История пациентки Дебби в рамках Home Hospital
Дебби Ператес из Пибоди, штат Массачусетс, давно чувствует сильную эмоциональную связь с больницей Salem Hospital. Она расположена всего в нескольких милях от ее дома, и она со своей семьей много раз получала там медицинскую помощь.
Во время недавнего пребывания в Salem Дебби узнала о модели оказания медицинской помощи, которая позволила бы ей вернуться домой для завершения госпитализации: Mass General Brigham Home Hospital. Эта служба предоставляет экспертную высококачественную медицинскую помощь в комфортных домашних условиях.
«Я пролежала в больнице несколько дней, поэтому была уже готова отправиться домой», — сказала Дебби. «Моим родным было трудно навещать меня, а мои дочери не хотели приводить своих детей в больницу. Я хотела вернуться в свою постель и иметь возможность видеть своих внуков».
После того, как однажды Дебби почувствовала странные боли в области живота, она обратилась к Эрнесто ДаСилве, доктору медицины, своему лечащему врачу в Центре здравоохранения Mass General Brigham (Lynn). Когда он нажал на её бок, она почувствовала сильную боль. Он направил её в Salem для проведения исследования с использованием визуализации, чтобы выяснить, в чем дело.
В Salem сканирование показало, что у Дебби острый дивертикулит. Это заболевание возникает, когда небольшие выпячивания в стенке толстой кишки инфицируются или воспаляются. Ей прописали обезболивающие препараты и диету, состоящую из прозрачных жидкостей, светлого желе и пудинга из тапиоки. Очень скоро она снова почувствовала себя лучше.
Девять месяцев спустя у неё случилось очередное обострение. В этот раз ее пришлось госпитализировать для лечения. К четвертому дню её состояние улучшилось настолько, что ей предложили перейти в Home Hospital. Когда сотрудник административного персонала объяснял, как работает эта услуга, Дебби поняла, что будет в надежных руках. Она согласилась на план и приготовилась отправиться домой.
«Когда мы подъехали к дому, там уже стояли три машины», — сказала Дебби. «Медсестра помогла мне выйти из машины и проводила меня внутрь. Техническая команда сразу же установила планшет и надела на меня браслет, чтобы мои жизненные показатели можно было отслеживать удаленно. Все были не только чрезвычайно компетентны, но и очень сердечны и заботливы».
Дебби Ператес и ее муж Джон
Квалифицированные специалисты, оказывающие помощь на дому
Пациенты программы Home Hospital обычно получают два визита в день от таких специалистов, как фельдшеры, медсестры и специалисты с расширенными полномочиями (практикующие медсестры и помощники врачей). Врачи Mass General Brigham также доступны для дистанционной консультации при необходимости.
«Если врач осматривает пациента виртуально, он не может услышать, как звучат легкие, или почувствовать отек ног через экран компьютера», — сказала Шарлин Ван Котт, медик программы Home Hospital, которая ухаживала за Дебби. «Те из нас, кто работает выездно, служат глазами, ушами и руками для врачей, а иногда и специалистами с расширенными полномочиями».
Медики и медсестры программы Home Hospital обладают многими навыками, такими как установка внутривенного доступа, введение лекарств, проведение электрокардиограмм (ЭКГ) и уход за ранами. В случае с Дебби основной задачей её команды был контроль за введением внутривенных антибиотиков.
Шарлин, которая прошла две боевые командировки в Афганистане и прослужила в резерве армии США 14 лет, присоединилась к Home Hospital два с половиной года назад. Ранее она выезжала на экстренные вызовы, транспортируя пострадавших пациентов в больницы. Но привлекательность оказания медицинской помощи на дому, как это было принято десятилетиями назад, вдохновила её сменить направление деятельности.
«Ответ на вызовы 911 предполагает принятие быстрых решений и доставку пациента в отделение неотложной помощи, но там никогда нет никакого последующего наблюдения», — сказала Шарлин. «Программа Home Hospital позволяет мне осматривать пациента у него дома, где он чувствует себя в безопасности и комфорте. И есть достаточно времени для личного общения, иногда в течение нескольких дней, поэтому вы можете по-настоящему понять, как они себя чувствуют, и соответствующим образом адаптировать их лечение».
Дебби по достоинству оценила свой опыт в Home Hospital, который позволил ей быть со своим мужем Джоном и их любимым котом породы мейн-кун по кличке Наггет. Она также получала визиты от двух своих дочерей и их детей, время от времени отдыхая на заднем дворе.
«Я в восторге от Home Hospital», — сказала она. «Я всегда получала хороший уход в больнице Salem, но ничто не сравнится с пребыванием дома. Медицинские специалисты, которые приходили сюда, их сострадание и готовность быть рядом, чтобы помочь вам поправиться, были феноменальны».
Я в восторге от Home Hospital. Я всегда получала хороший уход в больнице Salem, но ничто не сравнится с пребыванием дома. Медицинские специалисты, которые приходили сюда, их сострадание и готовность быть рядом, чтобы помочь вам поправиться, были феноменальны.
Дебби Ператес
- Пациентка Home Hospital
Продолжающийся путь к выздоровлению
Дебби была выписана из Home Hospital через три дня. К сожалению, второе обострение дивертикулита потребовало повторной госпитализации менее чем через два месяца. После нескольких дней в Salem у неё было четырехдневное пребывание в Home Hospital, на этот раз для обезболивания потребовался только парацетамол. Она была в восторге от того, что Шарлин вернулась в состав ее лечащей команды.
К сожалению, путь Дебби с дивертикулитом еще не окончен. Несмотря на то, что она пьет много воды и придерживается специальной диеты, у неё произошло еще два обострения. Она наблюдается у гастроэнтеролога в Salem, Джошуа Намиас, доктор медицины, и ожидает дальнейшего обследования для определения, нужна ли ей операция.
Хотя она еще не так здорова, как ей хотелось бы, Дебби благодарна за многие преимущества получения медицинской помощи через Home Hospital.
«Я хочу поблагодарить персонал Home Hospital и систему здравоохранения Mass General Brigham за предоставление этой услуги», — сказала она. «На мой взгляд, это пятизвездочный сервис, который дарит душевное спокойствие таким пациентам, как я, и нашим семьям».