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Servicios de acceso lingüístico

Los hospitales de Mass General Brigham ofrecen servicios de acceso lingüístico las 24 horas del día, sin costo, a pacientes y familiares. Estos servicios incluyen traducción e interpretación para que los pacientes y sus familias participen plenamente en su tratamiento.

Comprender su plan de atención es fundamental para recibir atención segura y de alta calidad. Nuestro personal de interpretación médica ayuda a pacientes y familiares a expresar sus necesidades, preguntas y preferencias de manera culturalmente sensible.

Ofrecemos servicios de interpretación sin costo a pacientes y seres queridos que hablan un idioma distinto del inglés, o que son personas sordas, sordociegas o con dificultades auditivas. Nuestro personal de interpretación y las tecnologías de asistencia ayudan a que usted y su equipo de atención se comuniquen de manera eficaz y segura durante toda la visita.

Informe a su equipo de atención sobre sus necesidades de comunicación antes de la cita o durante esta. Si está agendando una visita, también puede solicitar un intérprete en ese momento.

Servicios de interpretación

Intérpretes de idiomas hablados
Contamos con intérpretes que hablan más de 300 idiomas. Nuestro personal de interpretación capacitado puede participar en su cita en persona, por teléfono o mediante videoconferencia. Para solicitar un intérprete, informe a su equipo de atención o mencione sus necesidades de comunicación cuando agende una visita.
Intérpretes y dispositivos de asistencia para pacientes sordos, sordociegos o con dificultades auditivas
Nuestro personal de interpretación de ASL ayuda a pacientes sordos, sordociegos o con dificultades auditivas. Los pacientes también tienen acceso a tecnologías de asistencia, incluidos videoteléfonos, auriculares amplificados y servicios de CART (traducción en tiempo real para acceso a la comunicación). Si necesita alguno de estos recursos, informe a su equipo de atención antes de la visita o al registrarse.
Servicios e información de contacto por hospital

Brigham and Women’s Hospital

Puede comunicarse con Interpreter Services al 617-732-6639 de lunes a viernes durante el horario de atención. Durante la noche, hay un intérprete de español de guardia disponible mediante buscapersonas.

Hay intérpretes de ASL disponibles de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m.

Massachusetts General Hospital

Puede comunicarse con Interpreter Services al 617-726-6966. Marque 6 para hablar con una persona coordinadora.

El horario de atención es de lunes a viernes, de 7 a.m. a 8 p.m., y los sábados y domingos, de 8:00 a.m. a 6:30 p.m.

Durante la noche, hay intérpretes de guardia de español, portugués y lengua de señas estadounidense disponibles mediante buscapersonas.

Brigham and Women’s Faulkner Hospital

Contacto: 617-983-7000, extensión 1338

Cooley Dickinson Hospital

Contacto: 413-582-2203, o envíe un fax al 413-582-2957

De lunes a viernes, de 8 a.m. a 4:30 p.m.

Martha’s Vineyard Hospital

Solicite estos servicios a su equipo de atención.

Mass Eye and Ear

Contacto: 617-573-5772

interpreterservicesoffice@meei.harvard.edu

McLean Hospital

Contacto: 617-855-3087

Nantucket Cottage Hospital

Solicite estos servicios a su equipo de atención.

Newton-Wellesley Hospital

Contacto: 617-243-6698

Salem Hospital

Contacto: 978-741-1200

En Salem Hospital están disponibles los siguientes intérpretes presenciales:

  • Español: De lunes a viernes, de 6:30 a.m. a 5 p.m.
  • Lengua de señas estadounidense: De lunes a viernes (según se solicite)

Spaulding Rehabilitation

Contacto: 617-952-5335

Wentworth-Douglass Hospital

Contacto: Llame al 1-844-311-9901 para comunicarse con un intérprete.

Servicio telefónico de interpretación

Contactos adicionales

¿Necesita otro tipo de apoyo de accesibilidad?

Nos comprometemos a garantizar que nuestras instalaciones, servicios e información sean accesibles para todos los pacientes, visitantes y miembros del personal.
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