Mass General Brigham Patient Gateway
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Qu'est-ce que Mass General Brigham Patient Gateway?
Mass General Brigham Patient Gateway est un portail électronique sécurisé qui vous aide à mieux gérer votre santé ou celle d'un membre de votre famille. Patient Gateway vous permet d'effectuer ces actions et bien plus encore:
- Communiquer avec votre équipe de soins
- Prendre rendez-vous
- Participer à des visites virtuelles
- Consulter vos médicaments et renouveler vos ordonnances
- Consulter les résultats d’analyses
- Lire les notes de visite et les comptes rendus après consultation
- Demander une référence médicale
- Régler votre facture
- Lire des informations sur la santé et le bien-être
Les parents, les tuteurs et les enfants adultes peuvent également profiter de ces fonctionnalités pour coordonner les soins de leurs enfants, personnes à charge ou parents.
Patient Gateway est disponible en :
Comment utiliser Patient Gateway
Patient Gateway est idéal pour effectuer des demandes simples ou consulter vos informations de santé. Voici quelques exemples d'utilisation appropriée et inappropriée de Patient Gateway:
Utilisez Patient Gateway pour:
- Demander le renouvellement d'ordonnances non urgentes.
- Demander la planification de rendez-vous non urgents.
- Envoyer des photos ou des informations à l'équipe de soins pour examen avant un rendez-vous.
- Consultez vos factures et effectuez des paiements.
- Envoyez des messages sécurisés à votre équipe de soins pour des préoccupations médicales non urgentes.
- Consultez vos informations de santé, telles que votre liste de médicaments, vos résultats d’analyses et les tests de dépistage préconisés.
N'utilisez PAS Patient Gateway pour:
- Faire des demandes urgentes ou poser des questions urgentes. Veuillez contacter le cabinet pour tout besoin urgent.
- Envoyer des conversations sociales ou personnelles, des photos et des vidéos qui ne sont pas liées aux soins de santé.
- Discuter de problèmes médicaux complexes ou de nouveaux symptômes médicaux graves. Il est souvent préférable de les aborder lors d'une visite avec votre prestataire ou votre équipe de soins.
- Posez des questions concernant des membres de votre famille à partir de votre propre compte Patient Gateway.
- Déposez des plaintes concernant d'autres prestataires ou expériences de soins. Si vous avez des préoccupations concernant votre expérience, veuillez contacter le bureau des relations avec les patients de la clinique ou de l'hôpital.
Ces fonctionnalités supplémentaires sont disponibles :
- Application mobile: Les patients peuvent facilement accéder à Patient Gateway en utilisant notre application mobile. Elle est disponible pour Androidet iOS.
- eCheck-in: Les patients des cabinets utilisant l'eCheck-in peuvent vérifier et mettre à jour leurs informations d'assurance, remplir des questionnaires et payer leurs tickets modérateurs en ligne avant leur rendez-vous.
- Visites virtuelles: Vous pourriez être en mesure de vous connecter à une visite virtuelle à partir d'un lien dans Patient Gateway. Les visites virtuelles peuvent avoir lieu depuis votre domicile ou un autre lieu privé.
- Informations sur votre séjour à l'hôpital: Si vous êtes admis dans l'un de nos hôpitaux en tant que patient hospitalisé, vous pouvez consulter des informations importantes sur votre séjour à l'hôpital. Ces informations comprennent votre liste de médicaments en tant que patient hospitalisé, les membres de votre équipe de soins et leurs notes d'évolution, ainsi que des documents pédagogiques.
Foire aux questions
Téléchargez les instructions ci-dessous sur la façon d'accéder au portail patient avec un code d'activation ou sur la façon de vous inscrire vous-même sans code.
Une fois inscrit, vous pouvez recevoir des questionnaires pré-visite, des rappels de rendez-vous et utiliser l'eCheck-in. Vous pouvez également choisir comment vous souhaitez être informé des nouveaux messages du portail patient, notamment par e-mail ou par SMS.
Un compte de représentant des soins aux patients (PCR) Patient Gateway peut être configuré pour les patients. Un PCR Patient Gateway n'est pas la même chose qu'un mandataire en matière de soins de santé. Un conjoint, un parent, un enfant adulte ou toute autre personne désignée peut devenir un PCR Patient Gateway s'il a été autorisé par le patient. Veuillez noter que l'accès à Patient Gateway pour les adolescents et leur PCR est limitéafin de respecter les réglementations nationales concernant les soins confidentiels aux adolescents.
Comment obtenir un accès PCR pour les patients adultes
Comment obtenir un accès PCR pour les patients enfants et adolescents
Membres participants et affiliés de Patient Gateway
Membres fondateurs
- Brigham and Women's Hospital
- Massachusetts General Hospital
Membres
- Brigham and Women's Faulkner Hospital
- Cooley Dickinson Health Care
- Community Physicians Organization
- Martha's Vineyard Hospital
- Mass Eye and Ear
- Mass General Brigham Home Care
- McLean Hospital
- Nantucket Cottage Hospital
- Newton-Wellesley Hospital
- Salem Hospital
- Spaulding Rehabilitation
- Wentworth-Douglass Hospital
Organisations affiliées à Patient Gateway
- Dana-Farber Cancer Institute
- Ophthalmic Consultants of Boston
Dernière mise à jour le 18 déc. 2025