Brigham and Women's Hospital 护理概况
Brigham and Women's Hospital 的护士以卓越的临床实践和充满同理心的服务著称，始终致力于提供以患者及其家属为中心的贴心护理。我们深知，专业的护理服务离不开与患者及其家属之间建立的深厚关系。正因如此，我们致力于深入了解每一位患者——不仅将他们视为需要治疗的患者，更关注他们作为个体的独特性——确保患者及其家属都能感受到被理解与被关怀。
我们相信，护士凭借自身的专业技能、知识储备和独特视角，有能力革新护理并改善患者体验。Brigham 支持护士开展创新实践、科研项目与质量改进工作，共同助力我们实现建设更健康社区与更美好世界的愿景。
在这个充满挑战的国家医疗环境中，我们始终致力于为我们的护士营造一个支持性的实践环境。相关举措包括稳定护理人才队伍、助力新持证护士顺利上岗、支持临床护士及管理者的专业成长与发展，同时在整个护理部门全方位保障医护人员身心健康。
我们深感荣幸，医院于 2018 年和 2023 年两度荣获磁性认证，这一殊荣是对我们卓越护理水平以及与多学科团队协作提供优质患者护理的高度认可。
发展愿景
Brigham 全体护士始终坚守初心，为所有患者提供安全、高质量的护理，推进专业实践，坚持终身学习。
我们力求通过科学探究、运用最佳证据、分享知识以及实施由护士主导的创新举措，来推动护理实践的发展，从而提升 Brigham 以及其他机构范围内患者的护理水平和就医体验。
所获荣誉
Brigham and Women's Hospital 凭借卓越的护理水平和跨专业团队提供的护理服务，荣获了众多外部奖项和荣誉。这些包括：
- 磁性认证：Brigham 分别于 2018 年和 2023 年两次获得美国护士认证中心颁发的磁性认证——这是衡量整个机构护理卓越性和高质量患者护理的金标准。
- 爱婴医院认证：Brigham 两次获得美国爱婴协会颁发的爱婴医院认证，以表彰我们在婴儿喂养实践方面提供的卓越、循证且以患者为中心的护理和教育。
- 灯塔卓越护理奖：Brigham 多个科室曾获得美国重症护理护士协会 (AACN) 颁发的卓越灯塔奖。获评灯塔奖的科室通过收集和运用循证信息来改善患者预后，提高患者和员工的满意度，从而树立卓越患者护理标杆。
- 执业过渡认证项目：我们的诺拉·麦克多诺护士住院医师项目 (Nora McDonough Nurse Residency Program) 为护士提供为期一年的全面入职培训，帮助他们在互助的团队氛围中提升技能、实现专业成长。凭借在帮助护士顺利过渡到新执业环境方面的卓越表现，该项目荣获了美国护士认证中心颁发的实践过渡项目认证。
- NICHE 成员医院：Brigham 是 NICHE 成员医院，致力于为老年患者及其家属提供以患者为中心的护理。NICHE（护士引领改善医疗机构老人护理项目计划）是一个全国性组织，致力于在美国打造对老年人友好的医疗护理服务。
领导团队
首席护理官兼患者护理服务高级副总裁
朱莉亚·梅森，DNP，MBA，RN，CENP，担任 Brigham and Women's Hospital 的首席护理官兼患者护理服务高级副总裁。她还是 Brigham and Women's Hospital 的 Beth V. Martignetti 护理学讲席教授的现任者。
Julia 与 Brigham and Women's Hospital 的多学科领导者合作，确保为所有院区的患者提供高质量、安全的护理。
作为一名经验丰富的护理行政主管，Julia 始终致力于营造积极的实践环境，为护士和全体团队成员提供支持，帮助他们为患者及其家属提供优质护理。
在加入 Brigham 之前，Julia 曾担任俄亥俄州克利夫兰市 MetroHealth 医疗系统医院部门的患者护理服务高级副总裁和首席护理官。该医疗系统下设一家五次荣获“磁性医院”认证的教学医院、两家社区医院、一家住院康复中心、一家行为健康医院医院及其他医疗机构。
Julia 还曾在社区健康和学术医疗中心担任领导职务，包括俄亥俄州大学医院 (UH) 帕尔马医疗中心、贝德福德医疗中心及里士满医疗中心的首席护理官。此外，她还在 Vocera Communications 担任了两年的高级临床主管。
Julia 的职业生涯始于临床护士，在重症监护领域拥有超过 20 年的临床实践经验。
她获得了俄亥俄州立大学的 DNP 学位，鲍德温华莱士大学的 MBA 学位，以及威斯康星大学的 BSN 学位。
卓越护理中心执行主任
Bee Baldeo，MBA，Brigham and Women's Hospital 及 Brigham and Women's Faulkner Hospital 卓越护理中心执行主任。
同时也担任 Brigham and Women's Hospital 患者护理服务（涵盖营养与康复科服务）的执行主任，以及 Brigham and Women's Hospital 和 Brigham and Women's Faulkner Hospital 心灵关怀服务与口译服务执行主任。
Bee 曾担任卓越护理中心行政主任，负责支持该中心的运营、专项项目、表彰计划和共享治理工作。在 Brigham and Women's Hospital 工作的 14 余年，她还曾担任护理部业务经理以及内科专项项目分析师。
卓越护理中心及患者护理服务副首席护理官
Pamela Linzer，PhD，RN，CPHQ，NEA-BC，负责领导 Brigham and Women's Hospital 及 Brigham and Women's Faulkner Hospital 的卓越护理中心和患者护理服务。该中心涵盖教育、学术研究、科研、质量管理、信息学及其他领域，目标是推动临床护理实践升级。
Pam 还负责 Brigham and Women's Hospital 及 Brigham and Women's Faulkner Hospital 的患者护理服务，包括营养、康复、心灵关怀和口译服务。
她此前曾领导 Brigham 的内科病区工作，其中包括三个获得灯塔卓越护理奖的内科过渡护理病房。
Pam 于 2021 年入职 Brigham，此前她在 Beth Israel Lahey Health 旗下的 Winchester Hospital 担任副首席护理官，负责住院护理、护理预算和资源以及信息学。作为已有多篇论文发表的研究者，Pam 擅长运用数据驱动方法提升医疗质量，保障患者安全结局。
重症监护及护理管理高级护理主任
Linda Delaporta，MSN，RN，NEA-BC，担任重症监护及护理管理高级护理主任。她负责监督日常运营，并与护理和多学科领导及员工合作，为这些领域的患者护理提供支持。
她在重症监护护理和医院运营方面拥有深厚的经验和专业知识。Linda 最初在 Brigham 担任普通护士，后在内科 ICU 担任护士长，并在此工作了16年。随后，她转型为护士管理员，之后担任布劳恩瓦尔德大楼 16AB 综合教学单元的护理主任。
任职期间，她发挥了关键作用，帮助该单元荣获了“卓越灯塔奖”金奖，并成功培育了一种崇尚专业成长与护理实践的科室文化。她还参与建立了内科机动护士池，以支持内科各部门的人员配置。
围手术期服务副首席护理官
Janet Gorman，MM，BSN，RN，负责 Brigham and Women's Hospital 及 Brigham and Women's Faulkner Hospital 围手术期护理的各个方面工作，包括手术室、术前准备区、Weiner 中心和麻醉恢复室。
她拥有超过 30 年的护理与领导经验，曾担任Brigham 急诊科和机动护士库的副首席护理官，在医院内外各类突发应急处置工作中发挥了关键作用。此外，她在急诊科扩建规划和全院患者就诊流转计划中也发挥了重要作用。
在加入 Brigham 之前，Janet 曾担任 Boston Medical Center 护理主任，负责监督全院患者就诊流程管理。
高级实践护理高级护理主任
Lindsay Harris，MBA，APRN，NE-BC，作为高级实践护理高级护理主任，负责 APP 实践、资质认证标准、政策与流程、质量保证、继续教育及其他相关项目的领导工作。同时，她还在电生理科亲自负责一组复杂心律失常患者的临床护理。
Lindsay 经验丰富，此前曾担任住院和门诊各专科领域 APRN 群体的护理主任和助理护理主任。她推动了多项支持 APRN 的举措，包括规范资质认证与执业授权流程，担任 APRN 委员会联合主席，以及开发并主导了一项专属的新员工入职、培训与导师辅导项目。
Lindsay 还曾担任门诊心脏设备诊所和远程监测项目的执业护士团队经理，该远程监测项目正是由她牵头建立的。
重症监护、心血管及神经科学专科副首席护理官
Margaret Higgins，DNP，RN，NEA-BC，领导重症监护、心血管和神经科学部门的护理工作。
就任现职前，她曾担任 Brigham 妇女和新生儿健康以及护理连续管理的副首席护理官。
Margaret 在 Brigham 拥有超过 20 年的临床护理和领导经验，包括在新冠疫情期间担任两个特殊病原体重症监护病房的护理主任，以及胸外科重症监护和中级护理病房、整形外科和泌尿外科病房的护理主任。
护理与患者护理服务财务运营行政主管
Kevin Hulme，MBA，与领导、员工和医疗提供者合作，解决运营和财务挑战，优化整体运营效率，以支持患者护理工作。
他在加入 Brigham 之前，曾在 Steward 医疗集团担任业务运营副总裁。
Kevin 的职业生涯始于 Brigham and Women's Hospital，担任手术调度协调员，在随后的 13 年间，先后担任手术室收费主管、护理与患者护理服务运营协调员、护理及患者护理服务部财务经理。
操作诊疗服务高级护理主任
Kari Irwin，MSN，RN，RCIS，NE-BC，担任 Brigham and Women's Hospital 和 Brigham and Women's Faulkner Hospital 操作诊疗服务高级护理主任。
Kari 任职期间，致力于与多学科管理团队合作，最大限度地提高接受操作诊疗服务的患者的就诊可及性，支持 BWH 与 BWFH 护理团队的需求。
她此前曾担任 BWH 操作诊疗恢复病区的护理主任，期间主导了多项重要变革，大幅提升患者术后恢复床位供给。她还通过监督新成立的操作诊疗机动护士库和操作诊疗资源护士岗位，进一步优化了资源配置。
她此前曾担任 BWH 心导管室的临床护士和护士长，BWH 介入心脏病科助理护理主任，以及辛辛那提 The Christ Hospital 和北达科他州的 Trinity Hospital 的临床护士。
肿瘤科、内科和外科副首席护理官
Jane Keefe，MBA，BSN，RN，NEA-BC，负责监督肿瘤、内科及外科护理工作。
在加入 Brigham 之前，Jane 曾担任 Newton-Wellesley Hospital (NWH) 的副首席护士，负责急诊、重症监护、血液透析、内外科、肿瘤科、机动护士池、静脉治疗团队、STAT 护理和护理主管等多个服务领域。
Jane 还曾担任 NWH 心脏病区的护理主任和 Massachusetts General Hospital 患者护理研究所的项目开发经理。
Jane 在波士顿学院获得学士学位，并在西蒙斯学院获得 MBA 学位。她正在马萨诸塞大学医学院攻读 DNP 学位。
急诊医学副首席护理官
Anna Meyer，DNP，RN，负责领导 Brigham and Women's Hospital 及 Brigham and Women's Faulkner Hospital 的急诊医学护理工作。
她毕生致力于急诊医学，最近担任 BWH 急诊医学部的临时高级护理主任。过去几年，Anna 与医院员工及多学科同事紧密协作，共同推进医院急诊科的扩建工程及多项流程改进计划，确保 BWH 能够持续应对日益增长的急诊患者就诊需求。
她此前曾担任 BWH 急诊科的护理主任和助理护理主任/流程协调经理，以及 South Shore Health 急诊服务的护理经理。
肿瘤科高级护理主任
Anna Pullo，MSN，RN，BMTCN，作为高级护理主任，负责整个肿瘤科的护理实践工作，并与跨专业领导和同事合作，确保始终提供富有同理心的高质量护理。
她还负责质量改进、教育和专业发展、临床信息系统、领导力发展和战略规划等多个领域工作。
Anna 在肿瘤护理和患者护理方面拥有丰富经验，包括在 BWH 血液科/肿瘤科/骨髓移植病房担任护理主任七年多，以及担任临床护士三年。作为护理主任，她致力于营造一个包容且注重团队协作的工作环境，以支持护士更好地提供护理服务。
在加入 Brigham 之前，她曾在 Spaulding Rehabilitation Hospital 担任临床护士。
妇女与新生儿健康及门诊服务副首席护理官
Tara Tehan，PhD，MBA，RN，NEA-BC，负责妇女与新生儿健康及门诊服务相关工作。
在加入 Brigham 之前，她曾在 Newton-Wellesley Hospital 担任副首席护士，负责管理门诊、行为健康、母婴健康和哺乳服务，并统筹精神科急诊团队、临床卓越中心、专业发展团队及临床信息学。
Tara 曾担任 Massachusetts General Hospital 神经科学 ICU 的护理主任，贝斯特医疗中心呼吸护理病房的病区经理，以及约翰霍普金斯医院医学重症监护病房的临床护士。她还在多个专业组织中担任过职务，包括马萨诸塞州美国护士协会的会长。
Tara 在普罗维登斯学院获得学士学位，在约翰霍普金斯大学护理学院获得 BSN 和 MSN/MBA 学位，并在马萨诸塞大学获得 PhD 学位。
她主要针对危重疾病期间以患者及家属为中心的护理模式开展研究。
护理实践与患者护理
专业实践模式
我们的专业实践模式由众多临床护士共同参与制定，汇聚了一线护理人员的宝贵意见。该模型犹如一座指南针，象征着护士作为患者权益维护者的角色，帮助患者及其家属应对就医过程中的各种经历。
基于关系的护理——我们的护理服务模式——是我们一切实践的核心所在。患者、家属、护士与团队之间的深厚联结，是这一护理模式得以落地的生命线。
协作、同情/关怀、知识与卓越，犹如罗盘的四极，支撑起我们提供最佳护理的能力。
同情/关怀是我们的“真北”，也是 Brigham 护理实践最鲜明的底色。
共同治理
我们秉承共同治理理念，认为唯有在鼓励全体护士充分表达意见的治理结构下，方能实现参与式决策、高效团队协作，以及卓越的患者与家庭护理。
我们的委员会架构旨在聚焦关键战略领域，汇集各临床专科及不同层级的护理人员，共同参与决策的制定、建议与审批。
- 我们各科室委员会的工作，直接为以患者和家庭为中心的照护提供了有力支持。
- 各部门均设有委员会，其职责涵盖质量保障、员工健康、表彰激励、政策制定及项目管理。
- 另有多个委员会分别聚焦以下专业领域：护理信息学；科研创新；标准、政策与程序；以及 Magnet 认证、荣誉体系与员工健康。
- 护理协调委员会由各委员会主席和联合主席组成，是共同治理结构中的管理机构。
奖项与荣誉
吉塔与索尔・库拉特护理精髓奖 (Gitta and Saul Kurlat Essence of Nursing Award) 是每年颁发给 Brigham and Women's Hospital 临床护士或主管护士的最高荣誉，获奖者的实践须体现我们的护理专业实践模型。
该奖项由已故的 Saul Kurlat 先生慷慨捐资设立，他对 Brigham and Women's Hospital 心存感激，因此设立此奖项以表彰 Brigham 护士对他已故妻子 Gitta 提供的富有同理心的护理。
每年，我们都会公开表彰获奖者和四位荣誉提名者的诸多成就。
该奖项由 Susan 和 James Hunnewell 慷慨捐资设立，我们特别表彰在同理心、卓越表现、团队协作与专业知识这四个维度上，完美践行我们“专业实践模型”的新持证护士。
每年经由同事与管理者提名，选出四名获奖者。颁奖仪式安排在春季的护士表彰大会上。
Brigham and Women's Hospital 与 DAISY 基金会合作，表彰展现出卓越临床技能和同理心的护士。这一国际奖项由 Bonnie 和 Mark Barnes 设立，以纪念他们的儿子 Patrick，他在 33 岁时因自身免疫性疾病特发性血小板减少性紫癜 (ITP) 去世。
我们诚挚邀请患者、家属及同事为他们心中的优秀护士提交提名。
Brigham and Women's Hospital 与 DAISY 基金会合作，通过设立 DAISY 护理领导者奖以表彰护理领导者们的卓越贡献。
我们诚挚邀请患者、家属及同事为他们心中的优秀护理领导者提交提名。
TULIP 奖（临床实践中触动独特生命奖）旨在表彰我们的患者护理助理、医疗助理和急救服务助理，他们为患者提供了超出预期、卓越且富有同理心的护理。这些重要的团队成员与护士和临床团队密切合作，在许多医院环境中为患者提供优质的护理服务。
我院诚挚邀请患者、家属及同事为其心中的 TULIP 奖人选提交提名。
对质量和安全的承诺
Mass General Brigham 的目标是引领全国，为每位患者提供最高质量的护理服务。秉持这一系统目标，Brigham and Women's Hospital 的护士们通过参与改善患者体验和护理质量结果的策略，同时降低死亡率和院内感染率，为提供最高质量的护理做出贡献。在高可靠性管理体系的指导下，不断推动护理策略向更加公平、注重团队协作和数据驱动的方向转型，并严格把控风险，持续优化护理服务质量。
ICU 护患比例
自 2016 年第一季度起，马萨诸塞州公共卫生部 (DPH) 要求全州所有 ICU 必须在其官方网站上按季度公布注册护士与患者的比例数据。
研究与创新
临床护士可充分参与科学研究、质量改进和创新项目，进一步提升患者护理、改善患者及员工体验并推动护理实践的发展。
我院为护士提供以下资源支持：
- 提供护理科学家资源，在项目全流程给予支持、指导与资源保障
- 每年举办 Estrellita & Yousuf Karsh 护理学者日，集中展示护理团队的创新成果
- 为临床护士与护理教育者提供奖学金，支持课题研究与论文发表
- 在共同治理体系下设立科研创新专项委员会
通过不断丰富现有循证医学证据，并以发表文章和会议演讲等形式分享研究成果，我们的护士正助力改善 Brigham 及其他机构范围内的护理水平。
护理教育与专业发展
