História de Debbie como paciente do Home Hospital
Debbie Perates, de Peabody, Massachusetts, há muito tempo sente uma forte ligação emocional com o Salem Hospital. Ele fica a apenas alguns quilômetros de sua casa, e ela e sua família já receberam cuidados lá muitas vezes.
Durante uma internação recente no Salem, Debbie conheceu um modelo de cuidados que permitiria que ela voltasse para casa para concluir a internação: Mass General Brigham Home Hospital. O serviço oferece cuidados especializados e de alta qualidade no conforto da casa do paciente.
"Eu já estava no hospital havia alguns dias, então estava mais do que pronta para voltar para casa", disse Debbie. "Era difícil para minha família vir me visitar, e minhas filhas não queriam levar as crianças ao hospital. Eu queria voltar para minha própria cama e poder ver meus netos."
Crise de diverticulite leva à internação
Depois de sentir dores estranhas perto do abdômen certo dia, Debbie consultou Ernesto DaSilva, MD, seu médico de atenção primária no Mass General Brigham Healthcare Center (Lynn). Quando ele pressionou sua lateral, ela sentiu uma dor intensa. Ele a encaminhou ao Salem para fazer um exame de imagem e descobrir o que estava errado.
No Salem, o exame mostrou que Debbie tinha diverticulite aguda. Isso ocorre quando pequenas bolsas salientes na parede do cólon ficam infectadas ou inflamadas. Ela recebeu medicamentos para a dor e uma dieta de líquidos transparentes, gelatinas de cor clara e pudim de tapioca. Pouco tempo depois, ela se sentiu melhor novamente.
Nove meses depois, ela teve outra crise. Dessa vez, precisou ser internada para receber tratamento. No quarto dia, sua condição havia melhorado o suficiente para que lhe oferecessem a opção de ingressar no Home Hospital. Enquanto uma pessoa da equipe administrativa explicava como o serviço funcionava, Debbie soube que estaria em boas mãos. Ela concordou com o plano e se preparou para voltar para casa.
"Quando entramos na garagem, já havia três carros lá", disse Debbie. "Uma enfermeira me ajudou a sair do carro e caminhou comigo até a entrada. Imediatamente, a equipe técnica instalou um tablet e colocou uma pulseira em mim para que meus sinais vitais pudessem ser monitorados remotamente. Todos eram extremamente competentes e também muito acolhedores e atenciosos."
Debbie e John Perates em casa.
Debbie Perates e o marido, John
Profissionais de saúde qualificados que prestam cuidados em casa
Os pacientes do Home Hospital geralmente recebem duas visitas por dia de alguma combinação de paramédicos, enfermeiros e profissionais de saúde de prática avançada, ou APPs (enfermeiros de prática avançada e assistentes médicos). Médicos do Mass General Brigham também estão disponíveis para consultas remotas, se necessário.
"Se um médico atende o paciente virtualmente, não consegue ouvir os sons dos pulmões nem sentir o inchaço nas pernas por meio da tela do computador", disse Charlene Van Cott, profissional médica do Home Hospital que cuidou de Debbie. "Nós, que trabalhamos em campo, servimos como os olhos, os ouvidos e as mãos dos médicos e, às vezes, dos APPs."
Os profissionais médicos e enfermeiros do Home Hospital compartilham muitas habilidades, como estabelecer acesso intravenoso (IV), administrar medicamentos, obter eletrocardiogramas (EKGs) e cuidar de feridas. No caso de Debbie, a principal responsabilidade da equipe era administrar seus antibióticos IV.
Charlene, que concluiu duas missões de combate no Afeganistão e serve na Reserva do Exército há 14 anos, entrou para o Home Hospital há dois anos e meio. Antes, ela atendia a chamadas de emergência e transportava pacientes feridos para hospitais. Mas o interesse de levar a medicina à casa do paciente, como era comum décadas atrás, a inspirou a mudar seu foco.
"Atender a chamadas para o 911 envolve tomar decisões rápidas e levar o paciente ao pronto-socorro, mas nunca há acompanhamento", disse Charlene. "O Home Hospital me permite ver o paciente em casa, onde ele se sente seguro e tranquilo. E há bastante tempo para conversas presenciais, às vezes durante vários dias, para que você possa realmente entender como a pessoa está se sentindo e personalizar os cuidados de acordo com isso."
Debbie valorizou sua experiência no Home Hospital, que lhe permitiu ficar com o marido, John, e com Nugget, seu querido gato da raça Maine Coon. Ela também recebeu visitas de duas filhas e dos netos e, de vez em quando, relaxava na varanda dos fundos.
"Estou apaixonada pelo Home Hospital", disse ela. "Sempre recebi bons cuidados no Salem Hospital, mas nada supera estar em casa. Os profissionais de saúde que vieram aqui, além da compaixão e da disposição de ficar ao seu lado para ajudar você a melhorar, foram extraordinários."
Estou apaixonada pelo Home Hospital. Sempre recebi bons cuidados no Salem Hospital, mas nada supera estar em casa. Os profissionais de saúde que vieram aqui, além da compaixão e da disposição de ficar ao seu lado para ajudar você a melhorar, foram extraordinários.
Debbie Perates
- Paciente do Home Hospital
Uma jornada contínua de recuperação da saúde
Debbie recebeu alta do Home Hospital após três dias. Infelizmente, uma segunda crise de diverticulite exigiu outra internação menos de dois meses depois. Após alguns dias no Salem, ela ficou quatro dias no Home Hospital e, dessa vez, precisou apenas de acetaminofeno para controlar a dor. Ela ficou muito feliz quando Charlene voltou como integrante de sua equipe de cuidados.
Infelizmente, a jornada de Debbie com a diverticulite ainda não terminou. Apesar de beber muita água e seguir uma dieta especial, ela teve mais duas crises. Ela está consultando um gastroenterologista no Salem, Joshua Namias, MD, enquanto aguarda outros exames para determinar se precisa de cirurgia.
Embora ainda não esteja tão saudável quanto gostaria, Debbie agradece os muitos benefícios de receber cuidados pelo Home Hospital.
"Quero agradecer à equipe do Home Hospital e ao Mass General Brigham por oferecerem este serviço", disse ela. "Do meu ponto de vista, é um serviço cinco estrelas que traz tranquilidade a pacientes como eu e a nossas famílias."