Visiter nos établissements

Mass General Brigham comprend que les visiteurs et les personnes de soutien sont des éléments précieux pour votre santé et votre bien-être. La sécurité de nos patients, de notre personnel et de notre communauté est très importante pour nous.

Zones de patients hospitalisés

Les hôpitaux de soins aigus Mass General Brigham autorisent deux visiteurs à la fois par patient de 9h00 à 21h00.

Il n'y a pas de restrictions horaires pour les personnes de soutien aux patients pédiatriques et aux patients en situation de handicap. Les personnes de soutien sont considérées en plus des deux visiteurs.

Visiter des zones de soins spécifiques aux patients

Unités de travail et d'accouchement, zones prénatales et postnatales

• Les personnes de soutien sont les bienvenues tout au long du séjour.
• Les heures de visite sont quotidiennes de 9h00 à 21h00.
• Deux visiteurs sont autorisés à la fois, en plus des personnes de soutien désignées.
• Les visiteurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés, sauf s'ils sont frères ou sœurs du nourrisson et accompagnés d'une personne de soutien ou d'un adulte.

Unité de soins intensifs néonatale (USIN)

• Deux personnes de soutien sont autorisées à tout moment.
• Les heures de visite sont quotidiennes de 9h00 à 21h00.
• Deux visiteurs sont autorisés à la fois.
• Les frères et sœurs du nourrisson sont les bienvenus pour rendre visite s'ils sont accompagnés d'une personne de soutien.
• Les visiteurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'une personne de soutien ou d'un adulte.

Unité de soins intensifs (USI)

• Visites autorisées 24 heures sur 24.
• Deux visiteurs sont autorisés à la fois.
• Les visiteurs de moins de 18 ans doivent être pré-approuvés par le personnel et la direction de l'USI.

Unités de psychiatrie hospitalière, y compris l'hôpital McLean

• Les heures de visite suggérées sont de 14h00 à 21h00.
• Deux visiteurs ou personnes de soutien à la fois.
• Les heures de visite peuvent être étendues ou limitées par la direction du site.
• Les visiteurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'une personne de soutien ou d'un adulte et doivent être approuvés par le personnel.

Spaulding Cambridge, Spaulding Cape Cod et Spaulding Boston

• 11h00 à 20h00.

Spaulding Brighton

• Les heures de visite suggérées sont entre 11h00 et 20h00.

Urgences

• Visites autorisées 24 heures sur 24.
• Un visiteur ou une personne de soutien pour les patients adultes.
• Deux visiteurs ou personnes de soutien pour les patients pédiatriques.
• Les visites peuvent être restreintes pendant les périodes de forte affluence ou pour des raisons liées aux soins.

Zones de consultation externe

Zones de procédure

• Un seul visiteur ou personne de soutien est autorisé.

Zones de consultation ambulatoire

• Un seul visiteur ou personne de soutien est préféré ; cependant, jusqu'à deux peuvent être autorisés.

Dans certaines circonstances, les établissements peuvent avoir besoin de restreindre les visites plus que ce qui est mentionné ci-dessus.

Santé des visiteurs

Nous demandons aux visiteurs de reporter leur visite s'ils ne se sentent pas bien.

Attentes des visiteurs

• Les visiteurs doivent respecter toutes les politiques applicables, y compris le Code de conduite des patients, familles, visiteurs et participants à la recherche de Mass General Brigham.
• Les visiteurs doivent porter une tenue appropriée, y compris des chaussures et des chemises.
• Les visiteurs ne peuvent apporter aucune arme dans les installations ou sur le campus de Mass General Brigham.
• Il est interdit de fumer dans les installations ou sur le campus de Mass General Brigham. Lorsque cela est possible, les visiteurs peuvent fumer dans des zones désignées. Fumer inclut tous les produits du tabac, ainsi que les e-cigarettes et le vapotage.
• Les visiteurs respecteront la vie privée et les besoins de santé de nos patients.
• Les visiteurs sont responsables de leurs propres effets personnels.
• Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à accompagner les visiteurs.
• Les visiteurs ne peuvent pas prendre de photos, d'enregistrements audio ou de vidéos du personnel ou d'autres patients, sans leur consentement. Les photos ne peuvent inclure que le patient et/ou les visiteurs avec leur consentement.

Les visiteurs ne seront pas discriminés en raison de leur race, religion, sexe, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, âge, handicap, état matrimonial, citoyenneté, ethnicité, informations génétiques ou sur la maladie, ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Mis à jour le 1er avril 2025