false

Kontakte Nou

Eske ou gen yon kesyon, kòmantè, oswa sijesyon pou pase bay Mass General Brigham? Anvan ou kontakte nou ak enfòmasyon ki anba a, tanpri revize kesyon ki pi souvan poze yo (FAQs) pou repons pou asire ou dirije demann ou a nan bon kote.

Relasyon Pasyan ak Fanmi

Si ou gen yon enkyetid, plent, oswa fidbak sou eksperyans ou nan Mass General Brigham, tanpri kontakte Relasyon Pasyan ak Fanmi.
Enfòmasyon kontak Relasyon Pasyan ak Fanmi

Massachusetts General Hospital
617-726-3370
mghpfr@mgb.org

Brigham and Women’s Hospital
617-732-6636
bwhpfr@mgb.org

Brigham and Women’s Faulkner Hospital
617-983-4507
bwfhpfr@mgb.org

Cooley Dickinson Hospital
413-582-4970
cdhpfr@mgb.org

Home Care
844-744-4200
homecarepfr@mgb.org

Martha’s Vineyard Hospital
508-957-9497
mvhpfr@mgb.org

Mass Eye and Ear
617-573-3008
meepfr@mgb.org

Mass General Brigham Medical Group and Urgent Care
857-282-2150
mgbmgpfr@mgb.org

McLean Hospital
617-855-3128
mcleanpfr@mgb.org

Nantucket Cottage Hospital
508-825-1398
nchpfr@mgb.org

Newton Wellesley Hospital
617-243-6205
nwhpfr@mgb.org

Salem Hospital
978-354-2025
slmpfr@mgb.org

Spaulding Rehabilitation
617-952-5349
srnpfr@mgb.org

Wentworth-Douglass Hospital
603-740-2823
wdhpfr@mgb.org

Si ou pa wè yon nimewo telefòn pou kote ou resevwa swen, tanpri rele pratik la dirèkteman.

Lòt enfòmasyon kontak

  • Si ou se yon itilizatè Mass General Brigham Patient Gateway, tanpri voye tout kesyon klinik oswa bòdwo yo atravè Patient Gateway oswa rele biwo founisè ou a.
  • Si ou gen nenpòt kesyon sou karyè, tanpri kontakte careers@partners.org.
  • Si ou se yon anplwaye Mass General Brigham aktyèl oswa ansyen ki gen kesyon sou avantaj, tanpri vizite Ask MyHR pòtal anplwaye, rele Sant Sipò HR a nan 833-275-6947 oswa voye yon imèl nan askmyhr@partners.org.
  • Si ou se yon anplwaye aktyèl oswa ansyen epi ou swete resevwa yon kopi fòmilè W2 ou, tanpri kontakte biwo Peye a nan 617-726-2148.
  • Si ou gen kesyon ki gen rapò ak Plan Sante Mass General Brigham, tanpri vizite sit entènèt Plan Sante Mass General Brigham.
  • Si ou gen yon kesyon sou vi prive, legal, oswa etik, oswa si ou kwè yon manm kominote Mass General Brigham te vyole yon responsablite vi prive, legal, oswa etik, kontakte HelpLine Konfòmite a nan 1-800-856-1983 oswa http://www.massgeneralbrigham/complianceline. Tout enkyetid yo ap mennen ankèt sou yo. Rapò yo ka fèt anonim oswa nan konfidans.

Kesyon yo poze souvan pou pasyan yo

Kijan mwen ka kontakte ekip Patient Gateway Mass General Brigham si mwen gen difikilte teknik/besoin sipò teknik?
Anvan ou kontakte Patient Gateway, tanpri li kesyon yo poze souvan. Pou kontakte ekip sipò teknik la, tanpri vizite paj sipò Patient Gateway epi ranpli fòmilè an.
Mwen ap chèche aksè a dosye medikal mwen atravè Patient Gateway Mass General Brigham. Kijan mwen ka enskri?
Patient Gateway Mass General Brigham se yon fason pratik, efikas, ak sekirize pou jere sante ou ak kominike ak founisè swen sante ou. Si ou se yon nouvo itilizatè Patient Gateway (18 ane ak plis), vizite https://www.patientgateway.org, epi klike sou "Enskri kounya" pou kòmanse pwosesis enskripsyon an. Si ou ta renmen anrejistre yon timoun oswa yon adolesan sou Patient Gateway, tanpri kontakte kabinè doktè jeneralis ou a.
Mwen resevwa yon mesaj tèks oswa yon imèl ki envite m enskri sou entènèt pou yon randevou k ap vini. Mwen pa konnen ak kiyès randevou a ye. Kijan mwen ka jwenn plis enfòmasyon?

Mesaj sa a voye atravè Patient Gateway, pòtal elektwonik sekirize nou an. Remake, mesaj sa a voye tou bay moun ki pa enskri nan Patient Gateway.

Pou wè detay randevou ou, klike sou lyen eCheck-in nan imèl la oswa mesaj tèks la. Apre ou fin verifye enfòmasyon ou, klike sou bouton "Vizite" ki nan tèt ekran an pou wè detay randevou ou.

Si ou gen nenpòt lòt kesyon sou randevou ou, tanpri kontakte klinik la.

Vizite sit entènèt sipò teknik Patient Gateway oswa rele 800-745-9683 pou asistans.

Mwen gen yon kesyon sou bòdwo pasyan mwen an oswa mwen bezwen asistans finansye. Kiyès mwen ka kontakte pou jwenn èd?

Tanpri jwenn plis enfòmasyon nan seksyon bòdwo ak asirans nou an ak seksyon asistans finansye.

Vizite seksyon "Peye Bòdwo Ou" pou aprann sou opsyon pou peye bòdwo yo.

Vizite seksyon "Kontakte Solisyon Bòdwo Pasyan" pou jwenn enfòmasyon sou kijan pou kontakte ekip sa a.

Kijan mwen ka jwenn enfòmasyon sou Mass General Brigham Health Plan (ki te rele AllWays Health Partners anvan)?

AllWays Health Partners chanje non li pou Mass General Brigham Health Plan, ki antre an vigè 1 janvye 2023. Se yon asirans ki pa fè pwofi, ki sèvi komèsyal, Medicaid, ak manm Medicare Advantage. ​

Aprann plis sou sit entènèt Mass General Brigham Health Plan.

Kijan mwen ka rapòte yon ensidan posib ki gen rapò ak vi prive enfòmasyon sante pasyan?

Ou ka vle kontakte Biwo Konfòmite Mass General Brigham si ou sispèk yon ensidan sou vi prive. Pa gen okenn reprezay pou rapòte. Pou rapòte yon enkyetid anonimman, tanpri kontakte 'Compliance HelpLine' Mass General Brigham nan 1-800-856-1983 oswa vizite www.massgeneralbrigham.org/complianceline.

Si ou sispèkte yon ensidan sou vi prive ki gen rapò ak yon pwoblèm teknik nan dosye medikal elektwonik ou (Mass General Brigham Patient Gateway), ou ka vle kontakte ekip Patient Gateway la tou lè w ranpli fòmilè Patient Gateway.

Kijan mwen ka bay fidbak sou Sèvis Autobus Navèt Mass General Brigham?

Ou ka kontakte Depatman Transpò Mass General Brigham nan 617-726-2250 oswa PHSTransportation@partners.org.

Pou wè plis enfòmasyon, enkli yon kat navèt an dirèk, vizite paj navèt yo.

Eske ou trete pasyan entènasyonal?
Wi. Pou aprann sou swen pou pasyan entènasyonal nan Mass General Brigham, tanpri vizite seksyon Swen Pasyan Entènasyonal.

Kesyon yo poze souvan pou anplwaye aktyèl ak ansyen

Mwen se yon anplwaye oswa kontraktè Mass General Brigham. Kijan mwen ka jwenn èd ak yon pwoblèm òdinatè oswa yon pwoblèm ak aksè kont imèl mwen?
Si ou konekte ak rezo a, tanpri ale sou paj entènet IS Service Desk oswa rele 617-726-5085. Pwoblèm ki gen rapò ak òdinatè ak imèl pa ka adrese lè w voye yon imèl atravè sit entènèt sa a, kidonk tanpri kontakte Biwo Sèvis IS dirèkteman.
Mwen se yon anplwaye Mass General Brigham epi mwen gen kesyon sou avantaj, tankou retrèt, kont Flex Spending, ak lòt kesyon asirans. Kote mwen ka jwenn plis enfòmasyon?

Si ou se yon anplwaye Mass General Brigham, tanpri vizite pòtal anplwaye Ask MyHR. Si ou pa konekte ak rezo a, ou pral bezwen pase atravè otantifikasyon de-faktè pou jwenn aksè nan pòtal la.

Si ou gen plis kesyon, tanpri rele Sant Sipò HR la nan 833-275-6947 oswa voye yon imèl nan askmyhr@partners.org.

Mwen se yon ansyen anplwaye Mass General Brigham epi mwen bezwen yon kopi fòmilè W2 mwen. Kote mwen ka jwenn enfòmasyon sa a?
Si ou se yon ansyen anplwaye epi ou swete resevwa yon kopi fòmilè W2 ou, tanpri kontakte biwo Pèman an nan 617-726-2148.
Mwen se yon ansyen anplwaye ki gen kesyon sou Lwa sou Konje Medikal Peye pou Fanmi Massachusetts. Kote mwen ka jwenn plis enfòmasyon?
Vizite paj entènèt Lwa sou Konje Medikal Peye pou Fanmi pou aprann sou sijè sa a pou ansyen anplwaye yo.

Kesyon yo poze souvan jeneral

Kisa ki te rive ak Partners HealthCare? Kisa Mass General Brigham ye?

Mass General Brigham se nouvo non sa ki te rele anvan Partners HealthCare. An 2020, nou te adopte yon non ki pi fasil pou rekonèt, avèk yon objektif klè: pou nou kreye lyen ki pi sere ak pasyan nou yo ak kominote nou yo. Aprann plis sou istwa dèyè nouvo idantite vizyèl nou an.

Menm enstitisyon ki te fè pati Partners HealthCare yo ap kontinye fè pati Mass General Brigham. Aprann plis sou Mass General Brigham.

Kisa adrès biwo santral Mass General Brigham ak nimewo telefòn li ye?

Biwo Santral Mass General Brigham:

399 Revolution Drive
Somerville, MA 02145

617-278-1000

Kijan mwen ka aplike pou yon travay nan Mass General Brigham?

Enfòmasyon sou karyè nan Mass General Brigham ki gen ladan ouvèti travay aktyèl yo ka jwenn nan seksyon Karyè nan sit entènèt nou an.

Akoz kantite aplikasyon yo resevwa, li ka pa posib pou reponn kesyon sou estati aplikasyon ou an.

Tanpri sonje soumèt plizyè fwa pou menm pozisyon an ap ranplase aplikasyon ki te soumèt anvan pou pozisyon sa a.

Mwen se yon vandè/founisè epi mwen gen kesyon sou fakti ak pèman. Kijan mwen ka kontakte Depatman Acha a?
Tanpri kontakte sèvis kliyan nou yo nan 617-726-2142 pou kesyon sou Acha ak Pèman, Lendi-Mèkredi ak Vandredi 8:30 am a 4:30 pm, Jedi 8:30 am a 3:30 pm.
Kijan mwen ka vin yon vandè/founisè ak Mass General Brigham?
Tanpri kontakte gwoup sèvis kliyan Jesyon Chèn Apwovizyònman nou an nan 617-726-2142, oswa vizite paj Founisè / Vandè.
Èske Mass General Brigham patwone evènman tankou gala charite, jounen kominotè, elatriye?
Mass General Brigham angaje nan kominote a. Nou sipòte òganizasyon lokal san bi likratif ak gwoup kominotè nan kominote kote etablisman nou yo ap sèvi. Tanpri ranpli fòmilè esponsò pou nou ka evalye demann ou an.
Mwen bezwen verifye estati travay oswa enfòmasyon sou salè yon anplwaye Mass General Brigham aktyèl oswa ansyen. Kijan mwen ka verifye enfòmasyon sa a?

Mass General Brigham kolabore ak The Work Number pou bay verifikasyon anplwa pou tout anplwaye aktyèl ak ansyen.

  • Verifikatè ki gen otorizasyon apwopriye yo ka jwenn yon sètifika travay an sekirite atravè The Work Number.
  • Anplwaye yo ka jwenn aksè nan pòtal sèvis endepandan atravè The Work Number pou wè enfòmasyon yo ak jenere pwòp rapò verifikasyon anplwa yo.
  • Anplwaye yo ka kontakte The Work Number lè yo voye yon imèl bay member@equifax.com oswa rele 800-367-2884 (disponib L–V, 8am–9pm ET)
  • Nimewo telefòn pou moun ki gen pwoblèm tande: 800-424-0253
  • Verifikatè yo ka kontakte The Work Number lè yo voye yon imèl nan member@equifax.com oswa rele 800-367-5690 (disponib L-V, 8am-8pm ET)
  • Kòd anplwayè Mass General Brigham lan se 10789360.
Kote mwen ka jwenn adrès, nimewo telefòn, oswa lòt enfòmasyon kontak pou youn nan manm ou yo?
Tanpri konsilte paj Sou Mass General Brigham nou an pou jwenn enfòmasyon sou chak nan manm nou yo.