关于 Cooley Dickinson Hospital 的护理部
在 Cooley Dickinson Hospital，我们的护理科致力于为每一位患者提供卓越且富有人文关怀的护理服务。我们的护士在医院的各个领域通力协作，涵盖内外科病房、专科服务、急诊科、围手术期护理及门诊，以确保提供安全、有效且以患者为中心的护理。
我们秉持循证实践、持续学习以及强有力的共同治理模式，赋予护士参与制定临床实践及质量改进举措的权力。通过持续的教育、指导、专业认证及创新，我们的护理团队得以不断提升社区的护理标准。
最重要的是，我们的护士是敬业的专业人士，以同理心、尊重以及对每位患者尊严与福祉的深切承诺来提供护理。
使命
通过营造关怀、安全、患者倡导与护理创新的文化，为我们的社区提供以患者和家庭为中心的护理。
通过探究、求知和诚信的精神，培育一个致力于发展专业实践的护理群体，提供卓越的患者护理。
荣誉
- Get with the Guidelines：因致力于确保卒中患者根据国家认可的、基于研究的指南获得最适当的治疗，最终挽救更多生命并减少残疾，Cooley Dickinson Hospital 获得了美国心脏协会（American Heart Association）颁发的 Get With The Guidelines – Stroke Gold Plus 质量成就奖。
- LGBTQ+ 医疗平等领导者：Cooley Dickinson Hospital 在人权运动基金会（Human Rights Campaign Foundation）的医疗平等指数（HEI）中获得 100 分评估，并被授予“LGBTQ+ 医疗平等领导者”称号。Cooley Dickinson 是西马萨诸塞州唯一一家获得“LGBTQ+ 医疗平等领导者”称号的医院，也是全州 12 家获得该称号的医院之一。
- 《新闻周刊》（Newsweek）/Statista“最佳产科医院”：Cooley Dickinson Hospital 被《新闻周刊》杂志评选为 2022 年最佳产科医院。该奖项由《新闻周刊》与 Statista Inc. 颁发，Statista 是全球领先的统计门户及行业排名提供商。《新闻周刊》/Statista 列出了美国 350 家领先的产科护理医院，这些医院分为两个表现类别：五条丝带医院（161 家机构）与四条丝带医院（189 家机构）；Cooley Dickinson 医院获得了四条丝带。
- 女性选择奖：Cooley Dickinson Hospital 获得了 2023 年女性选择奖。乳腺中心因乳腺影像检查获得表彰。乳腺护理中心必须获得美国放射学会（American College of Radiology, ACR）的认证，被认定为乳腺影像卓越中心（Breast Imaging Center of Excellence, BICOE），才能获得表彰资格。医院还在所评估的 4,729 家机构中排名前 8%，有 73% 的患者表示他们“肯定会推荐这家医院”。
- Medicare 与 Medicaid 服务中心（Centers for Medicare and Medicaid Services，CMS）：Cooley Dickinson Hospital 已获得 Medicare 与 Medicaid 服务中心（Centers for Medicare and Medicaid Services，CMS）的 4 星评级。CMS 会发布医院评级，以便 Medicare 受益人能够评估护理质量并对比不同的医院。全国排名前 14% 的医院获得了这一评级。医院的总体星级评级汇总了有关重要议题的质量及患者安全信息，例如再入院率以及心脏病发作或肺炎后的死亡情况。整体评级在 1 至 5 星之间，综合了五个质量领域的多项指标，形成每家医院的单一星级评级。整体评级显示了每家医院在与美国其他医院相比时，在特定的一组质量及患者安全指标方面的表现。星级越高则表示医院在可用质量指标上的表现越好。
领导团队
首席护理官
Chika Anueyiagu，护理实践博士（DNP）、护理学硕士（MSN）、家庭护理师（FNP）、注册护士（RN）、护理行政管理认证（NE-BC）、认证行政护理实践者（CENP），她是 Cooley Dickinson Hospital 的首席护理官，在该院为护理和患者服务提供行政领导。她负责推动提升整个组织的临床卓越性、质量与安全、员工参与度和运营效率。
Anueyiagu 博士是一位变革型、以人为本的领导者，以打造高绩效团队以及创造推动临床医生蓬勃发展的环境而闻名。她在社区医院环境和大型学术医疗中心均拥有丰富的领导经验，包括在 Magnet 认证环境中的广泛领导经验。她通过战略协调、运营纪律以及对专业护理实践的坚定承诺，在推动可衡量成果方面成绩斐然。
在担任现职之前，Anueyiagu 博士曾在一家大型学术健康系统内历任多项高级行政领导职务，负责复杂的服务线和全院级项目。在此期间，她在提升患者体验方面取得了显著成果，包括护士沟通和护理过渡达到前 10% 的水平，并在质量结果上持续保持卓越表现，例如在多个科室实现超过 1,000 天无导尿管相关尿路感染（CAUTI）及中心静脉导管相关血流感染（CLABSI）。她还领导了改善患者流转和患者流程的工作，缩短了住院时间，增加了提前出院人数，同时降低了人员流动率，取消了合同用工，并加强了员工参与度。
作为一位在全国范围内积极参与各项工作的领导者，Anueyiagu 博士通过服务、学术和专业指导推动护理专业的发展。她曾担任美国护理领导者组织（American Organization of Nurse Leaders）提名委员会委员，并担任美国护士认证中心（ANCC）护理行政委员会认证的内容专家。她还在治理和顾问领域担任职务，包括参与一所学院基金会的董事会及护理顾问委员会，彰显了她致力于培养未来的医疗领导者以及加强学术与实践伙伴关系的承诺。
Anueyiagu 获得了费尔菲尔德大学的行政领导方向护理实践博士学位、纽约州立大学下州医学中心（State University of New York Downstate Medical Center）的家庭护理师方向护理学硕士学位，以及 SUNY Downstate 的护理学学士学位。她还持有护理行政主管的委员会认证，并获得了行政护理实践认证。
遥测科护理主任
Alexander Bohen，文学硕士（MA）、护理学学士（BSN）、注册护士（RN）、重症监护注册护士（CCRN），他是 Cooley Dickinson Hospital 遥测科的护理主任，负责为该院急危重症内外科心脏患者群体提供战略领导和运营领导。在此职位上，他负责推动临床质量、患者安全和专业实践环境的改善，同时营造一种既支持以患者为中心的护理又推动提升员工敬业度的文化。
在担任现职之前，Alexander 曾在 Yale New Haven Hospital 担任护理领导职务，包括外科重症监护室的护理经理。在这些岗位上，他领导跨学科团队照护危重患者，并在机构人力战略中发挥了关键作用，协助建立并主持了 Yale New Haven Hospital 的人员配置委员会。他的工作促进了人员配置模式的进步，促进一线员工参与，并支持在复杂的学术医疗中心内提供安全、有效的护理服务。
Alexander 为护理领导工作带来了独特的跨学科视角。他获得了修辞与写作文学硕士学位，并开始了他的媒体和叙事生涯，为 ESPN 的纪录片工作做出了贡献。这一背景影响了他的领导方式，在沟通、叙事构建以及让一线员工参与有意义且可持续的变革方面尤其如此。
他获得了护理学学士学位，并持有危重病护理注册护士（CCRN）认证，因此他的领导工作建立在对急危重症患者护理和重症监护实践复杂性的深刻理解之上。这一临床基础持续地影响了他在决策、质量改进以及一线护理团队培养方面的方法。
Alexander 的专业兴趣包括员工敬业度、领导力发展以及急性护理环境中护理服务模式的优化。他参与了旨在改善员工体验以及增强团队文化的倡议，并在专业会议（包括美国护理领导组织专业治理会议）上就工作环境因素对员工留任和流失的影响进行了演讲。
围手术期服务及心血管介入放射科主任
Elizabeth Fortier 是一位经验丰富的护理领导者，在围手术期和介入服务领域拥有十多年的持续领导经验。她目前担任 Cooley Dickinson Hospital 围手术期服务和心血管介入放射科主任，负责为多个急危重症临床领域提供战略和运营监督。
在其职位上，Elizabeth 负责确保提供安全、高效、高质量的患者护理，同时优化部门绩效和患者流转。她以促进跨学科协作、领导绩效改进举措以及打造高绩效团队而闻名。她的领导工作促进了运营效率的提高、患者预后的改善以及问责文化和临床卓越氛围的形成。
在担任现职之前，Elizabeth 曾在多家区域医疗系统担任多个领导职务，负责领导复杂的运营项目，改进预约排程和流程效率，并引导团队度过重大变革时期，包括 COVID-19 疫情。
Elizabeth 拥有 College of Our Lady of the Elms 的卫生管理与领导力方向工商管理硕士学位和护理学学士学位。她还获得了 Greenfield Community College 的护理学副学士和文学副学士学位。她将临床与商业专业知识相结合，坚定致力于提升患者护理质量、实现运营卓越并增强员工参与度。
奖项与荣誉
对质量和安全的承诺
Mass General Brigham 的目标是引领全国，为每位患者提供最高质量的护理服务。与这一系统目标一致，Cooley Dickinson Hospital 的护士通过实施改善患者体验和护理质量结果，同时降低死亡率和医院获得性感染的策略，为提供最高质量的护理做出贡献。在高可靠性管理体系的指导下，不断推动护理策略向更加公平、注重团队协作和数据驱动的方向转型，并严格把控风险，持续优化护理服务质量。
ICU 护患比例
自 2016 年第一季度起，马萨诸塞州公共卫生部 (DPH) 要求全州所有 ICU 必须在其官方网站上按季度公布注册护士与患者的比例数据。
护理教育与专业发展
Cooley Dickinson Hospital 的护士住院医师培训项目旨在为新获得执业资格的注册护士提供支持和指导，帮助他们顺利过渡到专业护理实践。我们的年度培训项目将课堂学习、临床指导和实践操作有机结合，帮助新护士建立信心、强化临床技能，并培养可靠的临床判断能力。
住院护士与经验丰富的护士指导老师、导师以及跨学科团队一起工作，参与各种患者护理情境，同时获得个性化支持。课程包括循证课程、技能发展、反思实践以及参与质量和安全举措的机会，这些举措影响着全院的患者护理。
我们的目标是为终身学习、专业成长和职业发展奠定坚实基础。护士住院医师项目的毕业生将成长为积极参与、充满自信的临床工作者，准备好为我们服务的患者和社区提供卓越且充满人文关怀的护理。
Cooley Dickinson 教育中心（Cooley Dickinson Education Center）是组织内部临床学习、专业发展和员工上岗准备的枢纽。我们的使命是让护士和跨专业团队成员掌握所需的知识、技能并获得所需的支持，以提供安全、高质量、循证的护理服务。
教育中心提供全面的培训项目、实践学习体验和实时临床支持，以便强化整个持续护理过程中的实践。
我们为护士和临床人员创建结构化、支持性的入职引导路径。我们的项目致力于帮助新团队成员通过以下方式获得信心：
- 指导性临床培训
- 技能发展和实践
- 与监管和组织标准相一致的能力评估
- 指导教师的支持和辅导
我们为员工提供持续学习与积极参与的机会，包括：
- 循证临床更新
- 年度必修教育和能力验证
- 符合 CEU 要求的研讨会和专业课程
- 认证支持和职业晋升路径
我们的目标是促进终身学习，并支持各个层级的职业发展。
Cooley Dickinson 模拟中心是一个学习环境，旨在强化临床技能、批判性思维、沟通和团队协作，同时不会给患者带来风险。
主要特点：
- 仿真人体模型
- 逼真的临床环境，模拟医院工作流程
- 跨专业团队模拟
- 代码响应和快速响应场景培训
- 辅导性回顾以巩固学习效果并改进实践
通过模拟，临床医生能够演练罕见事件、完善技术技能，并在安全和支持性环境中加强团队协作。
科室教育者是直接派驻在医院各科室中的临床专家，旨在为日常实践提供支持。他们是临床支持、即时教育和能力培养方面值得信赖的资源。
- 提供手把手教学和指导
- 支持入职引导和指导教师发展
- 促进科室层面的能力培养和技能验证
- 协助政策和实践变更
- 在安全、质量和实践改进方面进行合作
- 根据科室需求和患者群体确保员工准备就绪
- 通过将教育直接应用于临床环境，帮助确保整个组织的一致性以及循证实践。
教育中心、模拟中心和科室教育者共同构成一个凝聚的多层次支撑体系，推动 Cooley Dickinson 临床卓越水平的提升。这一综合模式有助于：
- 改善患者安全和结果
- 增强员工的信心和能力
- 加强跨专业沟通和团队合作
- 支持始终如一的循证实践
- 学费减免
- 大学课程（本科或研究生）
- 与工作相关的学位
- 护理项目（ASN、BSN、MSN、DNP）
- 领导力、管理和商务课程
- 一些经认证机构的证书项目
认证支持
在 Cooley Dickinson，我们致力于推动护理实践的卓越发展，确保我们的患者获得最高标准的照护。专业认证是这一承诺的关键组成部分。我们为支持护士获取及维持专业认证而感到自豪，这些认证体现了他们对专业知识、临床熟练度以及对终身学习的投入。
为了帮助我们的护士实现这些里程碑，Cooley Dickinson 提供了一系列资源，包括：
- 财务支持，例如认证考试费和备考课程的报销。
- 表彰项目，用于表彰获得认证的护士及其成就。
- 在可能的情况下，提供专项学习时间，用于为考试准备和继续教育提供支持。
护理认证对我们的护理人员以及我们服务的患者和社区都有好处。研究一致表明，获得认证的护士有助于：
- 改善患者结果并增强安全性。
- 提升临床专业知识和循证实践的表现水平。
- 提升专业自信和工作满意度。
- 增强护理现场的跨学科合作能力和领导力。
追求认证的护士体现了 Cooley Dickinson 的使命，即提供卓越、富有同理心且以患者为中心的护理。他们对精进专业实践的承诺，增强了我们的组织力量，并提升了每个科室和专科领域的护理质量。
在 Cooley Dickinson，我们为专业护理认证以及那些获得认证的卓越护士而深感自豪。
大多数临床岗位（包括护理）都有资格获得与工作相关的认证费用报销，例如：
- BLS / ACLS / PALS
- CCRN
- CPHQ
- CMSRN
- CNOR
- WOCN
- 任何与您的岗位描述直接相关的认证
Cooley Dickinson 是美国心脏协会（AHA）的指定培训中心，为在职参训员工免费提供 BLS、ACLS 和 PALS 的初次认证与再认证。
为产科护士提供 S.T.A.B.L.E.（新生儿稳定评估）和 NRP（新生儿复苏项目）。