Patient Gateway de Mass General Brigham
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¿Qué es Patient Gateway de Mass General Brigham?
Patient Gateway de Mass General Brigham es un portal electrónico seguro que le ayuda a gestionar mejor su salud o la de un familiar. Patient Gateway le permite hacer lo siguiente y mucho más:
- Comunicarse con su equipo de atención médica
- Agendar citas
- Participar en visitas virtuales
- Revisar sus medicamentos y renovar recetas
- Ver resultados de laboratorio o pruebas
- Leer notas de las visitas y resúmenes posteriores a las visitas
- Solicitar referidos
- Pagar su factura
- Leer información sobre salud y bienestar
Las madres, los padres, las personas tutoras y los hijos adultos también pueden usar estas funciones para coordinar la atención de niños, personas dependientes o padres.
Patient Gateway está disponible en:
Cómo usar Patient Gateway
Patient Gateway es más adecuado para hacer solicitudes sencillas o consultar su información médica. A continuación, se ofrecen algunos ejemplos de usos apropiados e inapropiados de Patient Gateway:
Use Patient Gateway para lo siguiente:
- Solicitar renovaciones no urgentes de recetas.
- Solicitar que se agenden citas no urgentes.
- Enviar fotografías o información para que el equipo de atención las revise antes de una cita.
- Ver facturas y realizar pagos.
- Enviar mensajes seguros a su equipo de atención sobre inquietudes médicas no urgentes.
- Ver información médica, como su lista de medicamentos, resultados de pruebas y pruebas de detección que quizá deba realizarse.
NO use Patient Gateway para lo siguiente:
- Hacer solicitudes urgentes o formular preguntas urgentes. Comuníquese con el consultorio si tiene alguna necesidad urgente.
- Enviar conversaciones, fotografías o videos sociales o personales que no estén relacionados con la atención médica.
- Hablar sobre problemas médicos complejos o síntomas médicos nuevos y graves. Por lo general, es mejor tratar estos temas durante una visita con su proveedor o equipo de atención.
- Hacer preguntas sobre familiares desde su propia cuenta de Patient Gateway.
- Presentar quejas sobre otros proveedores o experiencias de atención. Si tiene inquietudes sobre su experiencia, comuníquese con la oficina de relaciones con pacientes de la clínica o el hospital.
También están disponibles las siguientes funciones:
- Aplicación móvil: Los pacientes pueden acceder fácilmente a Patient Gateway mediante nuestra aplicación móvil. Está disponible tanto para Androidcomo para iOS.
- eCheck-in: Los pacientes de consultorios que usan eCheck-in pueden verificar y actualizar la información del seguro médico, completar cuestionarios y pagar copagos en línea antes de la cita.
- Visitas virtuales: Es posible que pueda ingresar a una visita virtual mediante un enlace de Patient Gateway. Las visitas virtuales pueden realizarse desde su hogar u otro lugar privado.
- Información sobre su hospitalización: Si ingresa en uno de nuestros hospitales como paciente hospitalizado, podrá ver información importante sobre su hospitalización. Esta información incluye su lista de medicamentos durante la hospitalización, los integrantes de su equipo de atención y sus notas de evolución, además de materiales educativos.
Preguntas frecuentes (FAQs)
Descargue las instrucciones que aparecen a continuación para acceder a Patient Gateway con un código de activación o para inscribirse por cuenta propia sin uno.
Después de inscribirse, podrá recibir cuestionarios previos a la visita y recordatorios de citas, además de usar eCheck-in. También puede elegir cómo desea recibir notificaciones de nuevos mensajes de Patient Gateway, incluso por correo electrónico o mensaje de texto.
Se puede configurar una cuenta de representante de atención al paciente (PCR) de Patient Gateway para los pacientes. Un PCR de Patient Gateway no es lo mismo que un apoderado para la atención médica. Un cónyuge, la madre, el padre, un hijo adulto u otra persona designada puede convertirse en PCR de Patient Gateway si el paciente le ha dado autorización. Tenga en cuenta que el acceso a Patient Gateway para adolescentes y sus PCR está limitadopara cumplir con las normativas estatales sobre la atención confidencial de adolescentes.
Cómo obtener acceso de PCR para pacientes adultos
Cómo obtener acceso de PCR para pacientes que son niños o adolescentes
Miembros y afiliados participantes de Patient Gateway
Miembros fundadores
- Brigham and Women's Hospital
- Massachusetts General Hospital
Miembros
- Brigham and Women's Faulkner Hospital
- Cooley Dickinson Health Care
- Community Physicians Organization
- Martha's Vineyard Hospital
- Mass Eye and Ear
- Mass General Brigham Home Care
- McLean Hospital
- Nantucket Cottage Hospital
- Newton-Wellesley Hospital
- Salem Hospital
- Spaulding Rehabilitation
- Wentworth-Douglass Hospital
Organizaciones afiliadas a Patient Gateway
- Dana-Farber Cancer Institute
- Ophthalmic Consultants of Boston
Última actualización: 12/18/25