Медицинские карты
О медицинских картах
Медицинские карты включают, помимо прочего, медицинскую карту пациента, результаты анализов, записи о посещении врача, выписной эпикриз и операционные отчеты о лечении и медицинских услугах. Отдел медицинских карт может предоставить вам копии ваших медицинских карт, относящихся к лечению в учреждении.
Отделы медицинских карт не принимают пациентов без предварительной записи. Если вам необходимо получить медицинские карты лично, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 617-726-2361 для обсуждения возможных вариантов.
Запросить медицинские карты пациента онлайн
Вы можете воспользоваться Patient Gateway, нашим безопасным онлайн-порталом для доступа к вашей медицинской информации. Ваша медицинская информация доступна для просмотра, загрузки, передачи и печати документов.
После входа в систему нажмите «Меню» на верхней панели, а затем нажмите «Запросить медицинскую карту».
Если вы не зарегистрированы в Patient Gateway, просто перейдите на patientgateway.massgeneralbrigham.org и нажмите «Зарегистрироваться». Ответьте на вопросы и нажмите «Далее», чтобы завершить процесс регистрации.
Запросить медицинские карты пациента по почте или факсу
1. Загрузите форму авторизации для учреждения, из которого вы запрашиваете медицинские записи. Если вы получали медицинскую помощь в нескольких учреждениях системы Mass General Brigham (ранее Partners HealthCare) и хотите получить все свои медицинские записи, пожалуйста, используйте форму авторизации Mass General Brigham/Partners HealthCare.
Формы авторизации
Пожалуйста, используйте эту форму, если вы хотите получить все свои медицинские карты из нескольких учреждений.
Salem Hospital (ранее North Shore Medical Center - Salem)
North Shore Medical Center – Union Hospital
Spaulding Rehabilitation Hospital - Boston
Spaulding Rehabilitation Hospital - Cape Cod
Spaulding Hospital for Continuing Medical Care Cambridge
Spaulding Nursing and Therapy Center Brighton
Запрос медицинских карт в наших больницах или медицинских учреждениях
Если вы получали медицинскую помощь в следующих больницах или учреждениях, пожалуйста, посетите соответствующий веб-сайт для получения информации о том, как запросить свою медицинскую карту:
- Brookside Community Healthcare
- Dana-Farber Cancer Institute
- Cooley Dickinson VNA & Hospice
- Martha's Vineyard Hospital
- Mass General Brigham Home Care
- Milford Regional Physician Group
- North Shore Physician's Group
- Southern Jamaica Plain Health Center
2. Заполните форму авторизации. Пожалуйста, правильно заполните следующие обязательные поля для обработки запроса:
- Полное ФИО пациента (укажите девичью фамилию, если применимо)
- Адрес и номер телефона
- Адрес электронной почты
- Дата рождения
- Номер медицинской карты, если имеется
- Дата оказания услуг
- Имя врача, название медицинского учреждения или клиники, из которой запрашиваются записи
Укажите способ, которым мы должны предоставить запрошенные медицинские карты, четко указав почтовый адрес, номер факса, адрес электронной почты или Patient Gateway (если доступно).
3. Подпишите и поставьте дату на заполненной форме авторизации.
4. После того как вся необходимая информация будет включена, пожалуйста, отправьте ваш запрос по факсу или по почте по адресу:
Факс отдела предоставления информации: 617-726-3661
Почтовый адрес:
Mass General Brigham
Release of Information Unit
121 Inner Belt, Room 240
Somerville, MA 02143-4453
Не отправляйте этот запрос по электронной почте. Мы не можем гарантировать безопасность всей личной информации, содержащейся в форме, если она отправлена по электронной почте.
Примечание: Личное получение документов в настоящее время невозможно. Отделы медицинских карт закрыты для личного посещения пациентами на неопределённый срок, начиная с четверга, 19 марта 2020 года, в связи с COVID-19.
Для предоставления информации, защищенной особыми условиями конфиденциальности, может потребоваться дополнительное разрешение. Обработка определенной информации может занять до 30 дней.
По вопросам предоставления информации, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки клиентов по телефону 617-726-2361.
По вопросам, связанным с аудитом, пожалуйста, звоните по номеру 857-282-8730 или отправляйте факс на номер 617-726-3025.
Дополнительная информация
Служба визуализации Mass General Brigham предоставляет пациентам снимки и заключения радиологических обследований в электронном виде. Вы можете увидеть свои снимки и заключения в Patient Gateway, как только радиолог их утвердит. Ваша лечащая команда в Mass General Brigham также может просматривать ваши снимки и заключения в наших защищенных системах. Если вам нужна копия заключения, а не сами снимки, пожалуйста, свяжитесь с отделом медицинских карт по телефону 617-726-2361.
Радиолог интерпретирует снимки вашего обследования и отправляет вашему врачу заключение с результатами. Некоторые снимки обрабатываются дольше, чем другие. Вы можете увидеть свое заключение до того, как ваша лечащая команда успеет его просмотреть. Пожалуйста, дайте им несколько дней на ознакомление с результатами, прежде чем они свяжутся с вами.
Служба визуализации Mass General Brigham сообщит вашей лечащей команде как можно скорее, если в ваших результатах будет обнаружено что-то необычное. Если у вас возникли вопросы по поводу вашего заключения, пожалуйста, свяжитесь со своей лечащей командой. Если у вас есть учетная запись в Patient Gateway, вы можете написать им напрямую через портал.
Как поделиться своими снимками и заключениями
Если вы хотите поделиться своими снимками и заключениями с медицинским специалистом вне системы Mass General Brigham или сделать внутренний запрос, пожалуйста, воспользуйтесь этой формой для оформления заказа онлайн. Все заказы должны сопровождаться подписанной формой разрешения на выдачу.
Все изображения отправляются электронным способом. Если вам нужен CD или DVD, мы можем отправить его вам по почте, или вы можете забрать его самостоятельно. Чтобы забрать CD или DVD, пожалуйста, принесите в наш офис удостоверение личности с фотографией и письменное разрешение от пациента (если требуется). Мы открыты с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 и находимся по адресу:
55 Fruit Street, Blake Building
Blake Subbasement 0029
Boston, MA 02114
Телефон: 617-726-1798
Факс: 617-724-0264
Электронная почта: ImageServiceCenter@mgb.org
Услуги «второе мнение»
Наши радиологи могут предоставить вам и вашему лечащему врачу письменное «второе мнение» по результатам ваших диагностических визуализационных исследований, включая рентген, КТ, МРТ, ПЭТ и УЗИ. Ваше заключение предоставляется радиологом, прошедшим специализированную подготовку в области исследования соответствующей части тела.
Наша услуга «второе мнение» предоставляется через Online Second Opinions компании Mass General Brigham.
Отдел медицинских карт не может предоставить свидетельства о рождении или смерти. Пожалуйста, обратитесь в соответствующую городскую/муниципальную администрацию, чтобы получить копию.
Для запроса копий медицинских карт умершего пациента запрос должен сопровождаться разрешением от исполнителя завещания, администратора наследства или личного представителя, а также документацией, подтверждающей законные полномочия.
Чтобы запросить внесение изменений по почте, факсу или электронной почте, пожалуйста, заполните форму ниже и отправьте ее в отдел исправления медицинских карт (Chart Correction Unit).
Запрос на внесение изменений в медицинскую карту
Почта:
399 Revolution Drive, Suite 970
Somerville, MA 02145
Факс: 857-282-8110
Эл. почта: HIMChartcorrection@partners.org
Если у вас возникли вопросы о процессе внесения изменений в медицинскую карту, пожалуйста, позвоните по номеру 857-282-9736.
Если у вас есть активная учетная запись Patient Gateway, запросы на внесение изменений пациентом можно заполнить и отправить там. Войдите в свою учетную запись Patient Gateway, нажмите кнопку «Menu» (Меню) слева, выберите «FAQs» (Часто задаваемые вопросы), а затем «Chart Correction» (Исправление карты). После этого отобразится запрос на внесение изменений.