Une mère et son jeune fils restent ensemble grâce à l'hospitalisation à domicile
Pour Amelia Caflisch, maman à Brookline et professionnelle de la vente médicale, une crise de santé soudaine a menacé de perturber sa vie de famille. Mais grâce à l'hospitalisation à domicile de Mass General Brigham, elle a reçu des soins hospitaliers de premier ordre sans jamais quitter son fils de six ans, Arthur.
« Mon expérience avec l'hospitalisation à domicile m'a montré à quel point les soins de santé évoluent », a déclaré Amelia. « La prochaine étape est déjà là et je suis heureuse d'y avoir contribué. »
L'hospitalisation à domicile s'inscrit dans une offre en pleine expansion qui permet d'apporter des soins de niveau hospitalier aux patients chez eux.
« J'ai pu être soignée à domicile tout en gardant Arthur près de moi », explique Amelia. « Toute une équipe de soins s'est mobilisée autour de moi pour que je puisse guérir sans avoir à quitter Arthur. »
En octobre, Amelia profitait d'un dimanche ordinaire avec Arthur lorsqu'elle a commencé à se sentir inhabituellement fatiguée et à tousser. Au milieu de la nuit, la fièvre d'Amelia est montée et elle a commencé à avoir du mal à respirer..
« Tout a commencé à devenir blanc, alors j'ai composé le 911 », a raconté Amelia. « Arthur est entré pour voir comment j'allais et a en fait géré l'appel, exactement comme nous l'avions répété pour une urgence. »
Une femme et son fils de 6 ans sourient ensemble dans un restaurant.
Amelia et son fils, Arthur.
Je voulais qu'Arthur puisse me voir quand il le souhaitait dans un environnement familier. L'hospitalisation à domicile a permis à mon fils de constater par lui-même que maman allait bien.
Amelia Caflisch
- Patiente en hospitalisation à domicile
Amelia a été transportée en ambulance à l'hôpital Brigham and Women's Faulkner, où elle a été prise en charge pour une grippe, une pneumonie et une septicémie. « C'était une situation effrayante », a déclaré Amelia. « J'ai réussi à obtenir des soins immédiats pour Arthur et nos chiens, mais c'était stressant. »
Après deux jours à l'hôpital, Amelia était dans un état stable et pouvait être transférée en hospitalisation à domicile pour y poursuivre ses soins. Ce service lui a permis de continuer à recevoir des soins de niveau hospitalier, notamment des antibiotiques par intraveineuse et des analyses de sang régulières, dans le confort de son propre domicile.
« Quand j'ai appris que je pouvais recevoir des services hospitaliers à domicile sans frais supplémentaires, j'étais impatiente d'essayer », a déclaré Amelia. « Je voulais qu'Arthur puisse me voir quand il le souhaitait dans un environnement familier. L'hospitalisation à domicile a permis à mon fils de constater par lui-même que maman allait bien. »
« Mon équipe de transition a pensé à tout. Ils m'ont fait me sentir comme une célébrité ! »
Amelia décrit son équipe de soins du Brigham and Women's Faulkner Hospital comme « formidable du début à la fin ». Après avoir choisi l'hospitalisation à domicile, elle était de retour chez elle moins d'une heure plus tard. « Mon équipe de transition a collaboré et a pensé à tout ; elle m'a fait sentir comme une célébrité », a-t-elle déclaré.
Des cliniciens venaient régulièrement et tous les médicaments d'Amelia étaient livrés directement à son domicile. « C'était sans accroc », a-t-elle dit. « Mes informations médicales ont été parfaitement transférées et j'ai pu voir les résultats de mes analyses de sang sur Patient Gateway immédiatement. De plus, il était clair que mes infirmières communiquaient étroitement entre elles. Ils travaillaient en équipe, contactant leurs collègues et répondant à mes questions en quelques instants. »
Amelia pensait que recevoir des soins à domicile l'aiderait à guérir plus rapidement. « Je savais que si mon corps était détendu chez moi, cela ferait une différence », a déclaré Amelia. « J'étais heureuse de pouvoir aller à la cuisine et préparer mes propres repas. De plus, être entourée de nos chiens était thérapeutique pour moi. »
Transformer les soins aux patients, offrir de la qualité tout en assurant confort et commodité
Pour de nombreux patients, gérer une hospitalisation, qu'elle soit prévue ou imprévue, est stressant. Home Hospital allège le fardeau en offrant aux patients éligibles et à leurs familles plus de flexibilité quant à la manière et au lieu où ils reçoivent les soins nécessaires. Grâce à l'innovation, Home Hospital personnalise et transforme continuellement les soins aux patients.
« Cette option a été un tel avantage pour moi », a déclaré Amelia. « Chaque personne qui est venue chez moi était entièrement concentrée sur moi et sur mon traitement. »
« Je recommande Home Hospital à toute personne éligible. C'était un service cinq étoiles. »
Amelia a noté que les membres de l'équipe, notamment les infirmières, le personnel de livraison, les techniciens et autres, étaient remarquablement compatissants. « Absolument tous les membres de l'équipe qui sont venus chez moi ont fait preuve d'une incroyable gentillesse. J'avais l'impression d'être tombée au pays des Bisounours », a-t-elle déclaré. « Je recommande Home Hospital à toute personne éligible. C'était un service cinq étoiles. »