患者与家庭咨询委员会

关于PFAC

患者与家庭咨询委员会（PFAC）是一个由患者、家庭成员和医院工作人员组成的团体，致力于改善患者和家庭成员的诊疗体验。PFAC成员提供宝贵的见解、反馈和想法，以帮助塑造医院的举措、政策和以患者为中心的诊疗改进。

PFAC做什么？

PFAC成员通过以下方式帮助改善患者体验：

• 根据他们作为患者或家庭成员的个人经历提供反馈。
• 与医院工作人员和临床医生在委员会中进行合作。
• 在讨论小组、教育会议和其他战略计划中提供患者专业知识。
• 审查并协助开发面向患者和家庭的教育材料。
• 协助医院规划工作，以改善患者诊疗和服务。

什么是患者和家庭顾问？

患者和家庭顾问是指参与PFAC的患者、诊疗伙伴或家庭成员，他们根据自己的诊疗经历提供见解。顾问通过提供他们对服务、项目和举措的独特视角，帮助提高医院诊疗的质量和安全性。

谁可以成为患者和家庭顾问？

如果您或您的家庭成员在过去三年内曾在Mass General Brigham旗下的医院接受过诊疗，您可能有资格成为顾问。无需特殊资格，只需乐于协作、提供反馈并参与有意义的讨论即可。我们的目标是让我们的 PFAC 成员能够反映我们所服务的多元化社区。

我应该加入哪个 PFAC？

每家 Mass General Brigham 医院至少设有一个综合 PFAC，向过去三年内在相关医院接受过诊疗的所有患者及其家庭成员开放。一些大型医院还设有专注于特定主题领域的专业 PFAC。

以下医院设有综合 PFAC：

• 布列根和妇女医院
• 布列根和妇女福克纳医院
• 库利迪金森医院
• 麻省总医院
• 麻省眼耳医院
• 玛莎葡萄园医院
• 麦克莱恩医院
• 楠塔基特小屋医院
• 牛顿-韦尔斯利医院
• 塞勒姆医院
• 斯波尔丁康复中心（包括波士顿、剑桥和科德角分院）
• 温特沃斯-道格拉斯医院

布列根和妇女医院和麻省总医院还提供专注于特定诊疗领域的专业 PFAC*，例如：

• 急诊 (ED)
• 新生儿重症监护室 (NICU)

*如果您有兴趣加入专业 PFAC，请通过 pfac@mgb.org 联系我们以获取更多信息。

我该如何加入 PFAC？

如果您有兴趣成为患者和家庭顾问，请在此填写申请表。收到您的申请后，我们将与您联系并告知后续步骤。

请注意：您一次只能加入一个 PFAC，即使您符合多个 PFAC 的加入条件。如果您不确定哪个 PFAC 最适合您，请给我们发送电子邮件。