المواعيد الافتراضية
حول الموعد الافتراضي
الموعد الافتراضي هو موعد عبر الفيديو أو الهاتف مع طبيبك أو فريق الرعاية من المنزل أو العمل أو مكان خاص آخر.
خلال الموعد الافتراضي، يمكنك:
- معالجة مشكلة طبية جديدة أو تغيير في صحتك
- متابعة حالة موجودة
- مراجعة أو طلب فحوصات مخبرية، تصوير، أو نتائج الفحوصات
- مناقشة الأدوية، تجديد وصفة طبية، أو طلب وصفة طبية جديدة
- التحدث عن إجراء أو جراحة قادمة
يمكن لمقدمي الرعاية، وأفراد الأسرة، وآخرين الانضمام إلى موعدك الافتراضي من موقعك أو عن بُعد.
كيف يمكنني تحديد موعد افتراضي؟
هناك طريقتان للوصول إلى الرعاية الافتراضية في مستشفى منظومةMass General Brigham للرعاية الصحية.
- سواء كنت مريضًا قائمًا أم لا، يمكنك استشارة طبيب عن بُعد من المنزل في أي وقت من خلال الرعاية الافتراضية المتوفرةعلى مدار الساعة للاحتياجات الطبية للازمة لمرة واحدة. لحجز موعد الرعاية الافتراضية المتوفرة على مدار الساعة، استخدم نموذج الطلب عبر الإنترنت هذا أو اختر "الرعاية الافتراضية المتوفرة على مدار الساعة" من داخل بوابة المرضى.
- إذا كنت بالفعل مريضًا في مستشفى منظومة Mass General Brigham للرعاية الصحية، اتصل أو أرسل رسالة إلى طبيبك عبر بوابة المرضى لمعرفة ما إذا كان الموعد الافتراضي متاحًا لرعايتك.
إذا كنت خارج ولاية ماساتشوستس، يرجى التحقق مع طبيبك لتأكيد أن المواعيد الافتراضية متاحة في منطقتك.
كيفية التحضير والمشاركة في موعد افتراضي
يرجى إكمال الخطوات التالية أدناه قبل موعدك الافتراضية مع طبيبك.
الخطوة 1
تفضل بتسجيل الدخول أو إنشاء حسابك في بوابة مرضى مستشفى منظومة Mass General Brigham للرعاية الصحية. تواصل عبر ـ 1-800-745-9683 إذا كان لديك استفسارات أو احتجت إلى مساعدة في إعداد حسابك.
الخطوة 2
قم بجدولة موعدك الافتراضي من خلال بوابة المرضى للتواصل مع مقدم رعاية أولية أو متخصصة من أي مكان تتواجد فيه.
الخطوة 3
راجع اتفاقية خدمة الرعاية الافتراضية والاستفسارات الشائعة للمرضى قبل موعدك.
الخطوة 4
تفضل بتنزيل تطبيق زووم على جهازك قبل موعدك.
- الكمبيوتر: تفضل بتنزيل تطبيق زووم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان لديك جهاز Chromebook، يرجى إضافة زووم إلى متصفح الويب لديك.
- الجوال/الجهاز اللوحي: تفضل بتنزيل تطبيق بوابة مرضى مستشفى منظومة Mass General Brigham للرعاية الصحية من متجر آبل أو جوجل بلاي ثم
إذا كنت تستخدم متصفحات الويب سفاري أو فايرفوكس، تفضل بتعطيل مانع النوافذ المنبثقة. تفضل بزيارة موقع اختبار زووم للتأكد من أن ميزات الصوت والفيديو تعمل على جهازك. تواصل عبر ـ 800-745-9683 للحصول على المساعدة، إذا لزم الأمر.
الخطوة 5
تفضل بتسجيل الدخول إلى بوابة مرضى مستشفى منظومة Mass General Brigham للرعاية الصحية قبل 10-20 دقيقة من موعدك لبدء موعدك الافتراضية.
سترى الرسالة "انتظر حتى يبدأ المضيف الاجتماع" حتى يبدأ مزود الرعاية الصحية الموعد. يرجى الانتظار حتى يتصل مقدم الرعاية الصحية. تواصل مع مقدم الرعاية الصحية إذا واجهت مشكلة في الاتصال في وقت موعدك.