Massachusetts General Hospital 护理

管理层

患者诊疗高级副总裁，

首席护士

Jeanette Ives 和 Paul Erickson 护理捐赠讲席

Debbie Burke，RN，DNP，MBA，NEA-BC，FAAN，现任麻省总医院患者诊疗高级副总裁兼首席护士，同时担任 MGH 健康专业学院护理学院护理学教授及临床事务副院长。她负责通过监督7000多名护士、健康专业人员和支持人员，推动临床实践、研究、教育和社区服务。

Lin伯克博士领导着一家五次获得磁性认证的医院，护士杂志将马萨诸塞州总医院评选为护士工作的前15名医院之一。

通过她的战略领导和广泛的慈善努力，她为员工教育、专业发展、福祉、研究/奖学金计划和创新获得了资金。她还为护理和其他健康专业的五个捐赠命名职位获得了资金。

在马萨诸塞州总医院布里格姆系统层面，博士。Burke 担任首席护理官委员会主席，该委员会由 14 位首席护理官组成，致力于推进护理实践和质量成果，拓展护理教育，促进多元化、公平性、包容性和归属感，充分利用技术，提高各项举措和项目的效率和效果。她目前是与比利时鲁汀大学医院通过Magnet4Europe倡议建立的合作关系的主要研究者，旨在提供指导以实现磁性认证。

博士。Burke 博士是 Martha’s Vineyard Hospital 董事会的副主席。马萨诸塞州总医院癌症中心因她个人为乳腺癌研究筹集资金的努力而授予她“百人奖”。

Lin伯克毕业于马尔登医院护理学校，获得东北大学护理学学士学位和护理实践博士学位，以及塞勒姆州立大学的工商管理硕士学位。

外科、骨科和神经科学副主任护士

Suzanne Algeri，DNP，MS，RN，NE-BC，担任麻省总医院副主任护士，负责监督并与护理主任、临床护理专家和护理实践专家合作，管理超过 15 个临床区域，包括四个重症监护室，负责超过 1,300 名护士和临床工作人员。

拥有超过30年的渐进式领导经验，苏珊在马萨诸塞州总医院担任过多种临床和行政职务。在担任现职之前，她曾担任拥有 32 张床位的神经科学病房的护理主任，该病房专门负责神经内科和神经外科患者的护理。在她的职业生涯中，苏珊获得了众多马萨诸塞州总医院布里格姆卓越奖，最近被任命为马萨诸塞州总医院护理实践的捐赠学者。

苏珊的专业重点包括以患者和家庭为中心的护理、临床运营、跨学科规划与协调、流程设计与持续改进、领导力发展以及提升专业实践环境。

她获得了宾夕法尼亚大学的护理学学士学位和伊曼纽尔学院的管理学硕士学位，并因以优异的成绩毕业而获得学术卓越奖。苏珊最近在东北大学完成了护理实践博士学位。

苏珊是护士领导者组织和波士顿神经科学护士分会的活跃成员。此外，她致力于慈善事业，为乳腺癌和阿尔茨海默病研究的地方筹款活动做出贡献。

诺曼·奈特临床与专业发展护理中心学习与发展执行主任

麻省总医院护理教育与模拟 Heathwood 捐赠研究员

Marie Borgella，DNP，RN，是麻省总医院诺曼·奈特临床与专业发展护理中心学习与发展执行主任。在此之前，Borgella 博士曾在波士顿多家学术医疗中心担任领导职务，包括 Boston Children’s Hospital 和 St. Elizabeth’s Hospital Medical Center。凭借其卓越的领导能力，她充分发挥了作为马萨诸塞州护士领导者组织州代表、东部护理研究学会项目策划委员会成员，以及马萨诸塞州护理进步基金会（ANA）董事会成员的丰富经验，确保她始终走在护理发展的前沿。

在她目前的职位上，玛丽负责新毕业护士住院项目，专注于临床技能、批判性思维和专业成长。她致力于为临床带教老师开发和提供培训，管理专科医师培训项目，并简化新员工入职流程。此外，她还监督 Massachusetts General Hospital 的学习管理系统（LMS），如 HealthStream 和 Relias，设计教育项目，并领导模拟部门以增强临床培训。她对患者和家庭教育的投入确保了资源能够提升理解和改善结果。

通过她的创新方法，玛丽不断塑造医疗保健的未来，推动护理领导和教育的卓越。她希望树立教育和继续学习的新标杆，强调尊重多元化人群的包容性教育。这一承诺使护士、治疗师和社会工作者为其角色的卓越做好准备，确保医疗保健工作队伍能够应对现代环境的复杂性。

在她的职业生涯中，玛丽获得了众多马萨诸塞州总医院布莱根卓越奖，并最近被任命为麻省总医院护理教育与模拟的海伍德捐赠奖学金获得者。她曾与他人合著关于健康不平等问题的章节，并参与了多项知名项目，例如 AMN Healthcare 的虚拟首席诊疗官学院、Johnson & Johnson/CNO 学院以及下一代领导力项目。她对领导力发展的贡献通过参与AHA领导峰会和护理领导学院得到了进一步提升。

作为兼职教授和护理实践博士导师，玛丽积极参与女性领导力执行委员会，并在“打破偏见”女性历史月活动中发挥了关键作用。她参与 Massachusetts General Hospital 的临床护理多元化领导力合作项目和护理多元化奖学金项目，也体现了她卓越的领导才能。此外，她致力于慈善事业，支持当地的枪支暴力预防倡议，并改善大波士顿地区老年人和残疾人士的生活。

玛丽在马萨诸塞大学获得护理学学士学位，在瑞吉斯学院获得商业管理和护理领导学硕士学位，并在麻省总医院健康专业学院获得护理实践博士学位。除了专业工作之外，她还曾在剑桥家庭儿童服务中心担任护士审计员/监督员，为提升服务质量和确保合规性做出了贡献。她参与社区外展倡议，如MGH社区信使，反映了她对健康教育和社区福祉的承诺。

质量与安全主任

Catherine (Kate) Benacchio，DNP，RN，ACNS-BC，CPPS，是麻省总医院和麻省眼耳医院护理和患者诊疗服务（PCS）的质量与安全主任，于 2025 年 9 月上任。Kate 于 2002 年以实习护士的身份加入 MGH。她曾在 Bigelow 11 普通内科病房和 Blake 7 内科重症监护室担任护士。获得硕士学位后，凯特在埃利森10号心脏监护病房担任临床护士专家（CNS），然后在2019年转到PCS质量、安全和实践的CNS角色。

凯特在东北大学获得护理学学士学位，以最优等荣誉毕业，在UMass波士顿获得成人健康临床护士专家硕士学位，并在东北大学获得护理实践博士学位。她的学术项目题为：“实施护理患者安全发病率和死亡率会议的标准化流程：一项质量改进倡议。”该倡议旨在让临床护士参与审查安全事件，并找出促成因素、系统解决方案和有针对性的改进建议。她还获得了来自医疗改善研究所的专业病人安全认证。

沟通与合作也是凯特专业身份的核心。Kate 在应对重大安全事件和突发安全问题时，通过创建实践警报和更新，并努力快速实施缓解策略或新实践，在护理和患者诊疗服务方面发挥了重要的影响力并提供了权威信息。她在合规和法规准备方面也有丰富的经验，包括领导Bullpen沟通中心和PCS为联合委员会三年调查的准备工作。

心血管研究所副主任护士

Vivian E. Donahue 是一位杰出的护理高管和临床领导者，目前担任麻省总医院心血管研究所副主任护士。在这个角色中，她在心血管护理的整个过程中提供战略和运营领导，推动临床卓越、患者安全和跨学科合作。

薇薇安在重症护理和心血管护理方面拥有超过二十年的逐步领导经验。2010 年以来，她一直担任 18 床心脏外科重症监护室（CSICU）的护理主任，且自 2001 年加入 Massachusetts General Hospital 以来担任过一系列临床和行政领导职务。她的经验涵盖了埃利森4号外科重症监护病房、心脏重症监护病房（CICU）、持续肾脏替代治疗和心脏干预中心。

作为一位公认的创新者，薇薇安是麻省总医院-布莱根医疗集团首个实施高可靠性组织（HRO）质量小组的护理领导者。她的工作建立了一套结构化的 HRO 巡视和问题解决流程，该流程已被 MGH 的多个科室以及整个医疗系统采用。作为应急行动委员会的三位主席之一，她在为拉贡大楼开发应急响应团队和增强组织运营准备方面发挥了关键作用。

薇薇安还领导了一些直接改善患者结果和系统效率的举措，包括倡导增加一台病区专用CT扫描仪，以降低患者风险和资源消耗。她与 Blake 12 重症监护室的护理领导团队和肺移植医师团队紧密合作，支持肺移植患者群体顺利过渡，提升了医院的收治能力。此外，她在将CSICU和CICU整合到心脏中心重症监护单元（HCICU）方面发挥了重要作用，这是一个支持心脏外科和心脏病学服务增长与整合的基础能力增强计划。

因其临床专业知识和有原则的领导力而广受尊重，薇薇安对指导护士和培养高效的跨学科团队全身心投入。她坚定倡导以患者及其家属为中心的护理模式，并始终为患者及其家属创造机会，让他们能够参与到医疗服务中来。她的领导风格以深思熟虑的倡导、运营洞察力以及在复杂且危重的环境中激励团队的能力为特征。

薇薇安一直是该机构心血管研究所愿景的推动力，跨心脏科室和重症监护环境协作，创造无缝的护理过渡并扩展先进的心脏外科服务。她因其诚信、临床敏锐度和对护理卓越的坚定承诺而受到领导者、同事和同行的广泛认可。

她毕业于圣伊丽莎白医院护理学校，并在马萨诸塞大学波士顿分校获得护理学学士学位和硕士学位。薇薇安通过演讲和咨询在国内外分享她的专业知识，并为在同行评审期刊上发表的护理及跨专业领域的研究做出了贡献。

护理卓越中心副主任护士兼幕僚长

麻省总医院护理与患者诊疗专业实践受托人捐赠主席

Marianne Ditomassi，DNP，RN，MBA，NEA-BC，FAAN，是麻省总医院护理卓越中心副主任护士兼幕僚长。她还担任首席幕僚，支持患者护理高级副总裁和首席护士的工作，负责护理和健康专业的运营。

LinDitomassi 博士的主要职责包括监督推进专业实践发展和评估的各项要素，例如：落实新近重新构想的共享决策模式；推进招聘和留任计划；拓展跨专业奖项和认可机会；使质量、安全和信息学与 MGB 对高可靠性原则的承诺保持一致；通过研究和循证实践为行业贡献知识；通过全球推广活动分享我们的专业知识；以及通过慈善捐赠获得资金，以营造强大的专业实践环境。此外，中心还设有多个重要项目，推进残疾人、自闭症患者和老年人的护理。

此外，她还是马萨诸塞州总医院的Magnet项目主任，并成功协调了马萨诸塞州总医院在2003年的首次Magnet认证历程，以及2008年、2013年、2018年和2023年的后续Magnet再认证。

她共同撰写了三本由Sigma Theta Tau出版的书籍，书名分别为《促进床边护士主导的护理》、《利用临床叙事促进跨专业团队合作的临床成功》和《促进研究密集型组织》。

Lin迪托马西的研究项目专注于评估马萨诸塞州总医院及全球其他医疗机构的专业实践模型和环境的有效性，使用专业实践工作环境清单（PPWEI）和影响专业实践变革的权力量表（PIPPCS）。

博士。Ditomassi 博士在 Georgetown University 获得了护理学学士学位，在芝加哥 Loyola University 获得了护理学硕士学位，在芝加哥 University of Illinois 获得了工商管理硕士学位，在 Massachusetts General Hospital 健康职业学院获得了护理实践博士学位。2017年，她被评为美国护理学会会士。

围手术期与程序服务副主任护士

Michael “Mike” Farrell 担任麻省总医院围手术期与程序服务副主任护士。在这个角色中，他为包括围手术护理中心、麻醉后护理单元、手术室、内窥镜、沃尔瑟姆和丹弗斯门诊手术中心、介入放射学、介入肺病学以及心脏导管和电生理实验室在内的广泛复杂业务范围提供战略和运营监督。

迈克在马萨诸塞州总医院的手术室拥有超过20年的经验，历任护士、临床护士经理，最近担任高级护士主任。在过去八年的高级领导工作中，他专注于打造强大且富有韧性的团队；营造安全文化；并推动跨学科合作，以提升围手术期和程序环境中患者的护理体验。

在他的职业生涯中，迈克展现了对质量、流程改进和领导力发展的深刻承诺。他为推进创新和加强护理队伍建设做出了卓越贡献，确保了高敏度手术环境的长期可持续发展。他在COVID-19大流行期间的领导力体现了适应性、专业性和对患者护理的坚定承诺，他引导团队应对快速变化的临床和运营挑战。

迈克特别自豪于他在手术室内培养的文化——一种以灵活性、相互尊重和强大的护理领导力为基础的文化。他的团队因能够应对复杂挑战而受到认可，包括新手术程序的引入、供应链中断和灾难准备，始终提供超出预期的护理。

作为副首席护士，迈克与围手术期和程序护理领导者密切合作，共同推进Mass General Brigham系统的整合、人员、质量、研究和可持续性等共同目标。他因其协作领导风格、运营专业知识和推动围手术期护理实践卓越的奉献精神而受到广泛尊重。

内科、妇女与儿童服务副主任护士

Colleen Gonzalez，DNP，RN，NE-BC，担任麻省总医院内科、妇女与儿童服务副主任护士。她在 MGH 拥有超过30年的渐进式临床和领导经验，专业背景涵盖神经学、心脏病学和医学护理。在她的职业生涯中，她先后担任多个专业的临床护士专家和White 8 Medicine的护士主任，最近担任Lunder 7 Neuroscience Unit的护士主任。

科琳因其战略性、协作性领导和对以患者和家庭为中心的护理的坚定承诺而广受认可。她与医生和跨学科团队广泛合作，致力于提升医疗质量、安全性和临床卓越性，并在医院和系统范围内开展的以预防谵妄、工作场所安全和提高患者活动能力为重点的各项举措中发挥了重要作用。她以培养有韧性、赋权的护理团队而闻名，并推动支持高质量、富有同情心的护理的标准。

博士。Gonzalez 在 Salem State University 获得护理学学士和硕士学位，在 Northeastern University 获得护理实践博士学位。她是一名获得认证的护士行政主管，并且是Sigma Theta Tau以及护士领导者协会的活跃成员。

护理与患者诊疗服务财务与分析主任

Antigone Grasso，MBA，是麻省总医院护理与患者诊疗服务财务与分析主任。她负责患者护理服务（PCS）运营预算的准备、PCS数据仓库的开发、劳动力规划和数据分析工具的推进，以及患者严重程度和员工排班系统的管理。

安提戈尼拥有超过27年的经验，其中19年在医疗保健领域。2013 年加入 Massachusetts General Hospital 之前曾在 NewYork-Presbyterian 工作，先是担任该机构的战略采购经理，之后担任 NewYork-Presbyterian/Weill Cornell 围手术期服务业务运营和财务总监。在进入医疗保健领域之前，她在金融服务和电信行业担任战略规划和财务分析职位。

安提戈尼以优等成绩毕业于纽约大学斯特恩商学院，并获得哥伦比亚大学商学院的MBA学位。

呼吸诊疗服务主任

Carolyn La Vita，MHA，RRT，自 2021 年以来一直担任 Massachusetts General Hospital（MGH）呼吸诊疗服务主任。Carolyn 于 2003 年以呼吸治疗实习生的身份加入 Massachusetts General Hospital。作为注册呼吸治疗师，Carolyn 后来专注于儿科和新生儿患者的护理，并获得了体外膜肺氧合（ECMO）专科医师认证。她通过国家呼吸护理委员会获得了成人重症护理专家（ACCS）和新生儿/儿童专家（NPS）的高级资格认证。

卡罗琳于2003年在乔治亚州立大学获得心肺护理科学学士学位，并于2019年在科罗拉多州立大学获得医疗管理硕士学位。

在她的职业生涯中，卡罗琳一直致力于培养下一代呼吸治疗师。为了确保 MGH 的呼吸治疗师始终保持行业领先地位，Carolyn 创建了许多教育项目、团队学习机会以及个性化员工发展计划。她为实践和管理带来了创新的方法和想法。

卡罗琳目前的一些临床兴趣包括急性呼吸窘迫综合症、体外生命支持、电阻抗成像和低出生体重新生儿的机械通气。她通过出版、演讲和参与专业协会，支持这些主题及其他主题的部门研究工作和合作。

主任，诊疗服务创新中心

Hiyam M. Nadel，MBA，RN，CCG，FIEL，是 Massachusetts General Hospital（MGH）诊疗服务创新中心主任。她在医疗、创新和运营转型方面拥有超过 26 年的渐进式临床和领导经验。Hiyam 擅长战略规划、临床流程改进和促进患者护理服务创新，并拥有领导前沿项目和跨学科合作的成功经验，这些项目和合作推动了增长、效率和卓越发展。Hiyam 精通创新管理，包括构思、研发监督和快速原型制作，致力于将企业战略与组织转型相结合。她在利用新兴技术、领导数字化转型和推动数据驱动决策方面经验丰富。她是一位出色的沟通者，曾与利益相关者互动，领导跨职能团队，并提供思想领导力以推动医疗创新。

在接受这个职位之前，Hiyam在MGH妇产科部门时隔40年重新开放中发挥了重要作用。妇产科的重新开放也带来了实施不同的护理模式和妇产科“医疗之家”的机会。此外，她在设计IT系统方面发挥了重要作用，例如“门诊患者追踪系统”，并共同设计了“OB EMR”——一种随后出售给Hewitt-Packard的电子病历。

她是2025年首位Francesco Pompei博士和Marybeth Pompei DNS、RN护理创新讲席教授，被认为是首位专注于护理创新的讲席教授，同时也是首届强生创新研究员。Hiyam 被评选为创新学习网络变革者，这一荣誉旨在表彰那些致力于为组织带来深远影响的领导者。2020 年，Hiyam 荣获联邦研究所颁发的“杰出女性医疗保健奖”，该奖项旨在表彰马萨诸塞州十位杰出的女性领导者，她们是医疗领域的新兴领袖和鼓舞人心的先驱，在医疗领域展现出协作精神、指导他人和鼓励多元化。Hiyam 与他人合著了《叛逆护士手册：她共同撰写了《叛逆护士手册：班次颠覆者的励志故事》，并在多个播客上发表演讲，撰写了关于医疗系统内创新与技术的两章内容，以及多篇关于开放创新的文章。

Hiyam在东北大学获得护理学位，在布兰代斯大学获得临床遗传学证书，并在巴布森学院获得专注于创新和创业的MBA学位。她是护士科学家、创新者、企业家和领导者协会（SONSIEL）的创始人，并曾担任该协会的上一任会长。

PCS 临床支持服务主任

George Reardon，MBA，自 2009 年以来一直担任护理与患者诊疗服务临床支持服务主任。George 负责领导和指导我们的住院诊疗环境以及志愿者和信息咨询台的工作人员。George于1988年加入麻省总医院，担任采购部门运营经理，随后在麻省总医院、布莱根妇女医院和斯波尔丁康复医院领导了各种采购和物资管理职能，直到1997年加入患者护理服务。

目前，乔治的兴趣包括员工发展和服务改进、运营效率和流程改进。

乔治在布兰代斯大学获得经济学学士学位，并在宾夕法尼亚大学沃顿商学院获得健康管理MBA学位。

Massachusetts General Hospital 和 Massachusetts Eye and Ear 高级执业提供者首席官

David Richards ALS 护理捐赠学者

Darlene Sawicki，MSN，NP-BC，是 Massachusetts General Hospital 和 Massachusetts Eye and Ear 的高级执业提供者首席官，以及 David Richards ALS 护理捐赠学者。在此职位上，她负责推进 Mass General 高级实践提供者的临床实践、政策制定和社区发展。此外，达琳继续在肌萎缩侧索硬化症（ALS）诊所工作。

自2005年加入马萨诸塞州总医院以来，达琳担任了多个领导、临床和研究角色，最近担任ALS诊所的共同主任和门诊神经科护士主任。作为门诊神经科的首任护士主任，达琳建立了神经护理团队，并与注册护士及医疗提供者紧密合作，确保他们在职责范围内充分发挥专业能力，并获得应有授权参与倡导工作。

她的专业兴趣包括：解决照顾者疲劳、多学科实践/方法、倡导和员工赋权。她最近完成了哈佛大学的姑息治疗教育系列课程及实践，目前正在为同事们讲授重症疾病相关讨论。Darlene 曾在本地、全国乃至国际范围内就各种研究和临床主题进行演讲和讲座。她曾荣获多项奖项，目前是美国执业护士学会和护士领导者组织的成员。她创立并曾担任东北ALS联盟研究护士委员会的主席。

达琳在西雅图太平洋大学获得文学学士学位，在劳伦斯纪念/瑞吉斯学院获得护理学学位，并在波士顿学院获得成人健康护理理学硕士学位。

护理副主任护士，病例管理、容量协调中心、紧急救援服务及精神科

Christina Stone，MSN，RN，PMHCNS-BC，是 Massachusetts General Hospital 病例管理、容量协调中心（CCC）、紧急救援服务和精神科的护理副主任护士。克里斯蒂娜监督并与MGH的护士主任、医生顾问以及MGB护理管理领导者合作，并与MGH容量中心、急救医学和精神病学部门的护理及行政领导层协同工作。

克里斯蒂娜的护理职业生涯超过33年，均在马萨诸塞州总医院担任过多个不同的角色。她的职业生涯始于直接护理，曾在心脏/内科过渡病房担任临床护士，后来在住院精神科工作，并担任精神科病例管理员，之后担任住院精神科的临床护理专家。最近，蒂娜担任住院精神病学的护士主任，这是一个24床位的住院精神病单元，专门照顾有共病医疗和物质使用障碍的患者。

她的专业领域是减少医疗暴力和管理工作场所的冲突，她在全国和地方上就此主题进行了演讲。

蒂娜获得了心理学的文学学士学位和护理学的理学学士学位。

主任，物理治疗和职业治疗

兼职副教授，物理治疗系，MGH 卫生专业学院

MGH 受托人物理和职业治疗捐赠主席

Michael Sullivan，PT，DPT，MBA，自 1997 年以来一直担任 Massachusetts General Hospital（MGH）物理治疗和职业治疗服务主任。Lin沙利文于1990年加入马萨诸塞州总医院，担任门诊物理治疗实践的助理主任，此前在斯波尔丁康复医院工作了12年。

建议不要单独翻译“Dr.”，应与相关姓名或职称合并。Sullivan 博士在 Boston University 获得物理治疗学士学位，在 Suffolk University 获得工商管理硕士学位，在 Massachusetts General Hospital 健康职业学院获得物理治疗博士学位。他于2020年获得首届马萨诸塞州总医院受托人设立的物理和职业治疗椅子。

作为主任，应与后续姓名或职称合并，不宜单独翻译“Dr.”。沙利文为MGH的所有物理治疗和职业治疗服务提供领导和指导。

建议不要单独翻译“Dr.”，应与相关姓名或职称合并。Sullivan 博士高度重视并倡导卓越临床文化，以应对麻省总医院患者日益增长的病情严重性和复杂性。在他的领导下，目前45%的MGH物理治疗师和职业治疗师持有美国物理治疗专业委员会、美国职业治疗协会或美国手治疗师协会的高级专业认证。

Lin沙利文致力于培养下一代物理治疗师和职业治疗师，扩展临床培训项目，以包括神经学、运动和骨科的住院医师培训。

Lin沙利文支持部门的研究工作和合作，通过出版、演讲和参与专业会议来推动物理治疗和职业治疗实践的科学发展。

在 Jones 博士在沙利文博士的领导下，物理和职业治疗部门坚定致力于解决健康不平等问题，增加部门的多样性和包容性，欢迎所有患者、访客和员工。

临床服务主任

医疗口译，精神关怀，社会工作

言语、语言和吞咽障碍及阅读障碍

MGH 受托人言语、语言和吞咽障碍捐赠学者

Carmen Vega-Barachowitz, MS, CCC-SLP, FASHA，现任临床服务总监。她负责监督言语、语言和吞咽障碍科、阅读障碍科、社会工作科、精神关怀科以及医疗口译服务科。她是MGH健康职业学院的助理教授。

卡门的职业生涯始于佛罗里达州迈阿密，致力于满足主要讲西班牙语的儿童和成人的沟通需求。她的职业生涯跨越 40 余年，涵盖了医疗各个领域。在过去的二十年中，她的重点是领导和管理，这使她能够影响医院的使命，以增加多样性、公平性和包容性。

卡门获得了2009年美国言语语言听力协会多样性冠军、2009年恩尼斯托·冈萨雷斯拉丁裔社区杰出服务奖和2010年波士顿商业杂志医疗保健冠军。2015年，她被该协会授予院士称号。

卡门获得了2009年美国言语语言听力协会多样性冠军、2009年恩尼斯托·冈萨雷斯拉丁裔社区杰出服务奖和2010年波士顿商业杂志医疗保健冠军。2015 年，该协会授予其会士‌称号。在言语、语言和吞咽障碍领域，2021年她成为MGH受托人捐赠学者的首位获得者。

卡门是邦克山社区学院（BHCC）基金会的成员，该基金会专注于筹集资金以支持BHCC的学生，其中许多是少数族裔学生和/或第一代大学生。

奖项与荣誉

麻省总医院与DAISY基金会合作，表彰护士为病人和家庭提供的临床技能和关怀。该国际奖项由邦妮和马克·巴恩斯设立，以纪念他们的儿子帕特里克，他在33岁时因自身免疫性疾病特发性血小板减少性紫癜（ITP）去世。

提名一位护士

随着医疗环境变得愈加复杂，护士领导者面临的要求也在增加，我们认为那些帮助创造专业实践环境的人同样值得被认可。通过认可鼓励，他们将成为杰出护理管理者的榜样。尽管承受着巨大的压力，这些护理管理者仍然通过其领导力为团队创造了一个支持性和赋能性的实践环境。他们创造的工作环境激励团队尽其所能地表现。

DAISY护士领导者奖为员工和其他领导者提供了一种提名他们认为体现护士领导者卓越特征的领导者的方式。DAISY 委员会将审核所有提名。符合此奖项评选资格的护理管理者是担任一线管理职务的人员。他们负责监督在住院或门诊护理环境中提供护理的护士和其他医疗服务提供者。

提名一位护理管理者

从2026年开始，麻省总医院将增加一项病人护理认可项目——郁金香奖。医院于 2020 年推出了 DAISY 奖，旨在表彰临床护士。与花卉主题保持一致，郁金香奖将庆祝医疗助理、病人护理助理、手术室助理和设备技术员、案例管理和社会工作资源专家、物理治疗和职业治疗助理、人乳专家、心理健康工作者、静脉治疗技术员、临床研究协调员和病人观察员的影响。

提名一位团队成员

马萨诸塞州总医院的患者护理服务中的临床医生长期以来重视他们在照顾患者和家庭中的角色。临床认可项目旨在正式表彰专业临床人员的卓越技能。通过该项目，患者医疗服务部门六个学科的临床人员可以分析自身的实践，并寻求对其所达到的实践水平的认可。这些学科包括护理、职业治疗、物理治疗、呼吸治疗、社会工作以及言语、语言和吞咽障碍。

每位临床医生与其主管合作，根据计划中定义的标准分析实践。他们共同确定临床医生的实践水平，针对其未来的发展设定目标。所有科室或部门的临床医生均可获得前两个级别的认可——入门级和临床医师级。符合高级临床医生或临床学者级别标准的临床医生可以选择在这些级别中寻求认可，或选择保持在临床医生级别。

寻求在高级临床医生或临床学者级别获得认可的临床医生，首先需要获得其主管的支持，并启动申请程序，以正式获得高级临床医生或临床学者的认可。之后，临床医生需要准备一份专业档案，包括求职信、简历、推荐信以及一份临床叙述，描述其临床实践并阐述其如何符合所申请认证级别的标准。该档案将提交给跨学科评审委员会进行审核。寻求在这些级别获得认可的临床医生还需参与与评审委员会成员的面试，作为申请过程的一部分。

MGH 教育与职业发展

诺曼·奈特临床与专业发展护理中心通过开发和促进教育机会，推动终身学习，以提升患者护理的卓越性。除了中央入职、继续教育和专业发展外，诺曼·奈特护理中心还支持合规准备，提供教育咨询和教育资源。

MGH的奈特模拟项目提供护理和跨学科教育项目，以促进患者安全和临床护理的卓越性。每个模拟项目都围绕领导力、沟通、团队合作、决策以及临床知识和技能的应用等主题展开。每个项目都包括一个由教师指导的反馈讨论环节，侧重于评估表现的临床及行为方面。