Cuidados virtuais
O que são cuidados virtuais?
Os cuidados virtuais permitem que os pacientes recebam atendimento médico e orientação do local de sua escolha. Os pacientes se conectam com seus profissionais de saúde por meio de consultas por vídeo ou telefone e outras comunicações remotas.
Se isso for uma emergência médica, ligue para 9-1-1.
Quais opções de cuidados virtuais o Mass General Brigham oferece?
Seja uma doença ou lesão inesperada, uma consulta inicial sobre um procedimento, uma consulta de acompanhamento ou cuidados primários, nossos especialistas estão aqui para cuidar de você. Médicos, assistentes médicos, enfermeiros e outros profissionais de saúde oferecem visitas virtuais.
Veja como nossas opções de cuidados virtuais funcionam:
- Cuidados Virtuais 24/7. Temos duas opções 24/7. A primeira é para qualquer paciente que deseja um médico de cuidados primários que forneça a maior parte do atendimento virtualmente. A segunda é para pacientes do Mass General Brigham com necessidades urgentes de saúde. Ambos podem se conectar com um profissional de saúde por meio de uma visita virtual segura e interativa em seu tablet, smartphone ou computador. Este serviço é para adultos e crianças a partir de 3 anos. Qualquer pessoa com menos de 18 anos precisará estar acompanhada por um adulto. Saiba mais sobre Cuidados Virtuais 24/7.
- Visitas virtuais para cuidados primários e especializados. Para pacientes existentes, muitos de nossos prestadores oferecem visitas virtuais através do Patient Gateway. Você pode acessar cuidados primários e especializados de classe mundial pelo seu telefone ou computador, sem precisar se deslocar até uma de nossas unidades físicas. Ligue para seu profissional de saúde para verificar se ele oferece visitas virtuais ou para iniciar uma, se disponível.Saiba mais sobre cuidados primários virtuais.
- Segundas opiniões online. Se você tem um diagnóstico que muda a vida, apresenta sintomas inexplicáveis ou não tem certeza sobre um plano de tratamento, obter uma segunda opinião pode ajudá-lo a tomar decisões informadas sobre seu cuidado. Através do nosso serviço de segundas opiniões online, um de nossos prestadores de saúde revisa seu diagnóstico ou plano de tratamento online. Eles abordam quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter sobre os próximos passos em seu cuidado. Saiba mais sobre segundas opiniões.
Para consultas virtuais, faça login no Patient Gateway para agendar e participar de sua visita.
Qual é a diferença entre cuidados virtuais e telemedicina?
Os cuidados virtuais referem-se às diferentes maneiras pelas quais os profissionais de saúde podem interagir com seus pacientes remotamente. Os cuidados virtuais podem envolver pacientes e profissionais de saúde se conectando através de:
- Consultas por vídeo ao vivo no computador, tablet ou smartphone do paciente
- Realizar consulta médica por telefone
- Enviar mensagens de texto, e-mails ou mensagens instantâneas entre as consultas
Telemedicina (também chamada de telessaúde) é quando um profissional de saúde presta cuidados médicos ou orientações a um paciente durante uma visita virtual por vídeo ou telefone. A telemedicina é um componente dos cuidados virtuais.
Como funcionam os cuidados virtuais?
Você pode agendar consultas por telefone ou vídeo para necessidades de saúde urgentes ou de longo prazo. Se você tiver um telefone, laptop, tablet ou computador, estamos aqui para oferecer os cuidados que você precisa no local de sua escolha. No dia da sua consulta, você acessa seu dispositivo ou liga para seu profissional de saúde para se conectar.
Os cuidados virtuais oferecem flexibilidade para você gerenciar seus cuidados de forma conveniente. Você pode optar por utilizar uma ou mais modalidades de cuidados virtuais para consultas médicas. Ou você pode optar por uma combinação de cuidados virtuais e visitas presenciais ao consultório. Seu profissional de saúde pode ajudá-lo a planejar a melhor abordagem para suas necessidades de saúde.
Quais são as vantagens dos cuidados virtuais?
Ajudamos pacientes estabelecidos ou novos a manterem os cuidados médicos em dia, conforme suas necessidades. Por meio de visitas virtuais, nossos profissionais de saúde podem:
- Abordar uma nova preocupação médica (como uma lesão ou mudanças na saúde)
- Acompanhar uma condição de saúde específica para ajudar a gerenciá-la
- Revisar ou solicitar exames laboratoriais, de imagem ou resultados de testes
- Responder perguntas sobre um medicamento ou terapia, solicitar um novo medicamento ou renovar uma receita
- Discutir um procedimento ou cirurgia iminente
- Fornecer uma segunda opinião sobre uma condição médica
Cuidadores, familiares e outras pessoas podem participar da sua visita virtual, seja do seu local ou remotamente de outro lugar.