Mass General Brigham Patient Gateway
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O que é o Mass General Brigham Patient Gateway?
O Mass General Brigham Patient Gateway é um portal eletrônico seguro que ajuda você a gerenciar melhor sua saúde ou a saúde de um familiar. O Patient Gateway permite fazer tudo isso e muito mais:
- Comunique-se com sua equipe de cuidados
- Agende consultas
- Participe de consultas virtuais
- Consulte seus medicamentos e renove prescrições
- Veja resultados de exames
- Leia anotações de consultas e resumos após as consultas
- Solicite encaminhamentos
- Pague sua conta
- Leia informações sobre saúde e bem-estar
Pais, responsáveis e filhos adultos também podem usar esses recursos para coordenar os cuidados de crianças, dependentes ou pais.
O Patient Gateway está disponível nos seguintes idiomas:
Como usar o Patient Gateway
O Patient Gateway é ideal para fazer solicitações simples ou consultar suas informações de saúde. Veja alguns exemplos de usos adequados e inadequados do Patient Gateway:
Use o Patient Gateway para:
- Solicitar renovações de prescrições não urgentes.
- Solicitar o agendamento de consultas não urgentes.
- Enviar fotos ou informações para a equipe de cuidados analisar antes de uma consulta.
- Consultar faturas e fazer pagamentos.
- Enviar mensagens seguras à sua equipe de cuidados sobre questões médicas não urgentes.
- Consultar informações de saúde, como sua lista de medicamentos, resultados de exames e exames preventivos que estejam pendentes.
NÃO use o Patient Gateway para:
- Fazer solicitações urgentes ou tirar dúvidas urgentes. Em caso de qualquer necessidade urgente, entre em contato com o consultório.
- Enviar conversas sociais ou pessoais, fotos e vídeos que não estejam relacionados aos cuidados de saúde.
- Discutir problemas médicos complexos ou novos sintomas médicos graves. Geralmente, é melhor abordar esses assuntos em uma consulta com seu profissional de saúde ou sua equipe de cuidados.
- Fazer perguntas sobre familiares usando sua própria conta do Patient Gateway.
- Fazer reclamações sobre outros profissionais de saúde ou experiências de cuidados. Se tiver preocupações sobre sua experiência, entre em contato com a equipe de Relações com Pacientes da clínica ou do hospital.
Estes recursos adicionais estão disponíveis:
- Aplicativo móvel: Os pacientes podem acessar facilmente o Patient Gateway usando nosso aplicativo móvel. Ele está disponível tanto para Androidquanto para iOS.
- eCheck-in: Pacientes de consultórios que usam o eCheck-in podem verificar e atualizar as informações do plano de saúde, preencher questionários e pagar copagamentos online antes da consulta.
- Consultas virtuais: Talvez seja possível entrar em uma consulta virtual por meio de um link no Patient Gateway. As consultas virtuais podem ser realizadas em casa ou em outro local privado.
- Informações sobre sua internação hospitalar: Durante uma internação em um de nossos hospitais, você poderá consultar informações importantes sobre sua estadia. Essas informações incluem sua lista de medicamentos durante a internação, os integrantes da sua equipe de cuidados e as respectivas anotações de evolução, além de materiais educativos.
FAQs
Baixe abaixo as instruções para acessar o Patient Gateway com um código de ativação ou fazer seu próprio cadastro sem um código.
Depois de se cadastrar, você poderá receber questionários antes da consulta e lembretes de consulta, além de usar o eCheck-in. Você também pode escolher como receber notificações sobre novas mensagens do Patient Gateway, inclusive por e-mail ou mensagem de texto.
É possível configurar para o paciente uma conta de representante de cuidados do paciente (PCR) no Patient Gateway. Um PCR do Patient Gateway não é a mesma coisa que um responsável pelos cuidados de saúde. Cônjuge, pai, mãe, filho adulto, filha adulta ou outra pessoa designada pode se tornar PCR do Patient Gateway se tiver autorização do paciente. Observe que o acesso ao Patient Gateway para adolescentes e seus PCRs é limitadopara atender às regulamentações estaduais sobre a confidencialidade dos cuidados prestados a adolescentes.
Como obter acesso como PCR para pacientes adultos
Como obter acesso como PCR para pacientes que são crianças ou adolescentes
Membros participantes e afiliados do Patient Gateway
Membros fundadores
- Brigham and Women's Hospital
- Massachusetts General Hospital
Membros
- Brigham and Women's Faulkner Hospital
- Cooley Dickinson Health Care
- Community Physicians Organization
- Martha's Vineyard Hospital
- Mass Eye and Ear
- Mass General Brigham Home Care
- McLean Hospital
- Nantucket Cottage Hospital
- Newton-Wellesley Hospital
- Salem Hospital
- Spaulding Rehabilitation
- Wentworth-Douglass Hospital
Organizações afiliadas ao Patient Gateway
- Dana-Farber Cancer Institute
- Ophthalmic Consultants of Boston
Última atualização 18 dez. 2025