Preguntamos porque nos importa
Registro de pacientes
Mass General Brigham se compromete a brindar a nuestros pacientes acceso equitativo a atención de alta calidad, independientemente de su raza, origen étnico, idioma, necesidad de servicios de interpretación, identidad de género, pronombres u orientación sexual. Para apoyar esta misión, preguntamos a todos los pacientes sobre su origen y su idioma.
Su información se mantiene privada y se usa únicamente para ayudarnos a atenderle mejor.
Para confirmar o actualizar su información, comuníquese con nosotros de cualquiera de las siguientes maneras:
- Ingrese a nuestro portal en línea para pacientes, Patient Gateway
- Llame a Registro de Pacientes: 866-211-6588
- Hable en persona con un integrante del personal de registro
¿Por qué preguntamos sobre la raza, el origen étnico, el idioma, la identidad de género, los pronombres y la orientación sexual?
Nuestro objetivo es brindar atención médica excelente, segura y equitativa a todas las personas. Usamos esta información para:
- Ayudar a los equipos de atención a comprender mejor a los pacientes y las comunidades a quienes atendemos. La salud de las personas puede verse afectada por su origen, identidad e idioma; por eso, cuanto mejor comprendamos quiénes son nuestros pacientes, mejor podrá ser su atención.
- Planificar mejoras de calidad y eliminar inequidades. Al igual que todos los sistemas de atención médica de alta calidad, comparamos los resultados de salud entre distintos grupos de pacientes. Esto nos indica qué tan bien estamos trabajando para poder ajustar nuestros enfoques si fuera necesario.
- Crear mejores servicios y programas, como servicios de interpretación y herramientas de salud digital. Reconocer las diferencias entre los pacientes significa identificar las distintas maneras en que podemos brindarle un mejor apoyo. Por ejemplo, conocer las preferencias de idioma de nuestros pacientes nos ayuda a planificar los servicios de interpretación médica y traducción.
- Cumplir los requisitos federales. Al igual que todos los proveedores de atención médica, cumplimos las normativas que exigen brindar una visión amplia de los pacientes a quienes atendemos para contribuir a mejorar la atención en todo el país.
¿Quiénes ven esta información?
Las únicas personas que ven esta información son su profesional clínico, el personal de apoyo del consultorio médico y el personal de mejora de la calidad de Mass General Brigham. Nuestro personal solo accede a esta información cuando es necesario para brindar atención, realizar operaciones de atención médica y gestionar la facturación. Toda la información que recopilamos forma parte de su historial médico, que siempre se mantiene privado. Su historial médico está protegido por la ley.
Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad como paciente
¿Es obligatorio que los pacientes proporcionen información sobre su raza, origen étnico, idioma, identidad de género, pronombres y orientación sexual?
No. Usted decide si desea proporcionar su información. Preguntamos para poder atenderle mejor a usted y a todas nuestras diversas comunidades de pacientes.