false

تجربة المريض

في Mass General Brigham، نحن ملتزمون بتقديم تجربة إيجابية وداعمة لكل مريض وعائلة. تساعدنا ملاحظاتك وشراكتك في تقديم رعاية استثنائية ورحيمة تلبي احتياجاتك وتحسن الرعاية التي نقدمها.

ممرضة وامرأة مسنة تجلسان بجانب مريض مسن في سرير المستشفى، بينما تمسك الممرضة التي ترتدي سماعة الطبيب بيده بلطف.

full-fill

كيف يشكل المرضى وعائلاتهم رعايتنا

رعاية المرضى الاستثنائية والرحيمة هي جوهر مهمتنا. يساعد المرضى وعائلاتهم في توجيه برامجنا، وخدماتنا، ومبادراتنا، حتى يتم الاستماع إلى كل صوت وتقديره.

مجالس استشارية للمرضى والعائلات

/content/unified-xwalk/ar/patients-visitors/resources/patient-experience/patient-family-advisory-council

يقدم أعضاء مجلسنا آراءهم حول برامجنا، وخدماتنا، ومبادراتنا الأخرى.

علاقات المرضى والأسر

/content/unified-xwalk/ar/patients-visitors/resources/patient-experience/patient-family-relations

إننا ملتزمون بمعالجة الملاحظات والمخاوف المتعلقة بالرعاية.

إمكانية الوصول

/content/unified-xwalk/ar/patients-visitors/resources/patient-experience/accessibility

نحن نوفر وصولًا متكافئًا، وتسهيلات، وخدمات لجميع المرضى والزوار.

حقوق المرضى ومسؤولياتهم

/content/unified-xwalk/ar/patients-visitors/resources/patient-experience/rights-responsibilities

نحن ملتزمون بالحفاظ على حقوق مرضانا، وكرامتهم، وسلامتهم.

إشعار عدم التمييز

/content/unified-xwalk/ar/patients-visitors/resources/patient-experience/nondiscrimination

نحن لا نميز على أساس العرق، أو اللون، أو الأصل القومي، أو العمر أو الإعاقة أو الجنس.

مدونة قواعد سلوك المرضى

/content/unified-xwalk/ar/patients-visitors/resources/patient-experience/patient-code-conduct

يجب أن يتوقع الجميع بيئة آمنة، وراعية، وشاملة في جميع مساحاتنا.

خدمات الوصول اللغوي

/content/unified-xwalk/ar/patients-visitors/resources/patient-experience/language-access-services

إننا نقدم خدمات الوصول اللغوي على مدار 24 ساعة في اليوم، مجانًا، للمرضى وأفراد عائلاتهم.