false

Услуги по обеспечению языкового доступа

Больницы Mass General Brigham предоставляют услуги по обеспечению языкового доступа круглосуточно и бесплатно для пациентов и членов их семей. Эти услуги включают как письменный, так и устный перевод, чтобы семьи и пациенты могли в полной мере участвовать в своем лечении.

Понимание плана лечения является ключом к получению безопасной и качественной медицинской помощи. Наши медицинские устные переводчики помогают пациентам и их семьям выражать свои потребности, вопросы и предпочтения с учетом культурных особенностей.

Мы бесплатно предоставляем услуги устного перевода для пациентов и их близких, которые говорят не на английском языке, а также для глухих, слепоглухих пациентов или пациентов с нарушениями слуха. Наши устные переводчики и вспомогательные технологии помогают вам и вашей медицинской команде эффективно и безопасно общаться на протяжении всего вашего визита.

Пожалуйста, сообщите своей медицинской команде о своих потребностях в общении до или во время приёма. Если вы записываетесь на приём, вы также можете запросить устного переводчика при этом.

Услуги устного перевода

Устные переводчики
У нас есть устные переводчики, владеющие более чем 300 языками. Наши квалифицированные устные переводчики могут присутствовать на вашем приёме лично, по телефону или по видеосвязи. Чтобы запросить устного переводчика, пожалуйста, сообщите об этом своей медицинской команде или укажите свои потребности в общении при записи на приём.
Устные переводчики и вспомогательные средства для глухих, слепоглухих пациентов или пациентов с нарушениями слуха
Наши переводчики американского жестового языка (ASL) помогают глухим, слепоглухим пациентам или пациентам с нарушениями слуха. Пациенты также имеют доступ к вспомогательным технологиям, включая видеофоны, гарнитуры с усилением звука и услуги CART (система синхронного перевода речи в текст для обеспечения доступности общения). Если вам нужен один из этих ресурсов, пожалуйста, сообщите об этом вашей медицинской команде до приёма или при регистрации.
Услуги и контактная информация по больницам

Brigham and Women’s Hospital

С отделом услуг устных переводчиков можно связаться по телефону 617-732-6639 с понедельника по пятницу в рабочее время. В ночное время можно вызвать по пейджеру испаноязычного переводчика.

Переводчики на американский жестовый язык (ASL) доступны с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00.

Massachusetts General Hospital

С отделом услуг устных переводчиков можно связаться по телефону 617-726-6966. Нажмите 6, чтобы поговорить с координатором.

Рабочие часы: с понедельника по пятницу с 7:00 до 20:00, а также в субботу и воскресенье с 8:00 до 18:30.

В ночное время можно вызвать по пейджеру переводчиков на испанский, португальский и американский жестовый язык.

Brigham and Women’s Faulkner Hospital

Связаться: 617-983-7000, добавочный 1338

Cooley Dickinson Hospital

Связаться: 413-582-2203, или по факсу 413-582-2957

с понедельника по пятницу, с 8:00 до 16:30.

Martha’s Vineyard Hospital

Пожалуйста, сделайте запрос на услуги у вашей медицинской команды.

Mass Eye and Ear

Связаться: 617-573-5772

interpreterservicesoffice@meei.harvard.edu

McLean Hospital

Связаться: 617-855-3087

Nantucket Cottage Hospital

Пожалуйста, сделайте запрос на услуги у вашей медицинской команды.

Newton-Wellesley Hospital

Связаться: 617-243-6698

Salem Hospital

Связаться: 978-741-1200

В Salem Hospital доступны следующие устные переводчики:

  • Испанский: С понедельника по пятницу, с 6:30 до 17:00.
  • Американский жестовый язык: С понедельника по пятницу (по запросу)

Реабилитационный центр Spaulding

Связаться: 617-952-5335

Больница Wentworth-Douglass

Связаться: Позвоните по номеру 1-844-311-9901, чтобы связаться с переводчиком.

Телефонная служба переводчиков

Дополнительные контакты

Требуется другая поддержка по вопросам доступности?

Мы стремимся обеспечить доступность наших учреждений, услуг и информации для всех пациентов, посетителей и сотрудников.
primary
internal
Узнайте больше о наших услугах по обеспечению доступности
/content/unified-xwalk/ru/patients-visitors/resources/patient-experience/accessibility