false

Ваш опыт

В Mass General Brigham мы стремимся обеспечить позитивный и поддерживающий опыт для каждого пациента и его семьи. Ваши отзывы и партнерство помогают нам предоставлять исключительную, сострадательную помощь, которая соответствует вашим потребностям и улучшает качество оказываемой нами помощи.

Медсестра и пожилая женщина сидят рядом с пожилым пациентом-мужчиной на больничной койке, а медсестра со стетоскопом бережно держит его за руку.

full-fill

style
palette-deep-blue

Как пациенты и их семьи формируют наш подход к оказанию помощи

Исключительная и сострадательная помощь пациентам лежит в основе нашей миссии. Пациенты и их семьи помогают нам формировать программы, услуги и инициативы таким образом, чтобы каждый голос был услышан и оценён.

Консультативные советы пациентов и их семей

/content/unified-xwalk/ru/patients-visitors/resources/patient-experience/patient-family-advisory-council

Члены нашего совета дают рекомендации по программам, услугам и другим инициативам.

Отдел по работе с пациентами и их семьями

/content/unified-xwalk/ru/patients-visitors/resources/patient-experience/patient-family-relations

Мы стремимся реагировать на отзывы и вопросы, связанные с оказанием помощи.

Доступность

/content/unified-xwalk/ru/patients-visitors/resources/patient-experience/accessibility

Мы обеспечиваем равный доступ, необходимые условия и услуги для всех пациентов и посетителей.

Права и обязанности пациентов

/content/unified-xwalk/ru/patients-visitors/resources/patient-experience/rights-responsibilities

Мы стремимся поддерживать права, достоинство и благополучие наших пациентов.

Уведомление о недопущении дискриминации

/content/unified-xwalk/ru/patients-visitors/resources/patient-experience/nondiscrimination

Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, цвета кожи, национального происхождения, возраста, инвалидности или пола.

Кодекс поведения пациентов

/content/unified-xwalk/ru/patients-visitors/resources/patient-experience/patient-code-conduct

Каждый может рассчитывать на безопасную, заботливую и инклюзивную среду во всех наших помещениях.

Услуги по обеспечению языкового доступа

/content/unified-xwalk/ru/patients-visitors/resources/patient-experience/language-access-services

Мы предоставляем услуги по обеспечению языкового доступа круглосуточно и бесплатно для пациентов и членов их семей.

style
palette-white