Мы спрашиваем, потому что заботимся о вас

Регистрация пациентов

Mass General Brigham стремится предоставить нашим пациентам равный доступ к высококачественному медицинскому обслуживанию независимо от расы, этнической принадлежности, языка, потребности в переводчике, гендерной идентичности, предпочитаемых местоимений или сексуальной ориентации. Чтобы поддержать эту миссию, мы спрашиваем всех пациентов об их происхождении и языке.

Ваша информация является конфиденциальной и используется только для того, чтобы помочь нам лучше обслуживать вас.

Чтобы подтвердить или обновить свою информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами любым из следующих способов:

• Перейдите на наш онлайн-портал для пациентов, Patient Gateway
• Позвоните в отдел регистрации пациентов: 866-211-6588
• Поговорите лично с регистратором

Почему мы спрашиваем о расе, этнической принадлежности, языке, гендерной идентичности, местоимениях и сексуальной ориентации?

Наша цель — предоставлять качественное, безопасное и справедливое медицинское обслуживание каждому. Мы используем эту информацию, чтобы:

• Помочь медицинским бригадам лучше понимать пациентов и сообщества, которые мы обслуживаем. На здоровье людей могут влиять их происхождение, идентичность и язык — поэтому, чем лучше мы понимаем, кто наши пациенты, тем качественнее может быть ваше медицинское обслуживание.
• Планировать мероприятия по повышению качества обслуживания и устранять неравенства. Как и все высококачественные системы здравоохранения, мы сравниваем результаты лечения среди различных групп пациентов. Это показывает, насколько хорошо мы справляемся, что позволяет нам при необходимости скорректировать наши подходы.
• Создавать более качественные услуги и программы, такие как услуги переводчиков и цифровые медицинские инструменты. Признание различий между пациентами означает определение различных способов, которыми мы можем лучше вас поддержать. Например, знание языковых предпочтений наших пациентов помогает нам планировать услуги по устному и письменному переводу.
• Соблюдение федеральных требований. Как и все медицинские учреждения, мы соблюдаем нормативные требования, чтобы предоставлять общую картину о пациентах, которых мы обслуживаем, для содействия улучшению качества медицинской помощи в национальном масштабе.

Кто видит эту информацию?

Эту информацию видят только ваш лечащий врач, вспомогательный персонал медицинского учреждения и сотрудники отдела по улучшению качества обслуживания в Mass General Brigham. Наш персонал получает доступ к этой информации только тогда, когда это необходимо для оказания медицинской помощи, операционной деятельности в сфере здравоохранения и выставления счетов. Вся собираемая нами информация является частью вашей медицинской карты, которая всегда остается конфиденциальной. Ваша медицинская карта защищена законом.

Узнайте больше о своих правах на конфиденциальность пациента

Обязаны ли пациенты предоставлять информацию о расе, этнической принадлежности, языке, гендерной идентичности, местоимениях и сексуальной ориентации?

Нет. Вы сами решаете, предоставлять ли свою информацию. Мы спрашиваем об этом, чтобы лучше обслуживать вас и все наши разнообразные сообщества пациентов.