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您的患者体验

在 Mass General Brigham,我们致力于为每一位患者和家庭提供积极、支持性的患者体验。您的反馈和合作有助于我们提供卓越、富有同情心的诊疗,以满足您的需求并改善我们提供的诊疗服务。

一名护士和一位老年女性坐在医院病床旁的一位老年男性患者身边,护士戴着听诊器,轻轻握住他的手。

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患者和家属如何塑造我们的诊疗服务

卓越、富有同情心的患者诊疗是我们使命的核心。患者和家属帮助指导我们的项目、服务和举措,以确保每个人的声音都能被倾听和重视。

患者和家属咨询委员会

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我们的委员会成员为我们的项目、服务和其他举措提供意见。

患者与家庭关系

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我们致力于解决有关诊疗的反馈和疑虑。

无障碍服务

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我们为所有患者和访客提供平等的服务、便利设施和帮助。

患者权利和责任

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我们致力于维护患者的权利、尊严和福祉。

非歧视声明

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我们不会因种族、肤色、国籍、年龄、残疾或性别而进行歧视。

患者行为准则

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每个人都应在我们所有的空间内享有安全、关怀和包容的环境。

语言服务

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我们全天24小时为患者及其家属免费提供语言服务。