Historia de una paciente de Home Hospital de Debbie
Debbie Perates, de Peabody, Massachusetts, ha sentido durante mucho tiempo una fuerte conexión emocional con el Salem Hospital. Está ubicado a solo unas pocas millas de su casa, y ella y su familia han recibido atención allí muchas veces.
Durante una estancia reciente en Salem, Debbie se enteró de un modelo de atención que le permitiría irse a casa para completar su hospitalización: Mass General Brigham Home Hospital. El servicio brinda atención experta y de alta calidad en la comodidad del hogar del paciente.
"Había estado en el hospital durante unos días, así que ya estaba lista para irme a casa", dijo Debbie. "Era difícil para mi familia venir a verme, y mis hijas no querían traer a sus hijos al hospital. Quería volver a mi propia cama y poder ver a mis nietos."
Un brote de diverticulitis conduce a la hospitalización
Después de tener dolores extraños cerca del abdomen un día, Debbie fue a ver al Dr. Ernesto DaSilva, MD, su médico de atención primaria en el Mass General Brigham Healthcare Center (Lynn). Cuando él presionó su costado, ella sintió un dolor intenso. Él la remitió a Salem para una prueba de diagnóstico por imágenes para ver qué estaba mal.
En Salem, la exploración mostró que Debbie tenía diverticulitis aguda. Esto ocurre cuando pequeñas bolsas que sobresalen en la pared del colon se infectan o inflaman. Le recetaron analgésicos y una dieta de líquidos claros, gelatinas de colores claros y pudín de tapioca. Muy pronto, se sintió mejor de nuevo.
Nueve meses después, tuvo otro brote. Esta vez, tuvo que ser hospitalizada para recibir tratamiento. Para el cuarto día, su estado había mejorado lo suficiente como para que le dieran la opción de ingresar a Home Hospital. Mientras un miembro del personal administrativo explicaba cómo funciona el servicio, Debbie supo que estaría en buenas manos. Ella aceptó el plan y se preparó para ir a casa.
"Cuando entramos en el camino de entrada, ya había tres autos allí", dijo Debbie. "Un enfermero me ayudó a salir del auto y me acompañó adentro. De inmediato, el equipo técnico instaló una tableta y me colocó un brazalete para que mis signos vitales pudieran ser monitoreados de forma remota. Todos no solo eran extremadamente competentes, sino también muy cálidos y atentos."
Debbie y John Perates en casa.
Debbie Perates y su esposo, John
Profesionales capacitados que brindan atención en el hogar
Los pacientes de Home Hospital generalmente reciben dos visitas al día de alguna combinación de paramédicos, enfermeros y proveedores de práctica avanzada, o APP (enfermeros practicantes y asistentes médicos). Los médicos de Mass General Brigham también están disponibles para consultas remotas si es necesario.
"Si un médico está viendo al paciente virtualmente, no puede escuchar cómo suenan los pulmones ni sentir la hinchazón en las piernas a través de una pantalla de computadora", dijo Charlene Van Cott, una médica de Home Hospital que atendió a Debbie. "Aquellos de nosotros que estamos en el campo servimos como los ojos, los oídos y las manos de los médicos y, a veces, de los APPs."
Los paramédicos y enfermeros de Home Hospital comparten muchas habilidades, como establecer acceso intravenoso (IV), administrar medicamentos, obtener electrocardiogramas (EKG) y cuidar heridas. En el caso de Debbie, la responsabilidad principal de su equipo era administrar sus antibióticos por vía intravenosa.
Charlene, quien completó dos misiones de combate en Afganistán y ha servido en la Reserva del Ejército durante 14 años, se unió a Home Hospital hace dos años y medio. Anteriormente, respondía a llamadas de emergencia, transportando a pacientes heridos a hospitales. Pero el atractivo de llevar la medicina al hogar del paciente, como era común hace décadas, la inspiró a cambiar su enfoque.
"Responder a las llamadas al 911 implica tomar decisiones rápidas y llevar al paciente a la sala de emergencias, pero nunca hay un seguimiento", dijo Charlene. "Home Hospital me permite ver al paciente en su hogar, donde se siente seguro y tranquilo. Y hay mucho tiempo para tener conversaciones cara a cara, a veces durante varios días, para que realmente pueda entender cómo se siente y adaptar su atención en consecuencia."
Debbie apreció su experiencia en Home Hospital, lo que le permitió estar con su esposo, John, y su amado gato Maine Coon, Nugget. También pudo recibir visitas de dos de sus hijas y sus nietos mientras se relajaba ocasionalmente afuera en la terraza trasera.
"Estoy enamorada de Home Hospital", dijo ella. "Siempre he recibido buena atención en Salem Hospital, pero nada supera estar en casa. Los profesionales de la salud que vinieron aquí, y su compasión y disposición para estar a su lado para ayudarle a mejorar, fueron fenomenales."
Estoy enamorada de Home Hospital. Siempre he recibido buena atención en Salem Hospital, pero nada supera estar en casa. Los profesionales de la salud que vinieron aquí, y su compasión y disposición para estar a su lado para ayudarle a mejorar, fueron fenomenales.
Debbie Perates
- Paciente de Home Hospital
Un viaje continuo de regreso a la salud
Debbie fue dada de alta de Home Hospital después de tres días. Desafortunadamente, un segundo brote de diverticulitis requirió otra hospitalización menos de dos meses después. Después de unos días en Salem, tuvo una estancia de cuatro días en Home Hospital, esta vez necesitando solo acetaminofén para el control del dolor. Estaba encantada de que Charlene regresara como parte de su equipo de atención.
Desafortunadamente, el viaje de Debbie con la diverticulitis aún no ha terminado. A pesar de beber mucha agua y seguir una dieta especial, ha tenido dos brotes más. Ella está consultando a un gastroenterólogo en Salem, Joshua Namias, MD, mientras espera pruebas adicionales para determinar si necesita cirugía.
Aunque todavía no está tan saludable como le gustaría, Debbie está agradecida por los muchos beneficios de recibir atención a través de Home Hospital.
"Quiero agradecer al personal de Home Hospital y a Mass General Brigham por brindar este servicio", dijo ella. "Desde mi punto de vista, es una oferta de cinco estrellas que brinda tranquilidad a pacientes como yo y a nuestras familias."