Mass General Brigham прилагает все усилия для обеспечения высококачественного медицинского обслуживания и создания здорового и процветающего общества. Каждый может рассчитывать на безопасную, заботливую и инклюзивную атмосферу во всех наших учреждениях.
Наш Кодекс поведения пациента помогает нам достичь этой цели. Слова или действия, которые выражают неуважение, расизм, дискриминацию, враждебность или домогательства, не приветствуются. К таким примерам относятся:
- Оскорбительные комментарии по поводу расы, акцента, религии, пола, сексуальной ориентации или других личных качеств
- Отказ от приема у врача или у другого сотрудника на основании этих личных качеств
- Физические или словесные угрозы и нападения
- Сексуальные или вульгарные слова или действия
- Нарушение процесса лечения или обслуживания другого пациента
Нарушение данного Кодекса может привести к тому, что пациентов попросят выбрать другой план по медицинскому обслуживанию. Любое дальнейшее оказание неэкстренной медицинской помощи в Mass General Brigham может потребовать дополнительного рассмотрения. Если вас обвиняют в нарушении Кодекса, вам будет предоставлена возможность объяснить свою точку зрения. Мы обязательно внимательно рассмотрим ваш ответ, прежде чем примем какие-либо решения относительно будущего обслуживания в Mass General Brigham. Если вы стали свидетелем или объектом любого из этих видов поведения, пожалуйста, сообщите об этом члену персонала.
Во многих системах здравоохранения по всей стране действуют аналогичные кодексы поведения.
Пожалуйста, посмотрите видеоролик ниже, чтобы узнать об этом больше.
Это видео предлагается на английском языке. Чтобы увидеть субтитры на разных языках, выполните следующие действия:
Во время воспроизведения видео наведите курсор или приостановите видео и нажмите "настройки" (значок шестеренки ⚙ рядом с "CC") в нижней части видео.
После нажатия на настройки, нажмите "Субтитры/СС". Затем выберите один из вариантов, чтобы найти свой язык. Варианты включают: Арабский, Китайский, Английский, Гаитянский креольский, Португальский (Бразилия), Русский и Испанский.