Специализированная аптека
Специализированная аптека в Mass General Brigham
Мы стремимся обеспечить наилучшие результаты лечения и качество жизни наших пациентов посредством надлежащего управления специализированными лекарственными препаратами для:
- Ревматоидный артрит
- Гепатология, включая гепатит
- Воспалительные заболевания кишечника
- Дерматология
- Онкология
- Рассеянный склероз
- Муковисцидоз (скоро)
Аккредитовано URAC и ACHC
Специализированная аптека Mass General Brigham аккредитована URAC и ACHC, крупнейшими независимыми организациями по аккредитации в сфере здравоохранения в стране.
Просмотреть справочник аккредитации Utilization Review
Связаться с URAC: 202-216-9010
Связаться с ACHC: 855-937-2242
Продвижение нашей миссии посредством сотрудничества
Сотрудничество между нашими учреждениями и медицинскими работниками является центральным элементом наших усилий по продвижению нашей миссии. Помимо выполнения вашего специализированного рецепта, мы предлагаем следующее:
- Персонализированный уход за пациентами
- Помощь с доплатой, когда это возможно
- Помощь с авторизацией вашей страховки
- Бесплатная доставка вашего лекарства
- Напоминания, чтобы у вас всегда был достаточный запас лекарств
- Бесплатные расходные материалы, которые могут вам понадобиться для приема лекарств
- Обучение тому, как использовать ваше лекарство, при необходимости
- Частое наблюдение за вами и вашим лечащим врачом
Скачать приветственный пакет специализированной аптеки
Обслуживание клиентов
Для начала попросите вашего лечащего врача в Mass General Brigham отправить нам ваш рецепт. Если вам нужна помощь в передаче существующего рецепта, позвоните нам, и мы сделадим всё остальное.
Если вы уже наш пациент, мы можем помочь вам с любыми вопросами относительно вашего плана лечения или заказа. Мы открыты с понедельника по пятницу с 7:30 до 17:00. У нас также есть фармацевты и технические специалисты, доступные круглосуточно без выходных.
- Позвоните в специализированную аптеку: 877-468-8717
- Напишите в специализированную аптеку по электронной почте: specialtypharmacy@partners.org
Мы обслуживаем следующие штаты: MA, RI, CT, VT, ME, NH, NJ, PA, NC, SC и FL.
Контактная информация соответствующего органа государственного регулирования: Национальная ассоциация советов фармацевтов
Жалобы потребителей
- Действуя от имени пациента, сотрудники заполнят Отчет о происшествии, связанном с безопасностью (SER)
- Расследование и последующие действия будут выполнены в течение 5 рабочих дней
- Уведомление об окончательном решении будет предоставлено устно и/или письменно
- Если заявитель не полностью удовлетворен решением, он/она может направить жалобу в административный офис MGBSP и/или координатору по гражданским правам.
- Анализ этих жалоб будет проведён Комитетом по управлению качеством (QMC)