الرعاية الافتراضية
ما هي الرعاية الافتراضية؟
تتيح الرعاية الافتراضية للمرضى تلقي الرعاية الطبية والإرشاد من المكان الذي يختارونه. يتواصل المرضى مع مقدمي الرعاية الصحية من خلال مواعيد الفيديو أو الهاتف وغيرها من وسائل الاتصال عن بُعد.
إذا كانت هذه حالة طبية طارئة، يرجى التواصل مع الرقم 9-1-1.
ما هي خيارات الرعاية الافتراضية التي تقدمها منظومة Mass General Brigham للرعاية الصحية؟
سواء كانت مرضًا غير متوقع أو إصابة، أو استشارة أولية حول إجراء، أو موعد متابعة، أو رعاية أولية، فإن متخصصينا هنا للاعتناء بك. يقدم الأطباء، ومساعدو الأطباء، وممارسو التمريض، ومقدمو الرعاية الآخرون مواعيد افتراضية.
إليك كيف تعمل خيارات الرعاية الافتراضية لدينا:
- الرعاية الافتراضية على مدار الساعة. لدينا عرضان متاحان على مدار الساعة. الأول هو لأي مريض يريد طبيب رعاية أولية يقدم معظم الرعاية افتراضيًا. الثاني هو لمرضى منظومة Mass General Brigham للرعاية الصحية الذين يحتاجون إلى رعاية صحية طارئة. يمكن لكلا الطرفين التواصل مع مزود الخدمة من خلال موعد فيديو تفاعلي آمن على جهازهم اللوحي أو الهاتف الذكي أو الكمبيوتر. تستهدف هذه الخدمة البالغين والأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 3 سنوات وما فوق. يجب أن يكون أي شخص تحت سن 18 عامًا مصحوبًا ببالغ. تعرف على المزيد حول الرعاية الافتراضية المتاحة على مدار الساعة.
- مواعيد افتراضية للرعاية الأولية والتخصصية. بالنسبة للمرضى الحاليين، يقدم العديد من مزودينا زيارات افتراضية من خلال بوابة المرضى. يمكنك الوصول إلى رعاية أولية وتخصصية عالمية من خلال هاتفك أو كمبيوترك دون الحاجة للسفر إلى أحد مواقعنا الفعلية. تواصل مع طبيبك لمعرفة ما إذا كانوا يقدم مواعيد افتراضية، أو لبدء موعد افتراضي لأولئك الذين يقدمونها. تعرف أكثر على الرعاية الأولية الافتراضية.
- آراء ثانية عبر الإنترنت. إذا كان لديك تشخيص يغير حياتك، أو لديك أعراض غير مفسرة، أو كنت غير متأكد من خطة العلاج، فحصولك على رأي ثانٍ قد يساعدك في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن رعايتك. من خلال خدمة الآراء الثانية عبر الإنترنت، يقوم أحد مقدمي الرعاية الصحية لدينا بمراجعة تشخيصك أو خطة علاجك عبر الإنترنت. حيث يجيب مقدمو الرعاية على أي استفسارات أو مخاوف قد تكون لديك بشأن الخطوات التالية في رعايتك. تعرف أكثر على الآراء الثانية.
للمواعيد الافتراضية، قم بتسجيل الدخول إلى بوابة المرضى لتحديد موعدك والانضمام إلى موعدك.
ما الفرق بين الرعاية الافتراضية والطب عن بُعد؟
تشير الرعاية الافتراضية إلى الطرق المختلفة التي يمكن لمقدمي الرعاية الصحية من خلالها التفاعل مع مرضاهم عن بُعد. قد تشمل الرعاية الافتراضية اتصال المرضى بمقدمي الرعاية من خلال:
-
مواعيد فيديو مباشرة على كمبيوتر المريض أو جهازه اللوحي أو هاتفه الذكي، التحدث عبر الهاتف لموعد طبي، إرسال رسائل نصية أو بريد إلكتروني أو رسائل فورية بين المواعيد. الطب عن بُعد (المعروف أيضًا بالصحة عن بُعد) هو عندما يقدم طبيب رعاية أو إرشاد طبي لمريض خلال موعد افتراضي عبر الفيديو أو الهاتف. الطب عن بُعد هو أحد مكونات الرعاية الافتراضية.
كيف تعمل الرعاية الافتراضية؟
يمكنك جدولة مواعيد هاتفية أو فيديو للاحتياجات الصحية الطارئة أو طويلة الأمد. إذا كان لديك هاتف أو لابتوب أو جهاز لوحي أو كمبيوتر، فنحن هنا لتقديم الرعاية التي تحتاجها من المكان الذي تختاره. في يوم موعدك، تقوم بتسجيل الدخول إلى جهازك أو التواصل مع طبيبك للقاء.
تقدم الرعاية الافتراضية مرونة لإدارة الرعاية بطريقة تناسبك. يمكنك اختيار استخدام شكل أو أكثر من أشكال الرعاية الافتراضية للمواعيد الطبية. أو يمكنك اختيار مزيج من الرعاية الافتراضية ومواعيد المكتب الشخصية. يمكن لطبيبك مساعدتك في تخطيط أفضل نهج لاحتياجاتك الصحية.
ما هي مزايا الرعاية الافتراضية؟
نساعد المرضى الحاليين أو الجدد على اتباع المسار الصحيح في الرعاية الطبية التي تناسب احتياجاتهم. من خلال المواعيد الافتراضية، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية لدينا:
- معالجة مشكلة طبية جديدة (مثل إصابة أو تغييرات في الصحة)
- متابعة حالة صحية معينة للمساعدة في إدارتها
- مراجعة أو طلب تحاليل مخبرية أو نتائج تصوير أو فحوصات
- الإجابة على استفسارات حول الأدوية أو العلاجات، طلب دواء جديد، أو تجديد وصفة طبية
- مناقشة إجراء أو عملية قادمة
- تقديم رأي ثانٍ لحالة طبية
يمكن لمقدمي الرعاية، وأفراد الأسرة، وآخرين الانضمام إلى موعدك الافتراضية من موقعك أو عن بُعد من موقع آخر.