居家住院患者 Debbie 的故事
来自马萨诸塞州 Peabody 的 Debbie Perates 长期以来对 Salem Hospital 有着深厚的感情。这家医院距离她家只有几英里，她和她的家人曾多次在此就诊。
在最近一次入住 Salem Hospital 期间，Debbie 了解到一种诊疗模式，她可以居家接受住院治疗：Mass General Brigham 居家住院。通过这项服务，患者可在舒适的家中获得专家级的高质量诊疗。
“我已经在医院住了几天，特别想回家，”Debbie 说道。“我的家人来看我十分不便，而我的女儿们也不愿把孩子带到医院。我想回到自己的床上，还能常常见到孙辈。”
憩室炎发作导致住院
有一天，Debbie 的腹部附近出现奇怪的疼痛，于是她前往 Ernesto DaSilva 医学博士的诊室就诊，他是她在 Mass General Brigham Healthcare Center (Lynn) 的初级保健医生。医生按压她的侧腹时，她感到剧烈疼痛。于是，医生将她转诊至 Salem 进行影像学检查，以明确病因。
在 Salem，扫描结果显示 Debbie 患有急性憩室炎。憩室炎是结肠壁凸起的微小囊袋发生感染或发炎引发的病症。医生给她开了止痛药，并建议她进食清流质食物、浅色果冻、木薯布丁。很快，她感觉好多了。
九个月后，她的憩室炎再次发作。这一次，她不得不住院接受治疗。到了第四天，她的病情好转，可以选择“居家住院”方案。行政工作人员解释了这项服务的相关流程后，Debbie 知道自己会得到妥善照护。她同意了这个方案，并准备回家。
“当我们把车开进车道时，那里已经停了三辆车了，”Debbie 说道。“一位护士扶我下车，并陪我走进屋内。技术团队立即架设平板设备，并为我佩戴臂带，以便远程监测我的生命体征。每个人不仅非常专业，而且非常热情且体贴。”
Debbie Perates 和她的丈夫 John
居家获得专业人员的诊疗服务
对于“居家住院”患者，由急救人员、护士和高级执业医护人员（即执业护士与医师助理）组成的团队通常每天上门两次提供诊疗服务。如有必要，Mass General Brigham 的医生也可远程会诊。
“医生线上看诊时，他们无法通过电脑屏幕听诊肺部或触摸判断腿部水肿情况，”曾参与过 Debbie “居家住院”服务的医务人员 Charlene Van Cott 说道。“我们这些一线工作人员充当了医生和高级执业医务人员 (APP) 的眼睛、耳朵和双手。”
“居家住院”的医务人员和护士掌握了许多共同技能，例如建立静脉 (IV) 通路、给药、进行心电图 (EKG) 检查以及护理伤口等。在 Debbie 的病例中，她团队的主要职责是管理她的抗生素静脉注射。
Charlene 曾两次赴阿富汗执行任务，并在陆军预备役部队服役了 14 年，她于两年半前加入了“居家住院”服务。此前，她负责响应紧急呼叫，将受伤患者转送医院。但将医疗服务带入患者家中（正如数十年前的常见模式）这种方式深深吸引了她，促使她决定转岗。
“接听 911 报警电话需要迅速做出决定并将患者送往急诊室，但从来没有任何后续跟进，”Charlene 说道。“而居家住院，我可以在患者家中看望他们，患者在家中也会感到安全、自在。而且，我们有充足的时间进行面对面交流，有时会持续多天，我们能够真切掌握患者感受，并相应地调整他们的诊疗方案。”
Debbie 对自己的居家住院体验非常认可，治疗期间，她能够与丈夫 John 以及他们心爱的缅因猫 Nugget 在一起。她的两个女儿和孙辈也能方便上门探访，偶尔还能后露台上放松休闲。
“我爱上了居家住院，”她说。“Salem Hospital 的诊疗体验确实一直都很不错，但没有什么能比得上待在家里。上门诊疗的医疗保健专业人员非常专业，而且他们满怀同理心，愿意耐心陪伴，全程支持康复，让人非常安慰。”
我爱上了居家住院。Salem Hospital 的诊疗体验确实一直都很不错，但没有什么能比得上待在家里。上门诊疗的医疗保健专业人员非常专业，而且他们满怀同理心，愿意耐心陪伴，全程支持康复，让人非常安慰。
Debbie Perates
- 居家住院患者
持续前行的康复之路
三天后，Debbie 结束了居家住院。不幸的是，不到两个月，她出现了第二次憩室炎发作，需要再次住院治疗。在 Salem Hospital 住院几天后，她继续居家住院四天，这次只需要对乙酰氨基酚来止痛。她很高兴 Charlene 再次作为她医疗团队的一员。
不幸的是，Debbie 与憩室炎的抗争尚未结束。尽管 Debbie 大量饮水并坚持遵循特殊饮食，她又出现了两次发作。她正在 Salem Hospital 看诊一位胃肠科医生，Joshua Namias 医学博士，同时等待进一步检查以确定是否需要手术。
虽然 Debbie 的健康状况还未恢复到理想状态，但她仍十分感念居家住院接受诊疗服务所带来的诸多便利。
“我要感谢 Home Hospital 的工作人员和 Mass General Brigham 提供这项服务，”她说道。“在我看来，这是一项五星级的服务，让像我这样的患者和我们的家人倍感安心。”