intensive Care Unit (CSICU) и с 2001 года занимала ряд клинических и административных руководящих должностей в Massachusetts General Hospital. Её опыт охватывает Ellison 4 Surgical ICU, Cardiac Intensive Care Unit (CICU), Continuous Renal Replacement Therapies и Knight Center for Cardiac Interventions.
Признанный новатор, Vivian была nursing leader первого подразделения Mass General Brigham, внедрившего HRO Quality Huddles. Её работа заложила структурированный подход к HRO rounds и решению проблем, который с тех пор был принят в нескольких отделениях MGH и по всей системе. В качестве Tri Chair of the Emergency Operations Committee, она сыграла ключевую роль в разработке команды по реагированию на чрезвычайные ситуации для Ragon Building и укреплении организационной готовности.
Vivian также возглавляла инициативы, которые непосредственно улучшили исходы для пациентов и эффективность системы, в том числе выступала за установку unit-based CT scanner для снижения риска для пациентов и оптимизации использования ресурсов. Она тесно сотрудничала с Blake 12 ICU Nursing Leadership и Physician Lung Transplant Team, чтобы обеспечить успешный переход lung transplant patient population и расширить институциональные возможности. Кроме того, она сыграла важную роль в интеграции CSICU и CICU в отделение интенсивной терапии Центра сердца (HCICU), что стало основным мероприятием по улучшению возможностей, поддерживающим рост и интеграцию кардиохирургических и кардиологических услуг.
Широко уважаемая за свою клиническую экспертизу и принципиальное руководство, Вивиан глубоко привержена наставничеству медсестер и содействию высокоэффективным междисциплинарным командам. Она является стойким защитником ухода, ориентированного на пациента и семью, и постоянно создаёт возможности для того, чтобы мнения пациентов и их семей учитывались при оказании помощи. Её стиль руководства характеризуется вдумчивым отстаиванием интересов, глубоким оперативным пониманием и способностью мотивировать команды в сложных условиях с высокой интенсивностью оказания помощи.
Vivian стала движущей силой в формировании видения Института сердца и сосудов учреждения, сотрудничая с кардиологическими и отделениями интенсивной терапии для обеспечения бесшовных переходов в уходе и расширения передовых кардиохирургических услуг. Она широко признана руководителями, коллегами и сотрудниками за свою целостность, клиническую проницательность и непоколебимую приверженность к совершенству в медсестринстве.
Она является выпускницей St. Elizabeth’s Hospital School of Nursing и получила как степень бакалавра наук в области медсестринства, так и степень магистра наук в области медсестринства в University of Massachusetts в Бостоне. Vivian делилась своим опытом как на национальном, так и на международном уровнях посредством презентаций и консультаций, а также внесла вклад в исследования в области сестринского дела и межпрофессионального сотрудничества, опубликованные в рецензируемых журналах.
Заместитель главной медсестры, Центр совершенства в области сестринского дела и начальник штаба
Кафедра, учреждённая Попечителями Массачусетской больницы общего профиля, по сестринскому делу и профессиональной практике ухода за пациентами.
Marianne Ditomassi, DNP, RN, MBA, NEA-BC, FAAN, является заместителем главной медсестры Центра совершенства в области сестринского дела и начальником штаба в Массачусетской больнице общего профиля. Она также выполняет функции начальника штаба, поддерживая работу старшего вице-президента по уходу за пациентами и главной медсестры, курирующей деятельность в области сестринского дела и смежных медицинских профессий.
Доктор К ключевым сферам ответственности д-ра Ditomassi’ относятся: надзор за мероприятиями, способствующими развитию и оценке профессиональной практики, включая внедрение недавно переработанной модели совместного принятия решений; содействие реализации инициатив по привлечению и удержанию кадров; расширение возможностей для межпрофессионального награждения и признания заслуг; согласование вопросов качества, безопасности и информатики с приверженностью MGB принципам высокой надежности; вклад в развитие профессии посредством научных исследований и доказательной практики, обмен нашим опытом в рамках глобальных просветительских мероприятий, а также привлечение финансирования за счет благотворительности для создания сильной среды профессиональной практики. Кроме того, в Центре реализуются несколько важных программ, направленных на повышение качества ухода за людьми с ограниченными возможностями, аутизмом и пожилыми людьми.
Кроме того, она является директором программы Magnet для Массачусетской больницы общего профиля и успешно координировала процесс получения статуса Magnet в 2003 году, а также последующие аттестации в 2008, 2013, 2018 и 2023 годах.
Она является соавтором трех книг, изданных Sigma Theta Tau: Fostering Nurse-Led Care at the Bedside, Fostering Clinical Success Using Clinical Narratives for Interprofessional Team Partnerships и Fostering a Research-Intensive Organization.
Доктор Программа исследований Ditomassi сосредоточена на оценке эффективности модели и среды профессиональной практики в Massachusetts General Hospital и других медицинских организациях по всему миру с использованием шкалы Professional Practice Work Environment Inventory (PPWEI) и шкалы Power as Influencing Professional Practice Change Scale (PIPPCS).
Доктор Ditomassi получила степень бакалавра медсестринского дела в Georgetown University, степень магистра медсестринского дела в Loyola University в Чикаго, степень MBA в University of Illinois в Чикаго и докторскую степень по практическому медсестринскому делу в Институте профессионального здравоохранения Mass General Institute of Health Professions. В 2017 году её приняли в ряды членов American Academy of Nursing.
Заместитель главной медсестры по периоперационным и процедурным услугам
Michael “Mike” Farrell занимает должность заместителя главной медсестры по периоперационным и процедурным услугам в Massachusetts General Hospital. В этой роли он обеспечивает стратегический и операционный контроль за широким и сложным портфелем, который включает Center for Perioperative Care, отделение после анестезии, операционную, эндоскопию, амбулаторные хирургические центры Waltham and Danvers Outpatient Surgery Centers, интервенционную радиологию, интервенционную пульмонологию и лаборатории кардиальной катетеризации и электрофизиологии.
Mike имеет более 20 лет опыта работы в операционной Massachusetts General Hospital, пройдя путь от медбрата до клинического менеджера и, в последнее время, старшего директора по медсестринству. За последние восемь лет, занимая руководящие должности, он сосредоточился на формировании сильных и устойчивых команд, развитии культуры безопасности и поощрении междисциплинарного сотрудничества для повышения качества ухода за пациентами в периоперационных и процедурных службах.
На протяжении своей карьеры Mike продемонстрировал глубокую приверженность качеству, улучшению процессов и развитию лидерства. Он сыграл ключевую роль в продвижении инноваций и укреплении сестринского персонала, чтобы обеспечить долгосрочную устойчивость в условиях высоких нагрузок процедурной практики. Его руководство во время пандемии COVID-19 продемонстрировало адаптивность, профессионализм и непоколебимую приверженность уходу за пациентами, когда он направлял команды через быстро меняющиеся клинические и операционные вызовы.
Mike особенно гордится культурой, которую он создал в операционной—основанной на гибкости, взаимном уважении и сильном медсестринском лидерстве. Его команды признаны за способность справляться со сложными задачами, включая внедрение новых хирургических процедур, сбои в цепочке поставок и готовность к чрезвычайным ситуациям, постоянно предоставляя уход, который превышает ожидания.
В качестве заместителя главной медсестры Mike тесно сотрудничает с руководителями периооперационного и процедурного ухода, чтобы продвигать общие системные цели Mass General Brigham в области интеграции, людей, качества, исследований и устойчивости. Он широко уважаем за свой коллективный стиль руководства, операционное мастерство и стремление к совершенству в области периоперационного сестринского ухода.
Заместитель главной медсестры по медицине, услугам для женщин и детей
Colleen Gonzalez, DNP, RN, NE-BC, занимает должность заместителя главной медсестры по медицине, услугам для женщин и детей в Massachusetts General Hospital. Она обладает более чем 30-летним опытом работы в клинической и руководящей сферах в MGH, охватывающим неврологию, кардиологию и медицинский уход. На протяжении своей карьеры она занимала ключевые руководящие должности — сначала в качестве клинического специалиста по уходу в нескольких областях, а затем, в последнее время, в роли директора по сестринскому уходу в отделении White 8 Medicine и на нейронаучном подразделении Lunder 7.
Colleen широко признана за свое стратегическое, совместное руководство и непоколебимую приверженность уходу, ориентированному на пациента и семью. Она активно сотрудничала с врачами и междисциплинарными командами для продвижения качества, безопасности и клинического совершенства и сыграла значительную роль в инициативах больницы и системы, сосредоточенных на предотвращении делирия, безопасности на рабочем месте и мобильности. Она известна тем, что способствует созданию устойчивых, уполномоченных команд медсестёр и продвигает стандарты, поддерживающие высококачественный, сострадательный уход.
Доктор Gonzalez имеет степень бакалавра и магистра в области сестринского дела из Salem State University и степень доктора практического сестринского дела из Northeastern University. Она сертифицированный руководитель медсестринской службы и активный член Sigma Theta Tau и Организации лидеров медсестёр.
Директор по финансам и аналитике службы ухода за пациентами и медсестринской службы
Antigone Grasso, MBA, является директором по финансам и аналитике службы ухода за пациентами и медсестринской службы в Massachusetts General Hospital. Она контролирует подготовку операционного бюджета службы ухода за пациентами (PCS), разработку хранилища данных PCS, развитие планирования рабочей силы и инструментов аналитики данных, а также управление системами оценки состояния пациентов и расписания сотрудников.
У Antigone более 27 лет опыта, из которых последние 19 лет она работает в сфере здравоохранения. Перед тем как присоединиться к Massachusetts General Hospital в 2013 году, она работала в NewYork-Presbyterian, сначала в качестве менеджера по стратегическим закупкам, а затем в качестве директора по бизнес-операциям и финансам для периоперационных услуг в NewYork-Presbyterian/Weill Cornell. Перед тем как войти в сферу здравоохранения, она занимала должности в области стратегического планирования и финансового анализа в финансовых и телекоммуникационных отраслях.
Antigone окончила с отличием Stern School of Business при New York University и получила степень MBA в Columbia University’s Graduate School of Business.
Директор службы респираторной терапии
Carolyn LaVita, MHA, RRT, является директором службы респираторной терапии в Массачусетской общей больнице (MGH) с 2021 года. Carolyn присоединилась к Mass General в качестве стажера по респираторной терапии в 2003 году. Как зарегистрированный респираторный терапевт, Carolyn позже специализировалась на уходе за педиатрическими и неонатальными пациентами и получила сертификат специалиста по ECMO (Extracorporeal Life Support). Она получила продвинутые квалификации как специалист по критической терапии для взрослых (ACCS) и специалист по неонатальной/педиатрической терапии (NPS) через НNational Board of Respiratory Care.
Carolyn получила степень бакалавра в области кардиопульмонарных наук в Georgia State University в 2003 году и степень магистра в области управления здравоохранением в Colorado State University в 2019 году.
На протяжении своей карьеры Carolyn была предана делу воспитания следующего поколения респираторных терапевтов. Чтобы обеспечить, что респираторные терапевты MGH остаются лидерами в профессии, Кэролин создала множество образовательных программ, командных возможностей для обучения и инициатив для персонализированного развития сотрудников. Она приносит инновационные подходы и идеи в практику и управление.
Некоторые из текущих клинических интересов Carolyn включают острый респираторный дистресс-синдром, экстракорпоральную поддержку жизни, электрическую импедансную томографию и механическую вентиляцию для новорожденных с низкой массой тела. Она поддерживает исследовательские усилия и сотрудничество в этих темах и других через публикации, презентации и участие в профессиональных обществах.
Директор Центра инноваций в оказании медицинской помощи
Hiyam M. Nadel, MBA, RN, CCG, FIEL, является директором Центра инноваций в оказании медицинской помощи в Massachusetts General Hospital. У нее более 26 лет опыта работы в клинической практике и на руководящих должностях в области здравоохранения, инноваций и операционной трансформации. Hiyam обладает опытом в стратегическом планировании, совершенствовании клинических процессов и содействии инновациям в оказании медицинской помощи, а также имеет доказанный опыт руководства передовыми инициативами и междисциплинарным сотрудничеством, которые способствуют росту, эффективности и совершенству. Обладая навыками управления инновациями, включая генерацию идей, руководство НИОКР и быстрое прототипирование, Hiyam сосредоточена на согласовании корпоративной стратегии с организационной трансформацией. Она имеет опыт в использовании новых технологий, руководстве цифровой трансформацией и принятии решений на основе данных. Она является выдающимся коммуникатором с опытом вовлечения заинтересованных сторон, руководства межфункциональными командами и лидерства в области идей для продвижения инноваций в здравоохранении.
Перед тем как занять эту должность, Hiyam сыграла важную роль в повторном открытии акушерского отделения MGH после 40-летнего перерыва. С повторным открытием акушерского отделения появилась возможность внедрить другую модель сестринского ухода и «Медицинский дом» для акушерства. Кроме того, она сыграла ключевую роль в разработке ИТ-программ, таких как «Система отслеживания амбулаторных пациентов» (Ambulatory Patient Tracking System), и была соавтором дизайна «OB EMR», электронной медицинской записи, которая впоследствии была продана компании Hewlett-Packard.
Она занимает должность Endowed Chair in Nursing Innovation имени Francesco Pompei, PhD, and Marybeth Pompei, DNS, RN, учрежденную в 2025 году, и считается первой стипендиаткой Johnson and Johnson Innovation Fellow в области инноваций в сестринском деле. Hiyam была признана Innovation Learning Network Changemaker, что является отличием, признающим лидеров, которые стремятся внести значительные изменения в свою организацию. В 2020 году Hiyam получила награду Extraordinary Women Advancing Healthcare Award от Commonwealth Institute, награду, которая признает десять замечательных женщин в Массачусетсе, которые являются новыми и вдохновляющими лидерами, прокладывающими путь к достижениям в здравоохранении, демонстрируя сотрудничество, наставничество и поддержку разнообразия. Hiyam является соавтором The Rebel Nurse Handbook: Inspirational Stories by Shift Disrupters, а также выступала на нескольких подкастах, написала две главы об инновациях и технологиях в здравоохранении и множество статей об Open Innovation.
Hiyam получила степень медсестры в Northeastern University, сертификат по клинической генетике в Brandeis University и MBA в Babson College, сосредоточенный на инновациях и предпринимательстве. Она является основателем и бывшим президентом Общества медсестер-ученых, инноваторов, предпринимателей и лидеров (SONSIEL).
Директор клинических служб поддержки PCS
George Reardon, MBA, является директором клинических служб поддержки N & PCS с 2009 года. George обеспечивает руководство и направление для нашей среды стационарного ухода и нашего персонала на стойке волонтеров и информации. George присоединился к Massachusetts General Hospital в 1988 году в качестве менеджера по операциям в отделе закупок, а затем руководил различными функциями закупок и управления материалами в Massachusetts General Hospital, Brigham and Women's Hospital и Spaulding Rehab до присоединения к Patient Care Services в 1997 году.
В настоящее время интересы George связаны с развитием персонала и улучшением обслуживания, операционной эффективностью и улучшением процессов.
George получил степень бакалавра в области экономики в Brandeis University и степень MBA в области управления здравоохранением в Wharton School at the University of Pennsylvania.
Главный специалист по продвинутым практикам для Massachusetts General Hospital и Massachusetts Eye and Ear
Стипендиат по сестринскому делу имени David Richards в области ALS
Darlene Sawicki, MSN, NP-BC, является главным специалистом по продвинутым практикам для Massachusetts General Hospital и Massachusetts Eye and Ear, стипендиатом по сестринскому делу имени David Richards в области ALS. В этой роли она отвечает за развитие клинической практики APP, политику и сообщество в Mass General. Кроме того, Darlene продолжает практиковать в Amyotrophic Lateral Sclerosis (ALS).
С момента присоединения к Mass General в 2005 году Darlene занимала различные руководящие, клинические и исследовательские роли, в последнее время занимая должность сопредседателя клиники ALS и директора по сестринскому делу в отделении амбулаторной неврологии. В качестве первого директора по сестринскому делу в амбулаторной неврологии Darlene создала сообщество неврологических медсестер и работала с зарегистрированными медсестрами и поставщиками, чтобы они могли работать на высшем уровне и быть уполномоченными участвовать в адвокации.
Ее профессиональные интересы включают: решение проблемы усталости опекунов, многопрофильную практику/подход, адвокацию и расширение полномочий персонала. Она недавно завершила курс обучения по паллиативной помощи в Гарварде и в настоящее время обучает своих коллег обсуждению серьезных заболеваний. Darlene выступала и читала лекции на местном, национальном и международном уровнях по различным исследовательским и клиническим темам. Она была удостоена нескольких наград и в настоящее время является членом Organization of Nurse Leaders, American College of Nurse Practitioners. Она основала и ранее возглавляла Комитет Research Nurse Committee for the North East ALS Consortium.
Darlene получила степень бакалавра искусств в Seattle Pacific University, степень медсестры в колледже Lawrence Memorial/Regis College и степень магистра наук в области сестринского дела в Boston College.
Заместитель главной медсестры по управлению случаями, Центру координации мощностей, экстренным службам и психиатрии
Christina Stone, MSN, RN, PMHCNS-BC, является заместителем главной медсестры по управлению случаями, Центру координации мощностей (CCC), экстренным службам и психиатрии в Massachusetts General Hospital. Tina курирует и сотрудничает с директорами медсестер MGH, врачами-консультантами и руководителями управления медицинской помощью MGB, а также с руководством по сестринскому делу и административным руководством в Capacity Center MGH, отделении неотложной медицины и психиатрии.
Карьера Tina в области сестринского дела охватывает более 33 лет, все из которых она занимала различные должности в Mass general. Ее карьера началась в области прямого ухода, работая клинической медсестрой в кардиологическом/медицинском отделении интенсивной терапии, а затем в стационарной психиатрии, а также в качестве психиатрического менеджера по делам, прежде чем занять должность клинической медсестры-психиатра для стационарной психиатрии. В последнее время Tina работала директором по сестринскому делу в стационарной психиатрии, в 24-местном стационарном психиатрическом отделении, которое специализируется на уходе за пациентами с сопутствующими медицинскими заболеваниями и расстройствами, связанными с употреблением психоактивных веществ.
Ее область экспертизы заключается в снижении насилия в здравоохранении и управлении конфликтами на рабочем месте, и она выступала с этой темой на национальном и местном уровнях.
Tina получила степень бакалавра искусств в области психологии и степень бакалавра наук в области сестринского дела.
Директор службы физиотерапии и трудотерапии
Адъюнкт-ассоциированный профессор, кафедра физиотерапии, Институт здоровья MGH
Почетная кафедра попечителей MGH по физиотерапии и трудотерапии
Michael Sullivan, PT, DPT, MBA, является директором службы физиотерапии и трудотерапии в Massachusetts General Hospital (MGH) с 1997 года. Доктор Sullivan присоединился к Mass General в качестве помощника директора по амбулаторной физиотерапии в 1990 году после 12-летней карьеры в Spaulding Rehabilitation Hospital.
Доктор Sullivan получил степень бакалавра в области физиотерапии в Boston University, степень MBA в Suffolk University и докторскую степень в области физиотерапии в MGH Institute of Health Professions. Он был удостоен первой почетной кафедры попечителей MGH по физиотерапии и трудотерапии в 2020 году.
В качестве директора доктор Sullivan обеспечивает руководство и направление для всех услуг физиотерапии и трудотерапии в MGH.
Доктор Sullivan высоко ценит и продвигает культуру клинического совершенства, чтобы соответствовать возрастающей сложности и тяжести состояния пациентов MGH. Под его руководством в настоящее время сорок пять процентов физиотерапевтов и трудотерапевтов MGH имеют сертификаты специалистов повышенной квалификации от American Board of Physical Therapy Specialties, American Occupational Therapy Association или American Society of Hand Therapists.
Доктор Sullivan предан делу развития следующего поколения физиотерапевтов и трудотерапевтов, расширяя клинические программы подготовки для профессиональных и постпрофессиональных студентов, включая резидентуры по неврологии, спорту и ортопедии.
Доктор Sullivan поддерживает исследовательские усилия и сотрудничество отдела для продвижения науки о практике физиотерапии и трудотерапии через публикации, презентации и участие в профессиональных конференциях.
Под руководством доктора Sullivan отделение физической и трудотерапии активно стремится устранить неравенство в здравоохранении, увеличить разнообразие и инклюзивность отдела, а также приветствовать всех пациентов, посетителей и сотрудников.
Директор клинических услуг
Медицинские переводчики, духовная поддержка, социальная работа
Расстройства речи, языка и глотания, а также нарушения чтения
Почетная кафедра попечителей MGH по физиотерапии и трудотерапии
Carmen Vega-Barachowitz, магистр, сертифицированный логопед, FASHA, является директором клинических услуг. Под ее руководством осуществляется контроль за отделами расстройств речи, языка и глотания, нарушений чтения, социальной работы, духовной поддержки и услуг медицинских переводчиков. Она является доцентом в MGH Institute of Health Professions.
Карьера Carmen началась в Майами, штат Флорида, где она занималась удовлетворением потребностей в коммуникации детей и взрослых, которые в основном говорили на испанском. Ее карьера охватывает более 40 лет в различных условиях в рамках системы здравоохранения. В последние два десятилетия ее внимание сосредоточено на лидерстве и администрировании, что позволило ей повлиять на миссию больницы по увеличению разнообразия, равенства и инклюзии.
Carmen стала лауреатом премии American Speech-Language-Hearing Association Diversity Champion, премии Ernesto Gonzalez Award за выдающиеся услуги в латиноамериканском сообществе в 2009 году и премии Boston Business Journal Champions in Health Care в 2010 году. В 2015 году она была признана Fellow of the Association.
Carmen стала лауреатом премии American Speech-Language-Hearing Association Diversity Champion, премии Ernesto Gonzalez Award за выдающиеся услуги в латиноамериканском сообществе в 2009 году и премии Boston Business Journal Champions in Health Care в 2010 году. В 2015 году она была признана Fellow of the Association. По вопросам расстройства речи, языка и глотания, и в 2021 году она стала первой обладательницей стипендии Trustees Endowed Scholar MGH.
Carmen является членом Фонда Bunker Hill Community College (BHCC), который сосредоточен на сборе средств для поддержки студентов BHCC, многие из которых являются представителями расовых меньшинств и/или первыми поколениями студентов колледжа.
Практика сестринского дела и уход за пациентами
Модель профессиональной практики
Наша межпрофессиональная модель профессиональной практики служит основой для профессиональной практики. Это наше "почему". Мы стремимся предоставить нашим сотрудникам сильную и поддерживающую практическую среду, чтобы они могли делать то, что умеют лучше всего – заботиться о наших пациентах и семьях.
Посмотрите нашу модель профессиональной практики
Совместное управление
Совместное принятие решений имеет богатую историю в MGH, начиная с его официального создания в 1997 году. С тех пор она эволюционировала в неотъемлемую часть нашей работы, отражая нашу коллективную приверженность к учету мнений сотрудников в процессе принятия решений. Наша новая модель совместного принятия решений подчеркивает важность вовлечения персонала в процесс принятия решений в партнерстве с руководством, способствуя культуре командной работы и совместной ответственности.
Награды и признание
Mass General сотрудничает с фондом DAISY для признания клинических навыков и сострадания, которые медсестры оказывают пациентам и их семьям. Международная награда была учреждена Bonnie and Mark Barnes в честь их сына Patrick, который умер от аутоиммунного заболевания (идиопатическая тромбоцитопеническая пурпура, (ITP) в возрасте 33 лет.
Поскольку сфера здравоохранения становится все более сложной, с растущими требованиями к руководителям медсестер, мы считаем, что те, кто помогает создать профессиональную практическую среду, также заслуживают признания. С получением признания они становятся образцами выдающегося руководства в сестринском деле. Несмотря на работу в условиях огромного давления, благодаря своему руководству эти руководители медсестер создают практическую среду, которая поддерживает и вдохновляет их команды. Рабочая среда, которую они создают, вдохновляет команды делать все возможное.
Награда DAISY для руководителей-медсестер предоставляет сотрудникам и другим руководителям возможность номинировать лидеров, которые, по их мнению, воплощают характеристики выдающегося руководителя-медсестры. Номинации, полученные для этих лиц, будут рассмотрены Комитетом DAISY. Руководители медсестер, имеющие право на эту награду, занимают руководящие позиции на переднем крае управления. Они осуществляют надзор за медсёстрами и другими медицинскими работниками, оказывающими помощь в условиях стационара или амбулаторного ухода.
С 2026 года Mass General добавит к букету программ признания ухода за пациентами награду TULIP. Больница запустила награду DAISY для клинических медсестер в 2020 году. В соответствии с темой цветов, награда TULIP будет отмечать вклад медицинских ассистентов, специалистов по уходу за пациентами, ассистентов в операционных и техников по оборудованию, специалистов по управлению случаями и социальным работникам, помощникам по физической терапии и трудотерапии, специалистам по человеческому молоку, работникам в области психического здоровья, техникам по внутривенной терапии, координаторам клинических исследований и наблюдателям за пациентами.
Клинические работники в службах ухода за пациентами в Massachusetts General Hospital давно ценят свою роль в заботе о пациентах и их семьях. Программа клинического признания позволяет формально отметить профессиональные знания и умения клинического персонала. В рамках программы клинический персонал из шести дисциплин службы ухода за пациентами анализирует свою работу и может получить признание за достигнутый уровень профессионализма. Эти дисциплины включают сестринское дело, трудотерапию, физическую терапию, респираторную терапию, социальную работу, а также работу с нарушениями речи и глотания.
Каждый клиницист совместно со своим руководителем анализирует свою практику с учётом критериев, установленных в программе. Вместе они определяют уровень практики клинициста и устанавливают цели для его будущего развития. Признание на первых двух уровнях – Начальный и Клиницист – происходит для всех клиницистов на уровне подразделения или отдела. Клиницисты, отвечающие критериям для уровня Продвинутого клинициста или Клинического ученого, могут выбрать признание на соответствующем уровне или остаться на уровне Клинициста.
Клиницист, стремящийся к признанию на уровне Продвинутого клинициста или Клинического ученого, начинает процесс, получая одобрение своего руководителя и подавая заявку на формальное признание. Затем клиницист подготавливает профессиональное портфолио, включающее сопроводительное письмо, резюме, рекомендательные письма и клинический нарратив, описывающий его практику и демонстрирующий соответствие требованиям выбранного уровня признания. Портфолио представляется междисциплинарной комиссии для рассмотрения. Клиницисты, стремящиеся к признанию на этих уровнях, также участвуют в интервью с членами комиссии в рамках процесса подачи заявки.
Приверженность качеству и безопасности
Наша цель в Mass General Brigham — стать лидером страны в предоставлении сестринского ухода самого высокого качества для каждого пациента. В соответствии с данной целью, медсестры Massachusetts General Hospital вносят вклад в обеспечение медицинской помощи самого высокого качества, реализуя стратегии, направленные на улучшение опыта пациентов и повышение качества ухода, а также на снижение смертности и инфекций, приобретённых в больнице. Используя принципы высокой надёжности, сестринские стратегии меняют подход к уходу, делая его справедливым, командным, основанным на данных и строго ориентированным на снижение рисков и постоянное улучшение качества оказания помощи.
Соотношение кадров в отделениях интенсивной терапии
Начиная с первого квартала 2016 года, Департамент общественного здоровья Массачусетса (DPH) теперь требует, чтобы все отделения интенсивной терапии Массачусетса ежеквартально сообщали о соотношении зарегистрированных медсестер к пациентам на своих веб-сайтах.
Просмотрите соотношения медсестер к пациентам в ICU Massachusetts General Hospital. Исследования и инновации. Yvonne L. Munn Center for Nursing Research в Massachusetts General Hospital предоставляет инфраструктуру, способствующую инновациям и мобилизации ресурсов — как финансовых, так и для развития, с целью поддержки исследовательских инициатив, направленных на совершенствование клинической практики и оптимизацию качественных ориентированных на пациента результатов. Munn Center, расположенный в Institute for Patient Care, был вдохновлён видением и преданностью Yvonne L. Munn, медсестры, которая работала в MGH с 1984 по 1993 год, и её желанием продвигать исследования в области сестринского дела в MGH. Официальное открытие Munn Center в мае 2008 года подтвердило приверженность больницы сестринскому делу и междисциплинарным исследовательским сотрудничествам, которые способствуют высококачественному, экономически эффективному, ориентированному на семью уходу.
Center for Innovations in Care Delivery
Миссия Center for Innovations in Care Delivery — предоставлять специализированные ресурсы для выявления идей от сотрудников, работающих на переднем крае, обеспечивать наставничество и сотрудничать с внешними партнёрами, чтобы превращать идеи в трансформационные изменения в уходе за пациентами.
Модель опирается на междисциплинарный характер рабочей силы Службы ухода за пациентами и расширяется через наши мировые партнёрства с организациями, ищущими новые подходы к решению проблем в предоставлении ухода — будь то уже завтра, через 5–10 лет или в отдалённом будущем — для ускорения инноваций. Center for Innovations in Care Delivery будет способствовать сотрудничеству, выявлять и подготавливать новые идеи, а также вести всех нас к тому, каким станет здравоохранение.
Образование и профессиональное развитие MGH
Центр Norman Knight Nursing Center for Clinical and Professional Development способствует непрерывному обучению, разрабатывая и проводя образовательные возможности, которые способствуют совершенству в уходе за пациентами. В дополнение к центральной программе адаптации, непрерывному образованию и профессиональному развитию, Norman Knight Nursing Center for Clinical and Professional Development поддерживает готовность к соблюдению нормативных требований, предоставляет консультации по образованию и образовательные ресурсы.
Программа Knight Simulation Program в MGH предлагает образовательные программы для медсестёр и междисциплинарные образовательные программы, направленные на повышение безопасности пациентов и совершенство в клиническом уходе. Каждая программа симуляции охватывает общие темы лидерства, коммуникации, командной работы, принятия решений и применения клинических знаний и навыков. В каждую программу включён дебрифинг под руководством преподавателя, сосредоточенный как на клинических, так и на поведенческих аспектах выполнения.