Skip to cookie consent Skip to main content

Виртуальная неотложная помощь

Мы предлагаем удобные и качественные услуги виртуальной неотложной помощи при многих заболеваниях и легких травмах. Доступно для лиц в возрасте от 3 лет и старше.


Расписание виртуальной неотложной помощи

Если вы уже являетесь пациентом Mass General Brigham и имеете учетную запись Patient Gateway, вы можете записаться на прием к врачу неотложной помощи через Patient Gateway. Войдите в систему и назначьте встречу на определенное время на сегодня или завтра. 

Вы также можете запланировать посещение для себя или другого человека, если у вас еще нет учетной записи в портале Patient Gateway. Узнать подробнее и записаться на прием


Организуйте лечение у своего основного провайдера (лечащего врача)

Виртуальные визиты в тот же день или на следующий день также могут быть доступны в офисе вашего провайдера (лечащего врача). Если вы хотите договориться о посещении офиса вашего лечащего врача, пожалуйста, свяжитесь непосредственно с его офисом, чтобы узнать о наличии свободных мест. 


Как работает виртуальная неотложная помощь?

В Mass General Brigham неотложная помощь в режиме онлайн доступна всем, у кого есть подключение к Интернету и соответствующее устройство. 

Виртуальная неотложная помощь оказывается через защищенную медицинскую платформу. Используя смартфон, планшет или компьютер, пациенты могут связаться с нашими врачами неотложной помощи в цифровом формате и обсудить проблемы со здоровьем.

Какие состояния лечатся в системе виртуальной неотложной помощи ?

Врачи могут диагностировать, предлагать лечение и назначать лекарства, если это необходимо по медицинским показаниям, при многих заболеваниях, включая.

Обратите внимание: Виртуальная неотложная помощь НЕ предназначена для оказания экстренной медицинской помощи. В экстренных случаях звоните по телефону 911.

Часто задаваемые вопросы

Виртуальные визиты в службу неотложной помощи доступны пациентам (в возрасте от 3 лет) в штатах Massachusetts и New Hampshire. Расходы на оплату услуг неотложной помощи зависят от типа вашего медицинского плана. См. список принимаемых нами страховок. Примечание: Мы не принимаем международные страховые планы. Если у вас возникли вопросы, обратитесь в отдел обслуживания клиентов вашего медицинского плана, чтобы получить подробную информацию о вашем страховом покрытии.  Mass General Brigham будет сотрудничать с вашим медицинским страховым планом, чтобы выставить счет на любую сумму, причитающуюся после посещения. Принимая участие в виртуальном посещении службы неотложной помощи Mass General Brigham, вы соглашаетесь нести финансовую ответственность за оплату предоставленных вам услуг. Если впоследствии выяснится, что ваша страховка изменилась или не действовала в день посещения, или не покрывает услуги виртуальной неотложной помощи, вы соглашаетесь нести ответственность за оплату посещения и разрешаете Mass General Brigham взыскать с вас стоимость услуг.

Для пациентов, оплачивающих услуги самостоятельно, стоимость виртуального посещения службы неотложной помощи составляет 79 долларов США, при этом оплата взимается во время посещения. Стоимость 79 долл. включает только виртуальное посещение и не покрывает расходы на лабораторные исследования, визуализацию, дополнительные визиты или направление к врачу.

Да. Виртуальная неотложная помощь покрывается программой Medicare Part B.

Независимо от того, являетесь ли вы новым или постоянным пациентом, вы можете рассчитывать на то, что врач Mass General Brigham прислушается к вашим запросам (потребностям) и разработает план лечения. 

Вы сможете осуществить визит к специалисту неотложной помощи Mass General Brigham воспользовавшись браузером на смартфоне, планшете или компьютере. 

Ваша краткая информация о визите после посещения будет доступна в Patient Gateway. Если у вас нет учетной записи Patient Gateway, вам будет предложено создать ее в процессе планирования.

Если у вас есть лечащий врач за пределами Mass General Brigham, мы сможем передать в этот офис ваши записи с вашего согласия.

Чтобы виртуальное посещение прошло успешно, пожалуйста, убедитесь, что вы используете смартфон, планшет или компьютер со следующими функциями:            

  • Работающая камера, динамики и микрофон
  • Последние версии всех интернет-браузеров, которые вы планируете использовать

Рекомендуется приходить на виртуальный визит на 15 минут раньше, чтобы убедиться, что техника работает должным образом, и устранить возможные неполадки.  

Также рекомендуется найти тихое и уединенное место для посещения виртуальной службы неотложной помощи.

Виртуальные визиты в службу неотложной помощи доступны пациентам (в возрасте от 3 лет) в штатах Massachusetts и New Hampshire. Лица в возрасте от 3 до 17 лет должны сопровождаться родителями, опекунами или доверенными лицами. 

Воспользоваться виртуальной неотложной помощью могут как действующие, так и новые пациенты Mass General Brigham.  

  • Да.  Как действующие, так и новые пациенты могут запланировать посещение для другого человека. Чтобы запланировать посещение для другого человека, не нужно иметь учетную запись Patient Gateway. 
  • Однако, если у вас есть учетная запись платформы Patient Gateway, войдите в нее, чтобы запланировать прием для другого человека. Это позволит ускорить процесс планирования.
  • Взрослые могут запланировать посещение для ребенка, другого члена семьи или друга. Родитель или законный опекун должен сопровождать ребенка младше 18 лет во время посещения.   

 

Позвоните по телефону 844-377-4199 и выберите опцию 3.

За дополнительную плату можно сделать рентгеновские снимки или лабораторные исследования.  Уточните в своей страховой компании стоимость этих услуг.  

Ваш врач, оказывающий неотложную помощь, вышлет ускоренное направление на рентген и/или лабораторные исследования в ближайший к вам центр неотложной помощи Mass General Brigham.  Если вам необходимо провести только лабораторные исследования, вы также получите доступ к сети лабораторий, расположенных в штатах Massachusetts и New Hampshire.  

Краткое описание после вашего посещения будет доступно через портал Mass General Brigham Patient Gateway. Если у вас нет учетной записи Patient Gateway, вам будет предложено создать ее в процессе планирования. Информацию о том, как записаться в программу, можно найти здесь.

Пожалуйста, узнайте подробнее о том, как подключиться к Patient Gateway и загрузить приложение.