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专业药房
专业药房为 Mass General Brigham 系统内的患者提供服务。
Mass General Brigham 专业药房
我们致力于通过对以下疾病的专业药物进行适当管理，确保患者获得尽可能最好的治疗效果和生活质量：
- 类风湿性关节炎
- 肝病，包括肝炎
- 炎症性肠病
- 皮肤病
- 肿瘤科
- 多发性硬化症
- 囊性纤维化（即将推出）
获得 URAC 和 ACHC 认证
Mass General Brigham Specialty Pharmacy已获得美国最大的独立医疗保健认证机构 URAC 和 ACHC 的认证。
联系 URAC：202-216-9010
联系 ACHC：855-937-2242
通过协作推进我们的使命
我们各机构与医疗保健专业人员之间的协作是我们推进使命的核心。除了为您配制专业处方药外，我们还提供以下服务：
- 个性化患者诊疗
- 尽可能提供共付额方面的帮助
- 协助处理您的保险授权
- 免费配送您的药物
- 用药提醒，确保您手头始终有充足的药物
- 免费提供您用药可能需要的用品
- 如有需要，提供药物使用培训
- 与您及您的诊疗提供者进行频繁的随访
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客户服务
如需开始使用，请让您的 Mass General Brigham 诊疗提供者将您的处方发送给我们。如果您需要帮助转移现有处方，请致电我们，剩下的工作由我们来完成。
我们可以帮助现有患者解答有关您的治疗计划或订单的任何问题。我们的营业时间为周一至周五，上午 7:30 至下午 5:00。此外，我们的药剂师和技术人员全天 24 小时、每周 7 天为您提供服务。
- 致电专业药房：877-468-8717
- 向专业药房发送电子邮件：specialtypharmacy@partners.org
我们为以下州提供服务：MA、RI、CT、VT、ME、NH、NJ、PA、NC、SC 和 FL。
相应州监管机构的联系信息：National Association Board of Pharmacy
消费者投诉
- 工作人员将代表患者填写安全事件报告 (SER)
- 调查和后续行动将在 5 个工作日内进行
- 最终解决通知将以口头和/或书面形式提供
- 如果投诉人对解决方案不完全满意，他/她可以将投诉升级至 MGBSP 行政办公室和/或民权协调员。
- 这些投诉的分析将由质量管理委员会 (QMC) 执行