Facturación de Consultorios Médicos

Cuando su visita se lleva a cabo en un consultorio médico, generalmente solo se le cobrará por el examen del médico, y su copago será generalmente su único costo de bolsillo.

Solicitaremos su copago cuando se registre para una visita.

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Servicios Ambulatorios Hospitalarios

Cuando su visita se lleva a cabo en una ubicación ambulatoria de un hospital, típicamente habrá dos cargos, lo que puede resultar en que pague más por su visita que si es atendido en un consultorio médico. Sus costos de bolsillo podrían incluir lo siguiente:

Se le cobrará por el examen del médico, que generalmente será cubierto por su copago.

También se le cobrará por el uso del espacio, equipo y personal de apoyo del hospital. Esto se conoce comúnmente como un "Cargo por Instalaciones". Su plan de salud puede aplicar estos cargos hospitalarios a su deducible anual, y después de haber utilizado su deducible, puede ser responsable de un pago de coaseguro.

Puede recibir una factura que combine los cargos del hospital y del médico en una sola línea, o estos cargos pueden estar divididos en dos líneas, dependiendo de la ubicación.

Solicitaremos su copago cuando se registre para su visita, y le enviaremos una factura por cualquier saldo no pagado después de recibir el pago de su compañía de seguros.

Información de facturación relacionada

Entender si su visita es a un consultorio médico o una visita ambulatoria al hospital

Puede encontrar información sobre si su visita es a un consultorio médico o a servicios ambulatorios hospitalarios en los avisos en nuestras salas de espera, en los sitios web de nuestros hospitales y grupos médicos, y en los recordatorios electrónicos de citas para sus visitas programadas.

Referido y autorización previa

Para las visitas a consultorios médicos y las visitas ambulatorias al hospital, su aseguradora de salud puede requerirle que obtenga una referencia o autorización. Además, nuestros proveedores pueden ser considerados "Dentro de la Red" o "Fuera de la Red", dependiendo de los detalles de su plan de seguro de salud, lo que podría afectar la cantidad que pague.

Facturación por procedimientos realizados durante la visita

Sin importar la ubicación, si se realiza un procedimiento durante la visita, puede tener costos adicionales de su bolsillo por los servicios de otros médicos y por el uso de las instalaciones y el personal del hospital, incluso si el procedimiento se realizó en la misma sala de examen que la visita con el médico. Su plan de salud puede aplicar estos cargos adicionales de médicos y hospitales a su deducible anual, y después de haber utilizado su deducible, puede ser responsable de un pago adicional de coaseguro.

Servicios de laboratorio e imagen

Si su médico ordenó pruebas de laboratorio o servicios de imagen (como radiografías, tomografías computarizadas o resonancias magnéticas), puede recibir una factura por estas pruebas del hospital, laboratorio clínico o centro de imágenes, y también puede recibir una factura por los servicios de los médicos (generalmente patólogos y radiólogos) que interpretaron los resultados de las pruebas.

Entender cuánto costará su visita

Es su derecho recibir un estimado del costo de su visita antes de la misma. Contacte a Soluciones de Facturación de Pacientes al menos dos días hábiles antes de su visita para obtener un estimado. Tenga tantos detalles como sea posible sobre la visita próxima, incluyendo el nombre del proveedor, la ubicación y detalles del servicio o procedimiento planeado.

Soluciones de Facturación de Pacientes

Teléfono
617-726-3884
Lunes–Viernes: 9:00 a.m.–4:30 p.m. ET

Correo electrónico
patientbilling@partners.org para preguntas generales solamente; un representante responderá generalmente dentro de tres días hábiles.
(Use www.patientgateway.org para ver detalles de su cuenta, enviar mensajes con información confidencial o pagar sus facturas.)

Dirección de correspondencia
Correspondencia solamente (sin cheques)
Mass General Brigham
Soluciones de Facturación de Pacientes
399 Revolution Drive, Suite 410
Somerville, MA 02145-1462

Aviso especial para pacientes de Medicaid

Si usted es beneficiario de Medicare y su visita tiene lugar en una ubicación ambulatoria de un hospital, será responsable de un pago de coaseguro de aproximadamente $25 por el cargo de la instalación del hospital. Los cargos por procedimientos u otras pruebas podrían aumentar su gasto de bolsillo.

Más información

Comuníquese con el departamento de Servicios para Miembros de su plan de seguro de salud para verificar su cobertura y responsabilidad financiera por los servicios descritos en esta página. Este número de teléfono generalmente se encuentra en su tarjeta de seguro.

Actualizado abril 2019

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