Facturación

Información adicional de facturación

Qué está incluido en su factura

Sin embargo, tenga en cuenta: Los servicios proporcionados por prácticas privadas afiliadas a Mass General Brigham (anteriormente Partners HealthCare) se le enviarán en una factura separada de esas prácticas.

Su factura puede contener cargos tanto hospitalarios como profesionales. Estos podrían incluir servicios, tales como, por ejemplo: equipo médico, tecnología, suministros médicos, pruebas de laboratorio, radiología, habitaciones de hospital, así como el tiempo que el personal de salud dedica a atenderle durante la visita, a leer los resultados de las pruebas y a coordinar la atención.

Si no está seguro de cómo su plan de seguro de salud procesará las reclamaciones para el sitio de su médico, comuníquese con Soluciones de Facturación para Pacientes para preguntar cuánto pagará de su bolsillo.

Cuando recibirá su factura

Los pacientes son facturados tan pronto como sea posible después de su visita o estancia en el hospital. Los ciclos de facturación son cada 30 días. Las facturas no se envían hasta que se hayan procesado todas las reclamaciones del seguro para esa visita.

Los pacientes sin seguro reciben las facturas directamente.

Una vez que se recibe una factura, se les da a los pacientes 25 días para pagar sus facturas en su totalidad. La fecha de vencimiento se indicará en su factura.

Mass General Brigham puede organizar opciones de pago flexibles (planes de pago) a solicitud. Si tiene facturas médicas que no puede pagar, visite nuestra página de Asistencia Financiera para obtener más información sobre las opciones disponibles para usted.

Cambios en su estado de cuenta de facturación de pacientes

Nos complace anunciar un cambio en la facturación de pacientes de Mass General Brigham, proporcionando a usted y a su familia estados de cuenta que son más fáciles de leer y entender.

Los detalles incluyen la fecha de servicio de cada paciente, un resumen de los cargos, los pagos del seguro, ajustes, cuentas configuradas en planes de pago, cuentas que actualmente no están en un plan de pago, el pago mensual debido, así como la actividad registrada hasta la fecha de este estado de cuenta y el saldo pendiente, el cual incluye a todos los miembros de la familia de los cuales usted podría ser responsable de pago (por ejemplo, un menor). Aprenda más sobre cómo entender su nuevo estado de cuenta mensual.

Glosario de términos de facturación de pacientes

Para ayudarle a entender su factura, aprenda los términos comunes de facturación.

Pague su factura

Para su conveniencia, hay algunas opciones de pago para pagar su factura:

En línea

El pago en línea es la forma más conveniente y eficiente de pagar su factura. Si tiene una cuenta de Patient Gateway, puede ver el estado actual de todos los saldos de pacientes abiertos; los pagos se publican inmediatamente en su cuenta. Puede optar por recibir sus facturas electrónicamente y no en papel. También puede configurar planes de pago mensuales.

Puede pagar a través de Patient Gateway o pagar como invitado.

Llamar

También puede llamar al 617-726-3884 y presionar 1 para pagar su factura por teléfono. Tenga su número de cuenta y la fecha de nacimiento del paciente listos. Puede verificar el saldo actual de su cuenta. Los pagos se publican inmediatamente en su cuenta.

Correo

Envíe un cheque o giro postal a Mass General Brigham a:

Mass General Brigham
P.O. Box 418393
Boston, MA 02241-8393

Incluya el cupón del estado de cuenta y escriba su número de cuenta (no el número de historial médico) en su cheque. Es posible que los cheques enviados a cualquier otra dirección no se muestren en su cuenta.