Historial médico
Acerca del historial médico
El historial médico incluye, entre otros elementos, los antecedentes médicos del paciente, resultados de pruebas, notas de consultas, resumen de alta e informes quirúrgicos de tratamientos y servicios médicos. El Departamento de Historial Médico puede proporcionarle copias de su historial médico relacionado con la atención recibida en un centro.
Las oficinas de historial médico no ofrecen atención presencial sin cita a pacientes. Si necesita recoger documentos en persona, comuníquese con nosotros al 617-726-2361 para conocer las opciones disponibles.
Solicite el historial médico del paciente en línea
Puede usar Patient Gateway, nuestro portal seguro en línea para consultar su información médica. Puede ver, descargar, transmitir e imprimir los documentos de su información médica.
Después de iniciar sesión, haga clic en "Menú" en la barra superior y luego en "Solicitar historial".
Si no está inscrito en Patient Gateway, vaya a patientgateway.massgeneralbrigham.org y haga clic en "Inscríbase ahora". Responda las preguntas y haga clic en "Siguiente" para completar el proceso de inscripción.
Solicite el historial médico del paciente por correo o fax
1. Descargue el formulario de autorización del centro al que solicita el historial. Si recibió atención en varios centros de Mass General Brigham (antes Partners HealthCare) y desea obtener todo su historial médico, use el formulario de autorización de Mass General Brigham/Partners HealthCare.
Formularios de autorización
Solicite el historial médico en nuestros hospitales o consultorios
Si recibió atención en los siguientes hospitales o consultorios, visite el sitio web correspondiente para obtener información sobre cómo solicitar su historial médico:
- Brookside Community Healthcare
- Dana-Farber Cancer Institute
- Cooley Dickinson VNA & Hospice
- Martha's Vineyard Hospital
- Mass General Brigham Home Care
- Milford Regional Physician Group
- North Shore Physician's Group
- Southern Jamaica Plain Health Center
2. Complete el formulario de autorización. Complete correctamente los siguientes campos obligatorios para procesar la solicitud:
- Nombre completo del paciente (incluya el apellido de soltera, si corresponde)
- Dirección y número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- Número de historial médico, si está disponible
- Fecha del servicio
- Nombre del proveedor, centro o clínica a los que se solicita el historial
Indique claramente la dirección postal, el número de fax, la dirección de correo electrónico o Patient Gateway (si está disponible) que debemos usar para compartir el historial médico solicitado.
3. Firme y feche el formulario de autorización completado.
4. Después de incluir toda la información requerida, envíe su solicitud por fax o correo postal a:
Fax de Divulgación de Información: 617-726-3661
Dirección postal:
Mass General Brigham
Release of Information Unit
121 Inner Belt, Room 240
Somerville, MA 02143-4453
No envíe esta solicitud por correo electrónico. No podemos garantizar la seguridad de toda la información de identificación personal incluida en el formulario si se envía por correo electrónico.
Nota: En este momento, no está disponible la recogida en persona. Las oficinas de historial médico están cerradas por tiempo indefinido para la atención presencial sin cita desde el jueves 3/19/2020 debido a COVID-19.
También puede ser necesaria una autorización adicional para divulgar información específicamente protegida o privilegiada. El procesamiento de cierta información puede tardar hasta 30 días.
Si tiene preguntas sobre la Divulgación de Información, llame a Servicio al Cliente al 617-726-2361.
Si tiene preguntas relacionadas con auditorías, llame al 857-282-8730 o envíe un fax al 617-726-3025.
Detalles adicionales
Mass General Brigham Imaging proporciona electrónicamente a los pacientes las imágenes y los informes de los exámenes radiológicos. Puede ver sus imágenes e informes en Patient Gateway en cuanto un radiólogo los finalice. Su equipo de atención de Mass General Brigham también puede ver sus imágenes e informes en nuestros sistemas seguros. Si necesita una copia del informe, pero no de las imágenes, comuníquese con el Departamento de Historial Médico al 617-726-2361.
Un radiólogo interpreta las imágenes de su examen y envía a su médico un informe con los resultados. Algunas imágenes tardan más que otras en procesarse. Es posible que vea su informe antes de que su equipo de atención tenga la oportunidad de revisarlo. Espere unos días para que revisen los resultados antes de que se comuniquen con usted.
Mass General Brigham Imaging informará a su equipo de atención lo antes posible si sus resultados muestran algo inusual. Si tiene preguntas sobre su informe, comuníquese con su equipo de atención. Si tiene una cuenta de Patient Gateway, puede enviarles un mensaje directamente desde el portal.
Cómo compartir sus imágenes e informes
Si desea compartir sus imágenes e informes con un proveedor externo a Mass General Brigham o realizar una solicitud interna, use este formulario para hacer un pedido en línea. Todos los pedidos deben incluir un formulario de autorización de divulgación firmado.
Todas las imágenes se envían mediante transferencia electrónica. Si necesita un CD o DVD, podemos enviárselo por correo o puede recogerlo. Para recoger un CD o DVD, lleve una identificación con fotografía y el permiso por escrito del paciente (si fuera necesario) a nuestra oficina. Atendemos de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., en la siguiente dirección:
55 Fruit Street, Blake Building
Blake Subbasement 0029
Boston, MA 02114
Teléfono: 617-726-1798
Fax: 617-724-0264
Correo electrónico: ImageServiceCenter@mgb.org
Servicios de segunda opinión
Nuestros radiólogos pueden proporcionarle a usted y al médico que lo refirió una segunda opinión por escrito sobre sus estudios de diagnóstico por imágenes, incluidos radiografías, CT, MRI, PET y ultrasonidos. La interpretación está a cargo de un radiólogo con capacitación especializada en el área del cuerpo que se estudia.
Nuestro servicio de segunda opinión de Mass General Brigham está disponible mediante Online Second Opinions.
El Departamento de Historial Médico no puede proporcionar certificados de nacimiento ni de defunción. Comuníquese con el ayuntamiento correspondiente para obtener una copia.
Para solicitar copias del historial médico de un paciente fallecido, la solicitud debe incluir la autorización de la persona albacea, administradora del patrimonio o representante personal, junto con documentación que demuestre la autoridad legal.
Para solicitar una modificación por correo postal, fax o correo electrónico, complete el formulario a continuación y envíelo a la Chart Correction Unit.
Solicitud de modificación del historial médico
Correo postal:
399 Revolution Drive, Suite 970
Somerville, MA 02145
Fax: 857-282-8110
Correo electrónico: HIMChartcorrection@partners.org
Si tiene preguntas sobre el proceso de modificación del historial médico, llame al 857-282-9736.
Si tiene una cuenta activa de Patient Gateway, puede completar y enviar allí las solicitudes de modificación del historial médico. Acceda a su cuenta de Patient Gateway y, en el botón "Menú" de la izquierda, seleccione "Preguntas frecuentes" y luego "Corrección del historial". A continuación, se mostrará la solicitud de modificación.