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¿Qué es Patient Gateway?

Patient Gateway es un portal electrónico seguro ofrecido por el Mass General Brigham para ayudarlo a administrar mejor su propia salud o la salud de un miembro de la familia. Patient Gateway le permite 

  • renovar recetas

  • solicitar referidos

  • agendar citas

  • participar en una visita virtual

  • comunicarse con su equipo de atención médica

  • pagar su factura

  • acceder a información de alta calidad sobre salud y bienestar

Patient Gateway es un recurso médico que contiene enlaces a información sobre medicamentos, alergias, vacunas y resultados de laboratorio. Los padres, las madres, los tutores y los hijos adultos de padres ancianos también pueden aprovechar estas funciones para obtener ayuda para coordinar la atención para hijos, dependientes o adultos mayores.

Patient Gateway está disponible en:

¿Cómo me inscribo en Patient Gateway?

Descargue las instrucciones que se encuentran más abajo sobre cómo acceder a Patient Gateway con un código de activación o sobre cómo inscribirse uno mismo sin código.

Una vez que se inscriba, también puede recibir cuestionarios previos a la visita, recordatorios de citas y registrarse electrónicamente para su visita. También puede elegir cómo le gustaría recibir notificaciones sobre los nuevos mensajes de Patient Gateway, incluidos los mensajes de correo electrónico o de texto.

Soy cuidador (cónyuge, padre/madre, etc.) de un paciente. ¿Cómo puedo obtener acceso como apoderado?

Se puede configurar una cuenta de apoderado en Patient Gateway para pacientes. Un apoderado en Patient Gateway no es lo mismo que un apoderado para la atención de salud. El cónyuge, uno de los padres, un hijo/a adulto/a u otra persona designada pueden registrarse como apoderados en Patient Gateway si fueron autorizadas por el paciente.

Sobre Patient Gateway 

Este vídeo está disponible en inglés. Para ver los subtítulos en diferentes idiomas, siga estos pasos:

  1. Sitúe el cursor sobre el vídeo o póngalo en pausa y haga clic en "ajustes" (el icono del engranaje junto a "CC") en la parte inferior del vídeo.

  2. Después de hacer clic en ajustes, haga clic en "Subtítulos/CC".

  3. A continuación, elija entre las diferentes opciones para encontrar su idioma. Las opciones incluyen árabe, chino, inglés, criollo haitiano, portugués (Brasil), ruso, y español. 

Dos nuevas funciones que mejoran la experiencia de nuestros pacientes son:

  • Registro electrónico: Los pacientes de los consultorios que utilizan registro electrónico pueden verificar y actualizar la información del seguro, completar cuestionarios y pagar copagos en línea antes de la cita.

  • Visitas virtuales: Los pacientes de consultorios con capacidad para ofrecer visitas virtuales pueden consultar a sus proveedores a través de una visita por videoconferencia. Las visitas virtuales pueden realizarse desde su hogar o desde otro lugar privado y permiten a los pacientes obtener resultados de laboratorio, revisar los síntomas y hacerles preguntas a sus proveedores. 

  • Solicite un presupuesto de costos: los pacientes pueden Solicite un presupuesto de costos para el cuidado de la salud en el Mass General Brigham. Usted mismo puede generar una estimación para atenciones futuras determinadas o potenciales a través de Patient Gateway. 

  • Actualizaciones acerca de la vacuna contra la COVID-19: manténgase informado sobre la vacuna contra la COVID-19 recibiendo actualizaciones regulares de Patient Gateway por correo electrónico.

  • Información sobre su estadía en el hospital: si es hospitalizado en uno de nuestros hospitales, podrá ver información importante sobre su estadía hospitalaria, como la lista de medicamentos intrahospitalarios, quiénes forman parte de su equipo de atención, las notas de progreso y materiales educativos. 

Soporte técnico