母亲与幼子因居家医院得以相伴相守
居住在布鲁克莱恩的一位母亲（其职业是医疗行业销售人员）Amelia Caflisch 遭遇了一场突如其来的健康危机，严重威胁到了她的家庭生活。但得益于 Mass General Brigham 的居家医院项目，她获得了一流的医院诊疗服务，且无需离开六岁的儿子 Arthur。
“居家医院的经历让我看到了医疗保健模式正在发生巨大的变革，”Amelia 说。“‘未来’已经到来，我很高兴能参与其中。”
居家医院是一项日益普及的服务项目，旨在为居家患者提供医院级别的诊疗服务。
“我可以在家里接受治疗，Arthur 就在我身边，”Amelia 解释道。“他看到整个医疗团队围绕着我工作，这样我无需离开他就能安心康复。”
10 月的一个周日，Amelia 正享受着与 Arthur 共度的美好时光，突然感到异常疲惫并开始咳嗽。到了半夜，Amelia 开始发烧，呼吸也变得困难。
“眼前的一切开始发白，所以我拨打了 911，”Amelia 说。“Arthur 进来查看我的情况，甚至亲自参与了电话沟通，就像我们之前为应对紧急情况演练过的那样。”
Amelia 和她的儿子 Arthur。
我希望 Arthur 能在熟悉的环境中随时见到我。居家医院项目让我的儿子亲眼看到妈妈没事了。
Amelia Caflisch
- 居家医院患者
Amelia 被救护车送往 Brigham and Women’s Faulkner Hospital，在那里她接受了流感、肺炎和脓毒症的治疗。“当时的情况很吓人，”Amelia 说。“我设法安排好了 Arthur 和我们家狗狗的照料事宜，但整个过程压力很大。”
在医院治疗两天后，Amelia 的病情稳定，符合转入居家医院进行后续治疗的条件。这项服务使她能够在家中舒适地继续接受医院级别的医疗服务，包括静脉注射抗生素和定期血液检查。
“当我得知可以在家中接受医院服务且无需额外费用时，我迫不及待地想要尝试，”Amelia 说。“我希望 Arthur 能在熟悉的环境中随时见到我。居家医院项目让我的儿子亲眼看到妈妈没事了。”
“我的转诊团队配合默契，考虑得面面俱到——他们让我感觉自己像个名人！”
Amelia 将她在 Brigham and Women’s Faulkner Hospital 的医疗团队描述为“自始至终都非常棒”。选择居家医院服务后，她不到一小时就回到了家中。“我的转诊团队配合默契，考虑得面面俱到——他们让我感觉自己像个名人！”她说。
临床医生定期上门探视，Amelia 的所有药物都直接送到了她家中。“一切都衔接得天衣无缝，”她说。“我的医疗信息转移得非常顺利，我可以在患者门户 (Patient Gateway) 上立即看到血液检查结果。此外，很明显我的护士们之间也保持着密切的沟通。他们像一个团队一样紧密协作，随时联系同事，并迅速解答我的疑问。”
Amelia 相信，在家中接受治疗有助于自己更快康复。“我知道，如果能在自己家中放松身心，情况会大不相同，”Amelia 说。“我很高兴能去厨房自己做饭。而且，和我们的狗狗呆在一起也很有疗愈效果。”
变革患者诊疗模式，在提供优质服务的同时兼顾舒适与便捷。
对于许多患者而言，无论是计划内住院还是突发住院，应对住院治疗都令人倍感压力。居家医院为符合条件的患者及其家庭提供更灵活的医疗方式和地点，减轻了他们的负担。凭借创新精神，居家医院服务正在不断实现患者诊疗的个性化和变革。
“这种方案对我太有帮助了，”Amelia 说。“每一位上门服务的工作人员都全心全意地关注着我和我的治疗。”
“我会向所有符合条件的人推荐居家医院。这简直是五星级的服务体验。”
Amelia 提到，包括护士、配送人员、技术人员和其他人在内的团队成员都展现出了极致的温暖与关怀。“每一个上门服务的团队成员都非常友善——我感觉自己仿佛掉进了‘欢乐谷’！”她说。“我会向所有符合条件的人推荐居家医院。这简直是五星级的服务体验。”