Качество и безопасность домашнего ухода

Как наши пациенты оценивают свой опыт получения домашнего ухода

Мы ценим мнение наших пациентов и их семей. Обратная связь, которую мы получаем благодаря опросам удовлетворенности, играет важную роль в повышении качества ухода и обслуживания. Больше пациентов оценивают качество ухода на 9 или 10 баллов по шкале от 1 до 10, чем отражено в государственных и национальных отчетах.

Получение услуг по домашнему медицинскому уходу в кратчайшие сроки

Большинство наших пациентов, нуждающихся в домашнем уходе, получают помощь в течение 24 часов после направления. Когда вам или вашему близкому нужна помощь, своевременность имеет критическое значение. Medicare, Medicaid и/или ваша страховая компания предпочитают, чтобы уход начинался в течение 24-48 часов с момента запроса (когда вас выписывают из больницы или направляют врачом).

Функционирование независимо дома и в сообществе

Способность ходить, свободно передвигаться, садиться на стул или вставать с него, а также ложиться в постель и вставать с нее — все это необходимо для сохранения независимости дома. У нас есть проверенный опыт помощи нашим пациентам в достижении этих и подобных целей. Помощь многим нашим пациентам жить с достоинством и независимостью. Функционирование независимо дома и в сообществе — наша общая цель.

Заболевания и состояния, такие как сердечная недостаточность и хроническая обструктивная болезнь легких (ХОБЛ), могут привести к потере силы и ослаблению. Наша цель — замедлить этот процесс. Боль, мышечная слабость, восстановление после операции и другие состояния могут затруднить выполнение повседневных задач. Наши медсестры и терапевты работают над тем, чтобы контролировать боль и обеспечить вас упражнениями, лечением и медикаментами, необходимыми для восстановления и поддержания вашей силы. Они также помогают вам освоить использование вспомогательного оборудования, такого как трости, ходунки и инвалидные коляски, чтобы вы могли достичь максимальной самостоятельности.

Наши пациенты демонстрируют уровень личной независимости на дому, который выше средних показателей по штату и стране.

Соблюдение режима приема лекарств и улучшение дыхания у пациентов на дому демонстрируют показатели выше средних по штату или стране.

Наши сестринские вмешательства помогают пожилым людям управлять приемом лекарств, предотвращая ненужное и дорогостоящее помещение в дома престарелых, госпитализации и обращения в отделения неотложной помощи, одновременно улучшая качество жизни. Наши медсестры и терапевты помогают находить способы, чтобы пациенты не забывали принимать лекарства, соблюдали правильные дозы и управляли возможными побочными эффектами.

Управление большим количеством сложных лекарств может затруднить пациенту сохранение безопасности и чувства независимости в собственном доме. Пожилые люди являются крупнейшими потребителями рецептурных препаратов, и с возрастом они становятся более восприимчивыми к их побочным эффектам. Приблизительно 30 процентов госпитализаций пожилых людей связаны с применением лекарственных средств.

Улучшение дыхания и комфорта при выполнении ежедневных задач является одной из основных целей специалистов Mass General Brigham Home Care. Многие заболевания могут ухудшать состояние лёгких пациентов, затрудняя дыхание и выполнение даже самых простых действий. Наши специалисты разрабатывают способы, позволяющие вам экономить энергию, а также обучают правильному использованию ингалятора — это лишь некоторые из методов, с помощью которых наши медсестры и терапевты помогают обеспечить максимально нормальное и легкое дыхание пациента.